销售实习报告销售实习报告1今年在我在某时代广场的店进行五个月的业务实习，我在店里是销售，向顾客举荐，我在店里是见习店员我在店里是销售的，向顾客推销，我们一天的工作流程：开业前(1)当班人员必需提前半个小时入店，并进行签到2)自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带3)依据店长支配进行地方的打扫及货贺的整理4)开早会：仔细听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长安排的各项工作学习公司下发的文件，促销活动操作方法对自己不足的地方向店长请教，并仔细学习下来练习练习营业规范用语：欢迎光临、欢迎下次光临(要脸带微笑，有亲切感)营业期间(1)刚好发觉空缺商品，刚好补货2)对进出顾客运用对应的礼貌用语3)对进出顾客运用对应的礼貌用语我们要介绍商品特性工艺规格，举荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中4)促销活动的实施，我们要刚好向顾客做好介绍与宣扬，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品刚好补货上架5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，仔细听取投诉状况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并仔细讲解，不要轻意向顾客做出承诺。
营业高峰期(1)明确现有销售状况， 再接再励配全店长完成营业目标2)为高峰期做打算：空缺商品再次检查并补货零钱的刚好兑换促销活动资料的分发，活动的宣扬对进出顾客运用对应的礼貌用语对顾客进行耐性的商品介绍与举荐工作提高自身警惕性，防止商品损失营业结束(1)依据店长支配做好各区域的卫生打扫，货架整理2)对数3)开会(当日的营业额等)4)关闭灯光5)店员下班签字6)如为盘点当日，做好盘点工作(电池没电要拿去充电、不见的数据线、串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员)(7)如其次天休息，应做好相应的交接工作8)关闭全部电器包括：音响空调日光灯电脑用餐期间安照店长安排，轮番外出进餐，沟通工作中的阅历，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出状况下，仔细完成店长交给自己的代管职责在做我们这行，我们肯定要学会与人沟通和处理事情的应变实力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要惊慌而我们的产品是，我们公司是干脆向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家专业连销店之一，这就是我们公司的优势我在__店做了五个月，在这五个月期间，我学到许多学校里学不到的学问，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注意服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延长产品价值，以至于提高产品的总价值。
服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必需与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用服务营销应留意的是：服务人员的素养、看法等，尤其要留意怎么来服务服务营销部只适用于服务业，任何产业都须要服务营销，往往往服务做得好比类似降价促销的手段更简单留住客户因为心理因素是影响消费者行为的重要因素因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失而我们做为一名销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍旧会专心去做好这份工作其实不管做什么工作，干什么事情都须要我们有毅力任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚起先时有热忱是远远不够的，我们须要的是持之以恒怎样做到，就须要我们在平淡中找寻欢乐，自己给自己找一些好玩的事情做我就是那样的在工作久了以后，就起先产生了厌倦，刚起先的热忱也一点点的被时间给消磨掉了在这短短的实习期间，我经验的或许只是人生阅历的一小部分人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧我都会以主动向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。
努力在我的人生这部大书上画好每一笔601344销售实习报告2为了通过毕业实习接触相识社会提高社会交往实力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任我来到了__公司进行实习，主要是进行销售工作公司首先对我进行基本的产品销售培训负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、运用方法等学问经过几天跟着师父出去作业的真正实践，在__公司做销售工作熟识了销售过程虽然学问并不困难，但要想很快记住还是有肯定难度的整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同正式起先接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中，培训之后让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际实力，能熬炼我口才这一个多月的实习当中我接待了许多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧从刚起先觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，后来真的相识到销售其实真的一门宏大的艺术也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的解到无论在何处工作，细微环节都是必需要留意的因为细微环节确定成败实习中不仅要面对顾客，实习过程中我也遇到各种不同的顾客还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定实习期间，我在公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，但是综合看来，觉得自己还有一些不足之处：思想上个人主义较强随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够对工作的预见性和创建性不够;业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等也发觉了公司存在一些问题如：员工管理上较为混乱，由于公司正处于发展阶段职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作主动性和效率不高工作公司产品库存繁杂，许多没有明确的数据，更没有销售预料和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金奢侈，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。
这次实习的确让自己成长了很多实习期间，短短一个多月的实习中学到很多东西，遇到一些困难，也看到自己本身存在着很多问题虽然起先认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏实习期间，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷使我这次实习中得到提高，特别感谢学校给我供应这次实习这次实习对我以后的工作有很大帮助为我指明白前路，明天会更好信任不经风雨怎能见彩虹，现在努力是为了以后的胜利，机遇偏向时刻有打算的人通过本次实习，对公司运作和业务有进一步的相识，积累了肯定的阅历，为我以后走上工作岗位奠定了基础同时，也相识到自身的不足，比如英语不太好，工作实力有高;也切实地感受到理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论学问与工作中实际操作的差距书本上的东西是普遍适用的并不能干脆照搬当面对现实的某一个特定的企业时，须要敏捷处理，有针对性的开展销售工作就我目前的学问的深度和广度而言，要做到这一一点是远远不够的有些工作看起来很简洁，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么简单尽可能多的学一些东西，要想在短暂的实习时间内。
这就须要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的解，刚到新的环境，领导了解你工作学习实力，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是将来走上社会的一把不行获缺的钥匙激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐性必不行少不断更新的世界里，须要你有激情去发觉与创建，而你耐性就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去老师曾经对我说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中公司的时候，会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会主动地找寻合适的时间，向同事请教问题，跟同事像挚友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，实习当中，同事就会更情愿更多的指导我使我获得更大的收获高校生活的结束，实习也是自己步入社会努力工作的起先这短暂的实习期间，深深感到自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距以后的工作学习中，会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我社会上贡献出自己的一份力气。
将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!#601345销售实习报告3本次实习期间，我到一家卖场打工，在那里度过了我短暂的实习阶段做为一名销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧须要我们专心去做在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭1)学会了与人沟通和处理事情的应变实力说到应变实力，我自认为我有了很大的提高尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次了，其中还带她挚友来买过当她再次来看的时候，我正打算向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今日来她就起先训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹太不醇厚了然后她就边选，边数落我，弄的我一句话都没有插上她其次天又来了，又起先重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款摆出来，昨天就是没有看上的款式其实我挺冤的，因为昨天的确没有新货到，都是今日早上一早到的我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。
她也许没有听到我的回音，转过头来看着我我知道是该我说话的时候了我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻美丽，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不醇厚您太显年轻美丽了这时我留意到她表情明显的改变，我知道我的话已经起作用了气氛缓和下来了接着我又不紧不慢的给她说了昨天新没有到的缘由又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的状况阿姨就在我们开心的闲聊过程中看中了一款新走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦阿姨走后，老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸，表情把握的好说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用2)做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌接近节假日，来买的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个都必需一个一个地输入串码由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她刚好的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客致歉全部做事情肯定要细致，遇到再大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好3)肯定要以诚待人我们店。