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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 她 2022年服务行业人员-收银员考前拔高检测卷（有答案）一.综合能力测验(共20题)1.单选题 消费者权益保护法的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（）的权利。A.经营者B.生产者C.消费者D.消费者正确答案：C2.单选题 作为一名收银员，不但要掌握一般的（），还要有良好的品德和优雅气质。A.财务知识B.礼仪知识C.售后技能D.营销知识正确答案：A3.单选题 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和A.国有独资企业B.集体所有制企业C.股份有限责任公司D.零售企业正确答案：D4.单选题 作废发票登记簿一般一式（）联。A.一B.二C.三D.四正确答
2、案：B5.单选题 下列说法正确的有A.收银员若将作废发票遗失，应该将此发票作废B.若同一笔交易有若干张发票，只有其中一张发生错误时可以只更改错误的那张发票C.已使用过发票的存根可由收银员自行保管D.出纳人员收到银行收款通知后，通知收银员，由其通知业务人员发货正确答案：D6.单选题 消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人，也包括为了（）等需要而购买商品，以及替家人、朋友购买物品，代理他人购买生活用品的人。A.生产需要B.经营需要C.收藏、保存、送人D.其他正确答案：C7.单选题 收银员在向出纳交支票时，应填写A.支票交款单B.支票进账单C.现金交款单D.收据正确答案：A8.单选题 P
3、OS机钱箱中用来存放纸币的是A.票夹B.钱槽C.扎条D.钱包正确答案：B9.单选题 （）是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。A.储值B.借记卡C.银行卡D.信用卡正确答案：D10.单选题 不属于无店铺零售业态有A.网上商店B.自动售货亭C.电话购物D.便利店正确答案：D11.单选题 商品条形码中前缀码为 489 的国家或地区是A.美 国B.英 国C.香 港D.哈萨克斯坦正确答案：C12.单选题 （）是收银员的服务对象。A. 消费者B.经理C.会计D.批发商正确答案：A13.单选题 如今，（）正日渐普遍， 能够很方便地取代现金和支票进行消费，逐渐成为最受欢迎的支付卡。A.储值卡B.信用
4、卡C.银行卡D.借记卡正确答案：B14.单选题 自中华人民共和国发行货币以来，已经发行过五套人民币，形成纸币与金属币、 普通纪念币与贵金属纪念币等多品种、 多系列的货币体系。目前，我们市面上流通的是（）人民币。A.第二套B.第三套C.第四套D.第五套正确答案：D15.单选题 收银员的下机操作一般是在（）窗口进行。A.“员工登录”B.“员工登录”C.“开票”D.“签到 / 收据”正确答案：B16.单选题 销售包装的特点一般是包装件小， 对包装的技术要求有A.美观B.保护商品C.坚固耐用D.方便装卸正确答案：A17.单选题 经营者提供商品或者服务， 按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）责任，也
5、就是通常所说的“三包” 。A.包修、包换、包退B.包用、包换、包退C.包装、 包换、包退D.其他正确答案：A18.单选题 我们所说的消费者权益保护法是指 1993 年 10 月 31 日颁布、（）起施行的中华人民共和国消费者权益保护法 。A.1993 年 1 月 1 日B.1994 年 1 月 1 日C.1995 年 1 月 1 日D.1996年 1 月 1 日正确答案：B19.单选题 “删除”键与“清除”键的区别在于A.删除光标前一个字符B.删除已经扫描的一个商品信息C.删除已经扫描的多个商品信息D.删除顾客放弃购买某商品正确答案：A20.单选题 （）是对商品品种的详尽区分，包括商品的规格、花色、等级等，更具体地反映商品的特征。A.大 类B.中 类C.小 类D.细目正确答案：D
