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1、吉林大学22春学期汽车服务信息系统在线作业二-0005试卷总分100 得分100一、多选题 (共 35 道试题,共 70 分)1.物流信息系统实现实时化依赖的技术有A.编码技术B.自动识别技术C.GPSD.GIS答案ABCD2.汽车配件采购程序包括A.拟定采购合同B.订立采购合同C.商品验收入库D.结算货款答案ABCD3.企业客户关系可分为A.被动式B.负责式C.主动式D.伙伴式答案ABCD4.汽车配件可分为A.消耗件B.易损件C.维修件D.基础件答案ABCD5.旧车交易价格评估方法A.现行市价法B.收益现值法C.清算价格法D.重置成本法答案ABCD6.电子商务对安全控制的要求有A.授权合法性
2、B.交易者身份的确定性C.保密性D.完整性答案ABCD7.物流信息系统特点A.集成化B.模块化C.实时化D.网络化答案ABCD8.著名搜索引擎有A.GoogleB.BaiduC.YahooD.Windows答案ABC9.计算机信息系统包括A.业务信息系统B.管理信息系统C.决策与支持信息系统D.办公信息系统答案ABCD10.电子商务涉及到安全保密技术包括A.VPNB.加密技术C.防火墙技术D.认证技术答案ABCD11.基于EDI的电子商务的特点包括A.费用低廉B.覆盖面广C.功能更全面D.使用灵活答案ABCD12.电子商务的功能包括A.网上营销B.网上电子邮件C.服务传递D.网上支付答案ABC
3、D13.计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括A.被叫号码识别B.自动号码识别C.交互式语音应答识别D.自动拨号答案ABC14.防火墙的局限性有A.不能阻止内部破坏B.不能保护绕过它的连接C.无法完全防止新出现的威胁D.不能防止病毒答案ABCD15.电子货币的功能包括A.转账结算B.储蓄C.兑现D.消费贷款答案ABCD16.物流信息按管理层次可分为A.战略管理信息B.战术管理信息C.知识管理信息D.操作管理信息答案ABCD17.电子商务的基本结构包括A.物流中心B.支付中心C.认证中心D.电子商务网站答案ABCD18.客户知识种类包括A.对话性客户知识B.经验性客户知识C.观察性客户知识D.
4、预测性客户知识答案ACD19.系统从设计和分析角度可分为A.概念系统B.化学系统C.逻辑系统D.物理系统答案ACD20.电子商务的基本要素包括A.实体B.电子市场C.交易事务D.资金流答案ABCD21.客户智能的层面包括A.信息系统B.知识发现C.数据分析D.战略答案ABCD22.网络的交换方式包括A.电路交换B.分时交换C.报文交换D.分组交换答案ACD23.企业外联网的应用有A.信息维护和传播B.在线培训C.企业间合作D.客户服务答案ABCD24.网络的传输媒体分为A.双绞线B.同轴电缆C.光纤D.无线答案ABCD25.网络按用途分为A.教育B.科研C.商业D.企业答案ABCD26.运输成
5、本包括A.基础设施成本B.运转设备成本C.营运成本D.作业成本答案ABCD27.网络营销活动有A.分布电子广告B.建立电子商场C.获取商情动态D.开展网络服务答案ABCD28.按目标客户分类, CRM可以分为A.全球企业或大型企业B.跨地区经营的企业C.中小企业D.个人答案ABC29.网络的功能包括A.数据通信B.资源共享C.远程传输D.分布式处理答案ABCD30.CRM软件系统一般可分为A.接触活动B.业务功能C.数据库D.网络服务答案ABC31.客户生命周期包括A.潜在客户期B.客户开发期C.客户成熟期D.客户衰退期答案ABCD32.企业间电子商务功能包括A.信息发布与沟通B.电子单据传输
6、C.网上支付与结算,配货D.网上售后服务答案ABCD33.电子商务认证技术包括A.数字签名B.数字证书C.数字时间戳D.数字信封答案ABCD34.电子商务中的关键技术包括A.EDIB.P2PC.安全保密技术D.电子支付答案ACD35.企业文化的构成包括A.思想内涵B.信息网络C.行为规范D.企业形象答案ABCD二、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)36.安全电子交易协议的缩写是SET答案正确37.DW是数据仓库的简称答案正确38.Amazon是B to C模式答案正确39.域名是永远映射国际互联网上服务器的IP地址答案正确40.ERP是企业管理的软件系统答案错误41.VPN是虚拟专用网的缩写答案正确42.CA是认证中心的缩写答案正确43.物流外包是企业减少成本的一种常用方式答案正确44.DIS是决策支持功能的缩写答案错误45.淘宝网可看作C to C模式答案正确46.MIS是管理信息系统的缩写答案正确47.CRM是客户关系管理的缩写答案正确48.ISP是Internet 服务提供商的缩写答案正确49.网上支付必须有电子金融中介的支持答案正确50.RSA公钥体现具有保密性和认证性答案正确
