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1、2021办公室文员年终工作总结2021办公室文员年终工作总结篇一 三个月多月来，我在公司领导的指导、项目负责人的引导及同事们的热心帮助和协作下，较好地完成了各项工作任务。下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的状况做简要汇报 一、严于律己，诚以待人，严于律己 我仔细工作，自到公司上班以来，每天按时上下班，严格根据公司制度要求自己。同时且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，热忱工作;性格开朗，乐于与他人沟通。执行力强，尽全力的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作项目负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间自学，来
2、提高自己的综合素养，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。 二、从工作中总结阅历教训 一)接待业主进场装修，收取各种装修管理费用，合同事一起进行装修管理。在这期间我才意识到： 1、现实生活中的业主，并不像书本上所述的那样通情达理，只用法律、规定的条条框框是没有用的，更多的是要懂得人际交往的学问，将所学学问融入到生活的语言中才能事半功倍，有事做出必要的让步，才能化干戈为玉帛。 2、对于业主的违规行为，物业公司有时候真会很无奈。这种状况下，公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任，驾驭证据为自己解除后顾之忧。 二)接待业主领取入住的相关物品，收取各种车辆管理费用。这项工作的工作重点就是留存物
3、品签收清单，防止马虎大意的人对相关事宜矢口否认。 三)在业主入住后的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法或许只有“电话吹，家家跑，户户敲”!四)我工作中重要的部分还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我最终明白老师说的那句话“好的物管员就得是万精油，什么都得懂一点，什么都得会一点”是什么意思。所以，在工作中我不断像同事学习各种技能，希望我能做一个真正的万精油，做一个好的物业从业人员。 三、经过3个月的实习，虽然我工作没出什么大的问题，但我也发觉了自己还有人际交往实力差，缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和创建性不够
4、;做事急躁大意等缺点和不足。 金无足赤、人无完人，有缺点不行怕，可怕的是不能改正缺点、补全不足。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，补全自己的不足，争取在各方面取得更大的进步。 依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工，又逢公司增资扩股、资质升级、培育新人的大好机遇。 俗话说机不行失失不再来，因此，我特向公司申请：希望公司能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自己创建更好的明天。 2021办
5、公室文员年终工作总结篇二 一年来，在各级领导的支持和培育下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化，办公室文员年度工作总结。针对一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、仔细学习，努力提高 时代是在不断发展改变的，我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变，要适应工作须要，的方式就是加强学习。 其次是仔细学习党的十六大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一样;第三是努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素养、道德品质和工作实力都
6、得到了肯定的提高。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了办公室无小事的思想，尽职尽责，努力工作。 首先是熟识本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解相识，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对金马镇的了解，使自己能够做好工作。 其次是仔细对待本职工作和领导交办
7、的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。 第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关切帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
8、 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：了解还不够多，还不能完全适应工作须要;由于实力有限，对一
9、些事情的处理还不太妥当;由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。 2021办公室文员年终工作总结篇三 时间总是转瞬即逝，一转瞬来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识，对综合办公室文职工作有了切身感受。20x年，在项目领导的重视关切和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素养，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一
10、份力气，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下： 一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位 综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇合到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，须要办公室一一沟通，协商并组织落实。 由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特殊是牺牲的是休息和消遣时间，得到的是更多学学问、长才能、强素养的机会;工作要求高、
11、负荷重、节奏快，能够培育惊慌快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的熬炼，有些收获甚至是终身受益的。 1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解驾驭更多的状况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的状况早驾驭。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创建和供应了有利条件，也有助于个人充溢头脑，活
12、跃思维。 2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受熬炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议探讨探讨的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往须要和不同部门的同事进行合作，一起干。 在不同类型的工作中，实行不一样的工作方法，经常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟识一个领域;多参加一个活动，就多一份工作阅历;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工
13、作方法。 3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成到处谨慎、事事仔细的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教育下，相识到用印登记的重要性。各部门运用项目印章时必需有主管领导的审批，假如领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。 二、综合办文职工作无小事。 作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年
14、多的工作经验中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙劳碌碌，不能说出了成果，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否刚好;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥当保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较留意这么几点： 1、小事当大事办。这是个工作看法问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员干脆负责着全部文件的收发流转，假如流转不刚好，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主子翁意识，马上行动
15、，对工作的完成状况负责。 2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经验让我感到，活越多，越须要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。 3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要听从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的状况下，才能保质保量完成任务。 三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结 1、自20x年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后须要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并刚好提示项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文
