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1、所属院系： 专业班级： 姓名： 学号： XXXX学院20 20 学年度第二学期期末管理学基础课程模拟试卷1考试时间： 90 分钟 适用于 级 专业题目一二三总分分值40分45分15分100分得分评卷人一、单选题（本题共50小题，满分50分）1、员工只有跟随一心为公、清正廉洁、处事公正的管理者,自己的利益才有保障,勤奋才有回报,自己才会受到承认与尊重,才会有真正的前途。任何一个企业管理者绝不要忽视自身的( )作用。（2.0） A、 形象激励 B、 荣誉激励 C、 关怀激励 D、 目标激励 正确答案： A 2、( )又称管理决策,为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策,由中层管理人员
2、作出。（2.0） A、 战术决策 B、 业务决策 C、 战略决策 D、 集体决策 正确答案： A 3、当人们在学习、工作和生活中遇到困难、挫折或不幸时,或某种物质的、精神的需要得不到满足时,就必然会影响工作的热情。这是领导的( )。（2.0） A、 指导作用 B、 协调作用 C、 激励作用 D、 创新作用 正确答案： C 4、哈罗德孔茨说:“虽然计划不能完全准确地预测未来,但是如果没有计划,组织的工作往往会陷于盲目,或者碰运气。”显然,计划具有较强的( )。（2.0） A、 效率性 B、 首要性 C、 普遍性 D、 目的性 正确答案： D 5、2021到2025是第几个五年计划?( )（2.0
3、） A、 十二五规划 B、 十三五规划 C、 十四五规划 D、 十五五规划 正确答案： C 6、( )主要包括一个国家或地区居民的文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观等。（2.0） A、 技术环境 B、 经济环境 C、 政治环境 D、 社会文化环境 正确答案： D 7、( )是指维持人类自身生命的所必需的各种物质上的需要,如衣、食、住、行的基本需要。（2.0） A、 生理需要 B、 安全需要 C、 社交需要 D、 尊重需要 E、 自我实现需要 正确答案： A 8、( )是指人们希望与别人交往,避免孤独,与人和睦相处、关系融洽、得到别人的友爱的欲望,以使自己在感情上有所寄托和归属。（2
4、.0） A、 社交需要 B、 安全需要 C、 尊重需要 D、 自我实现需要 正确答案： A 9、企业中可以设置优秀员工、微笑大使、服务明星、先进工作者精神文明标兵、十佳服务员、劳动模范等荣誉称号。这种激励方法属于( )。（2.0） A、 荣誉激励 B、 信任激励 C、 榜样激励 D、 目标激励 正确答案： A 10、( )对于任何层次的管理人员来说,都是同等重要。（2.0） A、 技术技能 B、 基本技能 C、 概念技能 D、 人际技能 正确答案： D 11、( )是指对不经常发生的业务工作和管理工作,没有决策规范所遵循的决策,如解决突发事件的决策等。（2.0） A、 非程序化决策 B、 程序
5、化决策 C、 战略决策 D、 战术决策 正确答案： A 12、( )通常是把总体战略所包括的企业目标、发展方向和措施予以具体化,形成各业务单位的竞争与经营战略。（2.0） A、 总体战略 B、 业务战略 C、 职能战略 D、 紧缩战略 正确答案： B 13、群羊走路看头羊;火车跑得快,还要车头带。这说明领导具有的( )。（2.0） A、 激励作用 B、 协调作用 C、 指导作用 D、 创新作用 正确答案： C 14、( )就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。（2.0） A、 因事择人 B、 量才使用 C、 因材起用 D、 用人
6、所长 正确答案： A 15、计划工作的任务不仅要确保实现目标,而且要从众多方案中选择最优的资源配置方案,以求得合理利用资源和提高效率,既要“做准确的事”又要“准确地做事”。说明计划具有( )。（2.0） A、 效率性 B、 首要性 C、 目的性 D、 普遍性 正确答案： A 16、( )是由企业高层管理部门制定的、涉及企业长远发展目标的计划。（2.0） A、 战略计划 B、 战术计划 C、 作业计划 D、 人事计划 正确答案： A 17、( )是指根据一定的标准和程序,到组织外部寻找符合岗位要求的合适人选的过程。（2.0） A、 外部渠道 B、 内部渠道 C、 工作调换 D、 工作重换 正确答
7、案： A 18、民主型领导方式的主要优点是( )。（2.0） A、 员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性 B、 组织成员具有高度的独立自主性 C、 按规章管理,领导者不运用权力 D、 纪律严格,管理规范,赏罚分明 正确答案： A 19、“制定组织的总体目标、掌握组织的方针,整个组织的绩效”是( )的主要职责。（2.0） A、 高层管理者 B、 基层管理者 C、 中层管理者 D、 专业管理人员 正确答案： A 20、( )就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。（2.0） A、 因事择人 B、 量才使用 C、 因材起用 D、 用人
8、所长 正确答案： A 得分评卷人二、多选题（本题共20小题，满分40分）1、员工招聘大致分为招聘( )四个阶段。（3.0） A、 招聘 B、 选拔 C、 人员录用 D、 评估 E、 面试 正确答案： ABCD 2、按沟通的组织结构特征划分,可分为( )。（3.0） A、 正式沟通 B、 非正式沟通 C、 下行沟通 D、 上行沟通 E、 平行沟通 正确答案： AB 3、一般说来,制定企业目标的过程可分为哪几个步骤。( )（3.0） A、 掌握情报信息 B、 拟定目标方案 C、 评估目标方案 D、 制定方案 E、 实施方案 正确答案： ABCDE 4、企业战略管理过程是由四个环节相互联系,循环反复
9、、不断完善动态管理过程组成,它们是( )。（3.0） A、 战略分析 B、 战略选择C、 战略实施 D、 战略控制 E、 战略制定 正确答案： ABCD 5、组织文化的功能包括( )。（3.0） A、 导向功能 B、 凝聚功能 C、 约束功能 D、 激励功能 E、 辐射功能 正确答案： ABCDE 6、领导合理选择授权方式( )。（3.0） A、 视能授权 B、 明确责权 C、 适度授权 D、 监督控制 E、 逐级授权 正确答案： ABCDE 7、强化理论运用于管理工作中,可通过如下四种方式进行( )。（3.0） A、 正强化 B、 负强化 C、 自然消退 D、 惩罚 E、 奖励 正确答案：
10、ABCD 8、制定计划的步骤( )。（3.0） A、 环境分析 B、 拟定各种可行性方案 C、 确定目标 D、 对各种可行性方案进行评价 E、 制定政策 F、 选择最优计划方案 G、 拟定引申计划 H、 编制预算 正确答案： ABCDEFGH 9、美国心理学家和行为学家亚伯拉罕.马斯诺将人类的需要归为五个层次,即( )。（3.0） A、 生理需要 B、 安全需要 C、 社交需要 D、 尊重需要 E、 自我实现需要 正确答案： ABCDE 10、内部招聘几种方法( )。（3.0） A、 提拔晋升 B、 工作调换 C、 工作重换 D、 人员重聘 E、 校园招聘 正确答案： ABCD 11、市场调查
11、的全过程一般可分为几个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。( )（3.0） A、 准备阶段 B、 实施阶段 C、 分析与总结 D、 反馈阶段 E、 确定目标 正确答案： ABC 12、一般说来,制定企业目标的过程可分为哪几个步骤。( )（3.0） A、 掌握情报信息 B、 拟定目标方案 C、 评估目标方案 D、 制定方案 E、 实施方案 正确答案： ABCDE 13、在目标管理的实施阶段，主管人员主要负责（）。（3.0） A、 咨询指导 B、 反馈控制 C、 协调平衡 D、 成果评价 E、 确定目标 正确答案： ABC 14、保健因素是属于和工作环境或条件相关的因素,包括监督、工资、福利和(
12、)等因素。（3.0） A、 公司政策 B、 管理措施 C、 人际关系 D、 职务地位 E、 工作安全 正确答案： ABCDE 15、由于各个组织活动的性质不同,目标管理的步骤可能不完全一样。总体而言,目标管理的过程可分为三个阶段( )三个步骤。（3.0） A、 目标的建立 B、 目标的实施 C、 成果评价 D、 确定目标 E、 目标分解 正确答案： ABC 得分评卷人三、判断题（本题共10小题，满分10分）1、分权是指领导者将自己一定的职权授予下属去行使,使下属在其所承担的职责范围内有权处理问题、作出决定。( )（1.0） 正确答案： 错误 2、信息接收者是信息沟通的主体,需要把信息进行编码后
13、再传递给接收者。( )（1.0） 正确答案： 错误 3、领导艺术是指领导者运用自身的科学知识、实践经验、聪明才智和胆识魄力,在领导活动中遵循领导规律,巧妙地运用领导方法,有效地实现目标的状态或境界。( )（1.0） 正确答案： 正确 4、组织结构是描述组织的基本框架体系构成,是对完成组织目标的人员、工作、技术、信息等所做出的的制度性安排。( )（1.0） 正确答案： 正确 5、编码是指接收者在接收到信息后将符号化的信息翻译成接收者可以理解的形式。( )（1.0） 正确答案： 错误 6、在管理工作中,将激励定义为管理者通过各种手段和方式刺激、激发人的动机,使其产生内在的动力,从而调动其积极性,努
14、力朝着有利于组织期望的目标前进的一种管理活动。( )（1.0） 正确答案： 正确 7、控制是指为了实现组织目标,以计划为标准,由管理者对被管理者的行为活动进行检查、监督、调整等的管理活动过程。( )（1.0） 正确答案： 正确 8、在组织层面上产生变革阻力的因素有很多,既包括组织结构、规章制度等显性阻力,还包括组织文化、氛围、员工的工作习惯等隐性阻力。( )（1.0） 正确答案： 正确 9、目标管理又称成果管理,是以制定和实现目标为中心,由组织的员工共同参与制定的、具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标,在工作中进行“自我控制”,并努力实现工作目标的一种现代管理方法。( )（1.0） 正确答案： 正确 10、企业战略,是企业在充分了解市场环境和分析自身条件的基础上,为适应未来环境的变化,求得长期发展,对企业发展目标、实现目标的途径和手段进行的总体规划。 ( )（1.0） 正确答案： 正确 11、事前控制,又叫作前馈控制或预先控制,是在工
