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1、做事之前先做人做事之前先做人职业化理念职业化理念 厉厉 荣荣主要内容n职业化n职业心态n职业角色认知n职业道德一一什么是职业化什么是职业化传统的职业化概念传统的职业化概念 “ “按时上班，老板让干什么就干什么按时上班，老板让干什么就干什么” 三个核心三个核心“客户、职业化、职业化生涯客户、职业化、职业化生涯”新时代职业化概念新时代职业化概念职业化就是一种工作状态职业化就是一种工作状态的的标准化、规范化、制度标准化、规范化、制度化化，即在合适的时间、合，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观使员工在
2、知识、技能、观念、思维、态度、心理上念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。符合职业规范和标准。 什么是职业化什么是职业化到底什么是职业化？到底什么是职业化？什么是职业化什么是职业化职业化包含的内容？职业化包含的内容？职职业业化化职业化素养职业化素养职业化行为规范职业化行为规范职业化技能职业化技能职业心态职业道德职业意识职业化语言职业化思想职业化动作职业资质职业化通用管理能力 行为表象的潜在的知识、技能价值观、态度自我形象个性、品质内驱力、社会动机潜能素质例：客户满意例：自信例：灵活性什么是职业化什么是职业化美国最著名的美国最著名的哈佛商业评论哈佛商业评论指出九条职业人应遵守的职业道德指出九
3、条职业人应遵守的职业道德诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。 心态就是一个人对同一件事的看法， 可以分为积极心态和消极心态两种。二、什么是心态？推销鞋子/妈妈的故事推销鞋子/兄弟两个/妈妈的故事人与人之间其实只有很小的差异，人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往造成巨大但这很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的差异，很小的差异就是所具备的心态不同，巨大的差异就是的心态不同，巨大的差异就是成功与失败成功与失败一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态 当人们有了一种心态，不管是当人们有了一种心态，不管是积极的还是消极的，都会把它付诸
4、积极的还是消极的，都会把它付诸行动，就加强并助长了这种信念行动，就加强并助长了这种信念心态是如何影响人的行为呢？心态是如何影响人的行为呢？一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态你知道人们心里最爱说的你知道人们心里最爱说的最熟悉的是哪三个字吗？最熟悉的是哪三个字吗？“不可能不可能”一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态你知道人有哪两种不同的心态吗？你知道人有哪两种不同的心态吗？积极心态积极心态消极心态消极心态成功者成功者我要、我能、一定能成功我要、我能、一定能成功失败者失败者我不行了、我还是放弃吧我不行了、我还是放弃吧一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态在在改改变变这这个个世
5、世界界改改变变别别人人之之前前请请先先改改变变你你自自己己一一切切财财富富成成就就都都始始于于一一个个观观念念和和心心态态的的改改变变先改变谁？先改变谁？一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态第一第一 举止要像你希望成为的人举止要像你希望成为的人 第二第二 心怀必胜积极的想法心怀必胜积极的想法 第三第三 用美好的感觉信心与目标去影响别人用美好的感觉信心与目标去影响别人第四第四 使你遇到的每一个人都感到自己重要被需要使你遇到的每一个人都感到自己重要被需要 第五第五 心存感激心存感激第六第六 学会宽恕和称赞别人学会宽恕和称赞别人第七第七 培养一种奉献精神培养一种奉献精神第八第八 永远不要消极
6、的认为什么事是不可能的永远不要消极的认为什么事是不可能的一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态如何培养积极心态如何培养积极心态第一第一 举止要像你希望成为的人举止要像你希望成为的人 积极的行动会导致积极的思维，而积积极的行动会导致积极的思维，而积极的思维会导致积极的人生态度，态度是极的思维会导致积极的人生态度，态度是紧跟行动的紧跟行动的如何培养积极心态如何培养积极心态第二第二 心怀必胜积极的想法心怀必胜积极的想法 要想收获成功就要当个好农民，照看要想收获成功就要当个好农民，照看好自己的庄稼，不要给野草浇水好自己的庄稼，不要给野草浇水如何培养积极心态如何培养积极心态第三第三 用美好的感觉信
7、心与目标去影响别人用美好的感觉信心与目标去影响别人 人生最美丽的补偿就是人们真诚的帮人生最美丽的补偿就是人们真诚的帮助了别人之后，同时也帮助了自己助了别人之后，同时也帮助了自己如何培养积极心态如何培养积极心态第四第四 使你遇到的每一个人都感到自己重要被需要使你遇到的每一个人都感到自己重要被需要 使别人感到重要的好处会使自己也感使别人感到重要的好处会使自己也感到重要。你怎样对别人，别人就怎样对你到重要。你怎样对别人，别人就怎样对你如何培养积极心态如何培养积极心态第五第五 心存感激心存感激感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧感
8、激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊感激遗弃你的人，因为他教会了你的独立感激失败，因为他使我们成为了一个有故事的人感激成功，因为他使我们生命铺满精彩写满美丽感激掌声和鼓励，因为他给我们更大的能量和勇气感激批评和挑战，因为他警醒我们自知自治自明学会感激、凡事感激、感激一切造就了我们的人如何培养积极心态如何培养积极心态第六第六 学会宽恕和称赞别人学会宽恕和称赞别人宽宽恕恕他他人人就就是是在在宽宽恕恕自自己己你你要要别别人人怎怎样样的的优优点点就就怎怎样样去去赞赞美美他他如何培养积极心态如何培养积极心态第七第七 培养一种奉献精神培养一种奉献精神 如果给予别人成了如果给予别人成了你的一种生活方式，那你的
9、一种生活方式，那么你得到的却是惊人的么你得到的却是惊人的一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态如何培养积极心态如何培养积极心态第八第八 永远不要消极的认为什么事是不可能的永远不要消极的认为什么事是不可能的 建议你把建议你把“不可能不可能”这三个这三个字从生活中铲除字从生活中铲除掉，不再为他找掉，不再为他找借口，找理由，借口，找理由，永远抛弃这个观永远抛弃这个观念！念！一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态如何培养积极心态如何培养积极心态消消极极心心态态是是失失败败疾疾病病痛痛苦苦的的源源流流积积极极心心态态是是成成功功健健康康快快乐乐的的保保证证心态是命运的控制塔心态是命运的控制塔
10、一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态 改变吧朋友们改变吧朋友们改变才能成为最大的赢家改变才能成为最大的赢家改变才能获得辉煌的人生改变才能获得辉煌的人生一、如何建立积极的心态一、如何建立积极的心态三、职业化道德三、职业化道德 你你在在为为谁谁打打工工收收益益来来自自于于为为企企业业创创造造价价值值 追追求求卓卓越越的的工工作作品品质质 对对工工作作负负责责就就是是对对自自我我负负责责 对待工作职业道德是你的法宝对待工作职业道德是你的法宝你在为谁工作你在为谁工作？你在为谁工作？你在为谁工作？ 有一个老木匠，年纪大了，他告诉自己的老板，想有一个老木匠，年纪大了，他告诉自己的老板，想回家与家人
11、共享天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，回家与家人共享天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，做的活大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，做的活很粗。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。很粗。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子这是你的房子”，他说，他说，“我送给你的礼物。我送给你的礼物。”老老木匠惊的目瞪口呆，羞愧的无地自容。当初如果他知木匠惊的目瞪口呆，羞愧的无地自容。当初如果他知道这是属于自己的房子，他会以什么态度来对待呢？道这是属于自己的房
12、子，他会以什么态度来对待呢？你在为谁工作？你在为谁工作？“待遇太低，薪水这么一点点，我待遇太低，薪水这么一点点，我才不会给它好好干！才不会给它好好干！“老板不重视我，不欣赏我，我没老板不重视我，不欣赏我，我没心情给他好好干！心情给他好好干！“你在为谁工作？你在为谁工作？“劳动力本身是商品，自己的工作也是一件商品劳动力本身是商品，自己的工作也是一件商品”企业之所以花钱雇佣我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，企业之所以花钱雇佣我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值！只是在利用我们可利用的价值！你在为谁工作？你在为谁工作？企业不支付你薪水，或你认为工作对你没有丝毫帮助
13、，企业不支付你薪水，或你认为工作对你没有丝毫帮助，你还会继续吗？你还会继续吗？自己的未来只能由自己把握，企业无法为你的梦想和未来负自己的未来只能由自己把握，企业无法为你的梦想和未来负责什么！责什么！平起平坐会多久呢？平起平坐会多久呢？收益来自于为收益来自于为企业创造价值！企业创造价值！ 对待工作职业道德是你的法宝对待工作职业道德是你的法宝收益来自于为企业创造价值！收益来自于为企业创造价值！两个瓦匠都在砌砖垒墙，有人问第一个瓦匠在干什么时，他说：两个瓦匠都在砌砖垒墙，有人问第一个瓦匠在干什么时，他说：“我在砌砖头，挣钱养家糊口。我在砌砖头，挣钱养家糊口。”有人又问第二个瓦匠在干什么时，他说：有人
14、又问第二个瓦匠在干什么时，他说：“我在盖一座美丽的房子，我要让住在这里的人很舒服我在盖一座美丽的房子，我要让住在这里的人很舒服”几年后，第二个人成为了第一个人的老板！几年后，第二个人成为了第一个人的老板！想赢得财富吗？想赢得财富吗？想想为支付你工资的人为支付你工资的人先创造财富吧！先创造财富吧！你的工作能为别人带来多大价值呢？你的工作能为别人带来多大价值呢？心有多大，舞台就有多大心有多大，舞台就有多大你的工作有价值吗？你的工作有价值吗？有有企业花钱聘你在那个企业花钱聘你在那个位置，自然有价值！位置，自然有价值！ 对待工作职业道德是你的法宝对待工作职业道德是你的法宝收益来自于为企业创造价值！收益
15、来自于为企业创造价值！世界首富比尔世界首富比尔.盖茨说：盖茨说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”沃尔玛超市的创始人萨姆沃尔玛超市的创始人萨姆.沃尔顿说：沃尔顿说：“我们公司的目的就是以较低的价格，为顾客提供更多地选择，从而为顾客创造更多地价值，其他事情都是次要地。”心有多大舞台就有多大心有多大舞台就有多大 对待工作职业道德是你的法宝对待工作职业道德是你的法宝收益来自于为企业创造价值！收益来自于为企业创造价值！你所创造的价值对企业有多重要？你所创造的价值对企业有多重要？独一无二的独一无二的缺一不可的缺一不可的“人财人财”
16、可有可无的可有可无的不痛不痒的不痛不痒的“人在人在”令人厌烦的令人厌烦的不受欢迎的不受欢迎的“人灾人灾” 对待工作职业道德是你的法宝对待工作职业道德是你的法宝收益来自于为企业创造价值！收益来自于为企业创造价值！为什么不乐意付出？为什么不乐意付出？认为付出的多，得到的少认为付出的多，得到的少 评估自己的薪水应该值多少。评估自己的薪水应该值多少。别人支付别人支付1000元的薪水，你应该元的薪水，你应该干多少钱的活呢干多少钱的活呢?想多挣钱，就得为别人多创造价值想多挣钱，就得为别人多创造价值老板不重视老板不重视 老板是客户，你的服务对象。老板是客户，你的服务对象。老板只按照为其提供价值的多少支老板只按照为其提供价值的多少支付薪水付薪水.“这个世界不会在乎你的自尊，这这个世界不会在乎你的自尊，这世界只期望你做出成绩，然后再去世界只期望你做出成绩，然后再去强调你自己的感受强调你自己的感受”比尔比尔.盖茨盖茨 对待工作职业道德是你的法宝对待工作职业道德是你的法宝收益来自于为企业创造价值！收益来自于为企业创造价值！做个乐于付出的人吧！做个乐于付出的人吧！“不要问国家能为你做什么，而要问你能为不要问国
