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1、2021年酒店年终工作总结（万能版）酒店年终工作总结一 依据中心作重点和整体支配及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺当进行发挥了主动的作用我简洁的做了一个个人总结。 一年来，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细状况，全年的工作总结如下： 一、完成的主要工作： 1、刚好精确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，刚好精确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往
2、来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。 2、以仔细的看法主动参与西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。 3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。 二、加强学习，注意提升个人修养和综合素养 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 2、仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 4、不断改进，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联
3、系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问，使自身综合实力不断得到提高。 三、存在的不足 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必需看到工作存在的不足： 1、理论水平不高，当前社会会计学问和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习，导致了会计基础学问和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。 2、忙于应付事务性工作多，深化探讨、思索、认仔细真的探讨条件及财务管理方法、工作制度少，工作有广度，没深度。 3、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思索，逐步达到事半功倍的的效果。
4、 四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作 1、不断学习、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。 2、擅长总结，提出自己的看法和建议，为领导决策供应精确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结阅历，建立健全良好的工作机制。 酒店年终工作总结二 时间如梭，转瞬间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。 一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想相识、提高财务管理水平和保障财务工作顺当进行的重要意义。财务处通过多种形式仔细学习实践三个代表重要思想和科学发展观，增加了财务人员的凝合力、战斗力和奉献精神。尽管同其他市属市管高校
5、相比，我校财务人员数量少，工作量大，但是处里的每一位同志都能够做到以学校利益为重，主动为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，常常加班加点，有力保障了学校财务工作的顺当进行 二、进一步实行了教化部、财政部关于十_五期间进一步加强高等学校财务管理工作的若干看法精神，在深化探讨高等教化办学规律和高等学校理财规律的基础上，明确了学校财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注意贷款风险，提高了学校资金营运实力和抗风险实力。 三、进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量供应了制度保障。20_年财务处根据学校事业发展须要，进一步完
6、善了服务教化教学、科学探讨和管理运行的财务制度体系。制定和完善了_高校现金管理方法、_高校差旅费管理方法、_高校会议费管理方法、_高校印刷费管理方法，在仔细整理现有财务管理制度的基础上，印发了学校财务管理制度汇编(20_)和报账员工作手册，使各项财务工作做到了有章可循，为提高财务服务质量供应了制度保障。 四、圆满完成了20_年的财务决算工作，20_年预算执行状况较好。财务决算工作既是当年财务收支状况的综合反映，同时也是下一年度财力支配的重要依据。为了做好20_年度财务决算工作，财务处在今年初成立了特地的工作组，集中人力尽快解决结账、对账中的困难问题，并在基础数据生成后以最短的时间形成决算分析报
7、告，精彩完成了决算编制工作，被北京市教委评为20_年度财务决算工作先进单位。为了执行好20_年预算，学校财务处刚好向二级单位下拨经费，并实时指导资金运用，杜绝无预算支出，在20_年预算执行状况自查工作中没有发觉违反预算的支出行为，预算执行状况较好。 五、圆满完成了20_年预算编制的一上工作。目前学校的办学资金主要于财政拨款，预算编制模式是两上两下。根据北京市教委与财政的统一部署，13年预算的一上工作须要在9月底前完成。为了顺当完成预算编制工作，在学校领导及相关职能部门的协作下，学校财务克服了预算先于事业发展安排的冲突，圆满完成了20_年预算编制的一上工作。 六、主动调研论证、多方协调，做好学校
8、专项资金管理工作。在主动调研论证、多方协调的基础上，学校进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费，是项目实施单位为完成事业发展目标，在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金，其主要有市财政局、市教委下达的教化专项资金，财政部下达的中心与地方共建高等学校共建专项资金，其他部委下达的教化专项资金和学校依据发展须要设立的校内专项资金。为了加强学校项目经费管理，保证专项资金项目顺当实施并使专项资金发挥效益，依据北京市市级教化事业单位项目支出预算管理方法(试行)以及_高校财务管理方法、_高校预算管理方法，学校修订了_高校项目预算管理方法。从执行效果看，该方法较好地推动了学校专项资金管理工
9、作。 七、仔细完成了20_年学校党风廉政建设责任制的工作内容，严格执行收支两条线管理规定，实行阳光收费。伴随我国高等教化管理体制改革以及财政改革的不断深化，高校财务管理的环境发生了较大改变，面对新的理财环境，学校确立了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。学校进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透亮，实现了阳光收费。行政事业性收费接着坚持根据北京市发展与改革委员会批复的标准由校财务处统一收取、管理和核算，并在学校网站上向社会公示;服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。全力帮助学校纪委监察处完成了20_
10、年收费自查工作。 八、进一步推动了学校财务信息化建设工作，学校财务信息化服务体系初步建立。构建学校财务信息化服务体系有助于学校各级领导刚好了解、驾驭学校财务状况，科学决策、科学管理;有助于师生员工刚好获得个人的财务信息，提高工作效率;有助于推动全员理财、民主理财，提高资金运用效益。面对信息化财务管理环境，20_年学校财务处在做好会计核算基础工作的同时，主动适应信息化时代的要求，强化服务观念，变被动服务为主动服务，从资金、技术、服务内容、业务流程、服务指南等多方面着手，拓展了财务信息处理中心的功能，为做好财务信息服务工作，提高财务信息的共享程度，向主管部门和校内有关部门供应牢靠、相关的优质财务信
11、息，增加重要财务信息在学校管理中的作用奠定了较好的基础。 九、进一步规范了基本建设财务管理行为，主动协作相关职能部门全力推动良乡校区一期工程决算工作。为了更好地实行行政事业单位基本建设财务管理制度，学校修订了_高校基本建设财务管理制度，以保证基本建设会计核算正确、账簿资料完整。同时主动协作相关职能部门做好良乡校区一期工程款支付的对账事宜，全力推动良乡一期工程决算工作。 十、进一步探究了统一领导、分级管理、一级核算的财务管理运行模式。依据财权和事权相结合的原则，明确了学校二级管理单位参加理财的方式、方法，调动了大家参加理财的主动性，同时充分发挥财务处二级网站的窗口作用和服务功能，大力宣扬国家财经
12、法律和学校财务制度，仔细解决全校师生提出的财务需求，并组织校内财务人员和二级管理单位的报账员进行财经学问专题培训和研讨，不断提高学校整体财务管理水平和财务服务质量。 酒店年终工作总结三 20_年已经过去，在这一年里，_大酒店在_公司和_公司的共同经营下有了较大的改变，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店消遣项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，全部的这些给酒店带来了朝气和希望。 酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使_大酒店在_年的
13、星评复核中取得有史以来的成果其次名，使_大酒店在酒店业有了较高的声誉。全部的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注意员工的精神文明建设，给员工创建了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌等消遣项目，并多次开展各项竞赛，即增加了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。全部的这些员工只能通过仔细工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的状况下，全部的员工仍旧能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议多数次
14、，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作： 1.加强业务培训，提高员工素养。 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要干脆的面对客人，员工的工作看法和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了具体的培训安排：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运输和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特殊是今年七月份对前厅部全部员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下肯定的基础，只有通过培训才能让员工在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。 2.给员工灌输“
15、开源节流、增收节支”意识，限制好成本。 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工主动响应酒店的号召，开展节约、节支活动，限制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，削减了钥匙袋和房卡的运用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必需填写房卡和运用钥匙袋，通过团队房不运用房卡和钥匙袋后，大大节约了费用，房卡.18元/张，钥匙袋.1元/个，每天团队房都1间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;限制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些限制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 3.加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率。 前厅部依据市场状况，主动地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店实惠政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷驾驭房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。 4.注意各部门之间的协调工作. 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的
