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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 她福建师范大学21春“行政管理”组织行为学离线作业（四）辅导答案一.综合考核(共50题)1.人只具有社会属性。()A.正确B.错误参考答案：B2.风险转移现象是群体决策的唯一特点。()A.正确B.错误参考答案：B3.横向划分是指将工作分门别类划分为多项专门工作并建立相应的只能部门单位。划分的方式主要有()。A.以职能划分B.以程序划分C.以地区划分D.以人或物划分参考答案：ABCD4.感知防卫主要有()。A.定型偏见B.光环效应C.以己度人D.短识参考答案：ABCD5.荣格提出了()种个性性格特征。A.5B.6C.7D.8参考答案：D6.可替代性和群体间的影响
2、力是一个正比的关系。()A.正确B.错误参考答案：B7.直线制是一种最早也是最简单的组织形式。()A.正确B.错误参考答案：A8.()是激励职工努力的精神力量。A.组织规范B.组织形象C.组织目标D.组织精神参考答案：C9.X理论与Y理论对人性、管理有何不同理解。参考答案：麦格雷戈认为，传统的理论在对人的行为看法上有着许多不恰当的地方，主要是对人的本性做出了错误的假设，认为人是消极的、懒惰的。麦格雷戈把这种传统的理论观点称为X理论，而与之相反的理论观点称为Y理论，由于两种理论对人的本性看法不同，在企业管理中所采用的管理方法也不同。X理论对人的本性做如下假设：(1)人生来就是懒惰的，只要有可能就
3、会逃避工作用严格的制度来管理。(2)人生来就缺乏进取心，宁愿听从指挥而不愿主动工作管理人员主要任务就是指挥。(3)人生来就以自我为中心，把个人的安全看得高于一切，轻视企业发展可以通过金钱诱导人们工作，而忽视员工的精神和情感需要。(4)人习惯于墨守成规，反对对现实的改革可采用软硬兼施的方法进行管理。(5)人缺乏理性，容易受到他人或外界因素的影响而做出一些不理智的行为，因此，要加强管理。(6)只有极少数人，才具有解决问题的想象力和创造力。Y理论对人的本性的看法是(1)人生来并非是懒惰的，要求工作是人的本能，人的脑力劳动和体力劳动是一种自然属性。(2)在适当的情况下，人们不但愿意而且能够主动承担责任
4、，逃避责任是经验的结果，而不是人的本性。(3)工人对企业管理产生抵触情绪或者采取消极的态度，是因为企业给工人的压力过大所致。(4)人们不断追求没有达到的欲望，这与企业发展的目标是不相矛盾的。只要管理得当，工人会把个人的目标与企业发展的目标有机结合起来。(5)人们在工作的过程中会自我控制，自我完善，工人对企业经营主动参与的程度，与工人能够取得的报酬直接相关。(6)大多数人都能够在解决组织问题时充分发挥自己丰富的现象力和创造力。10.人的气质是有好坏之分的。()A.正确B.错误参考答案：B11.个性的基本特征包括()。A.稳定性和可变性B.独特性和共性C.生物性与社会性D.自主性和消极性参考答案：
5、ABC12.近年来，企业组织结构出现了一种向()演化的趋势。A.集权化B.高耸化C.扁平化D.复杂化参考答案：C13.结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。参考答案：(1) 坚持以人为本的原则，真诚对待员工。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。(2)了解员工需求，进行有针对性的激励。员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效
6、地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。(3)建立科学的、公正的激励机制。激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。(4) 科学分析企业的工作岗位。岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价
7、值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段。(5)建立科学的绩效管理体系。企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。14.学习型组织的边界的界定，建立在()的基础上A.组织要素与外部环境要素互动关系B.法律C.组织规模D.地域参考答案：A15.()角色
8、指个体对其所扮演的社会角色的行为模式的理解。A.期望B.行动C.认知D.理想参考答案：C16.下面哪几项是属于阿吉里斯的“不成熟-成熟”理论认为的人在成长过程中发生的变化的()。A.从婴儿的被动状态发展到成人的主动状态B.从婴儿的依赖他人发展为成人的相对独立C.从婴儿时期只顾及当前发展到成人时期有长远的打算D.从婴儿时期的缺乏自觉发展为成人的自觉自制参考答案：ABCD17.影响组织中个体行为的因素不包括()。A.感知B.激励C.个性D.价值观参考答案：D18.按照学习型组织理论，现在的企业管理方式有两类，它们是()。A.民主型B.权力型C.专制型D.学习型参考答案：BD19.工作满意是指个人或
9、群体对其工作所具有的总的积极情感的程度。()A.正确B.错误参考答案：A20.卢因提出了“不成熟-成熟”理论。()A.正确B.错误参考答案：B21.可以通过()来克服变革的阻力。A.沟通和参与B.支持和谈判C.操纵和收买D.强制参考答案：ABCD22.通常组织文化体系被分为两个层次。()A.正确B.错误参考答案：B23.素质是有机体后天形成的某些心理特点。()A.正确B.错误参考答案：B24.团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特卢因于()年提出的A.1944B.1945C.1946D.1947参考答案：A25.20世纪20年代泰罗提出了()理论。A.X理论B.Y理论C.Z理论D.U理论参
10、考答案：A26.下面哪一项不属于保健因素()。A.奖金B.新办公室C.晋升D.改善人事关系参考答案：C27.习惯性可能会给组织变革带来阻力。()A.正确B.错误参考答案：A28.Y理论认为员工视工作如休息、娱乐一般自然。()A.正确B.错误参考答案：A29.根据构成群体的原则和方式的不同，可以把群体划分为()。A.大型群体与小型群体B.正式群体和非正式群体C.开放群体和封闭群体D.所属群体和参照群体参考答案：B30.绩效带来工作满意，其中()起着主要的作用。A.工作本身B.报酬C.环境D.组织目标参考答案：B31.学习型组织的概念，是80年代由美国麻省理工大学斯隆管理学院的高级讲师彼得圣吉在其
11、著作第五项修炼-学习型组织的艺术与实务中首次提出的。()A.正确B.错误参考答案：A32.请阐述自己认同的人性假说观点，及在现代管理中的借鉴作用。参考答案：人性假设理论有四种：1、经济人假设，认为人是懒惰的，其劳动是为了获取经济收入；2、社会人假设，认为人是社会的动物，应让劳动者参与到企业管理；3、自动人假设，认为人工作是为了实现自我价值，人从内心里是积极向上的；4、复杂人假设，认为每个人都有其特殊点，都有复杂的思想，不可能单纯地被一种思想所控制。我赞同第三种观点，毕竟我们每个人都渴望成功，都希望被社会认可，都希望实现自我价值，只不过后天的一系列阻碍使我们有时会堕落，但从骨子里，我们每个人都希
12、望实现自我价值。其对现代管理的启示：企业应该创造良好的工作环境来激发员工的潜能，并且多多鼓励表扬员工，从而激发员工的积极性。33.个人行为的构成的内在因素包括()等。A.身体因素B.情绪因素C.气质因素D.性格因素参考答案：ABCD34.个性不会受环境的影响而变化。()A.正确B.错误参考答案：B35.荣格的个性理论有三个基本假设，它们是()。A.我们的行为和个性受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响B.使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在C.个性在一定时间内使稳定的D.荣格提出了一个个性开放性系统的观点，认为个性是由许多互不相同的但又相互联系的子系统组成参考答案：AB
13、D36.马斯洛提出了双因素理论。()A.正确B.错误参考答案：B37.当组织面临变革时，结构惯性就充当起维持稳定的角色。()A.正确B.错误参考答案：B38.任何行为的产生，都是由()驱使的。A.需要B.理想C.动机D.诱惑参考答案：C39.()是企业文化的核心。A.组织规范B.组织目标C.组织形象D.组织精神参考答案：D40.梅奥通过霍桑实验证实人是()。A.经济人B.社会人C.理性人D.非理性人参考答案：B41.管理方格图理论带给我们哪些启示?参考答案：1、要高度重视手中的工作，要布置足够的工作任务，向下属提出严格的要求，并且要有纪委规章作保障2、又要十分关心下属个人，包括关心他们的利益，创造良好的工作条件及工作环境，给予适度的物质和精神的鼓励等。42.麦格雷格提出了Y理论，它强调()。A.员工视工作如休息、娱乐一般自然B.如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务C.一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任D.
