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1、 关于旅行社实习报告汇总7篇旅行社实习报告 篇1一、实习概况一实习时间：20xx年X月XX日20xx年X月XX日二实习地点：陕西省康辉国际旅行社部，笔者主要在公民旅游中心实习。三实习目的：主要是造就我们的自学和动手实力、理解实力以及思维实力。通过旅行社实习让我们进一步的稳固和理解课堂所学学问，造就和提高理论联系实际实力，更好的驾驭课本学问和实际操作实力。四实习单位概况：陕西省康辉国际旅行社有限公司创立于XX年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的，中国康辉旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金150万元人民币，质量保证金160万元人民币。陕西省
2、康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中心直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。二、实习内容一接待实习内容由于康辉下设许多部门，每当客人来公司时，一般都干脆到各部门。客人对公司一印象特别重要，怎样给客人美妙的第一印象呢？首先必需面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上启程，投其所好；最终是对于外出游玩的介绍上，要刚好向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵，有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上，也许17点时候，qq闪了下，省华侨国际旅
3、行社的同行给社里发了条信息，我翻开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。还有一天，有个中年女人来到了我们部门公民旅游中心，我热忱的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理，原来她是想和孩子出游，她是来了解状况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校，我细致想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。还有一天，社里的会计闫姐让我盖章，之前我该的不好，董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好，我那天不仅学会的是盖章而是做人做事的看法，要认谨慎真。二产品线路支配实习我是个刚到人家部门的学生，起先，对线路的支配工作，部门
4、经理并不让我参加，只是让我渐渐看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要留意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，遵照客人要求支配线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解，并用适宜、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。旅行社实习
5、报告 篇2实习地点：深圳某旅行社实习岗位：旅游参谋岗位职责1、负责与客户联系沟通，供应旅游业务效劳;2、依据客户需求为客户供应匹配的旅游信息;3、与客户进展交谈，促成旅游交易合作;4、与客户建立良好的业务协作关系，增加客户粘性。实习内容及过程?前期1、了解营业部的各项工作，学习金枫叶系统，熟识公司的产品体系，了解各个国家地区旅游产品的卖点;2、视察同事如何向客人介绍旅游产品，如何与操作计调沟通;?后期1、依据客人的需求在金枫叶系统上找寻相对应的旅游产品;2、为客人引荐适宜的旅游产品，向客人介绍旅游行程的详细状况;3、与计调沟通，做好计调和客人之间的桥梁;?总结及体会1、自身心态和状态的转变。2
6、、学习的实力。3、要学习了解相关的法律学问。4、要有足够的细心和耐性，重要的事情多检查几遍。5、不断的学习是必不行少的。6、真诚的效劳看法，在效劳行业中是必不行少的。旅行社实习报告 篇3从6月7号起先我们进展了为时一星期的旅行社经营与管理的课题实习！周一上午，教师先是集合了同学们到教室集合，召开实习发动大会，系领导参加，罗主任及刘磊教师发言，从他们的讲话里学到了许多，罗主任说的，“思想有何目的，有何目的索取.”“找适宜的工作，找适宜的岗位”“同行既是合作伙伴，也是竞争对手”以及对旅游行业要留意“打出品牌，找出特色，做形象传播，顾客回头，售后效劳”、“做品质，也要做营销；做营销，也要做品质”的见
7、解非常的到位，让我理解到了许多书本上无法理解的东西！其次刘磊教师也发言了，说了六点，一就是说实习就是踩点，我们要利用这个实习的时机熟识某些地方，建议我们要多造就自己的实力争取能做到“零距离”，即上岗就能工作；二就是就是说给自己定下一个目标，第一年至少要熟识业务，其次年存点钱，第三年要试着多发挥自己的技能；三就是对人生要有目标，要有规划；四是要多学、多问、多做；五是身为旅行社领导首先要考虑牟利；六是实习里要留意平安！其次实习完了得有自己的收获！周军教师其后就分组安排了实习任务，说了实习期间的支配，之后便是平安教育，下午我们的任务边是上网查阅有关旅游网站和旅行社网站，搜寻到了许多以前自己对旅游业从
8、未关注的话题，收获到了许多！周二上午我们先是了解旅行社市场调查问卷表的制作，下午我们便在网上尝试自己动手设计旅行社市场调查问卷表，由于以前没有最这方面有任何了解的我们确实有点小小的难度，不过我们还是很快就克制了，都单独完成了任务！周三我们主要的课题是旅行产品的开发，上午我们先是小组探讨了各自的观点，以及动手设计旅行社产品开发打算的传播手册，下午便是练习写做可行性探究报告。周四上午我们的主要任务是编制旅行社接待打算表和接团报价表，先熟识了下编制旅行社接待打算表和接团报价表的大体概念，然后便自己动手起先制作。然后我们了解了开办旅行社的条件的程序，熟识了开办旅行社的条件和程序。下午主要的任务是练习写
9、作申请开办旅行社的申请书，我们先是从书本上了解申请书主要有那些特征及留意事项，变自己动手写旅行社开办申请书。周五上午的主要任务是调查旅行社国内旅游效劳质量及怎么确认旅行社组团的旅行日程，以及当中该留意的事项，在摸索中前进，起先一点熟识当中的诀窍。下午我们主要练习编排旅行社组团的旅行日程表，有了上午的了解，我们熟识了编排旅行社组团的旅行日程表，编排旅行社组团的旅行日程表我们做起来也轻松了很多！一周的旅行社经营与管理的实习就这样完毕了，实习期间同学们都肃穆、谨慎、用心致志的投入实习当中，克制种种困难，全面完成教师布置的各项实习任务，实习期间照旧遵守学校的规章制度和学习纪律。通过这次的实践教学，我们
10、对专业学问有了更多的了解，也驾驭了许多的专业学问，进一步的加深了旅行社尤其的对旅行社各项业务的了解，使我们驾驭了旅行社产品的设计、旅行社工作工程中常用表格的编制，并起先让我们学的可是在实际中加以运用。也强化了我们的劳动观念和纪律观念，造就我们树立良好的职业道德和正确的就业观。这次的实习一是让我们了解透彻了旅行社产品，熟识旅行社产品形象、形态，驾驭了旅行社产品的设计，使我们能够自主设计旅行社产品开发打算传播手册制作市场调查问卷表，并在实际中加以运用。二是使我们驾驭了旅行社门市选址的方法，驾驭了门市效劳人员的礼仪、对客效劳、门市销售促成技巧、门市客户关系管理等实践性内容。三是使我们熟识向导、讲解、
11、住宿、交通等一系列与旅游有关的接待效劳，让我们学会了编制旅行社接待打算表和接团报价表、编制旅行社组团的旅行的旅游行程表。四是让我们了解了旅行社设立的条件与根本程序，了解到了旅行社变更与歇业的处理的方法，让我们学会了制作开办旅行社的申请书和可行性探究报告。让我们学到了许多书本上学不到的，也提高了我们的动手实力！旅行社实习报告 篇4暑假期间得益于英语教师的大力引荐，我来到了xx旅行社实习，这是段很难忘的实习经验，值得用笔墨来记录。去旅行社上班的第一天，就闹了个为难：我找不到旅行社的地址。虽然最终在好心人的帮助下找到了旅行社，但还是在约定的时间内迟到了。对此，我惴惴担心心想：第一天上班就迟到会不会给
12、对方留下不好印象呢。结果证明这种担忧完全是多余的，接待我的是海峡旅行社的郭经理，为人随和，他不但没有因为我第一天上班就迟到而面露不悦，相反他始终为没跟我讲清晰路途而自责。一位经理为实习生如此着想让我很感动。在郭经理的支配下，我起先了在海峡旅行社的实习。实习生的上下班时间也同正式员工一样每天早上8点上班，下午6点下班，俨然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做清扫卫生、泡茶、整理自己的办公桌这些琐事。做完这些事就是开电脑看最新的热点线路、关怀下最近的热门景点，因为我是新手，对公司的许多业务并不熟识，所以郭经理就支配我先熟识各个景点的线路作为入门。所以我去公司的第一周几乎就是在看线路、分析线路中度
13、过的。虽然对着电脑看那些密密麻麻的文字一度让我很厌烦，不过还好最终坚持了下来。度过了最初无聊枯燥的一周后，接下来我起先真正接触了旅行社的业务。郭经理起先让我做线路。做线路？那不是小菜一碟吗？在学校不但学过，我还有带团经历呢吗，所以对线路是再熟识不过了。所以在经理安排下任务后，我就三下五除二把线路给搞定了。当我把成果发给经理，满心期盼经理等下会怎么表扬我时，经理的回复：不行两个字让我大受打击，我想不通那里出问题了，这么份完备的线路筹划怎么就不行呢？我很不服气拿着筹划书去找经理，经理明显料到我会去找他，他什么也没说就问了句：上周给你发的那些线路你看了吗？我说看了。他说：那你回去再看下，就把我打发了
14、。当时觉得有点郁闷，心里嘀咕着：啥都不说算什么意思嘛！不过回去我还是把线路范例再看一遍，这个遍看下来再比照自己的筹划我才知道差异在那里。我很惭愧在我的筹划书里连餐标、住房这些重要必备的因素都没处理好，整份线路就像在做报告，一点吸引力没有。理解到错误后，我立刻动手改筹划。改完之后又检查了几遍才把新的线路筹划交给郭经理。这个次，郭经理没有马上给我回复，而是把我叫到了他的办公室，语重心长地对我说：“小黄，像我们做旅游业的不是会带团，会讲就行了，假如说会讲那任何人都能够去当导游，但是一名导游不但要会讲，还要会懂得设计线路、做筹划。假如你不懂这些，那你的导游生涯将很快完毕，我们此时此刻学习这些你看起来很
15、琐碎的事以后对你的事业是很有帮助的，导游是门青春行业，但是旅游管理人员却能让你一生都能够从事，而学习线路筹划是根本的也是必需的，你明白吗”？我明白，我真的明白，郭经理的话让我茅塞顿开，我为自己过去的好高骛远而感到惭愧。这个刻起先，我只想好好在这里学习。在后来的半个月实习中，我脚踏实地地做事情，谨慎虚心地向前辈们学习，学到了不但是相关旅游方面的专业学问，更是懂了许多为人处事的道理。这次实习让我收获颇丰，在此我要感谢郭经理的大力帮助，感谢海霞旅行社给我这次时机，我想这次实习经验将会是我将来事业的一个起点。旅行社实习报告 篇5实习地点：xx旅行社实习目的：通过这次实习对旅行社的详细营运与操作。管理等方面有了了解，丰富社会实践经历，旅行社实习报告。实习时间：20xx年2月15日20xx年5月15日一、xx旅行社总体介绍：xx旅行社成立于20xx年5月，是由一批优秀的管理人员和高素养的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关怀与支持下，连续两年20xx、20xx年旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来始终以“效劳创
