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1、【Word版本下载可任意编辑】 餐饮部秘书岗位职责格式部门:餐饮部职务:餐饮部秘书 直接上级:餐饮部总监直接下级: 岗位目标: 1.为餐饮部总监的决策活动、管理工作服务。 2.协助做好政务、事务、技术诸方面工作。 3.协助上司对餐饮部开展科学、有效的管理,使本部门有效及良性的运营。 岗位职责: 1.严格遵守酒店和本部门制度,一切以本酒店和本部门的利益为出发点,遵守职工手册。 2.掌握本部门的相关专业知识,了解本部门的组织构造、出品、工作目标、成果和市场战略等,辅助上级实施工作计划。 3.熟悉本部门内部各种往来信函、文件、会议记录、人事记录、计划、业务资料等,并开展分类归档,做好日常的保存和管理
2、工作。 4.对本部门文书、资料、菜单等开展处理和打印,文字错误不应超过1%。 5.接收和传递文电,把承接的各方面往来文、来电、来函,及时传递给上级或相关部门人员。 6.协助接待来访和工作联系,对前来部门联系工作或询问、接洽事务的客户开展接待,为部门树立良好的形象。 7.按酒店标准承接电话联系,协助处理紧急事件,对承接的内外电话,或直接办理,或立即转达给上司或者当事人办理。 8.根据上级意图,做好本部门会议的组织、安排,并根据需要做好会议记录。 9.做好对上级决定、指示的传达,汇总情况,协助管理办公事务及本部门内工作的协调。 10.对于部门内部分支的信息、意见开展收集、上报,起到承上启下,沟通左
3、右,沟通信息的枢纽作用。 11.有强烈的进取精神,强烈的工作和学习欲望。 12.有高度的责任心,考虑周密,办事认真负责。 13.有自我克制能力,处事泰然自若,能随机应变。 14.有较强的适应新环境、新条件及繁重工作的能力。 15.有公关意识和能力,措辞达意,仪态得体。 16.按酒店要求着装。 17.有高度的保密能力,对上级和酒店绝对忠诚。 18.有强烈的时间观念,严格遵守办公时间。 19.操作处理各种文书的机器设备,并对所有办公用品开展有效的利用、保管和维护。 20.有合作助人、谦虚宽容精神,能和上级、同事及他人融洽相处,与本部门同事齐心协力,为本部门树立良好的外部形象,创造出最好的效益。 21.组织协调餐饮部内部关系及餐饮部与其他相关部门的联系。 22.完成上级特别指派的任务。 服务职责服务部职责服务队职责 服装职责木工职责机修工职责 3 / 3
