《《决策理论模式学》PPT课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《决策理论模式学》PPT课件（58页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第三章 决策理论模式决策理论是现代西方管理理论中的一种重要理论，决策理论是现代西方管理理论中的一种重要理论，它是在第二次世界大战以后吸收了行为科学、系它是在第二次世界大战以后吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科内容的基础统理论、运筹学和计算机程序等学科内容的基础上发展起来的。目前它的影响很大，已成为一个上发展起来的。目前它的影响很大，已成为一个颇有影响的管理理论学派，这标志着现代决策理颇有影响的管理理论学派，这标志着现代决策理论已成为管理理论的一个重要组成部分。在现代论已成为管理理论的一个重要组成部分。在现代西方的决策理论中，存在着多种理论模式，这些西方的决策理论中，存在着多种理
2、论模式，这些理论模式都是从不同的角度对人类决策行为规律理论模式都是从不同的角度对人类决策行为规律性的理论概括，虽然每一种理论模式都不是完美性的理论概括，虽然每一种理论模式都不是完美的，都存在着片面性，但它们都有其合理之处。的，都存在着片面性，但它们都有其合理之处。研究这些不同理论模式，对于我们探讨行政决策研究这些不同理论模式，对于我们探讨行政决策的规律性具有重要的参考价值的规律性具有重要的参考价值 理性决策模式 有限理性决策模式 渐进决策模式 其他决策模式行政决策模式的选择一、理性决策模式决策模式含义理性决策模式及其局限性1.决策模式含义决策理论模式或模型是对人类决策行为模式的理决策理论模式或
3、模型是对人类决策行为模式的理论概括，是决策理论家们通过对各种类型的决策论概括，是决策理论家们通过对各种类型的决策活动加以分析研究，抽象出决策活动的某些主要活动加以分析研究，抽象出决策活动的某些主要的、共同的构架。的、共同的构架。关于人类行为模式的研究，是随着行为科学的出关于人类行为模式的研究，是随着行为科学的出现开始的。在英美的现代社会科学文献中，经常现开始的。在英美的现代社会科学文献中，经常会出现会出现“ “行为模式行为模式” ”一词，决策模式可称为决策一词，决策模式可称为决策行为模式，是人类行为模式之一。在西方管理学行为模式，是人类行为模式之一。在西方管理学家看来，家看来，行为模式是行为模
4、式是行为模式是行为模式是人类有规律的或反复出现的人类有规律的或反复出现的人类活动形式人类活动形式由于决策活动本身的复杂性，因而决策活动不可能是一个单一的模式，而应该是多种模式的共存，并且互相补充。当然，我们并不否认，在某一时期或对于某一特定类型的决策来说，总有一种基本的模式。探讨选择行政决策模式的基本原则，把握行政决策的主导模式，对于行政组织正确地制定各项决策具有积极的指导作用 2.理性决策模式及其局限性理性决策模式，通常也被称之为科学决策模式。理性决策模式，通常也被称之为科学决策模式。就其思想渊源而言，可以追溯到古典经济学理论。就其思想渊源而言，可以追溯到古典经济学理论。因为这种理论已经提出
5、了有关人类行为决策的一因为这种理论已经提出了有关人类行为决策的一个绝对标准，即人们在决策时所遵循的是最大化个绝对标准，即人们在决策时所遵循的是最大化原则，这就是谋求最大效益，在经济领域则是求原则，这就是谋求最大效益，在经济领域则是求得最大利润；在抉择方案时进行最优化选择，即得最大利润；在抉择方案时进行最优化选择，即从诸多方案中选择最优方案从诸多方案中选择最优方案在这一理论原则的指导下，随着现代管理技术的在这一理论原则的指导下，随着现代管理技术的发展和决策分析手段的现代化，人们迫切地希望发展和决策分析手段的现代化，人们迫切地希望使决策成为完全理性的和十分科学的事情，因而使决策成为完全理性的和十分
6、科学的事情，因而逐渐地在西方世界形成了一整套理性决策模式的逐渐地在西方世界形成了一整套理性决策模式的理论和学说。理论和学说。理性决策模式主要由以下六个要点构成，或者说，理性决策模式主要由以下六个要点构成，或者说，它把决策过程分为以下六个步骤，形成了一套比它把决策过程分为以下六个步骤，形成了一套比较系统的决策程序理论较系统的决策程序理论(1)(1)发现问题。发现问题。发现问题。发现问题。决策者之所以要进行决策，首先是决策者之所以要进行决策，首先是因为在实际的管理过程中面对一个存在的问题，因为在实际的管理过程中面对一个存在的问题，需要对这个问题加以解决需要对这个问题加以解决 (2)(2)提出目标。
7、提出目标。提出目标。提出目标。理性决策模式理论假设作为决策主理性决策模式理论假设作为决策主体的人是完全理性的，他根据自己的目的或价值体的人是完全理性的，他根据自己的目的或价值观，针对已发现的问题提出解决问题的目标，并观，针对已发现的问题提出解决问题的目标，并将这些目标进行排列或组合将这些目标进行排列或组合 (3)(3)设计方案。设计方案。设计方案。设计方案。决策者将所有可能的解决问题的方决策者将所有可能的解决问题的方案全部一一列举出来，以供备用案全部一一列举出来，以供备用 (4)(4)预测后果。预测后果。预测后果。预测后果。决策者运用一系列的科学方法对每决策者运用一系列的科学方法对每一决策方案
8、进行评估，预测执行该方案后所要达一决策方案进行评估，预测执行该方案后所要达到的结果及其可能带来的新问题到的结果及其可能带来的新问题 (5)(5)分析比较。分析比较。分析比较。分析比较。决策者将各个方案进行一一对比，决策者将各个方案进行一一对比，在比较的基础上排列出先后顺序在比较的基础上排列出先后顺序 (6)(6)选择最优方案。选择最优方案。选择最优方案。选择最优方案。决策者在对各个方案进行比较决策者在对各个方案进行比较分析后，选取其中一个预期效果与目标最为一致分析后，选取其中一个预期效果与目标最为一致的方案作为决策的最佳方案的方案作为决策的最佳方案在上述六个步骤中，作为决策者的人始终是理性在上
9、述六个步骤中，作为决策者的人始终是理性的，每一步活动都是理性的活动，不存在任何非的，每一步活动都是理性的活动，不存在任何非理性的成分，整个决策过程都是理性化的理性的成分，整个决策过程都是理性化的 从理想的角度而言，这一模式确实是一个非常科从理想的角度而言，这一模式确实是一个非常科学化的模式。但是，决策活动是一项非常现实的学化的模式。但是，决策活动是一项非常现实的活动，它受到很多现实因素的制约。因此，在实活动，它受到很多现实因素的制约。因此，在实际的决策活动中，人们很难严格地遵从这一模式，际的决策活动中，人们很难严格地遵从这一模式，因为它在应用中必须满足以下几个条件因为它在应用中必须满足以下几个
10、条件 能够得到所需要的全部详细决策信息能够得到所需要的全部详细决策信息能够了解所有人的社会价值偏好及其所占的相对能够了解所有人的社会价值偏好及其所占的相对比重比重能够寻找到所有的决策方案能够寻找到所有的决策方案能够准确地预测和正确地估计每一方案所产生的能够准确地预测和正确地估计每一方案所产生的全部后果全部后果能够选择最经济有效的决策方案能够选择最经济有效的决策方案基于上述理由，我们一方面承认理性行为模式有基于上述理由，我们一方面承认理性行为模式有有限的现实意义，另一方面又要看到它的局限性，有限的现实意义，另一方面又要看到它的局限性，这就是说这就是说第一，理性行为模式在具备严格条件的有限范围第一
11、，理性行为模式在具备严格条件的有限范围内可以获得有效结果，例如，条件和事实都已十内可以获得有效结果，例如，条件和事实都已十分清楚的有些简单决策，技术性较强而所含的社分清楚的有些简单决策，技术性较强而所含的社会因素、心理因素很少的决策，以及作为一个复会因素、心理因素很少的决策，以及作为一个复杂决策组成部分的某些单纯性决策等，均可用理杂决策组成部分的某些单纯性决策等，均可用理性行为模式来作决策。另外，对于较为复杂的决性行为模式来作决策。另外，对于较为复杂的决策问题，可以暂时抛开一些次要因素，对已经较策问题，可以暂时抛开一些次要因素，对已经较为清楚的最主要因素，按理性方法作出初步分析为清楚的最主要因
12、素，按理性方法作出初步分析结果，以供最后决策参考，也不失为一种可行办结果，以供最后决策参考，也不失为一种可行办法法第二，决策的理性方法本身也会随着科学水平的第二，决策的理性方法本身也会随着科学水平的提高而不断得到发展，因而决策的理性行为模式提高而不断得到发展，因而决策的理性行为模式的适应范围也将逐渐扩大，例如，现代决策方法的适应范围也将逐渐扩大，例如，现代决策方法学中不断开发出来的把非量化因素加以量化的方学中不断开发出来的把非量化因素加以量化的方法以及处理模糊信息的方法，就使理性方法的适法以及处理模糊信息的方法，就使理性方法的适用范围扩大了不少用范围扩大了不少第三，认识到理性行为模式不是万能的
13、模式，也第三，认识到理性行为模式不是万能的模式，也不是任何条件下都可适用的最佳模式不是任何条件下都可适用的最佳模式, ,在很多情况在很多情况下需要借助于其他行为模式下需要借助于其他行为模式二、有限理性决策模式决策的准则 决策的程序决策过程中的冲突及其解决方式 西蒙对现代决策理论的贡献1 .决策的准则西蒙认为，理性决策模式实际上是一种绝对的决策准则，它所遵循的是一种最大化原则，它所要求的是进行最优的选择。他认为这是不可能的。因此，他对这一准则进行了重大修正，提出了他的相对性准则，这就是著名的满意决策准则。这一准则认为，决策过程中不存在最优决策，而只有满意决策。所以他的理论又被称为满意决满意决策模
14、式理论策模式理论 西蒙认为，人们之所以这样做，并不是因为头脑西蒙认为，人们之所以这样做，并不是因为头脑糊涂，不知道有更优的方案存在，而是因为客观糊涂，不知道有更优的方案存在，而是因为客观世界的极端复杂性，人们无法去找最优解，而只世界的极端复杂性，人们无法去找最优解，而只好转而满足于好转而满足于“ “足够好足够好” ”的解的解什么样才算什么样才算“ “满意满意” ”，则既取决于决策者的目标，则既取决于决策者的目标与价值观，又取决于他的渴望水平，即他试图达与价值观，又取决于他的渴望水平，即他试图达到的标准，也是他给自己订立的何时到的标准，也是他给自己订立的何时“ “停止寻找停止寻找而可以作出决断而
15、可以作出决断” ”的标准。而且这个渴望水平又的标准。而且这个渴望水平又具有两个特点，一是它是随决策任务与环境而变具有两个特点，一是它是随决策任务与环境而变的，一般说来，当决策任务比较简单时，他的渴的，一般说来，当决策任务比较简单时，他的渴望水平就订得较高；而当他感到决策任务较为复望水平就订得较高；而当他感到决策任务较为复杂时，他的渴望水平就订得比较低杂时，他的渴望水平就订得比较低二是渴望水平在决策过程中不仅会从较为笼统含糊二是渴望水平在决策过程中不仅会从较为笼统含糊向较为明确转变，而且会有增高或降低的变化。在向较为明确转变，而且会有增高或降低的变化。在决策过程开始时，决策者往往并没有一个明确的
16、、决策过程开始时，决策者往往并没有一个明确的、一目了然的理想化目标，往往只有一个使其采取行一目了然的理想化目标，往往只有一个使其采取行动的较为笼统的渴望水平。然后决策者开始识别有动的较为笼统的渴望水平。然后决策者开始识别有限数目的、看来可行的备择方案，然后用一些方法限数目的、看来可行的备择方案，然后用一些方法对这些方案的后果价值作出主观评价，并同渴望水对这些方案的后果价值作出主观评价，并同渴望水平进行比较。如果比较结果认为方案的后果价值达平进行比较。如果比较结果认为方案的后果价值达到或超过渴望水平，决策者可能就会停止搜索新的到或超过渴望水平，决策者可能就会停止搜索新的方案而以已找到的解决办法为满足，从而可以作出方案而以已找到的解决办法为满足，从而可以作出决策；也可能他会适当提高他的渴望水平，以缩小决策；也可能他会适当提高他的渴望水平，以缩小备择方案范围，从同是满意的诸方案中寻找更加满备择方案范围，从同是满意的诸方案中寻找更加满意的方案。如果比较结果发现方案后果的价值均低意的方案。如果比较结果发现方案后果的价值均低于渴望水平，那么他或是决定扩大方案的搜索范围，于渴望水平，那么他或是决定扩
