多方面比拟选择市场研究企业编者按：本文主要从市场研究公司的类型；对市场研究公司的才能进展评估；对市场研究公司的选择进展阐述其中，主要包括：目前，国内的市场研究公司按性质可分为三类、调研工程质量的控制程度较高，工程操作的标准性较强，公司各部门分工明确、国有市场研究公司、国有企业的管理体制不畅，个人工作业绩与回报不成正比、民营市场研究公司、具有较强的市场营销才能，常在传媒上发布调研结果，有很高的知名度、公司规模可细分为人员数量、办公室面积、专业设施、分支机构等很多方面、评估一家市场研究公司的专业经历时，公司主要人员的从业经历那么非常重要、企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触、在遴选完毕后，企业就要与这些市场研究公司开场进一步的接触、企业要想全面地理解一家市场研究公司，文字资料是必不可少的等，详细请详情见1市场研究公司的类型目前，国内的市场研究公司按性质可分为三类：外资、国有、民营他们在规模、市场定位、营销手段以及所面临的问题等方面都存在着差异〔1〕外资公司如盖洛普、麦肯锡、Gartner、SGR等，他们的进驻大约可追溯到90年代初外资市场研究公司在规模及办公环境方面都优于其它类型的调研公司。
其客户主要是一些跨国的大企业外资市场公司的主要特征如下：①调研工程质量的控制程度较高，工程操作的标准性较强，公司各部门分工明确例如，同一个工程的资料搜集和后期分析是由不同部门负责的其质量控制标准与国际一致，工程可管理性强；②客户较为稳定，其主要客户多是海外总部直接委托；③研究人员素质较高，公司在调研方面的培训才能很强；④知名度较高；⑤价格高，他们的价格往往超出一些客户的心理承受才能〔2〕国有市场研究公司国家及各省的统计局一般都有下属的调研公司，其特征为：①能发挥城市调研队伍的网络优势；②收费相对较低；③信息资源稳定，可以获得多行业的背景资料及相关数据；④国有企业的管理体制不畅，个人工作业绩与回报不成正比；⑤在工程的质量监控方面与国际程度有一定的差距，数据误差较大这类国有的市场研究公司已有几家开场同跨国公司进展合作如，中央电视台下的央视与法国最大的收视率调研公司合资它们假如能将外资的管理、技术与政府部门的行业优势、数据资源结合起来，在细分市场上很容易形成行业垄断〔3〕民营市场研究公司这类市场研究公司可谓业内的后起之秀，大多为管理者以股份制的方式创办其数量多于前两类市场研究公司，在传媒界也表现得非常活泼。
他们去糟粕取精华，很明智地把自己定位于“国际程度，国内价位〞，因此很具竞争优势其特征主要集中在以下方面：①具有较强的市场营销才能，常在传媒上发布调研结果，有很高的知名度对客户的反响迅速，有很强的效劳意识；②采用工程经理负责制这种做法不仅有利于最大限度地激发个人的积极性和敬业精神，而且还能有效地将调研工程的质量与工程经理的个人素质亲密结合起来；③报价方面具有较强的竞争力但是，这种企业规模往往不及上述两类公司，人员流失现象严重可以说这三类市场研究公司各具特色，企业的管理者应该结合企业的详细要求来对不同类型的市场研究公司进展分析和比照选择一家满意的市场研究公司不是件容易的事情，需要进展多方面的比拟我们将陆续介绍一些评价及选择市场研究公司的标准及方法，敬请读者朋友关注2对市场研究公司的才能进展评估对于不太理解市场研究行业的公司来说，假设要对其进展评估实属难事其实，只要考虑到市场研究公司的声誉、规模、人员素质、经历以及报价这几方面，就能较为有效的对市场研究公司进展评估，下面让我们就这几方面详细分析一下：2.1声誉声誉是个综合性的评估标准，良好的声誉包含很多方面，因此它是个比拟软性的标准。
有些客户认为，那些常在媒体上发表调研报告的市场研究公司一定具备良好的声誉这种想法虽然没错，但却很缺乏说服力2.2公司规模公司规模可细分为人员数量、办公室面积、专业设施、分支机构等很多方面通过对市场研究公司规模的理解，就可以大抵知道这家公司的专长和所属的专业领域，以及调研才能等方面的信息市场研究公司的人员一般分为专职和兼职两种，公司的研究人员、技术人员等应是专职人员，而访问员、复核员、编码员、行业专家等一般是兼职人员，实地督导有些是专职的，有些那么是兼职的这些可以量化的指标是判断公司实力的一种比拟硬性的标准办公室的面积同样反映了一个公司的规模另外，从办公室的整洁程度与部门设置情况上可以看出一个市场研究公司的管理程度2.3人员素质这里所谈到的人员素质是一些根本的素质，如受教育程度、专业知识、敬业精神等除受教育程度外，其他的指标都很难量化，存在着仁者见仁，智者见智的问题，每人对个人素质的判断指标不尽一样2.4经历“经历〞有两层含意，一方面是市场研究公司成立时间的长短，另一方面是该公司主要人员的从业经历立业较早的市场研究公司对本行业的过去、现状及开展趋势有自己独到的看法此外，其管理制度及各种标准也很完善。
评估一家市场研究公司的专业经历时，公司主要人员的从业经历那么非常重要具备丰富经历的市场调研人员可以准确地定义客户的问题，对各种调查方法的优缺点了如指掌，可以及时处理在工程施行过程中所出现的问题2.5报价报价已成为客户选择市场研究公司时的一项重要定夺因素不同市场研究公司的报价只有在调查方法、质量、地域等方面一样时，才具可比性这一点在下期的介绍中也会再次谈到3对市场研究公司的选择选择一家优秀的市场研究公司如同寻找一个战略联盟，是件非常细致的工作一般来讲，企业可按照以下两个步骤来遴选市场研究公司首先，企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触但就目前而言，市场上还没有一份完好的市场研究公司名录因此，企业应注重日常的搜集有不少市场研究公司在媒体上发表文章、登载调查报告这不仅为企业提供了一条有效的渠道，企业还可从中看出各市场研究公司的程度及专长其次，在遴选完毕后，企业就要与这些市场研究公司开场进一步的接触常用的方式有两种，一种是通过 或 等方式联络，另一种就是登门拜访前者对那些常做市场调研的企业较为适宜，他们有固定的代理，互为理解、彼此熟悉，运作起来较省时有效那么，对于那些不经常做市场调查或正在寻找新的市场研究代理的企业来说，登门拜访那么是必要的。
通过拜访，企业可以理解到这家市场研究公司的规模〔包括人员多少、办公环境、设施等〕，研究人员的专业素质、经历等方面的信息，对其有一个整体的印象这种感性认识将对企业选择理想的市场研究公司有所帮助企业要想全面地理解一家市场研究公司，文字资料是必不可少的，这些资料会成为企业举措的根据这些资料包括：公司简介、人员简介、工程运作流程、收费标准、客户名单等专业的市场研究公司还应为客户提供所做过的一些范本，如筹划书、调查问卷、执行手册、访问工作记录、抽样图、抽样记录表、编码原那么、调查报告等假如想或得更具针对性的资料，企业就应该提供市场研究公司一些委托要求及工程背景介绍，这样市场研究公司在准备资料时会有侧重点，资料那么更具参考价值当得到几家市场研究公司的方案书后，就可以集中进展比拟，从中选出最适宜的一家作为代理，并与之再行会晤商议，签订市场调查委托合同。