招商人的五大门派--招商人普遍存在的不足

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1、招商人的五大门派正所谓金无足赤,人无完人,只有正视 自己的缺乏,才能不断提高和完善自己。今天,笔者和大家谈谈招商人普遍存在的不 足,大家可以自我比照一下,有那么改之,无那么加 勉。根据出身背景的不同,笔者暂且把招商人分 为五个派系。工、老道的园区派:在(园区)甲方或专业化运营机构内服役多年的招商老兵;2、公务员派:政府体系内从事招商的干部, 包括政府招商/投促局工作人员、各大高新区、 经开区的招商人员、政府平台公司内负责招商引 资的干部等;3、中介派:市场化的招商机构(个人)、 写字楼中介;4、房地产派:传统房地产跨界而来,此前 没有园区操盘经验;S、新手派:包括毕业不久的职场新人、行 政条线

2、转来的招商菜鸟、以及此前完全没有地产 经验的行业新兵,我们把他们统称为新手派。正文:第一局部园区派园区派招商人作为行业资深玩家,经历过市 场上的各种血雨腥风,在招商领域往往能形成一 套特有打法。但人总不是完美的,园区派招商人至少存在 三个缺乏:工、创新意识不强;2、盲目自信;3、吃苦精神削弱。园区派招商人最大的问题是习惯于用老套路 来解决新问题,尤其是那些之前小有成就的招商 人,更是不会轻易做出改变,他们习惯于把所有 心思放在过去,不再与未来有更多的联系,对数 字经济等新生事物更是嗤之以鼻。那些让他们从 激烈竞争中脱颖而出的策略,最终成为他们在新 的竞争中陷入困境和僵局的绊脚石。第二,随着年龄

3、和阅历的累积,园区派招商 人在为人处世上已经形成了一套思维定式,而这 种定式一旦形成,其他人的意见他就很难听进去。 其实这是一种很危险的状态,高估自己的判断力、 盲目自信,非常容易带来意想不到的危机与灾难。第三点,甲方招商人员在一个工程年、 甚至更长时间都是家常便饭,在一个工程时间长 了,难免会产生吃大锅饭、搭便车的思想,不愿 花力气扭转态势,怕费力不讨好,怕吃苦多回报 少,怕卷入政治斗争,吃苦精神难免削弱。第二局部公务员派公务员派是五大招商派系中资源最多、工程 最好、压力相对较小的一派。公务员派的缺点有四:1、风格保守,宁可错杀、不能放过;2、积极性不如其它几派高;3、个别干部存在官本位思想

4、;4、喜欢承诺一些无法兑现的事情;首先,风格保守,是公务员派招商人最大的 缺乏。对公务员而言,招商只是个公职,往高了说 要实现人生的价值,通俗点讲就是为了仕途。所 以,一个工程过来,公务员派招商人首先要考虑 的并不是业绩,而是工程关系硬不硬、有没有政 府关系、合不合领导的口味;其次,还要考虑项 目有没有风险,哪怕有一丁点的风险,工程再优 质也不能放进来;最后才是考虑工程的质量、税 收、产出等。另一方面,哪怕工程够好、对当地贡献够大, 对招商人员个人而言也没什么激励,在体制内, 招商人员做得好,往往也拿不到什么提成;做不 好,一般也不会被政府辞退。对更多招商人员而 言,只要把职责内的事情做好、多

5、请示、多汇报、 不犯错,安安稳稳即是福。第三,在一些营商环境落后的地区,招商人 员普遍自视高企业一等,尤其是一些实权部 门抽调到招商的干部,经常摆出领导的架子,动 不动要约谈企业。此外,一些公务员派的招商人为了暂时稳住 企业,喜欢去做一些不合规的承诺,对企业有求 必应,后来发现根本执行不了,当时的经办人也 早已调走,企业只能吃个哑巴亏。第三局部中介派中介派招商人是所有招商派系里最努力、最 上进的一派,同时也是套路最多,最工于心 计的一派。首先,套路本身并不是一件坏事儿,很多时 候,运用一些无伤大雅的套路可以加速客户的成 交,但凡事总是物极必反,套路一旦过了界,就 变成了欺骗。首先,中介完全以利

6、益为导向,通常是谁出 价高、中介就帮谁谋划,当一方图谋不轨,出价 又足够高,就很可能变成两方联合在一起坑骗另 外一方。比方,有些中介会联合不法企业,以投 资之名骗钱骗地;或者中介联合甲方一起,以优 惠政策圈企业进来,再在合同上做文章,把承诺 的政策赖掉。其次,个别中介会利用园区急于招商的心理, 狮子大开口,除收取中介费之外,再向园区(客 户)收取茶水费、服务费、手续费等;由于害怕 中介从中作梗,拖延交易时间,园区对此往往是 敢怒不敢言。第四局部房地产派这两年,传统房地产遭受了不少打压,许多 房产公司不得不更名改姓,面子上往科技上靠拢, 下面也拿一些产业用地,布局园区业务。房地产跨界产业地产阻碍

7、重重,具体到招商 人,有三个显著的缺乏:1、难以领会客户需求;2、对产业不了解;3、容易坐等客户上门;产业地产与房地产虽然同属地产板块,但客 户的需求却是天差地别。房产销售在卖房子时, 会着重向客户推介房子的区位(交通)、户型、 装修、学区、未来的升值空间等等;但企业客户 选办公室,最看重的不是升值,而是他们的企业 能不能在这里有更好的开展,具体包括:园区的 人才政策、土地政策、税收政策有哪些?有没有 产业集聚、产业配套?审批流程是否繁杂?当然, 也包括园区地段和办公室户型。如果招商人员还 是拿房地产销售那一套说给企业听,无异于鸡同 鸭讲。园区招商,如果对产业不了解,就很难与企 业进行深入沟通

8、,也就无法了解企业的真实情况。 要知道,市面上有很多PPT工程,筹划书做 得天衣无缝、满嘴的高科技工程、高层次人才, 各种证书奖状一大堆,就是没有产品,这些风险 都需要招商人评估。此外,园区与房地产的获客渠道也不一样, 房地产主要靠筹划和营销引流。很多时候,销售 人员只需要等待客户主动进门,再向他们进行推 介;而园区招商那么需要招商人员主动到外面跑项 目,很多时候还要跨区域作战,出差更是家常便 饭,短那么一两天,多那么十天半个月,有的索性常 年被外派异地,半年见不到家人。房地产派招商 人在这方面的意识往往要差一些,很多还是等着 客户上门,慢慢由招商人员变成了工程接待人员。第五局部新手派招商新手

9、最不缺的就是激情,但激情的背后 却是经验的严重欠缺。如果说中介派是套路太多,那么新手就是毫 无套路。要知道,做招商,真诚固然是一项很好的品质,可如果没有套路,直接领着客户看沙盘、 读报价单就好了,还要招商人员干嘛呢?套路不是欺骗客户,而是挖掘客户的潜在心 理,帮他们解决隐性需求,从而顺利签单。第二,招商新手对每个人都全情投入。对例 行公事的中介、刺探军情的同行还是纵横江湖的 骗子,他们几乎没有区分能力,哪怕只是一句简 单的和领导汇报便会让招商新手兴奋得一宿 睡不着觉,在上面耗费大量的时间和精力,投入 产出比极低。此外,招商新手还需要修炼一项重要能力抗压O我们都知道,客户成交是小概率事件,既然 是小概率事件,就要做好失败的思想准备。但招 商新手却不然,他们通常会把所有事都看得很重, 上门找渠道被人家忍了两句,立马鞠躬致歉,立 誓永不再来;客户被隔壁园区挖走,气得三天吃 不下饭;白天被主管骂了两句,晚上又单独买醉 到天明。没有良好的心态,不可能做好招商工作。

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