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1、团队部室上墙制度范本心电图室质量管理制度1、由医师填写检查申请单。2、遵守操作规程，要求图像基线稳定、图形完整。遇有特殊病例须增加导联检查。3、心电图报告当天发出。遇有疑难病例，应_讨论或与临床医师共同研究后书写报告，必要时随诊复查。4、书写检查报告时，应做到对图形分析认真、剪贴规范。5、各种资料须归挡统一管理。6、室内仪器、设备指定专人管理，每月对心电图机进行一次检查调试，并做好使用、维修记录。7、建立随访登记制度，对典型病例进行随访，取得临床手术和病理检查结果，以便质量监测统计，科主任每月检查一次。危急值报告制度为了提高我院医疗质量，保障患者安全，根据卫生_危急值报告制度的行业规范，特制订
2、我院危急值报告制度。本制度适用于我院临床、医技各科室。(一)“危急值”是指当这种检查结果出现时，表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态，临床医生需要及时得到检查信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，就可能挽救患者生命，否则就有可能出现严重后果，失去最佳抢救机会。本管理制度所指的检查，除检验科外，新增了包括心电图室、影像科、超声科等。(二)医院、科室建立危急检验项目表与制定危急界限值，并对危急界限值项目表进行定期总结分析，修改、删除或增加某些检验项目，提出危急值报告的持续改进的具体措施，以适合于我院病人实际需要。(三)相关检验、检查科室建立处理、复核确认和报告危急值的程序，做好详细记录，同时为
3、临床诊断提供预警提示。(四)临床科室医护人员对接听的口头或电话及危急值报告系统通知的“危急值”或其他重要的检验(包括医技科室其他检查)结果，接听/接收者必须规范、完整地记录检验结果和报告者姓名与电话，确认后方可提供医师使用。(五)临床医生接到危急界限值的报告后应及时识别，若与临床症状不符，应_标本的留取情况，如有需要，即应重新留取标本进行复查，若与临床症状相符，应有处理结果，并采取相应措施，必要时及时报告上级医师、科室负责人和医务科。(六)定期检查和总结“危急值报告”的工作，重点追踪了解患者病情的变化，或是否由于有了危急值的报告而有所改善。(七)危急值报告是医疗纠纷、事故处理中举证的重要依据，
4、必须无条件遵守此规定。对不执行、不遵守危急值管理制度引起的纠纷和差错事故，按医院相关规定加重处罚。(八)原则上，按年度对危急值标准进行讨论、修改。临床科室如要求对标准进行修改，需写出书面要求，科主任签字后交相应医技科室修订，并报医务科备案。如遇科室间标准、要求不统一，由医务科_协调解决。(九)质控与考核。临床、医技科室要认真_学习危急值管理制度，人人掌握危急值报告项目、范围和报告流程。科室要有专人负责本科室危急值报告制度实施情况的督察，确保制度落实到位。危急值报告制度的落实执行情况，将纳入科室质量考核内容。医务科等职能部门将对各临床、医技科室危急值报告制度的执行情况和来自急诊科、重症监护病房、
5、手术室等危重患者集中科室的危急值报告进行检查，提出危急值报告制度持续改进的具体措施。(十)危急值报告保存两年。心电检查“危急值”报告范围(一)心脏停搏；(二)急性心肌梗死；(三)致命性心律失常：1、心室扑动、颤动；2、室性心动过速；3、多源性、ront型室性早搏；4、频发室性早搏并q-t间期延长；5、预激综合征伴快速心室率心房颤动；6、心室率大于_次/分的心动过速；7、二度ii型及二度ii型以上的房室传导阻滞；8、心室率小于_次/分的心动过缓；9、大于_秒的停搏；10、低钾u波增高；11、高钾t波高尖。团队部室上墙制度范本（二）病案室工作制度1、贯彻落实国家法律法规和卫生行政部门、医院的规章制
6、度。2、制定并落实病案室管理工作的各项制度和岗位职责，每一岗位有具体明确的工作描述。工作人员必需坚守岗位，不得随意脱岗，保管好病案，防止丢失。3、负责病案资料的收集、整理、归档、借阅供应、对外复印、分类编码、质量监控、索引登记、存储等，满足患者、医务人员、行政部门、保险及法律等对病案的需求。(1)严格遵守病案回收制度、借阅制度、复印制度等，热情接待外来查访人员。(2)保守病案的一切_，不得随意泄漏病人隐私，不许利用工作之便随意借阅病案。(3)按规定外借的病案，应定期催还、归档，保管好病案信息资料。(4)各种编码要认真仔细，遇到模糊的编码分类，应阅读病程记录或与临床医师联系，保证编码准确，减少误
7、差。(5)定期检查上架的病案，对插错、漏档、破损的病案及时纠正和修复。(6)住院病案要长期保存。应保持病案室清洁、病案排放整齐，做到室内通风、干燥，防止病案霉烂、虫蛀、火灾。4、依法收集医疗统计数据，进行统计分析并及时提供各种病案信息。5、负责审核病案中的各种病历纸张是否符合医院要求。6、加强业务知识学习，提高病案管理质量。病案回收制度1、患者出院_周内(包括死亡患者)病案回收至病案室。2、严格执行院内病案交接制度，病房工作人员与病案室工作人员交接查收后，在“病案交接登记本”上签名。3、病案室应及时向临床科室查询未归病案的下落。4、病案室每月统计出院病案归档情况，及时向临床科室和上级领导进行反
8、馈。5、病案回收情况纳入科室考核内容。病案借阅制度1、除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病案(病历)。2、门诊复查须借用住院病案者，接诊医师负责填写病案借条，患者携带借条和就诊卡，交病案工作人员，由病案室工作人员负责送、收病案。3、再入院患者需参阅以前的住院病案时，由本院医师携带再入院病案首页及本人签字盖章的借条到病案室办理借阅手续，三日内归还；如需进修医师等来借取病案，请携带再入院病案首页及本院医师签字盖章的借条和本人进修证到病案室办理借阅手续，三日内归还。4、因科研需借阅病案时，科主任到病案室填写借阅登记并签字，普通医师带科主任
9、签字借条方可借阅。大批量借阅者分批提供，阅览一律在病案室内，严禁带出。5、下例情况可提供病案，但须凭科主任签字借条，三日内送还。(1)医疗事故、纠纷病案讨论。(2)教学、会诊病案讨论。6、出院病案资料为临床医、教、研工作服务，非本院临床人员不得借阅。7、借阅者不得修改病案任何内容，不得毁损、转借、拆散和丢失，不得擅自转抄、复制病案，近期归还。不得泄漏患者隐私。8、病案室应建立病案借阅登记，定期对病案借阅情况进行汇总，及时追回未归档的病案。病案(病历)复印制度1、由病案室负责全院病历资料的复印、复制工作，其他任何部门及个人不得复印、复制患者的病案(病历)资料。2、病案室有专人负责受理复印或者复制
10、病历资料的申请。受理患者本人或其代理人；死亡患者近亲属或其代理人；保险机构等人员和机构复印或者复制病历资料的申请。受理申请时，申请人应提供有关证明材料。3、可为申请人复印或者复制的病历资料包括。门(急)诊病历和住院病历中的住院志(即入院记录)、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录。4、医疗机构受理复印或者复制病历资料申请后，应当在医务人员按规定时限完成病历后予以提供。5、未出院患者需要复印病历资料者，由病案室对符合复印规定者，通知病区医务人员，病区派专人将需要复印或者复制的病历资料在规定时间内送
11、至病案室复印。6、在申请人在场的情况下复印或者复制病历资料。复印或者复制的病历资料经申请人核对无误后，医疗机构加盖证明印记。7、病案室应设立病历复印登记本，按照规定收取复印或者复制病历资料费用。病案(病历)封存、启封制度1、当患方要求封存病历时，由主管医师报科主任和病案室，医护人员携带病历原件，同患者或其近亲属一起到病案室，在医患双方共同在场的情况下进行封存。2、封存时院方先复印一份病历，患方需要时按病案复印制度执行。3、封存的病历可以是病历原件，也可以是复印件。病案室工作人员在封存件正面写清病历号、患者姓名、科室、封存日期，在封口处盖章，主管医师在封存件上签字认可封存内容。患者或其近亲属在封
12、口处签字或做标记。4、封存的病历由病案室专人保管。任何人不得私自拆封。5、非正常工作时间封存病历时，需行政值班人员在场并签字，封存的病历由行政值班人员暂时保管，上班时间交病案室保管。6、当患方要启封病历时，先到医疗科提交书面启封申请(须有申请人签字或手印)，医疗科负责人同意签字后，携申请与临床主管医师一起到病案室启封病案(病历)。病案室保留书面申请书。病历书写质量管理职责(一)临床科室1、按规定的格式和内容书写门(急)诊病历和住院病历。2、由质控医师、质控护士负责本院住院患者的病历质量(包括基础、环节和终末质量)的检查把关，协调科室间有关病历事宜。定期抽查运行病历、出院病历的书写质量，及时汇总
13、、反馈，不断提高病历质量。3、上级医师应指导和检查下级医师病历的书写，及时进行修改、补充、签名，非本院医师书写的病历内容须有本院执业医师签名。4、参加医院统一_的病历质量检查活动。(二)病案室1、病案管理质检人员负责抽查出院病历质量并进行评分，及时汇总、分析，通报相关科室及上报医院相关职能部门。2、参加医院统一_的病历质量检查活动。协助临床科室病案自查。病房病历管理制度1、患者住院期间，病历由病房管理，存放在护理办公室。要保持病历的整洁、完整，防止破损和残缺。不得丢失。2、除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。3、患者转科、会诊或
14、到他科检查治疗时，由病房工作人员递送病历，不得交患者或家属携带。4、患者或亲属、司法机关需要查阅、复印或者复制病历资料时，应在医务人员按规定时限完成病历后，由主管医师与病案室联系后，指定专门人员负责携带病历，和患者一起到病案室复印。5、当发生医疗争议需封存病历时，由主管医师报科主任和病案室，并有医护人员带病历原件和患者或其近亲属同时到病案室，在医患双方共同在场的情况下封存，封存的病历由病案室保管。6、患者出院(或死亡)后，主管医师应按规定在_小时内填写出院(死亡)记录、病历首页等，并检查病历书写质量和各种记录、辅助检查报告单是否齐全，补充完善后签字。质控医师根据“住院病历检查评分标准”进行检查评分，在病历首页“质控医师”栏签字。值班护士要检查护理相关病历内容，按规定排列顺序整理病历，并在病历首页“质控护士”栏签字。7、病房应在患者出院_小时后将病历送病案室。要建立出院病历登记本，严格执行院内病历交接制度，双方查收后签名。8、任何人员不准将病历资料提供给他人；不得擅自从病房直接复印病历；不准扣留病历资料；未经许可不得将病历带离医院。9、要严格执行有关的法律、法规，恪守保密规定，保护患者隐私。第8页共8页
