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1、2021年市场营销心得体会感想摘要:工作上,本人主要市场工作是_县 。进入市场以后,先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查,针对具体的情况做了具体的分析,把招商宣.经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败 。不过在短短时间里,让自己深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心 。今天小编在这给大家整理了一些关于营销工作心得体会,我们一起来看看吧!文章图片营销工作心得体会1进入酒业公司以来,从培训到市场上岗,做好每一项具体的工作,严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作,对工作认真负责 。下面是本人对近期的工作做一下总结
2、:工作上,本人主要市场工作是_县 。进入市场以后,先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查,针对具体的情况做了具体的分析,把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面,例如各个品牌的经销商,大型商超,名言名酒店,副食品批发店,酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家,以及对当地一些机关工作人员,其中市场共得资料150份,发出资料138份 。有意向的客户4家,经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商,目前正在谈判中 。_县市场共得资料100份,发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中 。在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观
3、点,与大家共同交流和探讨 。一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切 。经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果 。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的 。二、明确目标首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个liuxue86人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员
4、工就应将个人目标与公司目标统一起来 。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标 。其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实 。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标 。三、学习关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济 。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰 。作为一名刚毕业的大学生,虽然没有工作经验,我们有这无比的事业心和上进心,有着远大的理想和抱负,因为我们年轻,所以我们有资本,有信念,有毅力去开创一个属于自己的地方 。
5、营销工作心得体会21、不要轻易反驳客户 。先聆听客户的需求 。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户 。2、向客户请教 。要做到不耻下问 。不要不懂装懂 。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺 。3、实事求是 。针对不同的客户才能实事求是 。4、知已知彼,扬长避短 。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任 。当然对竞争对手也不要忽略 。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精
6、度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势 。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西 。总说自己的产品有多好,别人也不会全信 。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察 。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速 。6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式 。想客户之所想,急客户之所急 。7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通 。关心客户,学会感情投资 。8、应变能力要强,反映要敏
7、捷,为了兴趣做事 。9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品 。10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语 。11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水 。12、让客户先“痛”后“痒” 。13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短 。14、学会“进退战略” 。工作总结:一、认真学习,努力提高因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习 。二、脚踏实地,努力工作我深知网络销售是一个工作非
8、常繁杂、任务比较重的工作 。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责 。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色 。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题 。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事 。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍 。三、存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料 。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当
9、。要加强认真学习销售员的规范 。总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好 。营销工作心得体会3我是一名学习市场营销专业的2021业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了 。在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次
10、的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃 。就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣 。首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一
11、级经销商,是完全的市场精耕 。其次,我很有幸能够参加2010年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等 。在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈 。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付
12、出了沉重的代价,花费了将近200万买店费 。时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇 。最后,感谢我的母校河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了 。感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲 。感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来
13、对我的关照,再次向你们致谢 。营销工作心得体会4进入大三学年,我们开了一系列专业限选课程,我选修了网络营销这门课,因为在现在这个互联网时代,网络营销逐渐发展并且占据了市场营销较大的比重,对于市场营销专业的学生来说,为了更好地学习市场营销,这是很必要的一门课程 。网络营销主要是以现在营销理论为基础,通过internet营销代替了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程 。网络营销是市场营销的最新形式,包括利用网络技术
14、进行市场调查、消费者分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、售后服务、反馈改进产品和服务等 。网络营销具有跨时空营销、多媒体的信息形式、交互式的信息传播模式、市场虚拟性和消费者主导的个性化营销等特点,而这些特点也使得网络营销发展得更为广泛 。通过学习网络营销这门课程,我对网络营销这一概念有了一个全新而较为全面的认识 。一、网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销 。网络营销也不是市场营销的简单延续,而是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科 。二、网络营销不是网上销售,它不涉及送货和支付 。网络销售是在网络营销达到一定的成熟期
15、以后所得到的结论,而网络营销呢,则是为了实现网络销售的前期缩影,它的本身在于为后期达到的效益做铺垫,为什么这么说呢?因为网络营销的效果它是表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升,加强了与客户之间的沟通,收集了客户资源等,作为一种对外发布信息的工具,我们所说的网络营销并不一定能实现直接的网络销售成果,但是,其中有相当一部分客户是因为这项而增加的 。我们所说的网上销售它不仅仅是单纯的靠网络来完成的,它还是需要采取很多的传统方式来辅助 。三、网络营销并非仅仅是在网上做广告 。网络广告也只是网络营销的一个重要组成部分,而不是全部 。除了网络广告,网络营销还包括网上调查、目标市场选择、网络公关、网络宣传
16、、网站策划、网络分销等许多内容 。目前,一些企业对于网络营销的认识,还停留在发帖子、发小广告阶段 。据观察,在家居装饰行业,90%的企业还是招聘网络销售人员,去做发贴、发广告的低效的工作 。网络营销,首先是一个系统的工程,它要求企业的网络销售站在一个整体的角度,对其规划设计 。发帖子、发广告虽然也能为企业带来效益,但我们要清楚,这种效益与公司的投入不成正比的 。网络营销和传统营销方式最大的区别在于,借助网络平台(网站),在无人值守的情况下,24小时收集用户资料 。这种发帖子、发小广告其本质还是传统营销方式的人海战术 。所以,真正的网络营销应该是平台搭建和推广并行进行的 。四、网络营销不仅仅是网站营销 。虽然网络营销主要是以网站为基础进行的,但互联网上有很多其他应用,如www、e-mail、ftp、im