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1、YOUR LOGO2020人力资源年终总结【 工 作 总 结/ 年 终 总 结/ 人 力 资 源/ 新 年 计 划】汇 报 人： X X X X XYOUR LOGOCONTENTS目录01人力资源配置管理Human Resource Allocation Management02主要工作完成情况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n03人力资源工作亮点Highlights of Human Resources Work04存在的主要问题M a i n p r o b l e m s05明年工作计划Work plan for next year人力资源配置管
2、理H u m a n R e s o u r c e A l l o c a t i o n M a n a g e m e n tPART 01YOUR LOGO网络招聘YOUR LOGO人 力 资 源 配 置 管 理Human Resource Allocation ManagementXX网招聘费 用：有效期:备 注:状 态:3888元/年截至2019年12月31日，1年有效期发布职位200条查看简历数8888份已开通人才市场招聘费 用：有效期:备 注:状 态:8888元/年截至2019年12月31日，1年有效期全年不限次数每周三六开放已开通现场招聘内部介绍招聘渠道比较COMPARISO
3、N OF RECRUITMENT CHANNELSYOUR LOGO人 力 资 源 配 置 管 理Human Resource Allocation Management周边招聘市场比较THE COMPARISON OF RECRUITING MARKETS AROUNDTextTextText主要对象:费用及期限:位 置:提供服务:技工、普工一年期：8000XX区全年不限次数，每天开放XX人才市场XX人才市场主要对象:费用及期限:位 置:提供服务:技工、普工一年期：8000XX区全年不限次数，每天开放XX人才市场主要对象:费用及期限:位 置:提供服务:技工、普工一年期：8000XX区全年不限
4、次数，每天开放YOUR LOGO人 力 资 源 配 置 管 理Human Resource Allocation Management各部门入职及离职总人数T H E C O M P A R I S O N O F R E C R U I T I N G M A R K E T S A R O U N D人事部10%市场部20%销售部13%推广部8%客服部12%事业部20%后勤部17%入 职人事部13%市场部9%销售部18%推广部10%客服部15%事业部20%财务部15%离 职年度总入职100人，离职80人YOUR LOGO人 力 资 源 配 置 管 理Human Resource Alloc
5、ation Management各部门入职及离职总人数T H E C O M P A R I S O N O F R E C R U I T I N G M A R K E T S A R O U N D三月六月九月十二月12345678人事部市场部销售部推广部客服部事业部财务部三月六月九月十二月12345678人事部市场部销售部推广部客服部事业部财务部部门入职情况部门离职情况YOUR LOGO人 力 资 源 配 置 管 理Human Resource Allocation Management人力资源各项指标统计H U M A N R E S O U R C E S I N D I C A
6、T O R S S T A T I S T I C S硕士本科大专中专（中技）高中及以下01002003004005006002017年2018年学历结构图表说明：17年中专（中技）以上人员数量所占比例为28%，18年占比35.8%，占比提高7.83%中层及以上工程技术人员管理人员营销人员直接生产人员辅助人员01002003004005006007002017年2018年图表说明：17年和18年比较除中层以上人员没有变动，其他人员都增加了人员类别结构YOUR LOGO人 力 资 源 配 置 管 理Human Resource Allocation Management公司员工培训情况T R A
7、 I N I N G O F E M P L O Y E E S I N T H E C O M P A N Y培训总人次3888人培训总课时7999小时外训人次：88人内训人次：3688人外训课时：288小时内训课时：7888小时备注:人均受训学时为24小时，比去年同期增长64.2%，培训费用支出共计2800元。主要工作完成情况Major Work CompletionPART 02YOUR LOGOYOUR LOGO主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n招聘工作R E C R U I T M E N T W O R K与附近
8、多所高等院校建立长期合作关系，建立人才储备库人才资源、信息收集按需招聘、校园招聘人员招聘在政府的帮助下开拓附近新的用工市场员工之间转介绍YOUR LOGO人事管理P E R S O N N E L M A N A G E M E N Tu提供各项人力数据及材料u健康证年检u组织初、中、高级职称申报u签订、整理劳动合同u梳理员工档案、分类管理u专业技术资格考试主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o nYOUR LOGO培训管理T R A I N I N G M A N A G E M E N T助理以上管理干部职业化形象与商务礼仪”满
9、意率93%助理级以上管理干部“中层危机” 、“超越执行力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营”生产人员杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意率79% 运营人员杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意率79% 主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o nYOUR LOGO培训管理T R A I N I N G M A N A G E M E N T员工继续教育组织员工去总公司学习新员工入职培
10、训三级安全培训员工转正考核之安全转正考试制造部门员工技能考核主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o nYOUR LOGO绩效管理P E R F O R M A N C E M A N A G E M E N T绩效管理各部门月度绩效评定日常绩效管理考核与每个人挂钩，在当月工资里体现月度考核此处添加文本描述，字号、字体颜色、字体均可进行更改此处添加文本描述，字号、字体颜色、字体均可进行更改此处添加文本描述，字号、字体颜色、字体均可进行更改主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i
11、o n绩效管理P E R F O R M A N C E M A N A G E M E N TYOUR LOGO主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n员工技能评定考核PART 01安全生产考核PART 02各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理意见PART 03环境卫生考核PART 04协助其他部门对有关制度的执行情况进行抽查（如6S检查、消防安全检查）PART 05薪酬管理C O M P E N S A T I O N M A N A G E M E N T 2018年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数；每月参保下保业务办理
12、、各类保险金额的统计请款、补扣2018养老、失业等应补交金额年检与社保 绩效调薪、工龄工资调整；年度工资调整；拟定、核发特殊岗位津贴薪资核发建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库完成年度预算与人力成本KPI指标的分析YOUR LOGO主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o nPART 01u组织技师等级评定u组织高新技术申报工作u员工满意度调查PART 02u一线员工梯队干部队伍建设u组织工会指压板活动PART 03u组织季度优秀员工评定u协助配合内审工作专项工作SPECIAL WORKYOUR LOGO主 要 工 作 完
13、 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n团队建设TEAM BUILDING我们的团 队Our team团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实专业年轻有激情行动力强T E A M W O R KYOUR LOGO主 要 工 作 完 成 情 况M a j o r W o r k C o m p l e t i o n人力资源工作亮点H i g h l i g h t s o f H u m a n R e s o
14、 u r c e s W o r kPART 03YOUR LOGO01PART02PART加强校企合作加大招工宣传、争取政府资源校企合作结合劳动合同法梳理人力资源管理业务流程完善员工福利、员工激励等三项制度制度建设工作亮点WORK HIGHLIGHTSYOUR LOGO人 力 资 源 工 作 亮 点Highlights of Human Resources Work培训管理点面结合，重点突出，形式多样，成效显著学习创新组织制造部员工劳动节能竞赛争取政府支持组织高新技术申报材料的填报，获得国家相应资金支持共计88888元（已入财务帐）工作亮点WORK HIGHLIGHTSYOUR LOGO人
15、力 资 源 工 作 亮 点Highlights of Human Resources Work存在的主要问题Main problemsPART 04YOUR LOGO存在的主要问题THE MAIN PROBLEMS1 11 21 3主要问题一培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设需探索新的思路主要问题二管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失主要问题三梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培养、评估未能有效跟进存 在 的 主 要 问 题Highlights of Human R
16、esources WorkYOUR LOGO明 年 工 作 计 划Work plan for next yearPART 05YOUR LOGO明年总体工作目标Work plan for next year25%25%25%25%01020304服 务紧紧围绕2019年公司经营战略，以完成2019年销售目标为核心，以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务管理中心。创 新根据新形势、新要求，结合企业实际需要，以“快速反应，高效执行”为原则，突破常规，创新思维、创新方法，为企业各项变革提供有力支持。提 高以全面提升人力资源效率指标为目的，加强业务学习，提升专业素质与管理技能，建设高效、专精的人力资源管理团队。为各部门提供切实有效的人力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。支持YOUR LOGO明年工作计划W o r k p l a n f o r n e x t y e a r培 训培训系统设计体系，培育内部培训师队伍，构建内部课程体系继任者加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与
