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1、来自中国最大的资料库下载第第3 3章流通业物流管理章流通业物流管理 1本章主要内容本章主要内容运输管理保管管理包装管理搬运管理配送管理流通加工管理物流管理23.1运输管理运输管理 3.1.1运输的职能运输的职能运输职能产品转移产品储存3 3.1.2运输的原则运输的原则 运输原则规模经济距离经济随着装运规模的增长,使单位货物的运输成本下降每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少4 3.1.3运输决策的参与者运输决策的参与者 公众托运人承运人收货人政府货物流信息流5 3.1.4运输方式及服务方式运输方式及服务方式 q五种基本的运输方式 铁路运输 优点点局限性局限性运运载能力大能力大速度速度较快快
2、污染少染少受天气条件限制受天气条件限制少少安全可靠安全可靠灵活性差灵活性差对包装的要求高包装的要求高存在存在货物被盗的危物被盗的危险铁路路设施修建成本施修建成本高高6道路运输 3.1.4运输方式及服务方式优点点局限性局限性普遍性普遍性灵活性灵活性快捷可控快捷可控运运货车辆的的资金金投入投入较低低包装成本低包装成本低运运输能力低能力低单位运位运费高高货物遭受物遭受偷盗的盗的风险大大公路公路拥挤与与污染染7水路运输 3.1.4运输方式及服务方式优点点局限性局限性高运高运输能力能力低廉的低廉的单位运位运费速度慢速度慢路路线迂回迂回收天气条件影响收天气条件影响大大货物破物破损较多多可靠性差可靠性差8管
3、道运输管道运输主要用来运输诸如石油、天然气等液体和气体，但它也可以采用浆状的形式运送象煤炭的固体航空运输 航空运输具有速度优势，但过高的成本是其发展的最大限制3.1.4运输方式及服务方式9q服务方式种类 3.1.4运输方式及服务方式种种类单一方式单一方式承运人承运人小件承运人小件承运人多式联运经营人多式联运经营人 非作业性质非作业性质的中间商的中间商 内容内容与与形式形式仅利用仅利用一种运输一种运输方式提供方式提供服务服务承运人承运人高度专门高度专门化化,有足有足够的能力够的能力和高效率和高效率 小批量装运小批量装运服务市场或包服务市场或包裹递送服务市裹递送服务市场场 对物品尺寸对物品尺寸和质
4、量限制较和质量限制较大大,运送时间长运送时间长短不一短不一,对物品对物品的损害性较大的损害性较大 多式联运的优势多式联运的优势v 一一次次定定价价,有有利利于于改改善善价价格格策策略略; 重重复复成成本本减减少少,多多种种运运输输方方式式的的合合并并体体现现了了横横向向的的规规模模经经济济; 多多式式联联运运被被一一个个承承运运人人控控制制后后,有有利利于于改改进进运运输输服服务务,节约成本节约成本形形式式：驮驮背背运运输输、鱼鱼背背运运输输 、以以集集装装箱箱为为载载体体的的多多式式联联运运 不拥有或不拥有或经营运输设经营运输设备备,但向其但向其他厂商提供他厂商提供经纪服务经纪服务形式：货形
5、式：货运代理人运代理人 、经纪人经纪人 10 3.1.5运输规章运输规章 运输职能经济规章安全和社会规章准入规章运输费率服务规范11 3.1.6成本与定价成本与定价 q影响运输成本的因素 运输成本距离装载量产品密度空间利用率搬运的难易责任市场12q运输成本结构 3.1.6成本与定价变动成本固定成本联合成本公共成本13q定价策略和费率的制订 3.1.6成本与定价定价策略按服务成本定价按运输价值定价综合定价费率的制订分类费率特殊费率合同费率14 3.1.7 运输决策与管理运输决策与管理 q运输决策:委托运输还是自行运输自行运输服务的可靠性定货提前期较短意外事件反应能力强与客户的合作关系委托运输减轻
6、了企业的压力使企业集中精力于新产品的开发和产品的生产15q服务的选择:质量和成本的最佳结合点3.1.7运输决策与管理服务特性可靠性运送时间市场覆盖程度提供到户服务的能力柔性处理多种产品及满足托运人的特殊需求运输货物的损耗16q运输方式及承运人选择决策四步：问题识别、承运人分析 、选择决策、选择后评价 q承托合同运输的意义 可以使得托运人对运输活动便于管理，增强了可预测性并可去除费率波动对托运人的影响合同可保证达到托运人所要求的运输服务水平，从而使运输成为托运人的竞争优势领域。因为合同的普遍特征使服务不善的惩罚费用很高。因此，托运人对承运人有较强的影响力，并能得到较好的服务长期合同减少了承运人为
7、了满足特殊的托运人的服务要求而购买机器设备的投资风险,并保证托运人得到所需的特殊的服务 3.1.7运输决策与管理17q运输协议的协商承运人的价格策略越来越灵活,这使得托运人有比较大的余地通过与承运人的协商来降低成本协商程序的目的是考虑到协议各方的利益,开发出一种对于承运人和托运人双方都有利的协议,并且促使双方密切合作因为大多数协商都以服务成本定价为基础,所以承运人应该精确核算其成本只有所有的成本都经全面考虑,承运人和托运人才能有效协商,以便共同降低承运人的服务成本 3.1.7运输决策与管理18q车辆路线计划单一出发地和单一目的地 多起点、多终点问题 起点与终点为同一地点 3.1.7运输决策与管
8、理193.1.8物流管理中的运输方式选择q各种运输方式的技术经济特征o技术经济指标及其含义运输成本v每一单位运输量的费用支出送达速度v指货物从承运到交付所花费的时间运输能耗v每一单位运输量所消耗的换算燃料20q技术经济特征o铁路运输优点v运输稳定性强v运输能力较大v运输成本较低v安全程度高v单位能耗小v速度较高 v环境污染程度小缺点v运用的灵活性差v基本建设投资较高21o公路运输优点v运用机动、灵活，可实现门到门运输 v短途运输送达速度快v便于与其他运输方式配合缺点v运输成本较高v运输能力较小v消耗石油资源，污染环境较严重v运输安全性较差22o水路运输优点v运输能力大v运输成本低缺点v送达速度
9、较低v运输稳定性差v经济吸引范围有限23o航空运输优点v速度高，长途送达速度快v时间灵活性较高v空间可通达性强缺点v运输成本高v运输能力较小v运输稳定性差24运输方式运输能力长途送达速度短途送达速度运输稳定性机动灵活性运输成本运输能耗基础设施投资铁路32213331内河25344225海运14455114公路43121442民航51532553四种运输方式技术经济特征汇总注：铁路带有明显的公益性和自然垄断性，引入内部竞争机制困难，国家管制力度较强25q运输成本及其变化规律o单位运输成本与运量的关系分类：按照运输成本(TC)与运量的关系来分类v固定成本(FC)：不随运量的变化而变化的成本v变动成
10、本(VC)：随运量变化而变化的成本计算公式：v运输总成本TC=FC+VC=FC+UVCQv单位运输成本UTC=FC/Q+UVC26运输总成本的图形表示与规律规律：运输总成本随着运量增加而增加FCVCTCTCQ运输总成本变化曲线图TC=FC+VC=FC+UVCQ27规律：单位运输成本随着运量增加而逐渐降低;运价率递多递减UVCFC/QUTC=FC/Q+UVCUTCQ单位运输成本变化曲线图o单位运输成本的图形表示与规律28o单位运输成本与运距的关系分类：按照与运距的关系来划分v与运距无关的成本：发到作业费v与运距有关的成本：中转作业费、运行作业费计算公式：v运输总成本=发到作业费+中转作业费+运行
11、作业费29o运输总成本的图形表示与规律规律：在一定条件下，运输总成本随着运距增加而增加中转与运行作业费发到作业费运输总成本TCL运输总成本变化曲线图运输总成本=发到作业费+中转作业费+运行作业费30规律：在一定条件下,单位运输成本随着运距增加而降低;运价率递远递减单位运输成本单位中转与运行作业费单位发到作业费UTCL单位运输成本变化曲线图o单位运输成本的图形表示与规律31o经济运输距离的划分说明：截距表示与运距无关的成本，斜率表示与运距有关的单位变动成本公路海运铁路AB公路、铁路和海运货物运输总成本随运距变化的曲线示意图TCLO32公路运输经济运距：一般在300公里以内v铁路运输经济运距：一般
12、在300公里500公里v水路运输经济运距：500公里以上v航空运输经济距离：1000公里以上o通常经济运距划分如下33q运输方式的适用范围1.铁路运输适合于中长途距离运输适合于货源稳定的大宗货物运输适合与对送达时间和速度要求不高的货物运输适合于低价值的货物运输2.公路运输适合于中短途运输充当其他运输方式的集散运输343.水路运输适合低附加值的石油、煤炭、建材、木材、粮食、矿石等大宗货物运输适合国际贸易的长途货物运输对送达时间和送达速度要求不高的货物运输4.航空运输适合于长途紧急物资运输适用于高价值货物运输适合于对送达时间和速度要求较高的货物运输q运输方式的适用范围35q各种运输方式的协作o联合
13、运输（1）概念：指联运经营人根据单一的联运合同,使用两种或两种以上的运输方式,负责将货物从承运地点运至交付地点的全程运输，“一票到底，全程负责”，属于货运组织层面上的一体化运作（2）内容：联运:不同的承运人在办理货运业务上的合作联劳协作:不同运输方式的结合部在配车（船）和换装等方面的协作36o综合运输（1）概念综合运输是各种运输方式相互协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体，是行车组织层面一体化运作（2）内容运输组织及指挥一体化不同运输方式的综合管理信息系统大陆桥运输：v指以横贯大陆上的铁路运输系统作为中间桥梁，把大陆两端的海洋连接起来形成铁水一体化运输（3）功能降低运输成本、提高
14、送达速度37v小结应该根据货物的种类、运距长短、运价高低、送达期限来选择合理的运输方式不同运输方式的管理经营方式不同，应该根据这些特点进行物流管理物流工作牵涉不同运输方式、生产企业、商业企业等多个部门，一体化运作是其发展方向38 3.2 保管管理保管管理 3.2.1 仓库的概念仓库的概念q仓库的定义 GB：保管、存储物品的建筑物和场所的总称 q对仓库的认识变化 将仓库看作是“必不可少的邪恶” 仓库作为企业物流系统中一个必不可少的环节，在生产和消费之间架起了沟通的纽带39 3.2.1 仓库的概念仓库的概念第二次世界大战以后，人们越来越关注仓库的使用效率和使用成本，一些企业对是否应该拥有如此之多的
15、仓库提出了疑问 在20世纪60年代和70年代，仓库管理主要专注于新技术的应用，以便寻求更好的方法来代替传统的手工操作。在这期间，仓库管理技术水平的提高已经影响了仓库作业过程的每一个环节 在80年代，仓库管理的焦点是对仓库系统的设备配置和搬运技术进行合理的整合集成，人们越来越注重仓库的整体效益 在90年代，仓库管理集中在增强仓库的灵活性和信息技术的有效利用上，以适应顾客需求个性化和市场需求不确定性特征40q仓库的分类从仓库保管的产品种类来分 :原材料仓库半成品仓库产成品仓库 从仓库所有权的角度来分 :公共仓库自有仓库合同仓库 3.2.1仓库的概念41自有仓库较强的控制能力低成本优势充分发挥人力资
16、源的优势无形资产方面的优势优势劣势缺乏柔性化财务方面的限制投资回报率较低3.2.1仓库的概念423.2.1仓库的概念公共仓库节省资金投入缓解存储压力减少投资风险较高的柔性化水平劣势沟通方面的难题缺少个性化服务合同仓库指在一定的时期内,按照一定的合同约束,使用仓库内一定的设备、空间和服务缺少个性化服务将自有仓库和公共仓库两方面的优势有机地结合在一起合同仓库的经营者可以将提供给客户的服务范围扩大到其他物流活动43q立体仓库GB定义：采用高层货架配以货箱或托盘存储货物，用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业的仓库主要的技术参数 3.2.1仓库的概念货架高度（最大）40米荷载量（最大）1500公斤运行速度（最大）100米/分钟起升速度（最大）20米/分钟货叉速度（最大）1205米/分钟控制方式手动、单机自动、全自动44立体仓库的特点立体仓库一般都较高：一般在5米以上,最高达到40米,常见的立体仓库在725米之间立体仓库必然是机械化仓库立体仓库中配置有多层货架:又称为高层货架仓库 3.2.1仓库的概念45立体仓库的分类 3.2.1仓库的概念储存式立体仓库拣选式立体仓库人工寻址、人工装取方式自动寻址、
