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1、经通信网提供查询的方法和系统的制作方法专利名称：经通信网提供查询的方法和系统的制作方法技术领域：本发明涉及如权利要求1和2的前序部分所述的经通信网提供查询的方法和系统。经因特网提供查询的方法和系统已经在实践中被公知。利用该公知的系统，由预定数量的专家来回答属于大量知识领域内的询问。所述的专家事先被注册为特定专业领域内的专家。利用该公知的系统，必须给某个发来的询问规定一个特定的专业领域。随后把所提出的询问发送给负责该专业领域的专家-通常通过电子邮件。一旦回答了询问，便通知询问者。评估所述的回答，并由此对其贡献产生一个定性的选择。专家因其回答而获得报酬。在这种已知的方法和系统中，缺点是在提出询问的
2、用户获得合格的应答之前会持续较长的时间，这使得已知的系统对于多数提出询问的用户而言是没有兴趣的。本发明所基于的任务在于提供上述类型的方法和系统，其中所提的询问能够在尽可能短的时间内以合格的应答而被回答。对于文章开头所述的那种方法和系统，上述任务按照本发明基本通过以下方式来解决，即位于所述中央计算机和所述其他用户计算机之间的通信连接是这样的，以至于所述的其他用户可以通过所述的其他用户计算机基本同时地读取经所述用户计算机提出的、且经中央计算机转送的询问，而且所述的其他用户可以在中央计算机那里被在线地注册为所提出的询问的注册应答者，其中，为了应答所提出的询问，只给预定且有限数量的其他用户授予注册应答
3、者的状态。需指出的是，术语“用户计算机”或“其他用户计算机”不仅是指相应的计算机单元，而且还指所属的硬件，尤其包括键盘和显示器，屏幕或用于显示有关信息的类似装置等等。本发明的方法和系统与现有技术的不同之处主要在于以下各点。一方面，提出询问和应答都是在线地进行的，这对应答时间具有非常积极的作用。另一方面，每个其它的用户都可以读取所提出的询问，并针对相应的询问被注册为所谓的特许应答者。结果是，由此把可能的应答者圈子扩展到该系统的所有用户，其中，这些用户可以在线地读取所提出的询问，并由此在线地直接作出反应。但在本发明中并不是各个任意的用户都可以应答所提出的询问。在本发明中，通过由中央计算机执行的相应
4、的状态授予来自动地限制被注册的应答者的数量。通过上述措施，在那些想获得注册应答者状态的其他用户当中创造了一种竞争态势，这通常会导致其它用户经常会在提出询问之后立即就注册为应答者，以便被授予注册应答者的状态。与注册应答者的状态相联系的是，该应答者在(合格地)回答了所述的询问之后将获得一种报酬或其类似物，这在现有技术中也是这种情况。另外应当理解的是，原则上那些没有获得所需的状态“注册用户”的其他用户也可以应答所提出的询问。这些其他用户随后同样作用为应答者，但不具有注册应答者状态，他们不获得报酬或只在某些条件下获得报酬。因此，本发明导致了各个提出的询问可以无延迟地而且通常是高质量地被应答。此外特别有
5、益的是，位于所述中央计算机和所述其他用户计算机之间的通信连接是这样的，以至于用户的新询问自动地且至少近乎同时地被显示在所述的其他用户计算机上，而无需所述其他用户的协助。利用该方式，新的询问被自动地转发到与所述中央计算机保持通信的所有其他用户。原则上，位于所述中央计算机和所述其他用户计算机之间的通信连接可以被设计为流式的或刷新的，其中在后一种情形中，位于所述中央计算机和所述其他用户计算机之间的通信连接分别通过一个以规则或不规则的时间间隔而优选地由相应的其他用户计算机触发的刷新信号进行控制。在此，位于两个刷新信号之间的时间间隔小于5秒，优选地小于2秒。另外，位于两个刷新信号之间的时间间隔可以由各个
6、其他的用户单独调节。在所述的流式连接中，由中央计算机持续地输出用于更新的信号，也即存在连续的通信连接，这样的缺点在于，它的费用较高且需要高的计算功率或计算容量。但它的优点是，更新的时间延迟很小。与此相反，在刷新式通信连接中，所述的(其他)用户计算机以规则的间隔询问相应的状态，于是更新在这里就需要更多的时间。为了确保快速的传输，新的询问通过显示装置以至少一个显示窗口进行显示，所述的显示窗口优选地小于用于显示所述询问的页面多倍。此时，所述的新询问或该新询问的至少一部分被显示在该页面上，且不必刷新该页面。结果是，因此只把每次被改变的状态显示从中央计算机传输给其他用户计算机。如果譬如一个其他用户针对某
7、个询问而被授予了应答者状态，则只针对有关的询问更新显示装置的有关窗口。在一个尤其优选的实施方案中规定，每个其他的用户计算机的显示装置与所述的中央计算机借助流式而持续地保持通信连接，和/或每个其他的用户计算机的显示装置通过一个以规则或不规则的时间间隔而由相应的其他用户计算机触发的刷新进行控制。由于其他用户经常在因特网上“冲浪”，也就是说他们没有连续地调用中央计算机的页面，所以在本发明的一种替换方案中为了解决上述任务而规定位于所述中央计算机和所述其他用户计算机之间的通信连接是这样的，以至于所述的其他用户自动地、也即无需该其他用户的协助便通过在他们的其他用户计算机上的显示来接收被随机地更新的特定信息
8、，且不直接调用所述中央计算机的文件页面，其中所述的信息来自于所述中央计算机的一个文件页面，并与该页面的其它不变信息是分开的。该改进方案的优点是，当有新的信息进入时，即便没有直接调用中央计算机的文件页面，也可以连续自动地提醒所述的其他用户或通知他们。这样也导致了所提出的询问以尽可能短的时间和合格的回答而被应答。另外需注意的是，本发明的上述改进方案不仅可以在用于提供查询的方法和系统中实现，而且还可以在需要给(其他)用户暂时提供当前信息的各个场合实现。为了使其他用户快速地作出反应，所述的信息直接地、或优选地以几秒的延迟而在中央计算机的文件内被更新之后被显示在所述的其他用户计算机上或相应的显示器上。在
9、此，显示新信息的输入可以以不同的方式方法来实现。原则上，新信息的输入可以在所述的其他用户计算机上仅被显示为光和/或声信号。于是，感兴趣的(其他用户)只须调用中央计算机的相应页面。另外，用户的新询问必要时也可以以缩短的形式被显示为信息。为了给用户提醒新的询问而规定还借助光和/或声信号来提醒注意这些询问。在此尤其有利的是，新询问必要时以缩短的形式，或还有其它被更新的信息以弹出窗口的形式或以一种在操作完任务栏上的页面最小化功能之后呈现在其他用户计算机的浏览器中的窗口形式被显示在所述的其他用户计算机上。另外有利的是，信息显示的更新的时延和/或频度可以由所述的其他用户单独调节。所述的时延可以从小于1秒到
10、几分钟之间被调节-必要时利用多个光和/或声信号。为了简便地控制信息的显示，可以非常优选地通过下载把有关的软件从所述的中央计算机下载到所述的其他用户计算机上，而不直接调用所述中央计算机的文件页面。在通过相应的状态授予而自动地限制注册应答者的数量方面，规定针对每个询问而通过显示装置在页面上显示被授予状态后的其他用户(注册应答者)的当前状态和/或可能的最大数量，其中所述可能的最大数量在每个询问情况下是变化的，或者也可以保持不变。由此便可以进一步加强上述的竞争态势。在此，另外有利的是，各个询问的状态和/或输入的应答作为信息被显示给提出询问的用户，以便进一步提高透明度。为了更进一步加强上述的竞争态势以有
11、利于加速信息的发布，授予“注册应答者”这个状态是为了各个其他用户而根据其在中央计算机那里被注册成为有关询问的应答者的时间顺序进行的。由此促使其他用户在提出询问之后立即作出反应，以便获得所需的状态。在此尤其有利的是，注册应答者的状态被授予非常少的其他用户，优选为3-6个其它用户。数量非常少的最多可能的注册应答者还会导致竞争态势的进一步激烈化，尤其是由于必须在少数的几个应答者之间分配所述的报酬，所以给单个应答者的报酬可以更高。在此有利的是，所述的显示装置具有至少一个显示窗口，该窗口优选地小于用于显示所述询问的页面多倍，而且新注册的应答者的状态授予将通过所述显示装置的显示窗口而被显示在所述的页面上，
12、而不另外重新建立页面。通过本发明的显示装置确保了可以非常快地实现从中央计算机到各个其他用户计算机的数据传输以及在其他计算机中的图像或页面的建立，因为对于一个新的或变化的状态，最终只须传输显示窗口的非常小的数据量，而不是整个页面的数据量。有益的是，此时在页面上以尽可能小的时间延迟来显示新注册的应答者，譬如小于10秒、优选小于2秒。由此在结果上保证了系统以很短的反应时间来显示已被注册的应答者的当前数量，使得所述的其他用户几乎实时地获知一个询问的状态，由此大大降低了注册太晚的危险性。在该情形下，已注册的应答者数量的显示更新通过所述的显示装置来实现，而优选地无需所述的用户或其他用户的协助，也就是说自动
13、地实现和在该数量变化时不需要持续地重新建立页面，从而使所述的其他用户更好地集中于读取所述的询问。为了提供更有效的方法及系统，以及为了促使其他用户更快地对所提出的询问作出反应，注册应答者状态的授予被显示给相应的其他用户，并且是在其注册之后以微小的时间延迟进行显示的。为了在一个其他用户在中央计算机那里被注册之后快速而简单地把该可能已授予注册应答者状态的消息告诉给另一个用户，使所述的其他用户能访问所述中央计算机的另一个文件的一个应答输入页面，以便在该页面上可以立即输入所述的应答。出于清楚性的原因，以及为了加速应答过程，所提出的询问与多个已提出的询问一起被显示在页面的一种表格中，其中，显示在询问表中的
14、询问是根据其进入的时间顺序被显示的，并在第一位置显示最后进入的询问。由于所述的询问显示表只有预定的范围以便不影响清晰性，它具有预定数量的位置或行以用于所提出的询问，其中在超过最大数量之后从所述的询问显示表中清除该询问显示表中的最后的询问，并在所述中央计算机的另一页、即所谓的“打开的询问页”上显示它，而且可以从那儿调用它。应当理解，上述状态授予的方法同样也可以用于其它页面上的询问，在这些页面上还没有达到最大数量的注册用户。为了使所述的其他用户能够无延迟地、并由此同等机遇地读取新的询问题目，本发明规定通过显示装置优选地在询问显示表上更新所提出的询问的显示，无需所述用户或其他用户的协助。利用该方法，
15、总是可以使所有的其他用户自动地变成最新的，这进一步提高了竞争压力。由于一个询问的状态的变化比该询问本身要频繁得多，也因此更快，所以本发明规定，更新已注册的应答者数量的显示所用的时间间隔要短于更新所提出的询问的显示，在后一情形中需要考虑，所有的其他用户尽可能同时被更新。为此规定，位于所述中央计算机和所述用户计算机或其他用户计算机之间的通信连接可以被设计为流式的，以便更新已被注册的应答者数量的显示，而为了更新已提出的询问的显示，所述的通信连接被设计为刷新的。但需指出的是，显然也可以只采用流式的或刷新式的通信连接。但在每种情况下，都不是与用于更新的通信连接的类型无关地重新完整地建立各个页面，而只是重
16、新建立显示装置的各个窗口。如果譬如针对某个询问而把应答者状态授予另一个用户，那么只更新该有关询问的、显示装置的有关窗口。当提出新的询问时，这同样也适用。即便在这种情况下也只重新建立显示装置的询问显示表中的行。其余的所有行仅被移到所述的询问显示表中。因此，显示装置在一个或多个有关的页面上最终只具有许多用于小容量文件的窗口，以便能快速地执行更新，而不必持续地完全重新建立整个页面。由于可能只在某个时间点上需要一个询问或对所提出的询问的应答-这依赖于用户，所以本发明规定由提出询问的用户预给定一个最大的显示时间以用于在所述的页面或其它页面上(打开的询问页面)显示由他所提出的询问。此时优选的是，当在其它的页面上显示所述的询问时，尤其还显示所剩余的显示时间。这有个优点，即其他用户可持续地获知所述询问的剩余运行时间，并因此估测他是否有足够的时间来譬如搜索其自身的数据库以便回答所述的询问。还是为了清晰性的缘故，但也是为了按照“优先级”来应答所提出的询问，按
