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1、所属院系： 专业班级： 姓名： 学号： XXXX学院20 20 学年度第二学期期末管理学基础课程模拟试卷10考试时间： 90 分钟 适用于 级 专业题目一二三总分分值40分45分15分100分得分评卷人一、单选题（本题共50小题，满分50分）1、目标管理过程的最后阶段是( ),以确认成果和考核业绩。（2.0） A、 目标的建立 B、 目标的实施 C、 成果评价 D、 确定目标 正确答案： C 2、( )又可以称为表面层,是组织文化在物质层次上的体现,是组织文化中最直观、最表象的部分。（2.0） A、 制度文化层 B、 物质文化层 C、 行为文化层 D、 精神文化层 正确答案： B 3、所谓(
2、)就是指根据人的能力和素质的不同,去安排不同要求的工作。（2.0） A、 因材起用 B、 量才使用 C、 因事择人 D、 用人所长 正确答案： A 4、( )是指维持人类自身生命的所必需的各种物质上的需要,如衣、食、住、行的基本需要。（2.0） A、 生理需要 B、 安全需要 C、 社交需要 D、 尊重需要 E、 自我实现需要 正确答案： A 5、( )是指根据一定的标准和程序,到组织外部寻找符合岗位要求的合适人选的过程。（2.0） A、 外部渠道 B、 内部渠道 C、 工作调换 D、 工作重换 正确答案： A 6、猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟,常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方,这
3、种做法属于( )。（2.0） A、 事前控制 B、 事中控制 C、 事后控制 D、 过程控制 正确答案： A 7、( )是由企业中层管理部门制定的、涉及企业生产经营资源分配和利用的计划。（2.0） A、 人事计划 B、 战略计划 C、 作业计划 D、 战术计划 正确答案： D 8、公平理论是美国心理学家( )于1956年提出来的,这一理论重点研究它侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。（2.0） A、 亚当斯 B、 大卫 . 麦克利兰 C、 亚伯拉罕.马斯诺 D、 弗雷德里克赫茨伯格 正确答案： A 9、( )又称管理决策,为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题
4、的重要决策,由中层管理人员作出。（2.0） A、 战术决策 B、 业务决策 C、 战略决策 D、 集体决策 正确答案： A 10、( )是指有关企业的发展方向的重大全局决策,由高层管理人员作出。（2.0） A、 战略决策 B、 战术决策 C、 业务决策 D、 集体决策 正确答案： A 11、( )是指社会赋予组织的目的或使命,即一个组织是干什么的和应该干什么。（2.0） A、 宗旨 B、 目标 C、 战略 D、 政策 正确答案： A 12、管理创新与旧有的管理相区别,不仅是一种新的排列组合,还是一种“破坏性的创造”,即打破传统的、旧有的管理模式,建立新的、理想的管理模式,体现管理创新的特点(
5、)。（2.0） A、 职能性 B、 系统性 C、 创造性 D、 市场性 正确答案： C 13、基层管理人员必须具备( )技能。（2.0） A、 技术 B、 人际 C、 概念 D、 协调 正确答案： A 14、( )是为了有效地实现组织目标而明确规定的组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构,其制度和规范对组织成员具有正式的约束力。（2.0） A、 正式组织 B、 非正式组织 C、 政治组织 D、 经济组织 正确答案： A 15、目标管理过程的最后阶段是( ),以确认成果和考核业绩。（2.0） A、 目标的建立 B、 目标的实施 C、 成果评价 D、 确定目标 正确答案： C 16、管理方格图中
6、,9.9型管理对应的是( )管理领导方式。（2.0） A、 协调型 B、 乡村俱乐部型 C、 中间型 D、 贫乏型 正确答案： A 17、( )是由企业高层管理部门制定的、涉及企业长远发展目标的计划。（2.0） A、 战略计划 B、 战术计划 C、 作业计划 D、 人事计划 正确答案： A 18、( )的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。（2.0） A、 职能制结构 B、 直线制结构 C、 直线职能制结构 D、 事业部结构 正确答案： B 19、管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个要素是( )。（2.0） A
7、、 发送者、接受者、信息内容 B、 传递者、接受者、信息渠道 C、 发送者、传递者、信息内容 D、 发送者、传递者、接受者 正确答案： A 20、( )就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。（2.0） A、 因事择人 B、 量才使用 C、 因材起用 D、 用人所长 正确答案： A 得分评卷人二、多选题（本题共20小题，满分40分）1、按沟通的组织结构特征划分,可分为( )。（3.0） A、 正式沟通 B、 非正式沟通 C、 下行沟通 D、 上行沟通 E、 平行沟通 正确答案： AB 2、在实际中,管理人员常用的衡量实际绩效方法有
8、如下几种( )。（3.0） A、 口头汇报 B、 书面汇报 C、 直接观察 D、 抽样调查 E、 全面普查 正确答案： ABCD 3、管理的原则有( )。（3.0） A、 讲究经济效益原则 B、 以人为本的原则 C、 突出重点,强化内部管理的原则 D、 讲究社会效益原则 E、 讲究生态效益原则 正确答案： ABC 4、按照主管人员与控制对象的关系,可以分为( )。（3.0） A、 间接控制 B、 直接控制 C、 事前控制 D、 事中控制 E、 事后控制 正确答案： AB 5、按组织内部是否有正式分工关系分类( )。（3.0） A、 正式组织 B、 非正式组织 C、 政治组织 D、 经济组织 E
9、、 文化组织 正确答案： AB 6、按照控制发生在管理过程中的时间分类( )。（3.0） A、 事前控制 B、 事中控制 C、 事后控制 D、 过程控制 E、 直接控制 正确答案： ABC 7、按管理层次划分,管理者可分为( )。（3.0） A、 高层管理者 B、 中层管理者 C、 基层管理者 D、 参谋人员 E、 直线管理人员 正确答案： ABC 8、管理学者卡兹提出管理者必须具备三个方面的技能,即( )。（3.0） A、 技术技能 B、 人际技能 C、 概念技能 D、 基本技能 E、 管理技能 正确答案： ABC 9、企业战略管理过程是由四个环节相互联系,循环反复、不断完善动态管理过程组成
10、,它们是( )。（3.0） A、 战略分析 B、 战略选择D.战略实施 C、 战略控制 E.战略制定 正确答案： ABC 10、目标管理的优点有哪些?( )（3.0） A、 形成激励 B、 有效管理 C、 明确任务 D、 自我管理 E、 有效控制 正确答案： ABCDE 11、中国是世界四大文明古国之一,在长期的历史发展过程中创造了灿烂的文化,形成了丰富的管理思想。有些管理思想至今仍发挥着重要作用,其中最具代表性的有( )。（3.0） A、 儒家管理思想 B、 道家管理思想 C、 法家管理思想 D、 兵家管理思想 E、 墨家管理思想 正确答案： ABCD 12、由组织的内部环境由( )几部分构
11、成。（3.0） A、 人力资源 B、 物力资源 C、 财力资源 D、 内部文化环境 E、 科技环境 正确答案： ABCD 13、一项完整的计划,其内容都包括下述六个方面的内容,西方管理学把它们概括为5W1H。即:( )（3.0） A、 做什么(What) B、 为什么做(Why) C、 何时做(When) D、 何地做(Where) E、 谁去做(Who) F、 怎么做(How) 正确答案： ABCDEF 14、市场需求调查主要包括( )。（3.0） A、 消费者购买动机调查 B、 消费者需求量调查 C、 消费者人口状况调查 D、 消费者购买行为调查 E、 商品供应能力调查 正确答案： ABC
12、D 15、企业文化是在企业长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( )三个部分组成。（3.0） A、 精神文化 B、 物质文化 C、 制度文化 D、 传统文化 E、 现代文化 正确答案： ABC 得分评卷人三、判断题（本题共10小题，满分10分）1、分权是指领导者将自己一定的职权授予下属去行使,使下属在其所承担的职责范围内有权处理问题、作出决定。( )（1.0） 正确答案： 错误 2、市场调查也称市场调研,是以提高营销效益为目的,应用各种科学的调查方法,有计划、有组织地收集、整理和分析市场信息的过程。( )（1.0） 正确答案： 正确 3、管理者是指一个组织中,担任某一职务,具有相应的权力和责
13、任,为实现预定目标,指挥别人活动,完成具体任务的人。( )（1.0） 正确答案： 正确 4、管理者透过比较的程序,来决定绩效标准和实际绩效之间的差距。比较的结果有三种情况:高于标准、等于标准和低于标准。( )（1.0） 正确答案： 正确 5、信息接收者是信息沟通的主体,需要把信息进行编码后再传递给接收者。( )（1.0） 正确答案： 错误 6、广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。( )（1.0） 正确答案： 正确 7、管理者透过比较的程序,来决定绩效标准和实际绩效之间的差距。比较的结果有三种情况:高于标准、等于标准和低于标准。( )（1.0） 正确答案：
14、 正确 8、反馈控制作用在行动结果之后,力求“吃一堑,长一智”,以改进下次工作的质量。( )（1.0） 正确答案： 正确 9、SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。SWOT分析是优势(Strengths)、劣势(Weakness)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)分析法的简称( )（1.0） 正确答案： 正确 10、强制性是指被领导者对所不愿接受的事物所表现的对领导者权力的被动和服从。( )（1.0） 正确答案： 正确 11、授权是指领导者根据工作的需要,将自己所拥有的一部分权力委授给下属去行使,使下属在一定制约机制下放手工作的领导力法和艺术。( )（1.0） 正确答案： 正确 12、顾客是那些购买企业产品或服务的个人或组织。顾客可以是个人、机构(如学校、医院和政府机关)或公司等,因而销售战术将依据不同的顾客和市场情况而各不相同。( )（1.0） 正确答案： 正确 13、控制标准一般选择影响整个计划的关键指标,对关键指标制定适
