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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑酒店收银员实习报告2022 收银员是和钱有关的工作，不允许展现任何失误，需要处理各种处境的数据，需要细心地有条不紊地理账。关于酒店收银员的实习报告理应怎么写呢？下面是我整理的“酒店收银员实习报告20xx，可供学习和参考，接待大家阅读。 酒店收银员实习报告20xx一 一、实习收获 1、服务意识的提高 高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下根基.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平日部门的强化练习，磨练了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性
2、。 2、服务水平的提高 经过了三个多月的酒店实习，使我们对酒店的根本业务和操作有了确定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去得志，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应分外熟谙，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里
3、或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人供给尽可能多的便当。譬如介绍当地的旅游资源，譬如在当地举行商务办公的路径指示。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化，也就是扶助客人解决难题的学识供给才能，金钥匙文化就是典型，合意加惊喜，完成不成能完成的任务。 三个月时间刺眼间过去，很快就终止了我们的实习历程，回首竟有些留恋，经理的教化指导，领班们温柔的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定根基，它是我从学校向社会跨越的一个平台，由于有他们的指导
4、，才使得我顺遂完成了实习任务。体验此次实习，我学会了细心专心地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机遇，大胆地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。 实习期间，我从末展现无故缺勤。我勤奋好学. 谦逊精心，专心听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够留心查看、切身体验、独立斟酌、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最正确状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的细心和素质。能够做到按照指挥，与同事友好相处，崇敬领导，工作专心负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚
5、持一条原那么：要么不做，要做就要做最好。 前台接待看是一个很简朴的工作，可是其中需要学习的东西还有好多，经过八个月的实习，我越来越觉得自己在学识方面的匮乏，能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合学识，学习是一辈子的，在工作和生活中察觉自己的欠缺就要立刻运用自己的学习力，将其填充上，只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面，进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑一再。当然，时刻以诚待人，同样大家也会以诚待你。 这些日子我切实学到了不少东西，除了学习到一些根本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理
6、好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员理应具有猛烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟谙，只有在现实中体验过，才会明白这个社会是如此的繁杂，远没有我们想象 的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我察觉自己的想法和观点是如此的童稚，不过后来我就逐渐放开了。刚开头上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的变更，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有专心斟酌过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作
7、的时候，才察觉得来不易。 通过这次实习，我对比全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了好多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。 二、问题与缺乏 在今后的工作中，我将努力提高自身素质，抑制缺乏，朝着以下几个方向努力： 结果不断磨练自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的才能，并在工作过程中逐渐抑制急躁心绪，积极、热心、细致地的对待每一项工作。 这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说得领会。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的缺乏之处举行加
8、强，重新整理自己的信仰，迎接新的开端。 结果，感谢酒店的全体的同事和经理，感谢你们对我这两个月的实习期间的关切和照管，从你们身上，我学到了好多，感谢酒店让我在实习中增长了见识，体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。 酒店收银员实习报告20xx二 十年树木，百年树人。一年前，我以学生的身份踏入社会。走进了全国最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转瞬间，一年的时间就这样过去了，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过惆怅，有过质疑，使得我从一个初出茅庐的学生，逐步的熟谙了酒店的组织布局、人事关系、企业文化，也使我逐渐地适应这个社会。xx个月就这样过来了，用什么词语来形容也没有用现实二字更为切当。从去年
9、x月的拿起背包随从着大部队来到xx，到如今再次拾掇背包打定返回的时候，心里确实不是个滋味。自己终究做了xx个月的xx人，对于xx，我仍旧有着感情。所以直到现在，我始终为自己是一名xx人而骄傲。我要感谢院校，感谢xx，是你们给了我这样的机遇。从接待来访礼宾部到了酒店的党工团办办公室，我很幸运的可以在一年的实习中接触了两个部门完全不同的工作，这两个部门的实习让我接触了好多东西，让我学到了好多东西。在礼宾部，我钟爱着这份工作，由于我在这份工作中找到了真正的自我。在党工团办办公室，我接触了酒店的行政工作，学会了怎样去做事，学会了怎样去做人。 我还记得自己刚踏入社会，走向xx门槛的时候，自己总认为在学校
10、里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手，而不明白最大的学问是在生活中，最厚实的文章却是在书本以外，现在我懂了，是xx报告了我们 年光似鸟翩翩过，世事如棋局局新的道理。在家里，我们只走得平路，上不得陡岭，更过不得险滩，离开了自己的家，来到一个目生的大都市，有时候，遇到失落就想轻言放弃，甚至自甘沉沦，而不明白人生有起伏才有真趣、有艰难才有韵味。现在我懂了，是xx报告了我们凡人为善，不自誉而人誉之；凡人为恶，不自毁而人毁之的道理。作为一名实习生，在实习过程中，会有埋怨，会有委屈。由于我们总认为只要自己以诚待人、与人为善，公平就会自由人心，而不明白有时自己好心事办得并不好，甚至是好心办了坏事。之所
11、以懂得这么多的道理，是由于xx，是xx人用言传身教报告了我们。我们才让自己更加的有信仰，也坚信我们可以为自己爱好的工作而奋斗。 我喜欢自己现在从事的工作，由于我在这份工作中找到了真正的自我，当我满头白发却照旧站在酒店的大堂里与我们熟谙的客人打招呼时，我会感到这是我们人生最大的得志。我始终以自己能够终生去做一名专业的服务人员而高傲，由于我们每天都在扶助别人，而客人在我们这里得到的是惊喜，而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱，但是我们确定不会困苦，由于我们富有聪慧、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，全体的这些，才构成了我们
12、今天的生活。其实，富有的人生不难找，它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。 实习是终止了，但无论是现在的实习，还是以后的工作，我们都会为自己曾经是一名xx人而高傲，我们的精神也确定像红棉一样绽放。我们也都将倾尽全力，去延续我们肩负的使命：以真诚服务与我们的职业，我们的酒店，乃至整个旅游业。 感谢我的院校，感谢美观的xx酒店，也感谢在这里生活一年的城市-xx，还有你们，我在xx结交的挚友们，你们，是有了你们，我才会做的更好，当然还有最支持我的老爸。 本次实习只是为了将课堂上所学的理论学识与实践阅历相结合，为以后课程的工作打下扎实的根基，更有利于对专业课的学习、理解和掌管。同时这次酒店实习的阅历将
13、有助于日后就业。 刚到酒店的时候感觉什么事情都很崭新，终究离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺冲动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论学识和自己的想法付诸实践中。但是梦想和现实终究是有区别的。当我们正式走上工作岗位之后，察觉好多事情并不是我们想象的那样简朴。 前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成一个好印象的地方。前台的服务根本涵盖了酒店所能够供给的全体的服务工程，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供给合意周到的服务。因此，我在主管的率领下，对酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深入的了解并举行了实际操作。
14、 实习让我们对社会有了新的概念和熟悉，这个社会是如此的繁杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我察觉自己的想法和观点是如此的童稚，做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是领会社会和人生了，从社会的最底层做起，在举行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会阅历和处世之道，了解人际关系的繁杂，可能这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与缺乏毫无留存的放大出来，这也是一个人进步的前提。 从我在前台的实习中可以明白，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是主管千叮嘱万交代甚至亲自处理，丝毫
15、不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下逐步成长的我特别感恩领导们在我身上所做的付出。 前台的工作看似很简朴，但程序繁杂且繁多，在这说长不长说短不短的两个月里，我察觉要做好一项工作，心态务必调整好，无论工作是繁重还是闲静，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去怨恨；当你犯错的时候，要想尽一切手段去弥补你的过失，而不是逃避。 我在工作中也有过失误，是主管和经理们给了我抚慰和激励，使我对这份工作，对周边的环境和同事越来越热爱，这个过程很艰辛，但是我挺身走过来了，记得一位年长的长辈报告我，到了一个新环境要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我一向铭刻
16、于心。 实习终止了 ，每个同学理应都有自己难忘的事情，两个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地消化一下，将自己的缺乏之处举行加强，重新整理自己的信仰，迎接真正的就业。通过这次实习真正学到了好多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是阅历丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作阅历的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务才能，极其提防细节的人。 酒店收银员实习报告20xx三 可能我是刚开头工作，有时受不了老板和同事给的“气， 自己心里很不安逸，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来留心想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么，想着找工作也不是件轻易的事情？就逐渐的坚持下来了。刚开头。就理应踏踏实实的干好自己
