汽车销售实习报告格式

上传人:凯和****啦 文档编号:310316215 上传时间:2022-06-14 格式:DOCX 页数:41 大小:41.56KB
返回 下载 相关 举报
汽车销售实习报告格式_第1页
第1页 / 共41页
汽车销售实习报告格式_第2页
第2页 / 共41页
汽车销售实习报告格式_第3页
第3页 / 共41页
汽车销售实习报告格式_第4页
第4页 / 共41页
汽车销售实习报告格式_第5页
第5页 / 共41页
点击查看更多>>
资源描述

《汽车销售实习报告格式》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车销售实习报告格式(41页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、本文格式为Word版,下载可任意编辑汽车销售实习报告格式 短暂的实习期过去了,以下是我为大家用心整理的汽车销售实习报告格式范文,接待大家阅读,供您参考。 汽车销售实习报告格式范文 短暂的实习期过去了,而我在xxxx店实习的感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我熟悉到,生活中的好多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候,我相信:既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了x经理,接着就上了岗,于是我就跟着小x开头了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧

2、接的以后的时间就更加的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却采纳了时间对我的考验。店里的那些人都更加好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,xxxx的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。 而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个对比害臊的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有

3、一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这可能也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。就在实习的结果一天,我终究得到了一个彻底与顾客接触的机遇,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开头回复他所提的问题。 f132.CoM更多实习报告编辑推举 销售实习报告格式:汽车销售实习报告 我的编辑为您打定了关于销售实习报告格式:汽车销售实习报告的文章,希望对您有扶助! 销售实习报告格式

4、:汽车销售实习报告 前言:我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,安好度,配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋急速的进展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的处境下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。 20xx年4月,我正式走进广东xx车公司,广州xx东风汽车工程这集团公司开头了工作。公司给我们安置的是销售部门,由于我是

5、应届毕业生,以前学的专业就是汽车,在根本的产品学识还不是很目生,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是务必的,假设对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。我们开头实习的工作是了解产品学识,加入公司的汽车学识培训,刚刚平日的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。刚开头做这项工作是很慢的,要熟谙车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,由于作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的学识,由于它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。

6、在实习过程中,有大量的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要纯熟生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感想到的,对开头实习也是一个很好的斟酌,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。 销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也逐渐熟谙了公司的根本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开头介入销售的片面工作了,譬如说帮老销售参谋填写表格,打购置税申请表,那些扶助老销售参谋的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,外观在扶助别人

7、,其实更多的是在扶助自己,中间的好多流程自己在后面开头正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的根本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是打定上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车,在实习的产品学识的培训,我们一起去的学生只有我是学汽车的,所以在培训的时候我还是感觉很轻松的,培训我们的经理也都分外的细心细心,还要我们做产品的比较,上去做演讲汇报,主要都是去了解车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们场上的车做比较,为什么人家的车好卖,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有大量

8、东西是需要死记硬背的,譬如各款汽车的形状参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机功率和扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就务必记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种繁杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很轻易的事情。除了主要参数的记忆,在工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、接洽、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。 汽车销售流程: 1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应马上面带微笑主动上前问好。假设还有其他客户

9、随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简朴的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要供给什么扶助。语气尽量热心恳切。2. 接洽:接洽的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全体信息,以便充分挖掘和理解客户购车的切实需求。销售人员的询问务必细心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回复客户的接洽时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务缺乏,更不要服务过度。这一阶段应让客户肆意发表观法,并专心倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。3. 车辆

10、介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学识,同时亦需要充分了解竞争车型的处境,以便在对自己产品举行介绍的过程中,不断举行对比,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车举行体验,制止多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留神在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、服务等各方面的信息已充分了解。6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有顺其自然的感觉。 在集团公司的日子里我向经理同事都学习到好多名贵的学识和阅

11、历,生活得也很开心,我会在这里持续工作学习下去。 汽车销售实习报告格式 这篇关于汽车销售实习报告格式,是我为您整理的,希望对您有所扶助! 汽车销售实习报告格式 前言: 我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,安好度,配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋急速的进展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的处境下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在

12、这方面下了很大功夫。 20xx年4月,我正式走进广东xx车公司,广州xx东风汽车工程这集团公司开头了工作。公司给我们安置的是销售部门,由于我是应届毕业生,以前学的专业就是汽车,在根本的产品学识还不是很目生,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是务必的,假设对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。我们开头实习的工作是了解产品学识,加入公司的汽车学识培训,刚刚平日的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。刚开头做这项工作是很慢的,要熟谙车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,由于作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解

13、还学习更多的学识,由于它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。在实习过程中,有大量的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要纯熟生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感想到的,对开头实习也是一个很好的斟酌,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。 销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也逐渐熟谙了公司的根本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开头

14、介入销售的片面工作了,譬如说帮老销售参谋填写表格,打购置税申请表,那些扶助老销售参谋的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,外观在扶助别人,其实更多的是在扶助自己,中间的好多流程自己在后面开头正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的根本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是打定上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车,在实习的产品学识的培训,我们一起去的学生只有我是学汽车的,所以在培训的时候我还是感觉很轻松的,培训我们的经理也都分外的细心细心,还要我们做产品的比较,上去做演讲汇报

15、,主要都是去了解车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们场上的车做比较,为什么人家的车好卖,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有大量东西是需要死记硬背的,譬如各款汽车的形状参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机功率和扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就务必记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种繁杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很轻易的事情。除了主要参数的记忆,在工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、接洽、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有

16、现场演练。 汽车销售流程: 1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应马上面带微笑主动上前问好。假设还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简朴的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要供给什么扶助。语气尽量热心恳切。2. 接洽:接洽的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全体信息,以便充分挖掘和理解客户购车的切实需求。销售人员的询问务必细心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回复客户的接洽时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务缺乏,更不要服务过度。这一阶段应让客户肆意发表观法,并专心倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 大杂烩/其它

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号