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1、某家装装饰公司工程监理奖罚细则（一）工程监理处罚条例1. 工程监理与主任监必须服从工程部经理的工作安排，违者罚款300元。2. 工程监理按公司规定每项工程到现场次数不少于5次，到工地之前必须通知客户，每次到现场工程监理必须填写现场检查记录单，少一次罚50元；少二次罚200元，二次以上未到现场的，工程部经理有权将其解聘。3. 工程监理对施工质量监督检查不严格 、不负责，致使施工质量出现问题时，视情节严重给予监理按工程队罚款的10%的处罚；情节严重的影响公司声誉，并给公司经济造成损失的，公司予以解聘。4. 工程监理必须敦促客户及时交纳中期款，因监理工作不到位，致使客户中期款晚交或不交，造成的损失，
2、由监理承担。5. 对当月接到客户投诉一次的监理，罚款50元；投诉二次的罚款200元；超过二次的，视情节轻重由工程部经理罚款或解聘，并上报公司。6. 工程监理如不能认真、负责的监督各工队施工进度，致使工程项目拖延工期的，按工队赔偿客户误工款的50%的处罚。7. 工程监理不得向客户或施工吃、拿、卡、要。公司一经发现或接到客户、工队的举报将予以解聘。8. 工程监理在与客户进行交流时，要约束自己的言行。如发现工程监理有诋毁公司形象的言行时，一切责任均由工程监理承担 ，公司将对其做出解聘的处理。9. 工程监理如未及时向经理反馈客户意见、包庇施工队，导致客户到店面进行投诉的，视情节严重给与罚款或开除的处理
3、，并上报公司。10. 监理如果无故不按时参加例会罚款100元。11. 工程监理如果不能认真及时向部门上交工作日记罚款50元。12. 对于不能按期向经理上报工地检查及总结的工程监理罚款100元；如发现上报的工地检查和总结有虚假成分时，经理有权将其解聘，并上报公司。13. 工程监理在施工现场发现问题，不得在施工现场或当着客户的面争论，将问题拿回公司内部解决，否则视情节的严重给予100300元的处罚。14. 交底工地的图纸不全及预算不符合要求，监理必须上报经理并命令施工队不能进场施工。否则对工程监理处罚款100200元，损失由工程监理承担。（二）工程监理奖励办法1. 工程监理对监管工队的施工质量监督、检查的严格并能认真负责，当月得到客户书面认可、表扬一次的，每个工程项目奖励工程监理100元；当月三次以上得到客户表扬的，公司一次性奖励工程监理300元。2. 工程监理收缴各期工程款时，全年如能按合同要求及时将每个工程项目款项收回的，公司将给其奖励500元。3. 工程质量好，得到客户好评（拿回表扬信、锦旗的），或能为公司带来回头客的，将给予监理50-100元/户的奖励。
