移动城域网信息化业务接入层代维二九年二月二十七日二九年二月二十七日根底知识培训内 容 提 要一一代维范围及内容代维范围及内容工程承包范围及内容工程承包范围及内容代维设备根底知识代维设备根底知识代维工作流程代维工作流程二二三三四四 代维范围代维范围移动城域网集团客户移动城域网集团客户信息化业务接入层代维工程信息化业务接入层代维工程维维 护护工工 程程n n城域网集团客户信息化业务接入层城域网集团客户信息化业务接入层n nMDCNMDCN网络接入层含营业厅接入网络接入层含营业厅接入OABOSSOABOSS 代维范围代维范围维护范围一维护范围一城域网集团客户信息化业务接入层：信息化专线接入互联网、短信平台、GPRS网络、彩信平台、语音网等业务、信息化专线组网如电路出租、VPN虚拟专网等业务等纳入代维的维护界面指移动公司业务节点机房的数据主设备或传输设备出端口至用户侧网络入端口之间的设备、链路等各类网络元素 代维范围代维范围维护范围二维护范围二MDCN网络接入层二级节点以下：DCN是指数据通讯网Data Communicate Network),纳入代维的维护界面指MDCN网络二级节点出端口至营业厅网络接入设备的入端口之间的设备、链路等各类网络元素。
代维内容代维内容负责集团客户信息化业务接入层的日常根底网络维护设备运行状态检查、标签维护以及业务测试等及定期巡检工作；负责集团信息化业务的客户投诉处理和故障抢修工作；负责配合移动公司进行末端网络调整、迁改、割接等工作；负责重大节假日及特殊时期的核心业务保障工作；负责集团信息化业务接入网络资源数据统计和资料管理等工作代维内容代维内容 工程承包范围工程承包范围工程承包工程承包范围范围 河南移动立项建设的集团客户信息化接入网建设工程、营业厅有线传输网络建设工程中等信息化接入点建设过程中涉及的协议转换器、光电转换器等接入网络设备的工程建设工作 工程承包内容工程承包内容n配合客户工程申请和技术方案制定等前期工作；n负责用户端现场环境勘查，确定设备安装位置、布线路由等制定施工方案；提供设备选型、材料配置或采购清单；n负责局端接入设备和用户端接入设备的安装、调测；负责业务设备和平台的工程随工和检查； n负责用户端设备的迁移、整改工作；n负责业务的调测、开通、确认、记录等；n负责工程完工后的工程验收申请，并配合工程质量检查和验收工作；n负责工程竣工资料的制作，并移交维护部门工程内容工程内容 代维工作流程代维工作流程 移动市分公司网络部作为与铁通市分公司代维的唯一管理接口，发生故障时移动首先判断故障点，如属于我公司代维范围，移动派发工单至铁通市分代维中心 通知或 ，代维中心根据客户重要程度进行分级处理，处理完成经用户确认后回复故障工单至移动网络部接口人员。
投诉及故障处理流程 代维工作流程代维工作流程投诉及故障处理流程 代维工作流程代维工作流程业务开通流程 代维设备根底知识代维设备根底知识 中低端数据通信设备和末端接入设备:n 中低端数据通信设备：路由器、交换机n 末端接入设备：光纤收发器、协议转换器、光猫、PDH等代维涉及的设备类型 代维设备根底代维设备根底 现在在远距离传输信号时，都是采用光纤传输的，光纤的传输带宽宽、稳定性好这就需要把电脑或 或 等产生的电信号我们知道这些电子设备产生的都电信号，转换成光信号才能在光纤里传播，这就是光电转换器(光纤MODEM)，它既可以把电信号转换成光信号，也可以把光信号转换成电信号光电转换器光猫光电转换器光猫 代维设备根底代维设备根底 光猫是目前中小公司包括大型公司经常使用到的一种网络设备光猫即光Modem或光纤Modem，是光收发器或者光电转换器的俗称，两者之间没有太大的区别，都是为了将光纤介质转换成铜线接入 它的使用是效劳商提供光纤到户，你必须通过光猫把光信号转换成电信号以太网信号，再通过路由器连接你的用户机或者交换机；或者不用光猫，直接用光纤网卡，和普通的网卡一样，就是接口不是RJ45的口，而是光接口。
光电转换器光猫光电转换器光猫 代维设备根底代维设备根底 光收发器是用局域网中光电信号的转换，而仅仅是信号转换，光收发器没有接口协议的转换光收发器一般用在局域网内较长距离、不适于布双绞线的环境 不过随着网络技术的开展，光转换器和光猫的概念越来越模糊，近期两者根本可以统一为同一种设备了，光电转换器也成为光猫的学名光收发器光收发器 代维设备根底代维设备根底光收发器光收发器 代维设备根底代维设备根底 将光纤跳线或尾纤从光纤终端盒连接到光纤收发器请注意要将对方设备的发送端TX连到收发器的接收端RX，将对方设备的接收端RX连到收发器的发送端TX 将UTP跳线从网络设备连接到光纤收发器的RJ45接口，根据与光纤收发器对接设备的要求选用直通线或交叉线，一般与网络交换机等多地址网络设备连接时需用交叉线，而与效劳器、工作站等单地址网络设备连接时需用直通线光收发器的使用方法光收发器的使用方法12 代维设备根底代维设备根底 将电源适配器的DC插头接到光纤收发器的DC插座上，再将电源适配器的AC插头插入AC插座，此时光纤收发器的POWER灯亮，其它指示灯先按自检顺序依次闪亮，自检完成后将根据光纤收发器所检测到与之对接网络设备的状态来决定收发器的工作状态, 指示灯将显示此时收发器的工作状态。
光收发器的使用方法光收发器的使用方法3 代维设备根底代维设备根底 光收发器有6个LED指示灯，它们显示了收发器的工作状态，根据LED所示，就能判断出收发器是否工作正常和可能有什么问题，从而能帮助找出故障它们的作用分别如下所述： PWR：灯亮表示DC5V电源工作正常 FX 100：灯亮表示光纤传输速率为100Mbps FX Link/Act：灯长亮表示光纤链路连接正确； 灯闪亮表示光纤中有数据在传输 FDX：灯亮表示光纤以全双工方式传输数据 TX 100：灯亮表示双绞线传输速率为100Mbps； 灯不亮表示双绞线传输速率为10Mbps TX Link/Act：灯长亮表示双绞线链路连接正确； 灯闪亮表示双绞线中有数据在传输光收发器的指示灯状态光收发器的指示灯状态 代维设备根底代维设备根底 光端机，就是将多个E1一种中继线路的数据传输标准，通常速率为，此标准为中国和欧洲采用信号变成光信号并传输的设备 光端机根据传输E1口数量的多少，价格也不同一般最小的光端机可以传输4个E1，目前最大的光端机可以传输4032个E1光端机光端机 代维设备根底代维设备根底 在数字传输系统中,有两种数字传输系列,一种叫“准同步数字系列简称PDH;另一种叫“同步数字系列简称SDH。
光端机分3类：PDH光端机、SDH光端机、SPDH光端机光端机的种类光端机的种类 代维设备根底代维设备根底n PDH PDH光端机光端机 ：PDHPDHPlesiochronous Digital HierarchyPlesiochronous Digital Hierarchy，准同步，准同步数字系列光端机是小容量光端机，数字系列光端机是小容量光端机，PDHPDH光端机一般是成对应用，也叫点光端机一般是成对应用，也叫点到点应用，到点应用，PDHPDH光端机容量一般为光端机容量一般为4E14E1、8E18E1、16E116E1 n SDH SDH光端机：光端机：SDHSDHSynchronous Digital HierarchySynchronous Digital Hierarchy，同步数字系，同步数字系列光端机容量较大，列光端机容量较大，SDHSDH光端机的容量一般是光端机的容量一般是16E116E1到到4032E14032E1n SPDH SPDH光端机：光端机：SPDHSPDHSynchronous Plesiochronous Digital Synchronous Plesiochronous Digital HierarchyHierarchy光端机，光端机，SPDHSPDH光端机介于光端机介于PDHPDH光端机和光端机和SDHSDH光端机之间。
光端机之间SPDHSPDH光端机是带有光端机是带有SDHSDH同步数字系列特点的同步数字系列特点的PDHPDH传输体制基于传输体制基于PDHPDH的码速的码速调整原理，同时调整原理，同时SPDHSPDH光端机又尽可能采用光端机又尽可能采用SDHSDH中一局部组网技术中一局部组网技术光端机的种类光端机的种类 代维设备根底代维设备根底PDH4E1PDH4E1光端机光端机 代维设备根底代维设备根底PDH4E1+100MPDH4E1+100M光端机光端机 代维设备根底代维设备根底PDH8E1PDH8E1光端机光端机 代维设备根底代维设备根底PDH8E1+100MPDH8E1+100M光端机光端机 代维设备根底代维设备根底PDHPDH 4E14E1 状态灯指示状态灯指示 PWR：电源指示灯绿色，当系统电源接通后此灯亮 REM：远端告警红色，当远端设备有告警时此灯亮 LOC：本端告警红色，当本端设备有告警时此灯亮OLOS：光信号消失告警红色，由于对端设备故障或光纤无光信 号输入时，此灯亮OLOF：帧失步告警( 红色 )，光路发生帧失步时，此灯亮 E-3：10-3误码指示告警红色，光路误码率超过10-3时，此灯亮 E-6：10-6误码指示告警红色，光路误码率超过10-6时，此灯亮E1-1E1-4：E1支路告警指示灯三色，正常工作时为绿色， AIS全1告警时为黄色，支路信号消失时为红色 代维设备根底代维设备根底PDHPDH 4E14E1 拨位开关操作拨位开关操作 面板包含2个6位DIP开关用于告警控制和环回操作。
SW1为告警控制开关 SW2为环回控制开关 SW2第14位开关为14路E1支路环回控制开关ON=环回， OFF=不环回 SW2第6位开关为环回方式选择开关，ON=远端环回，OFF=本端 环回，第10位开关和第14位开关同时操作才起作用，远 端环回命令通过光路传到远端设备控制E1支路从远端向本 端环回 代维设备根底代维设备根底 协议转换器也就是网关，它能使处于通信网上采用不同高层协议的主机仍然互相合作，完成各种分布式应用它工作在传输层或更高层 我们现有的协议转换器主要分为E1/以太网系列和、以太网系列 协议转换器是一种将以太网信号或信号转换为E1信号，以E1信号形式在同步/准同步数字网上进行长距离传输的设备主要目的是为了延长以太网信号和信号的传输距离,是一种网络接入设备协议转换器协议转换器 代维设备根底代维设备根底协议转换器：协议转换器：V.35V.35以太网以太网PWR 绿灯亮表示电源工作正常LINK 是以太网链路状态指示， 绿灯亮网口连接正常TX绿灯亮表示以太网口正在发送数据RX绿灯亮表示以太网口正在接收数据TD绿灯亮表示接口正在发送数据RD绿灯亮表示接口正在接收数据LOOP绿灯亮表示接口自环指示 此时设备不能正常工作 代维设备根底代维设备根底协议转换器：协议转换器：V.35E1V.35E1POWER：电源指示灯，正常时亮V35W： 接口状态绿灯， 接口工作正常时亮 本设备接口环回时闪烁E1W： E1接口状态绿灯， E1接口工作正常时亮， 本设备E1接口环回时闪烁VTD、VRD：发送、接收状态 绿灯，有数据时闪烁RUN：系统工作状态绿灯， 系统正常工作时闪烁RA：对端告警指示黄灯， 对端E1接收信号同步丧失时亮 代维设备根底代维设备根底协议转换器：以太网协议转换器：以太网E1E1 代维设备根底代维设备根底协议转换器：以太网协议转换器：以太网E1E1电源指示灯(POWER，绿灯)：正常时亮；以太口全双工指示灯(DUP ，绿灯)：以太口工作在全双工亮以太口冲突指示灯(COL，黄灯)：以太口有冲突时闪烁；以太口速率指示灯(10/100，绿灯)：以太口工作在100M速率时亮；以太口工作指示灯(L/A，绿灯)：以太口有连接时亮，有数据流时闪烁E1接口告警指示灯(ALARM，黄灯)：E1信道有故障时闪烁，收到AIS时常亮；E1接口工作。