部件销售系统、电子商店提供装置、控制方法以及程序的制作方法

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部件销售系统、电子商店提供装置、控制方法以及程序的制作方法_第1页
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1、部件销售系统、电子商店提供装置、控制方法以及程序的制作方法专利名称:部件销售系统、电子商店提供装置、控制方法以及程序的制作方法技术领域:本发明涉及部件销售系统、电子商店提供装置、控制方法及程序。本发明尤其涉及将构成机械的多个结构的各结构进一步构成的多个部件在电子商店销售的部件销售系统、 经由通信线路对顾客利用的顾客终端提供该电子商店的电子商店提供装置、控制该商店提供装置的控制方法、以及用于该商店提供装置的程序。本申请基于在2010年3月31日在日本申请的特愿2010-081349号主张优先权, 并将其内容引用于此。背景技术:已知对已经交货的装置的更换部件进行定购的部件定购系统(例如,参照专利文

2、献1)。在该系统中,利用用于表示对于装置的分解构造的图像,确定更换部件。此时,通过选择表示分解构造的图像中的作为目标的部件,从而能进行用于定购的部件的选择。但是,在维修机械的情况下,常常为了更换某部件,必须要拆卸其他的多个部件。 此时,在被拆卸的其他的多个部件中,还存在若拆卸一次则推荐更换新的部件的部件。现有技术文献专利文献专利文献1 特开2002-203149号公报发明内容发明要解决的课题根据在专利文献1中记载的部件定购系统,通过选择用于表示分解构造的图像中的作为目标的部件,从而能进行用于定购的部件的选择。但是,在该系统中,只能定购由顾客选择的部件。因此,当利用该系统,与期望的部件一并还购入

3、其他的部件的情况下,顾客在进行了用于购入期望的部件的操作后,还必须另外找出应一并购入的其他的部件并购入该部件的操作,因此花费时间。此外,在专利文献1中记载的部件定购系统中,当顾客忘记了存在如上所述的应一并购入的部件的情况下,或者连其存在都没有掌握的情况下,没有定购期望的部件以外的需要的部件的可能性高。用于解决课题的部件为了解决上述课题,根据本发明的第1方式,一种部件销售系统,在电子商店销售多个部件,构成机械的多个结构的各结构进一步由多个部件构成,部件销售系统具有电子商店提供装置,电子商店提供装置对由顾客利用的顾客终端,经由通信线路提供电子商店, 电子商店提供装置包括选择部件数据接收单元,从顾客

4、终端接收用于表示在构成一个结构的多个部件中被顾客选择操作的一个部件的数据;维修种类确定单元,确定用于更换由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件的维修的种类;拆卸部件确定单元,在维修种类确定单元确定的维修的种类中包含的作业中,在更换由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件的作业的范围内,确定与该部件一并拆卸的其他的部件;更换部件确定单元,在拆卸部件确定单元确定的部件中,确定应一并更换的部件;销售页生成单元,生成用于对顾客销售由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件、以及更换部件确定单元确定的部件的网页;以及网页发送单元,将销售页生成单元生成的网页发送给选择部件数据接收单元接收到的数

5、据的发送源的顾客终端。销售页生成单元也可以生成以下构成的网页使顾客认识到由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件、以及更换部件确定单元确定的部件分别是构成哪个结构的部件中的哪个部件。电子商店提供装置也可以进一步包括工具确定单元,确定为了拆卸由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件、以及拆卸部件确定单元确定的部件而应准备的工具,销售页生成单元生成用于对顾客一并销售工具确定单元确定的工具的网页。电子商店提供装置也可以进一步包括作业工序页生成单元,生成包含数字内容的网页,数字内容表示维修种类确定单元确定的维修的种类中的作业的工序,网页发送单元将作业工序页生成单元生成的网页一并发送给选择部件数

6、据接收单元接收到的数据的发送源的顾客终端。电子商店提供装置也可以进一步包括预算计算单元,利用由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件的价格、以及更换部件确定单元确定的部件的价格,算出用于更换这些部件的作业的预算;以及预算页生成单元,生成用于对顾客提示预算计算单元算出的预算的信息的网页,网页发送单元将预算页生成单元生成的网页一并发送给选择部件数据接收单元接收到的数据的发送源的顾客终端。预算计算单元也可以进一步利用工具确定单元确定的工具的价格,算出预算。预算计算单元也可以进一步利用根据维修种类确定单元确定的维修的种类而决定的该维修所需的作业时间,算出预算。根据本发明的第2方式,一种电子商店提供

7、装置,经由通信线路,对顾客利用的顾客终端提供用于销售多个部件的电子商店,构成机械的多个结构的各结构进一步由多个部件构成,其中,电子商店提供装置包括选择部件数据接收单元,从顾客终端接收用于表示在构成一个结构的多个部件中被顾客选择操作的一个部件的数据;维修种类确定单元,确定用于更换由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件的维修的种类;拆卸部件确定单元,在维修种类确定单元确定的维修的种类中包含的作业中,在更换由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件的作业的范围内,确定与该部件一并拆卸的其他的部件;更换部件确定单元,在拆卸部件确定单元确定的其他的部件中,确定应一并更换的部件;销售页生成单元,生

8、成用于对顾客销售由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件、以及更换部件确定单元确定的部件的网页;以及网页发送单元,将销售页生成单元生成的网页发送给选择部件数据接收单元接收到的数据的发送源的顾客终端。根据本发明的第3方式,一种控制方法,用于控制电子商店提供装置,电子商店提供装置经由通信线路,对顾客利用的顾客终端提供用于销售多个部件的电子商店,构成机械的多个结构的各结构进一步由多个部件构成,其中,控制方法包括选择部件数据接收步骤,从顾客终端接收用于表示在构成一个结构的多个部件中被顾客选择操作的一个部件的数据;维修种类确定步骤,确定用于更换由在选择部件数据接收步骤接收到的数据表示的部件的维修的种

9、类;拆卸部件确定步骤,在维修种类确定步骤确定的维修的种类中包含的作业中,在更换由在选择部件数据接收步骤接收到的数据表示的部件的作业的范围内,确定与该部件一并拆卸的其他的部件;更换部件确定步骤,在拆卸部件确定步骤中确定的其他的部件中,确定应一并更换的部件;销售页生成步骤,生成用于对顾客销售由在选择部件数据接收步骤接收到的数据表示的部件、以及在更换部件确定步骤确定的部件的网页;以及网页发送步骤,将在销售页生成步骤生成的网页发送给在选择部件数据接收步骤接收到的数据的发送源的顾客终端。根据本发明的第4方式,一种程序,用于电子商店提供装置,电子商店提供装置经由通信线路,对顾客利用的顾客装置提供用于销售多

10、个部件的电子商店,构成机械的多个结构的各结构进一步由多个部件构成,其中,程序使电子商店提供装置起到以下单元的作用选择部件数据接收单元,从顾客终端接收用于表示在构成一个结构的多个部件中被顾客选择操作的一个部件的数据;维修种类确定单元,确定用于更换由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件的维修的种类;拆卸部件确定单元,在维修种类确定单元确定的维修的种类中包含的作业中,在更换由选择部件数据接收单元接收到的数据表示的部件的作业的范围内,确定与该部件一并拆卸的其他的部件;更换部件确定单元,在拆卸部件确定单元确定的其他的部件中,确定应一并更换的部件;销售页生成单元,生成用于对顾客销售由选择部件数据接收

11、单元接收到的数据表示的部件、以及更换部件确定单元确定的部件的网页;以及网页发送单元,将销售页生成单元生成的网页发送给选择部件数据接收单元接收到的数据的发送源的顾客终端。另外,上述的发明的概要并非是将本发明的必要的全部特征进行列举的发明,这些特征组的子组合也能够成为发明。发明效果从以上的发明可知,根据本发明,通过顾客选择期望的部件,对顾客提供用于销售该部件的网页、以及用于销售在更换该部件时应一并更换的部件的网页。其结果,顾客能够认识到除了期望的部件之外,还有应购入的部件。图1是表示一实施方式的部件销售系统100的利用环境的一例的图。图2是网络服务器110的方框结构的一例的图。图3是以表格形式表示

12、网络服务器110的部件信息存储单元111存储着的信息的一例的图。图4是以表格形式表示网络服务器110的工具信息存储单元112存储着的信息的一例的图。图5是以表格形式表示网络服务器110的维修种类信息存储单元113存储着的信息的一例的图。图6是表示网络服务器110的结构选择页生成单元117生成的网页的一例的图。图7是表示网络服务器110的销售页生成单元124生成的网页的一例的图。图8是表示网络服务器110的销售页生成单元124生成的网页的另外的例子的图。图9是表示网络服务器110的销售页生成单元124生成的网页的又一另外的例子的图。图10是表示网络服务器110的销售页生成单元124生成的网页的又

13、一另外的例子的图。图11是表示网络服务器110的作业工序页生成单元125生成的网页的一例的图。图12是表示网络服务器110的预算页生成单元127生成的网页的一例的图。图13是表示网络服务器110以及客户机130的动作时序的一例的图。图14是表示网络服务器110以及客户机130的动作时序的一例的图。图15是表示网络服务器110的硬件结构的一例的图。具体实施方式以下,通过发明的实施方式说明本发明,但以下的实施方式并不限定有关权利要求书的发明,此外并不限定发明的解决手段必须需要实施方式中说明的特征的组合的全部。图1表示一实施方式的部件销售系统100的利用环境的一例。部件销售系统100 是在电子商店销

14、售进一步构成用于构成铲车(forklift)的多个结构的各结构的多个部件的系统。部件销售系统100包括网络服务器110、多个客户机130a、b、c.(以下,总称为客户机130)、以及通信线路140。另外,铲车可以是本发明中的“机械”的一例,此外,网络服务器110可以是本发明中的“电子商店提供装置”的一例。此外,客户机130可以是本发明中的“顾客终端”的一例。另外,通信线路140包括因特网等的计算机网络、通信运营商的核心网络、以及各种本地网络。客户机130包括移动电话机以及PDA(个人数字助理=Personal Digital Assistants)等的移动信息终端、以及个人计算机。网络服务器1

15、10是经由通信线路140对客户机130提供电子商店的计算机。网络服务器110由提供部件销售系统100的运营商运行。客户机130是经由通信线路140利用网络服务器110提供的电子商店的计算机。客户机130由进行铲车的维修作业的服务人员利用。另外,服务人员可以是该发明中的“顾客”的一例。在部件销售系统I00中,网络服务器110从客户机130接收用于表示在构成一个结构的多个部件中的被服务人员选择操作的一个部件的数据。然后,网络服务器110确定用于更换由接收到的数据表示的部件的维修的种类。然后,网络服务器110在确定的维修的种类中包含的作业中,在更换由接收到的数据表示的部件的作业的范围内,确定要与该部

16、件一并拆卸的其他的部件。然后,网络服务器110在确定的其他部件中,确定应一并更换的部件。然后,网络服务器110生成用于对服务人员销售由接收到的数据表示的部件、以及确定的应一并更换的部件的网页。然后,网络服务器110将所生成的网页发送给接收到的数据的发送源的客户机130。这样,客户机130的显示器上显示能够一并购入由服务人员选择的期望的部件、 以及在进行该部件的更换作业时应一并更换的部件的网页。由此,针对应与期望的部件一并更换的部件,服务人员无需花费与期望的部件分开寻找并购入的时间,而是能够同时确认必要的各部件并进行购入操作。此外,服务人员即使不知道或忘记了应与期望的部件一并更换的部件的存在,也能够认识到有应一并更换的部件。此外,在部件销售系统100中,网络服务器110在生成网页时,生成如下构成的网页使服务人员认识到由上述的接收到的数据表示的部件、以及上述确定的部件分别是构成哪个结构的部

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