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1、个人工作体会个人工作岗位心得体会十篇摘要：一、严抓纪律，做好基本 。纪律是我们保安人员作为重要的一项，每个岗位都是要认真坚守的 。而我作为一名保安，就更应该明白，我这个岗位是不.时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，想必我们需要写好工作总结了 。下面是小编为大家整理的个人工作岗位心得体会十篇，仅供参考，希望能帮助到大家!个人工作岗位心得体会120_年，非常不容易的一年，恍惚间，一年就已经过去了，那么面对这一年我的一些表现，我想为自己做一个更加细致的总结，也为接下来的工作做一个好的准备和开始，让自己在这份工作上可以处于一个更加舒适的
2、状态，更加充满力量前进 。在此，以下是我20_年的工作总结，如若有何不妥之处，还望领导可以多加点拨，非常感谢 。一、严抓纪律，做好基本 。纪律是我们保安人员作为重要的一项，每个岗位都是要认真坚守的 。而我作为一名保安，就更应该明白，我这个岗位是不能有空缺的 。有很多保安工作之所以出现了漏洞，就是因为平时对纪律的松懈，随意离岗等等事情的频繁发生而导致的 。所以今年，即使在这样艰难的环境当中，我都没有退缩过，即使做好体温测量、安全工作，维持商场的正常秩序 。四月份之后的人就逐渐多起来了，商场的流通量也越来越大，对于我的保安工作来说，也更难了，但是很骄傲的是自己能够做到零失误，也是对自己的一种肯定
3、。二、发现问题，及时解决 。在此过程中，我也发现了一些问题 。比如说在很多时候，一些顾客不太愿意配合我们的工作，容易和我们发生冲突 。但我也已经不是一个年轻的小男孩了，面对这样的矛盾，我也没有因为冲动而让自己失去了理智，反而能够很冷静很沉着的面对一切 。我的这一项表现也得到了领导以及很多顾客的点赞，纷纷肯定了我的职业素养和能力 。对于我这样一个在保安行业打拼了七八年的老员工来说，这也是一项非常有价值的表扬和肯定，足够激励着我往更好的远方发展 。三、改正不良，优化工作 。出现了问题，就要及时改正和解决，这是安全工作的核心 。但更重要的是如若有什么问题出现，在改正好之后要多去思考，尽量去避免一些不
4、必要事情的发生 。这是一件能够让工作更加顺利的事情，所以对于这一项工作而言，我认为，除了要做好本职任务之外，还要努力让个人得到一些提升，比如说在处理事情的灵活应变上，可以更加的果断，让自己更加的熟练，也让这份工作更加的无缺 。也避免了一些不必要的问题的发生，为商场安保工作奉献一份自己的力量!个人工作岗位心得体会220_年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了商场各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高，总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在
5、一些不足之处 。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报 。一、安全保卫工作保安部做为商场的形象窗口，是商场保持正常运转的枢纽部门，也是处理商场紧急事务，和消费者打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山 。20_年商场陆续举行了_等大型的户外活动，保安部在商场领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起消费者投诉的要求，在_会场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定 。今年在正常的消费者接待中，我部门员工通过商场视频监控系统，时刻抱着对消费者生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工
6、作任务 。全年未发生大的失窃、失火事件 。同时，针对商场地质条件复杂多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状态 。二、消防工作消防工作始终都是商场工作的重点 。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人 。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患 。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，_年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在_开幕之前，对商场的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备正
7、常运行 。另外，由我部门牵头，_年的5月和7月份，对全商场进行了两次消防知识培训 。在_年度市区组织的各项消防大检查当中，我商场均顺利通过，并受到相关主管部门的称赞 。三、员工素质方面为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服务，一年来保安部积极参与商场组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求，服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见及时反馈给商场领导，始终笑脸相迎，当好商场第一道靓丽风景线 。四、检票和指挥
8、车辆工作检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工作之一 。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致每年商场和水上乐园都有逃票的行为 。_年在商场领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度 。确实需要免票的消费者我们会告知在商场行政办公室办理有关的准入手续，其他消费者一律凭票入内 。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生 。应该说，_年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高 。另外，商场停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困难，较为出色的完成了这个工
9、作 。对此，我深表感谢!五、存在的不足保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点：1、员工综合素质有待加强 。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了商场的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高 。2、员工的口头解释能力不强 。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训，我部门员工面对消费者的疑问，口头解释能力普遍不强 。有时候“心有余而力不足”，好心办坏事 。新的一年，我们将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解商场的相关知识，力争用
10、最短的时间把商场各方面的精髓都了解清楚，争做商场最熟悉的的“讲解员” 。对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起 。相信在商场领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们一定会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱 。个人工作岗位心得体会3回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦能够说，新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年 。现就本年度重要工作情景总结如下：一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立
11、安全服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外 。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化 。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分 。做好服务工作，同时也是对公司的宣传 。二、善于沟通交流，强于协助协调现场服务人员不仅仅要有较强的专业技术知识，还应当具备良好的沟通交流本事，所以这个时候就需要我们和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害 。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传 。三、精于专业技能，勤于现场观察随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户
12、服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌 。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自我的业务水平 。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任 。四、实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有活力，坚持阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通 。尤其是对服务的工作，进取的思想和平和的心态才能促进工作提高和工作的顺利，在服务工作中要有好的方法与确定力才能使工作顺利 。在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验 。总结下来：在这一年的工作中接触到
13、了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善 。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高 。个人工作岗位心得体会4转眼之间，20_年已经过去了一般，我来到公司担任物流总监已3年之久，经过全体员工的努力拼搏，公司经营业绩快速持续上升 。现做一份物流总监半年工作总结，来向大家汇报下我们的工作进展：一、重大经营决策的制定：公司在三年的经营过程中，经历了不少风风雨雨，遇到了很多关乎公司生存的决策问题 。每当公作出确定的时候，我们经常进行讨论，甚至发生争执 。经过讨论我们学到了很
14、多东西，产生了知识的碰撞 。在讨论中，我们集思广益，发挥群体作用，弥补了个人分析中定向思维导致的片面性，能够从多角度地看问题，进行科学决策，使结论更加全面、合理而准确 。1、业务的取舍决策 。受到仿真实习环境的经济发展水平与发展速度的约束，生产制造企业在市场的开发和产品的生产上不断发生变化 。针对仓储业务费用较高，生产企业需求不大以及生产企业因扩容，开发国际市场而产生报关需求的情景，公司毅然作出了开办代理报关的业务，对部门进行了较大的调整，抽调了仓储部门的一些人手协助公司报关业务的开展工作 。同时，随着仿真实习环境的经济发展水平与发展速度的不断提升，为了满足客户的需要，生产企业不断的扩大规模，
15、提高企业的生产本事，从而增加了对设备和半成品的运输需求 。应对变化发展的情景，我们适时地采取了相应的措施 。2、价格策略的制定 。对于关乎公司命脉的运输业务上，运输价格的确定尤为重要 。可是初期公司缺乏必要的计价系统，缺乏经验，缺乏可参考的案例 。最终，经过我们的讨论，在我们的努力下，经过充分发挥聪明才智，我们在基年的基础上，结合公司的发展战略，制定了公司运输的价格 。具体有：(1)产成品报价：在标准报价10%的幅度内浮动 。(2)半成品报价：在原材料标准报价基础上上调10% 。(3)原材料报价：在标准报价基础上升7% 。3、客户关系的维护决策 。应对不断增大的运输需求量，在公司资源有限的情景
16、下，结合上一年的经营状况，对客户关系作出了重大的调整，与精英股份有限公司、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新结成战略伙伴合作关系 。同时，减少了与一些暂时性合作的客户的业务关系，从总体上优化了公司与客户的合作关系 。二、工作上的不足：1、公司系统维护：一方面，由于工作原因，对于同事提出的问题不能及时有效的处理;另一方面，对于领导的要求领会不到位 。2、物流部工作：一方面与运输、营业部门的沟通不够，以至于出现许多意想不到的问题;另一方面，在库存控制上存在一些问题，将重点解决这些问题;以及未能够及时的处理客户要求 。以上是_公司物流总监半年工作总结，全体员工坚持从团体的利益出发，严格执行公司的各项计划和措施，切切实实地贯彻和落实了公司的具体方针、政策，为公司的经营状况作出了重大贡献，确保了公司战略目标的提前
