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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑新媒体运营工作计划 目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量 一：建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳： 腾讯、微信、微博、博客、慧聪网、商机网、等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博微信这块、微博和微信合作使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 申请注册新浪、腾讯微博企业官网账号 注册微信公众账号1个：名字要好听、轻易被搜到、轻易吸引人。 提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容抉择提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反应观法、时不时搞一点趣味测试
2、滚动、搞有奖问答滚动。 二：新媒体平台的维护 1、微信、挚友圈 定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂创办。 2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、诙谐幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争处境等。每个月发布10条-15条。 三：新媒体的宣传与推广 1：充分利用本地资源在网络的根基上面通过报纸、杂志、电视等媒体举行宣传 2：利用网络推广 1搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。 2*注册贴吧、*知道、*百科 3申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。 f132.cOm更多工作筹划扩展阅读 电商运营工作筹划模板 工作筹划是行政活动中使
3、用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对确定时期的工作预先作出安置和计划时，都要制定工作筹划。工作筹划实际上有大量不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作筹划频道为大家整理的电商运营工作筹划模板，供大家参考。更多阅读请查看本站工作筹划频道。 十多年前，比尔盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不目生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务进展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城，但是由于资源有限，效果一向不是很明显。随着公司的经营脚步的进展急速，原有的人员已得志不了业务的需求。
4、现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，概括团队创办筹划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑pC包年月电话企业邮箱2M网线3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个布局完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、购买及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服服务、客户接洽、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户合意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原那么，同样是快速回响，尽量裁减客户的时间、人力、财力本金;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的创办，以及购买系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。 新市场营销法那么助推企
5、业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销做好团队首先就要做好平台，在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术，开发+美工为主。网络会员数据库很重要，全体的一切都是基于会员数据库，以此为核心的。不过技术团队确定不要只是做技术。平台首先理应做到的结合战略，供给扩展空间，重点是促进添置欲，提升用户体验。同时平台还理应为营销供给辅佐，譬如SEO，站内广告、邮件列表，订阅等;市场部的职能：负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站计划、CRM营销;备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人购买部的职能：负责根据购买名单举行招标和购买、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓
6、储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的举行配送、并根据销售状况调理产品在不同仓储之间的库存。适合电商产品的选择原那么就是网购便当，物流便当，独具特色，季节性周期性弱的对比好。选择产品就理应选择相应的供给商，团队中确定要有一个很好的购买，加强供给商的管理，快时尚为什么能够快，由于供给商合作。如凡客、Mr.ing都是如此。备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人物流部的职能：负责制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的举行配送、并根据销售状况调理产品在不同仓储之间的库存。电商和传统商业的识
7、别是客户无法直接体验，无法直接获得手感和直接到货，所以速度越快就越有优势。而快的前提就是物流管理包含库存管理。做物流的团队人员也不要只会送货，而理应从物流管理的层面提升服务水平。备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人网站运营部的职能：负责制定产品定价，设计产品文案，拍摄并处理产品图片，分析各类型产品，制定购买名单，优化购物流程，提高用户的购物体验，并根据销售状况制定促销方案，合作市场部完成对外推广的促销宣传。B、打定工作：1全体电子商务人员封闭式培训15-30天，公司需培训相关的产品和销售有关学识。2电子商务人员务必学会电话营销，公司需培训相关电话营销技巧3公司需调配专人电话手机、座机均可
8、，调配专人客户服务账户和企业邮箱账号人均一个4网上全体的推广信息，换成个人的电话、邮箱、以及联系方式5全体从互联网上过来的客户信息均由电子商务部自己调配2.2实践操作：1直接进入市场实践操作，前期跟随老业务人员出去见客户，后期自己出去见客户，以电话+慕名访问扫街的方式自己开发客户，为期3-6个月，根据个人的才能抉择。2当市场实践合格后，每天就可以在公司以发布网上推广信息、关键词优化排名、打电话、发送有效邮件、接待网上询盘客户以及其它方式开发客户。3每天在网上发布的供求信息量，拨打电话的数量、发送有效邮件的数量务必完成公司规定指标。4每周的询盘客户接待量、关键词排名量务必完成公司规定的指标。5务
9、必有日报表、周报表、月报表、日筹划、周筹划、月筹划。3.3绩效考核：1根本的工作量完成处境；2关键词的排名的完成处境；3意向客户开发的完成处境4工作报表的完成处境5学习工作是否积极，是否认同和符合庞辉、广昌的进展6能否完成公司安置的任务目标7客户成交量，也就是业绩、签单金额4.4市场鼓舞1以“对外具有竞争性，对内具有公允性为原那么，确定每一个工作岗位的工资范围和员工工资级别、档次；2根据员工的个人才能大小、对工作的纯熟程度、岗位职责等，确定相应工资标准；3职务等级分为职务等级分为A、B、C、D、E五级：A级为电子商务高级管理人员，即商务经理，这个人是抉择整个团队成败的关键，不仅要懂得电子商务的
10、方方面面，包括：电子商务战略规划、商城创办及营运、互联网营销、网站创办、SEO优化等等，还要懂得传统商业运作，例如品牌规划、营销策略、渠道创办等等，由于说毕竟，电子商务的本质与传统商业是一样的；B级为电子商务部门的各个部门主管，即商务主管；C级为高级商务职员，对产品、和业务都很纯熟，即商务专家；D级为合格的电子商务人员，可以独立签单，符合公司标准，即资深商务参谋；E级为试用期人员，或者是没有签单但是转正了的员工、即商务参谋；4部门的职务等级不同抉择员工底薪等级标准的不同。工资和公司实际销售业绩挂钩，更能有效鼓舞员工工作积极性和内部团结协作精神；5.5工资布局：1、工资构成方案一：工资底薪绩效工
11、资关键词排名、开发客户数量、工作筹划报表、学习工作、岗位津贴+提成2、工资构成方案二：工资底薪绩效工资关键词排名、开发客户数量、客户访问量、工作筹划报表、学习工作、岗位津贴+提成6.6留神事项切忌外行领导内行官方站务必要舍得投入，确定不能用模板站官方站须是营销推广网站赏赐政策需公允合理公司电子商务团队组建起来后，务必要有明显的目标，岗位分工要明确，每个成员都务必领会自己的职责，知道自己该干什么。其次，要有系统的培训，提高每个成员的专业素质和才能水平，使整个团队协作起来。此外还要想手段留住人才，防止他们跳槽，让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。而这一点的关键是要有一个具吸引力的前景，和一套
12、完善的鼓舞制度。部门运营工作筹划书 一个部门运营工作需要制定确定的工作筹划，下面是我为大家整理的资料，一起来看看吧。 部门运营工作筹划书 一、以“穿针引线理念搭平台培养和树立两个意识 运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监视、指挥八字。重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的根基上,举行“抽丝剥茧,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。 一是要坚韧树立全局意识。从全局看问题,从大局想问
13、题,服务全局,按照大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作合作,事事、时时、四处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,紧密合作,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远进展出谋划策。 二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的根基上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,专心履行领导下达的任务。其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作那么,提防员工培训,关切员工日常生活,制定 定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,探索轻易被
14、忽略的问题,探索相应的解决手段;第三引入督办制度,实时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实处境或未能落实的理由,并建立跟踪抽查机制,促使整改责任落实到位,使板块的安好保障有实实在在的效果。 二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个才能 今年,我部将在总结以往阅历的根基上,以绩效考核为抓手,不断提高干部员工的工作效能和工作标准,巩固全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个才能(系统思维才能、挖掘并解决问题才能、指挥协调才能)上下功夫。 在绩效考核方面: 一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标务必精细结合实际,细化量化到日常工作流程和工作标准中,突出工作重点,合理调
15、配考核权重; 二是树立危机管理意识,逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中,全面鼓动和解释绩效考核的意义,统一思想,制止员工的抵触心绪; 三是建立绩效信息的定期发布和分析制度,实时收集、定期分析发布绩效考核信息,树立全体人员的绩效理念,稳定和加强工作根基; 四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工 管理规定对接,兑现并保持考核的肃穆性、持续性。 以绩效考核为抓手,着重推进三个才能创办: 一是系统思维才能,即坚持立足整体、统筹全局、把握规律,对板块的决策、监视、执行系统举行优化整合,跳出板块看板块,建立健全制度体系,力争使板块运行呈现出最正确态势; 二是挖掘并解决问题才能,即按照“三思三创主题实践活动,以“五找八问为载体,对照标准查缺乏,深入挖掘板块安好服务和运行保障上所存在的问题,从机场与板块的实际处境启程,充分利用板块内外各种资源,制定解决问题的实施方案。同时,要擅长收集板块各单位对实施方案的反应,针对反应的信息对相关板块运行制度加以修改和完善,使之更有效地为机场和板块服务,此外,要积极探索部门在服务板块创办、板块进展中存在的难点,收集机场职能部门与板块内各单位对安好服务保障方面的诉求,然后综合两方面,寻求体制机制上解决的途径,形成部门日常
