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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 她福建师范大学21春“行政管理”组织行为学离线作业（二）辅导答案一.综合考核(共50题)1.Y理论认为员工视工作如休息、娱乐一般自然。()A.正确B.错误参考答案：A2.影响个体激励的因素包括()等。A.信仰B.价值观C.需要D.目标参考答案：ABCD3.目标管理的基本理论包括()。A.目标管理是参与管理的一种形式B.强调“自我控制”C.经理权力下放D.效益优先参考答案：ABCD4.地位的确定主要要素有()。A.继承-成就B.等级-职能C.职位-个性D.显示-潜在参考答案：ABCD5.学习型组织的边界的界定，建立在()的基础上A.组织要素与外部环境要素互动关系
2、B.法律C.组织规模D.地域参考答案：A6.荣格的个性理论有三个基本假设，它们是()。A.我们的行为和个性受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响B.使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在C.个性在一定时间内是稳定的D.荣格提出了一个个性开放性系统的观点，认为个性是由许多互不相同的但又相互联系的子系统组成参考答案：ABD7.组织有效性的决定因素有()。A.环境因素B.组织因素C.员工因素D.管理政策和实践参考答案：ABCD8.韦伯的“层峰结构”组织理论是各类组织采取的()组织结构的理论基础。A.矩阵式B.横向式C.直线式D.交叉式参考答案：C9.不到两年换一个，换了12任厂
3、长也没摆脱亏损的一家国有企业，却在一个农民手里起死回生。1994年5月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损123万元，到年底，王义堂却使该厂盈利70万元。第二年实现利税525万元。第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下，仍实现利税470万元。当年水泥厂多年亏损，再任命谁为厂长呢?难!有人说，“让王义堂试试吧!”王义堂?这提议让大家一楞，他是水泥厂所在地的农民，他怎么能当国有企业的厂长呢?可再一琢磨，认为王义堂有本事，他和人合伙开办的公司，个个盈利。县里与王义堂签订了委托经营协议。王义堂交10万元抵押金，企业亏损，抵押金没收;企业盈利，退还抵押金本息，还可按30%的比例得到奖励。谈起当时厂里
4、的情况，王义堂至今记忆犹新：全厂413名职工，其中行政管理人员113 人，厂长一正八副，各自为政。一个科室有五、六个人，天天没事干。来三五个客人，是一、两桌相陪;来一个客人，也是一、两桌相陪，20个月接待费吃掉30多万元。上任后，王义堂把原来的9个正、副厂长全部免掉，但对原来的规章制度，没有改变，只是不让原来的制度成为挂在墙上的空口号。他规定，职工犯错误只允许三次，第四次就开除。不过，他到底也没开除一个人，倒是有二、三十个光棍汉主动调走了，因为实行计件工资后，这些人再也不能象以前那样光拿钱不干活了。于是，企业每小时水泥的产量从过去的五、六吨提高到十多吨。起初，有城里人身份的人对王义堂的严格不很
5、满意，但王义堂早上5 点多钟就上班，一天在厂里呆十几个小时，他的责任心，最终让职工认可了。针对王义堂现象，一位经济学家评论说，这是一个有普遍意义的典型个案-厂长、经理个人的道德境界在相当程度上决定着整个企业的生死兴衰。这不是纯经济学所能研究和解决的问题，在目前企业存在亏损的情况下，关注并研究王义堂现象有着特殊的意义。问题：(1)王义堂现象说明了什么?(2)在当前，研究王义堂现象有何现实意义?参考答案：提示：(1)王义堂现象说明领导者个人的实际管理水平与素质，即真才实学很重要。同时还说明，王义堂采用的专制管理方式，在技术相对简单和成熟、而管理又比较混乱的情况下，具有很好的效力。(2)在当前研究王
6、义堂现象，有以下现实意义：A.改革应首先从企业领导人入手B.改革的关键是管理创新C.个人利益与组织利益具体分析略，请自行展开。10.组织有效性由()等构成。A.利润B.增长C.资源获得D.生产率参考答案：ABCD11.下面哪一项不属于保健因素()。A.奖金B.新办公室C.晋升D.改善人事关系参考答案：C12.试述如何提高领导的有效性?参考答案：(一)从领导者自身入手1、明确组织对领导工作的要求(1)要求领导者及时为组织成员指明目标，并使个人目标与组织目标取得协调一致。(2)要求领导者在领导过程中所发布的命令要一致，即实行统一指挥。(3)要求领导者加强直接管理。(4)要求领导者加强组织内外信息沟
7、通联络，保证沟通渠道的畅通。(5)要求领导者掌握激励理论，运用适宜的激励措施和方法，调动群众的积极性。(6)要求领导者不断地改进和完善自己的领导方法。2、加强领导班子(集团)结构建设，全面地提高领导班子(集团)的整体效能。为提高领导的有效性，领导班子结构配备是否合理是至关重要的。一个合理化的领导班子应该具有梯形的年龄结构；互补的知识结构；配套的专业结构；叠加的智能结构；协调的气质结构。3、科学地运用领导艺术现代组织在复杂多变的环境中生存和发展，要求组织的领导者不但要运用科学的理论和方法进行工作，而且还必须依靠丰富的经验和直觉判断来处理问题，这就要求有高超的领导艺术。所谓领导艺术，是指领导者在行
8、使领导职能时，所表现出来的技巧。它是建立在一定知识、经验基础上的，非规范化，有创造性的领导技能。领导艺术有随机性、经验性，多样性和创造性的特点。具体包括：待人艺术；提高工作效率的艺术等。4、不断提高领导者(领导班子)的素质。领导者的素质水平是影响领导活动效果的最重要因素之一。面对市场的激烈竞争和领导队伍的现实状况，尽快地提高领导者的素质水平，是整个领导活动中的关键一环，它既是当务之急，又是百年大计。(二)从被领导者入手领导者要采取多种形式，不断地提高被领导者的素质，使他们不断地从不成熟到成熟。同时，领导者还应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和士气等不同
9、，采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。(三)从环境入手不断地创造一种和谐的环境。13.个人行为的构成的内在因素包括()等。A.身体因素B.情绪因素C.气质因素D.性格因素参考答案：ABCD14.心理学把人的气质分为()。A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质参考答案：ABCD15.麦格雷格提出了Y理论，它强调()。A.员工视工作如休息、娱乐一般自然B.如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务C.一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任D.绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力参考答案：
10、ABCD16.个性的基本特征包括()。A.稳定性和可变性B.独特性和共性C.生物性与社会性D.自主性和消极性参考答案：ABC17.下面属于激励因素的有()。A.工作的环境好B.上下级关系愉悦C.工作上的成就感D.工作本身具有挑战性参考答案：CD18.管理方格图理论带给我们哪些启示?参考答案：1、要高度重视手中的工作，要布置足够的工作任务，向下属提出严格的要求，并且要有纪委规章作保障2、又要十分关心下属个人，包括关心他们的利益，创造良好的工作条件及工作环境，给予适度的物质和精神的鼓励等。19.通常组织文化体系被分为两个层次。()A.正确B.错误参考答案：B20.组织体制一般分为()。A.首长制和
11、委员会制B.层级制和职能制C.中央制和地方制D.集权制和分权制参考答案：ABD21.沟通能改变员工对变革的看法，通过沟通帮助员工提高对变革的认识。()A.正确B.错误参考答案：A22.环境是作为()和过程而存在的。A.背景B.组织C.结构D.系统参考答案：D23.联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力?参考答案：影响群体凝聚力的因素有：群体的目标；群体成员间的同质性或互补性；满足成员需要的程度；群体的成熟程度。如何提高群体凝聚力的建议：1、加强成员对群体目标的认同2、采用“民主型”领导方式3、公平的奖励与报酬4、加强群体内部沟通5、提高群体地位，并让人们感到成为群体成员并不
12、容易6、控制群体规模7、激励与其他群体的竞争，寻找竞争对手8、增进群体成员一起的时间9、建立良好的组织文化10、建立健全的组织结构24.人的生物实体和社会实体结合起来形成人类个体的生物社会整体性，或称之为人的生物属性和社会性的统一。()A.正确B.错误参考答案：A25.()是激励职工努力的精神力量。A.组织规范B.组织形象C.组织目标D.组织精神参考答案：C26.人的行为是人和环境交互作用的产物和表现。()A.正确B.错误参考答案：A27.群体决策要有效，人数越多越好。()A.正确B.错误参考答案：B28.马克思认为：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切()的总和。”A
13、.生物B.组织C.社会关系D.生产力参考答案：C29.从狭义上看，行为是人的()因素经参照架构的指引，汇集成足够强度的供给而产生某种影响和结构的社会实践活动。A.生理B.心理C.时间D.环境参考答案：ABD30.按照学习型组织理论，现在的企业管理方式有两类，它们是()。A.民主型B.权力型C.专制型D.学习型参考答案：BD31.团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特卢因于()年提出的。A.1944B.1945C.1946D.1947参考答案：A32.结合实际，谈谈团队精神在现代企业管理中的意义。参考答案：团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映，它是企业的灵魂。一个好的企业首先应是一个团队，一个企业要有鲜明的团队精神，如果一个企业不能形成团队，就会成为一盘散沙；一个团队如果没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，就不会有战斗力；一个企业没有灵魂，就没有生命的活力，没有积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。33.双因素理论认为满意的反面是不满意。()A.正确B.错误参考答案：B34.活动的积极性说明人的行为具有()。A.能动性B.被动性C.主观性D.激进性参考答案：A35.张经理是A公司的人力资源部负责人，近段时间他却烦恼透顶
