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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑销售实战培训心得体会 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。?销售实战培训心得体会?由心得体会栏目编辑精选整理而成，我搜集9篇优质心得体会范文，也整理了关于销售培训心得体会相关的专题供您参考和写作扶助！ 培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是弥漫了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才参与到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危害。面对竞争，要制止被淘汰的命运，只有不断学习，而培训那么是最好、最快的学习方式。下面就是我整理的销售实战培训心得体会，一起来看一下吧。 销售实战培训心得体会篇一 没有繁重的训练和战术的指导，不会有每个
2、球员卓越的技术和脚法，一支球队也无法在球场上赢得告成。同样，没有优秀的人员和团队协作精神，一个企业很难在强烈的市场竞争环境中创造辉煌。 销售人员说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做都对公司的形象和信誉影响极大。假设打定缺乏就仓促上阵会使一个很有潜力的销售人员夭折，也会使企业蒙受巨大的损失。事实上，一个优秀的员工和普遍员工差距特别明显。对销售人员来说，一个最优秀的销售人员为企业创造的价值可能是差的销售人员的数百倍。那么，企业该如何培训销售人员呢？ 谭老师再次强调：销售培训最终的目的只有一个，那就是带来销售业绩提升。只有达成了这个目的，销售培训才算是真正完成了效果，达成其培训的使命。而通常要达成这
3、一目标，在真正的培训操作中是有相当的 的难度的。这也使得大量的培训组织者、培训老师、都只能望其项背，不敢触及。在衡量培训效果的时候，大片面组织者只能降低标准和要求，通过培训现场的反映和考试考核来衡量培训的成效，不敢通过业绩提升的幅度来衡量培训的成效。 这也直接导致好多的销售培训成了看似喧嚷非凡，实那么华而不实，花了时间，花了精力，真正取得的效果，却貌似总是雾里看花。纵观终端导购培训界，尽是繁华一片，真正带来业绩提升者，少只又少。 “培训的内容在实际工作中用不上、“培训后员工没有多大的转变、“培训课程针对性不强，不能解决实际问题、“培训后员工的业绩没有多少提升这是好多企业在销售人员培训中所头疼的
4、问题。 讲师定位切实，课程也选择恰当，但激情振奋或嘻嘻哈哈的几天培训终止后，经常会有学员反映培训一场后，对于培训的学识只可意会而不知怎么用于实际操作，或者说是内容离咱们太远，近几年还用不上。为什么会展现这种处境呢？谭小芳认为，理由就在于授课内容欠缺实战性。 所谓实战，意思就是针对这个行业的概括可用的操作方法技巧，而不是泛之四海都可用的那种阅历理论。但在培训过程当中，却不难察觉有些培训讲师只是把其它通用行业的一些技巧方 法死搬硬套的向大家讲授，虽然可以给本行业供给一些借鉴意义，但学员们应用起来却很吃力。这就是培训的误区：讲师不了解一线的实际处境，因此就不能将阅历理论与销售实际结合起来陈述，而欠缺
5、了这种必要的结合，学员应用起来就很困难，也不实用。 可以说，销售员的培训是必不成少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的学识和技能。 谭小芳老师预定销售培训课程，请联系13733187876认为，销售员培训理应是内训为主，条件允许的处境下，可以考虑聘请一些专业的老师。培训理应是长期的，系统的。你不能盼望雇用一个销售员就立刻能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不成少。培训过程其实也是一个鼓舞过程。 对于新成员，首先需要对必要公司制度和理念举行简朴的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，由于一个公司的制度是方
6、方面面的，为了能使他尽快融入到团队，尽快的开头工作，和他工作最紧密相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工 作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，如2小时左右即可完成。在2小时的培训终止要立刻考核，如书面考核或口头考核等。 其次是产品的培训。这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。谭小芳老师认为，产品培训的关键在于以下几点： 产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品
7、的竞争劣势、同行业产品对比等。其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。产品的优势培训能让销售员提高信仰，而产品的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。往往好多公司只培训产品的优势，而实际上全体产品在市场上都会面临竞争，而竞争中产品必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反应。 培训的时候要留神的是不能走形式，在培训过程中要随时考核、随时提问，这样才能有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能举行实战演练。如培训完产品特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而产品培训终止后，每个销售员都要能纯熟、完整的表达出培训的全部内容
8、，也可以模拟一个环境让成员举行培训 的考核。 前段时间，有个服装业的经销商请谭小芳老师给他们的50多员工做了次培训，培训终止后，这个经销商对笔者说：“谭老师，我前天刚从北京回来，在那也听了一个专家的讲课，你比他强多了！我一问，那个专家是大名鼎鼎的营销界泰斗，营销水平十足处于领导地位，与他相比，无论从履历还是年龄都无法相比，但为什么经销商会觉得我讲得更好呢？理由就在于客户请专家过来讲课时，没有看领会这些听课的对象所处的进展阶段向一群刚学会走路的人去培训飞行能得到他们的认同吗？然后是技巧的培训。这方面有好多方法可以借鉴，这里就不多说了。 结果，谭小芳老师指点企业留神：记住，销售培训的目的是为了实战
9、。假设只是为了培训而培训，还不如发些资料大家看看，根本没必要举行特意的培训。 销售实战培训心得体会篇二 上周跟随领导去客户那里商谈某个工程的合同签订问题，按照以往流程，工程进展到合同阶段，后续工作本应如探囊取物般顺畅。到达当晚约了个中层领导吃饭，该领导话语权不重，但影响力尚可，最重要的是极其热心，酒足饭饱之后非要帮我们把合同尽快促成，盛情难却，谁知就是这份极致的热心使主管领导暂缓了合同谈判，让回京等消息。我与领导痛定思痛， 百费周折，好话说尽，结果依旧无功而返，坐在回京的高铁上，领导慨叹一句“唉，蚂蚁绊倒大象啊！茅塞顿开，回首往事，“细节击败销售的场景历历在目，不知意气风发的你被蚂蚁绊倒过吗？
10、 自作聪明，乐极生悲 1、“X总，您好，还记得我是谁吗？ 除非你特别确信对方能记住记得名字，否那么在什么处境下不要问这种看似能拉近距离的“二愣子问题，通常处境下的老总阅人多数，亦没有过目不忘的才干，为了不把双方都置于一个难堪的空气之中，所以在对方皱眉之前，最好主动自报家门。兼而有之，对方可以不记住你的名字，但你千万不能忘却更不能记错对方的名字，与各位领导第一次见面的场景是不能假设的，或许在嘈杂的饭局中，或许在人声鼎沸的会议上，夹杂着各地方言于一身的“自述，集结着各种书法字体于一身的“名片，很轻易让你把对方的姓氏弄错，在确认对方的名字之前，千万不要自作聪明瞎叫，多问一句不会过分的，或者问问周边的
11、人也未尝不成，礼多人不怪，否那么就乐极生悲了！ 2、“见您一面不轻易，我得好好和您聊聊！ 一般处境下我们约见的工程关键人大片面都身居高位，身兼数职，会议不断，电话不停，是名副其实的大忙人。无论我们通过何种渠道取得了 面谈的机遇，我们都不要把等候已久、望眼欲穿的劲头表现出来，更不能呈口舌之快，把事先打定好的语言一股脑复读出来，要懂得察言观色，看对方是否连忙有会议，手头是否有工作，心情是否愉悦，办公室是否时常有人扰乱，最重要的是务必敏锐的抓获到对方的微表情或分外规动作，对方不耐烦了，开头看表、看电脑、转笔了，连忙中断你的高谈阔论，商定下一次的见面时间，全身而退，见好就收吧，千万不要奢靡的空想见一次
12、面就把事情聊透，更不要天真的认为见一次面就能把对方拿下！ 3、“这是我哥，那是我姐 伴随着你的努力、你的运气、你的背景、你的聪明等等一切可以为你所用的优秀品质，你得到了一位领导的认可，在你把对他的称呼改为“哥或者“姐的时候，对方欣然采纳了，这只是意味着你和他的关系拉近了，可不是代表你可以在他的下属或者同事面前肆无忌惮的“哥啊“姐啊的喊来喊去，看似在为下属炫耀，实际上在得罪下属的同时，也出卖了你的“哥哥姐姐，这是政治极不成熟的表现！ 自欺欺人，狐假虎威 1、“X总已经把这事定完了！ 这种结论性的话语只能留在心底，哪怕非得说，也得由客户的嘴里说出来，而不是让你一个销售人员说出来！任何人都不愿 意受
13、别人支配，更加是稍微有点职位的领导都不容许一个乳臭未干的小伙子拿别的领导来“要挟他，即使有话语权的大领导下了定论，概括操办的下属也完全可以公事公办，用各种理由拖延事情进展。其实客户是没有职位上下之分的，作为一名销售人员，千万得一视同仁，万不成厚此薄彼，务必崇敬对方，由于你下的是一盘棋，一步错，步步错。当然同样的结论完全可以换一种说法亦可取得异曲同工之妙：“X工，您好，有关这个问题我已经想X总细致汇报过了，他说您是这方面的专家，让您协助好好把把关，麻烦您了。 2、“我已经和X总吃过饭了！ 都说能把客户拉到饭桌上，工程就告成了50%；能把客户拉到歌房里，工程就告成了70%；能把客户拉到澡堂里，工程
14、就告成了90%，足以见得饭局的重要性。但是千万不要天真的以为吃顿饭就把关系落实了，吃饭有好多种吃法，一般宴请分为两种“官宴和“家宴，所谓“官宴多是海参鲍鱼鱼吃燕窝，各种领导各显神通，都以把酒喝好为重任，吃得上吐下泻，晚上回去还得吃便当面；所谓“家宴常以肉串涮锅面条咸菜为主，有嗜酒者小酌几倍，喝的惬意，从不强求，气氛温馨。通常我们所谓的吃饭都以“官宴为主，其实你也知道那就是走过场，饭后领导甚至是否和你 同过桌都记不清了，你如何好意思扛着“和X吃过饭的大旗招摇撞骗，殊不知此举既骗了别人，又坑了自己！ 3、“我和这个工程相关的全体人都深入沟通过了！ 通常一个大工程下来，相关专业科室、直属领导、主管领
15、导甚至上级集团都会打上交道，且不说你一句“全体人多么令人质疑，仅是“深入沟通就把你整个老底给暴漏了！工程攻关，分工不同，权利不同，深浅自然不一，我们不是要广撒网，而是讲究深挖掘，把关键岗位的人吃准吃透，千万不能到结果都是脸熟，投标时还自认为把握很大。 目光狭隘，不识时务 1、“我已经向某领导表示过了！ 只要说过这句话的人，均可以用一个字来形容，那就是“井横竖都是二！当然，年少时候的我也曾经“井过，一般说这句话的环境大体都是在给别人送礼的时候，怕别人不收，想给别人吃颗定心丸，这句话的潜台词就是“放心收吧，你的领导都收了，你还有什么好怕的啊！送礼理应属于机要行为，既然是机要，就理应天知地知你知我知，永远烂在肚子里，且不说你这句话出卖领导的同时，还让接收礼物的人背负了替领导保密的责任，最要命的是谁还能信任一个把机要每日挂在嘴边的“定时炸弹啊！定心丸可以这样吃法：“您放心，该 想的该做的我自然都会想到做到，绝不会让您作对！ 2、“某某领导我已经做过关系了啊！ 在沟通感情时，销售多是以右脑思维，以感性为主，缺少理性分析，做关系本身没有错误，但务必有个理性的保障，那就是时机正确：关系做在平日，求人办事叫做顺水人情；关系做在当口，求人办事叫做强人所难；关系做在事后，求人办事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局观，把事情想在前面，把关系做
