《2022～2023民政行业职业鉴定考试题库及答案参考71》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022～2023民政行业职业鉴定考试题库及答案参考71（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、20222023民政行业职业鉴定考试题库及答案1. 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。正确答案：错误2. United States Coast Guard does NOT require the life preserver to bemade_A.with as few strings as possibleB.capable of being worn on both sidesC.according to each wearer s sizeD.confortable and light to we ar正确答案： C 3. 墓地管理员从
2、事的工作主要包括：正确答案： (1) 为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务； (2) 根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗，提供葬礼和祭奠服务； (3) 遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法，提供立碑服务； (4) 建立和管理墓地业务档案； (5) 管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化。 4. 殡葬改革是政治文明进步的重要标志。正确答案：错误5. 公墓工作主要职责？正确答案： 1、按照上级文件精神规定，坚持“丧主至上”的服务宗旨，熟悉掌握国家殡葬改革和当地丧葬习俗，为客户提供周到服务。 2、负责向客户介绍公墓情况，陪同客户参观、接待、协助确定墓址
3、，签订协议。 3、负责与安葬丧主的联系，安排墓碑刻字。 4、负责责任区内墓碑及环境卫生。 6. By“ the uninitiated indi vidual”(Para.1，Line. 4) the author refers tothe personA.who has not been instructed how to use a life preserverB.who has a little experience in using a life preser verC.who uses a life preserver without per miss ionD.who become
4、s nervous before a disas ter正确答案： A 7. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利正确答案：正确8. 职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。正确答案：错误9. 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。正确答案：正确10. 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。正确答案：正确11. 公墓管理工作核心提示？正确答案： 现代公墓作为殡葬改革的载体，是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民
5、服务”理念的工作。随着社会的发展，公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用，从而使公墓管理更加现代化，并走向科学化、制度化与规范化。 12. 下列决策哪一种更倾向于程序化决策?()A.组织结构调整B.多元化经营C.企业合并D.原材料订购正确答案： D 13. “员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是( )。A.权变理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论正确答案： D 14. 殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活
6、动进行指导、监督和规范。正确答案：错误15. 社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。正确答案：错误16. 以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?( )A.重视人的因素B.力求诀策中减少个人艺术成份C.根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的正确答案： C 17. 泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。正确答案：正确18. 公墓管理工作学习的目的正确答案： 1、了解我国公墓产生及其演变过程以及现代公墓的产生和发展过程。 2、熟知公墓建立过程中的总体规划以及选址和审批等程序。 3、了解公墓的运营过程与环节。 4
7、、认识并了解绿色公墓和公墓管理现代化所包含的内容。 19. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )。A.高耸结构B.扁平结构C.事业部结构D.矩形结构正确答案： A 20. 道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。正确答案：错误21. 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。正确答案：错误22. 职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。正确答案：正确23. 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。正确答案
8、：错误24. 下列反映的是总成本领先战略的典型案例是( )。A.某公司设计产品技术特点、性能特点别具-格B.某厂集中优势发展某一领域产品C.冰箱企业花样不断翻新D.美国麦当劳快餐连锁店正确答案： D 25. 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。正确答案：正确26. According to the passage，a life be first of allA.adjustableB.comf ortableC.self -evidentD.selfrighting正确答案： D 27. 殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝
9、者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。正确答案：正确28. 殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。正确答案：正确29. 工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。正确答案：错误30. 霍桑试验的四个结论中对职工的定性是( )。A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人正确答案： B 31. 我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。正确答案：正确32. 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的橫向领导系统的结构是( )。A.职能制
10、组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构正确答案： B 33. 强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理?( )A.直接管理原理B.统一领导原理C.命令一致原理D.直接控制原理正确答案： C 34. 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。正确答案：正确35. 殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。正确答案：正确36. 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。正确答案：
11、正确37. The passage is mainly about_A.the uses of life preserversB.the design of life preserversC.the materials for life preserversD.the buoyancy of life preservers正确答案： B 38. 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。正确答案：正确39. 相对于外部招聘而言，内部提升的优点是( )。A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念正确答案： C 40. 赫茨伯格把工资、工作条件、
12、公司的政策与管理方式等描述为( )。A.保健因素B.激励因素C.政策因素D.管理因素正确答案： A 41. 体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。正确答案：错误42. 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。正确答案：正确43. 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。正确答案：正确44. 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。正确答案：正确45. 某公司经过几年的发展后，在战略方面积累了很多经验和教训，所以决定分析一下公司的优势和劣势
13、。下列不属于优势和劣势的内容是()。A.公司高层管理者之间比较团结，凝聚力强B.公司销售渠道方面比竞争对手弱C.市场增长迅速，提高了对企业产品的需求D.公司研发部开发了-项降低成本的新技术正确答案： C 46. 佛教界的僧人去世后称圆寂。正确答案：正确47. 如果较低一级的管理者做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度较( );相反，如果较低一-级的管理者做出的决策无关紧要，则表明分权程度较( )。A.低、高B.高、低C.高、高D.低、低正确答案： B 48. 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。正确答案：错误49. 社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。正确答案：正确50. 在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。正确答案：正确
