精选汽车类实习报告汇总7篇汽车类实习报告 篇1 一、实习目的 1.熟识汽车修理环境、修理工具为将来工作打下根底 2.通过现场修理实习和企业员工的内部的培训转讯真正实现了理论与实际相结合，把我们在学校里所学的理论学问在社会上加以印证、深化、稳固和充溢，造就了我们分析、解决工程实际问题的实力，为我们以后专业学问的提高和开展打下坚实的根底 3.修理实习是对学生的一次综合实力的造就和训练在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深化细致地谨慎视察、实践，使自己的动手实力得到提高汽车修理实习是交通运输专业学生大学三年学习的一个特别重要的实践教学环节，是在学习了根底课及大局部专业课之后进展的在高新技术飞速开展的今日，汽车已由传统的意义的汽车变为采纳高新技术于的现代汽车通过在工厂实践熬炼，要求学生综合运用所学各门课程的学问在生产实践中分析问题，解决问题理论联系实际，同工人师傅一起，自己动手与工厂的汽车修理工作，同时也是对学生所学专业学问和技术根底的一次检验，使学生的生产实践技能得到进一步提高，并让学生了解工厂的特点及生产管理、经营管理及其决策程序。
学习工人师傅的优秀品质和丰富的实践经历为毕业后参与实际工作打下良好的根底 二、实习单位 08年7月，我在宝马汽车销售效劳有限公司进展修理实习活动在这两个月的时间里，我对汽车修理效劳站的整车销售、零部件供给、售后效劳、修理以及信息反应等有了深刻体会宝马汽车销售效劳有限公司是一个拥有宝马定点、配套、干脆供应的一流修理设备，还拥有先进的进口检测仪器，及运用于修理业务的计算机网络干净的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户供应舒适的环境，宽阔光明的修理车间 三、实习内容： 这家公司不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车修理检测设备例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等使得该厂软、硬件兼备且完善 拥有完善的修理效劳流程，流程如下： 我来这里刚起先经理说全部人员都须要进厂实习一段时间然后再去各自的工作岗位实习，再车间2个星期的时间里我学会了一些简洁的修理保养小技巧，例如如何更换机油机率，什么时间更换宝马这款高档车他的既有更换时间间隔时1万公里一保养，每次保养的时间和里程时成正比的而且他的保养工程是依据本车的运用状况和保养频率来确定的，很简洁的假如上次给客户更换的机油机率那么这次就给客户更换三滤机油，还有就是公司依据不同高档车制定不同的全程保养序列表，2万公里清洗节流阀体、清洗喷油嘴、清洗节气门、清洗怠速阀、这样就可以清理掉由于燃烧不充分而滞留下来的积炭，假如积炭过多的话车就会出怠速抖或油耗高等现象，2万公里检查防冻液冰点是否可以正常运用，3万公里做助力油、齿轮油的更换、还有进气道的清洗4万公里更换正时皮带，检查空调泵皮带，发电机皮带等消耗皮带，5万公里的时候更换刹车油，6万公里左右检查刹车盘片，7万以上的车辆要检查气门室盖垫，前后油封，油底壳垫等是否有漏油渗油或者老化的现象产生，依据本车的状况要做全车检查然后检修，这样我们每辆车都是同样的步骤，不会担忧有出现问题车辆而我们没有检查出来或是遗忘给客户跟换检修等，真正做到了全程护理，车的里程和运用年限越长越多，那么保养得越要细致齐全，这样的话就可以一路安心驾驶了。
效劳参谋实习报告由供应! 在车间我还学会好多解体后或是只有高档车才可以看到的汽车零件，直列6缸发动机的模样，直列8缸发动机的模样，v型6缸发动机的模型，这里都有，经理说高档车的工作人员必须要知道什么是高档车，高档车都有那些，结果我就起先学习和辨识高档车，经过一段时间的累计，我知道高档车有奔驰、宝马、保时捷、奥迪、劳斯莱斯、克莱斯勒、林肯、斯巴鲁、捷豹、宾利、玛莎拉蒂、迈巴赫、凯迪拉克和沃尔沃等，高档车不但配齐全内饰配置更是人性化设计根本上都可以依据个人需求进展设定，而且还有各个报警器和自检灯提示装置，即使你对汽车一窍不通你也可以通过他的各种提示和爱护来判定车出现了什么状况，须要怎样去处理给客户很大的心里劝慰，而且可以自己实时了解自己爱车的近况如何，车身的自动调整，座椅的各方位调整，手扶箱和冷藏箱的配备，不管从哪些方面都可以表达出高档车的尊驾享受，舒适度，速度，智能于一体的它也让我慢慢的爱上了高档车，喜爱上了车 2个星期的时间很快就过去了，我离开了车间进入了我的下一个实习岗位-前台，前台很重要是一个公司的窗口，客户通过我们来判定整个公司的状况，那么可想而知前台的工作重要性，前台经理每周一给前台人员培训，讲解和强化工作流程的重要性，如车辆进场之前会有预约-接待-查车-问诊-填写派工单-检修-结账-交车-回访这是每台车进站后的程序，每位SA都要一步一步依据流程来工作，在这期间告知客户须要等待多长时间，跟客户说明本次 须要检修的工程和所需的金额，得到客户同意后交车间施工，提示客户把车里的珍贵物品拿走，交车时再次跟客户确认效劳工程和金额，结账后送客户离开，客户车辆档案进展存档，客服部跟踪回访。
我们的效劳理念是一样的消费，不一样的回馈，让客户感觉到我们的诚信效劳和高质量保证最终到达客户满足的宗旨 来到前台工作慢慢多了起来每周还要按时开会，总结自己一周来的工作和再工作中发生的事情，提一些改善性的建议，假如有自己处理不了的问题即使上报自己的上级主管，寻求最正确的解决方案，再工作中确定会由于各种各样的缘由导致跟客户之间产生摩擦，不管自己是对还是错都不要把事情扩大能自己处理的自己处理不能处理的即使寻求协助，幸免和客户发生正面冲突，从而因客户极度不满这在汽车修理行也是不允许的，在工作中要学会用才智来解决问题，遇事镇静冷静不张扬，在工作中踏实肯干一步一个脚印的走，渐渐的积累自己的客户群体，提高自己的专业实力扩大自己的群体范围，让自己每天的工作都很充溢很有意义，这样你就可以成为一位胜利的效劳参谋，在工作中成长，在工作中学习，不断的更行自己的学问让自己变得更专业，更有实力这样不管是对公司还是对自己的事业都有很大的促进作用，我们一起成长一起辉煌 在这里每天的接车程序都是一样的，但是每辆车的状况都不一样，所以很须要前台工作人员的应变实力和判定实力，所以在工作中必须要遵照程序来，要知道什么可以做什么不行以做，我们在工作中严格要求自己，站在客户的角度思索问题，学会换位思索才可以找到更好的工作方法，也尽力削减了意外的发生。
所以活到老学到老，真的很对，只有自己不断的学习不断的充电才不会被社会所遗弃，才能在大社会上有自己的一席之地，在这里我学会了跟多的生存技能和技巧 四、实习总结 我虽然自己在学校学的专业学问很丰富，自步入实习单位后发觉还有许多是我们不知道的在实习期间我谨慎的跟着师傅们学习汽车方面的专业实践学问，踊跃动手，造就了自己能吃苦耐劳的精神，细致的把车身构造从里到外温习了一遍完成了汽车拆装的目的，标准到达了我们实习的要求，我们在公司里，了解到许多公司内部的企业文化和公司企业管理体制使我不紧在自己的专业有了历史性突破，也学习到很多关于企业管理方面的学问例如：在做全车检测时，并不是说是有必须依次的，要是依据必须的依次和检查点来检查会很便利很快捷，不会一样的部位检查一样的次数，而且检查最好是双人协作，一人指挥另一人操作，检查有一套他自己的手语，可以省许多力气不用大声说话，检查中假如发觉有损坏或是老化的地方记录下来，最终检查完毕后，车间还须要做一件很重要的工作就是写修理报告，汇总本车整表达状和检查状况，给客户一些常识性的建议，假如已经不能再接着运用了，要精确的报出所需更换的零件，报给前台效劳参谋，然后由给效劳参谋跟客户联系是否检修，得到批准后车间修理技师起先工作。
在车间实习了一段时间后我明显感觉到我得专业学问有了很大的提高，例如：在车间相识好多专业的工具设备，车间的四轮定位仪，电脑检测装置，编码检测仪解码仪，试车专用仪等，这些工具在修理技师的工作中起到了很大的协助作用，一旦离开了这些专用设备估计一时间假如没有它还不知道怎么工作呢!在这里我还学会了许多车的常见病症，修理技师就是车的医生，他们也依据汽车的也许状况，来判定车出了什么问题，很简洁的客户说水温高就有许多种状况会发生，防冻液须要更换、水箱漏水、水温传感器，节温器、水箱赃污，制冷装置赃污、或是冷凝器损坏、个连接软管处漏水、漏气、漏佛、或是发动机缸垫变形钢桶间隙过大等状况都会引起水温自检灯，报警蜂鸣等，还有我学会了汽车的正常保养尺度和范围，如小保养机油机率、大保养机油三滤、假如感觉车辆怠速抖或是油耗高等状况是建议客户做清洗节气门、怠速阀、喷油嘴、进气道的工作、而且这几项清洗所花费的时间最好在45分钟左右，总体来说所花费的清洗时间越长清洗的就越干净、对发动机就越好、但是蚝油，因为要怠速清洗这些都是师傅交代的要特殊留意的地方，在轮胎报警的也有好多种状况，最常见的就是轮胎被扎了，或是慢性的慢撒气，也有可能是轮胎台面磨损较紧要，须要做四轮定位或是轮胎换位，假如偏差超小的话可以做个轮胎动平衡，依据相应的检测作出相应的检修。
通过在前台的实习我慢慢的学会了许多处理问题的方式方法，也充分的了解了什么叫4S流程，4S包括汽车销售、汽车售后、汽车配件和跟踪回访，有了这些就可以称之为是4S店了，4S店的最大优点就是一站式一条龙的效劳，让客户更省事、更省时、更省心，客户只须要把车交到我们手里就可以了，假如客户繁忙我们由特地的司机，可以胜任接送车效劳只需客户一个就可以全权由我们代理，此时此刻我们公司已经开展为不止是这些还增加了汽车道路24小时救援，还有专业的救援小组，假如我们所效劳的汽车在道路上出现了问题，不管是大还是小，也不管是远还是近只要向我们求助，我们都会马上出去救济，先简洁判定车主此时车况然后依据车况来确定我们如何救援 例如小的问题当场或是短时间就可以解决的问题，我们随车工具和汽车所用配件都需佩戴齐全以后才可以启程，假如检修时间须要很长或是在道路上发生交通事故，那么我们就跟我们所合作的大陆救援公司联系，和我们一同前往把车拖到我们公司，记得刚来时看到一次最远救援远在北京的我们竟然去了黑龙江救援，我还真是第一次看到还有这事，不远万里只等客户一个，职位兑现我们效劳的承诺，这时我更懂得了一诺千金的重量，不是时间和距离可以割舍的，不管我们之间是什么关系—经销商和客户之间也有友情和新人，我也慢慢懂得客户的固定和客户群的形成和维护是一件很浩大的事情，看似简洁其实里面的含义真是大大的，这时感觉能够让公司能够漫长而又有利润的存活下去不知时去做体力劳动还要用思维用行动去影响客户去协助关怀客户，这样才有了以后的单单生意和公司的蒸蒸日上。
汽车保险在我们这里也可以一站式效劳，只要是在我们这里上的保险，那么只要是客户的车辆出现碰撞挂曾等事情干脆把车开到我们这里，手续给我们供应以下就可以轻松搞定了，连理赔手续都免了，我们全权代办客户只需把车放在这里等到车修好了以后我们跟客户联系，客户过来把车取走就可以了便利快捷在定损修理和理赔上为客户省去了许多的时间，这就是客户为什么选择我们保险的缘由 每位前台效劳参谋都须要跟各部门合作，所以大家之间相处的关系很是奇妙，真的就像一家人一样，谁有事情就去谁那里帮助，同事之间的感情就越来越好，那合作起来就越来越默契和快捷，有了很好的工作环境心情就大不一样，办事的效率得到了大大的提高，而且工作起来也不是很辛苦，我喜爱这里的同事，喜爱这里的领导，喜爱这里的新挚友，喜爱这里的环境，此时此刻我已经融入到了这个大家庭里，在这里我会更努力的学习更努力的工作，用更踊跃的看法来面对生活面对压力，这就是我在这家公司实习期间所学到的东西，用踊跃的看法去解决任何问题，没有什么做不了的事情汽车类实习报。