副班长事迹材料5篇副班长事迹材料5篇副班长事迹材料篇1大家好我是来自东高地邮局储蓄组的在邮政储蓄岗位上工作也已经将近五年现任职储蓄组副班长的职务作为邮政储蓄的职工，我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难，存款取款、点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结账当中，等待款车的到来，等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言，因为这就是我的工作真真正正的为人民服务的工作!这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因看着每位顾客发自内心的微笑，听着他们发自心底的“谢谢你”，是我感到最大满足的时候因为这是我的服务得到了用户的认可!由于性格使然，总是追求高效率突出一个“快”在平时的工作中，非常注重培养自己对于微机的操作速度并总结业务处理中的经验，做到以最快的速度完成每笔业务在今年的储蓄练功比赛中，获得了实操成绩第一名的成绩我不光自己注重提高速度，同时将经验与同事交流，提高整体业务处理速度这样做的最大好处就是为我们带来了更多的用户。
很多用户拿了号后发现还有100人在前面排队都不会走，就是因为他们知道，他前面的100个人，最多只需30分钟就可以排到，但是在其它金融机构却需要2个小时以上高效率带来更多的用户，同时也使我局得到更多的效益服务的生命在于创新，服务在我们心中，已不仅仅是简简单单的两个，服务的根本已经存在于我们心中，是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念我的服务理念始终贯彻“迅速、准确、安全、方便”这邮政八方针我认为这八个不止适用于邮政的基本业务上，同时在储蓄业务上也同样适用，并可以加以强化，成为邮政储蓄在银行业市场上竞争中的一种有利手段也可成为了我局邮储服务的一种特色对于快速发展的邮政储蓄来说，新的业务层出不穷对于我来说，不光要快速掌握新业务，同时也要教会全组职工新的业务处理手续但要迅速达到迅速准确这个条件，就需要我花更多的精力熟悉新业务，不光要掌握理论上的知识，还要熟练上机操作因此所有新增的业务都先被我自己试了一遍然后根据自己在操作中遇到的疑问，及时向上级部门反映，再与将实际工作时遇到的问题结合进行总结，在班组会上进行统一培训创新服务，在我的服务理念中就是不按常理出牌充分发挥年轻人的跳跃式思维，随时都有新点子冒出来。
坐在三尺柜台，面对不同客户，我随时变换着自己的身份这也体现出用户是亲人的服务理念面对老年用户，我就是您的好孙儿，对他们服务，我就要做到像对自己的爷爷奶奶服务一样，无视什么“不能为用户填写单式”的规定，除去最重要的金额和签名外，其余都帮他们填写!发自内心的恭敬，会得到老年人的理解，我这样的服务也得到了很多老年用户的认可很多老年用户已形成规律，来了就直接找我办理业务，即使叫号叫到其他的台位，也是拿着号在我的台位后面等因为他们喜欢听我为他们解释问题，我推荐的业务或为他们提出的理财建议一般都会被采纳让他们在邮政储蓄办理业务感觉到放心，我的服务目的就达到了对于外地来京打工人员，我就是他们存款、汇款业务的“老师”耐心指点他们填写业务单式，为他们考虑采用哪种汇款方式最省钱、最方便，怎样使用邮政绿卡，如何防范资金风险，在我为他们服务的同时，都要不时的提示他们根据用户来判断服务的方式，这是我所采用的不同于以往的“您好”“欢迎在来”的机械式服务的新方法条条框框框住的应该是业务规定，而不是我们自己的服务方法和技巧，我时常鼓励我们的柜员用自己的方式服务用户，“看人下菜碟”在我这里是褒义的自己就是用户的镜子你微笑就会换来用户的微笑，你面沉似水用户也不会为了你陪笑。
你把用户放在心中的什么位置，同时也是体现在实际的服务中对处理单位代发工资用户的服务中，因为往年总是代发工资单位送来文件，我们再一笔一笔手输做盘，时常会有金额差错造成不能及时发放，给代发工资单位及我们自己造成了很大负担今年开始，我们一改往常的方法，让代发工资单位送来工资清单的同时，顺便用u盘复制一份清单的原文件我再凭借ecel、word、cced、记事本四个基本软件，将各种格式的文件直接转为传盘文件格式，大大提升了代发工资的准确性仅去年一年新增代发工资额200余万元我想要说，服务永远存在我们的心中!是我们为之努力奋斗不止的目标!以三尺柜台为舞台，用自己优秀的服务为企业带来更多的效益，让更多的用户熟悉邮储，认可邮储，以企业的经营发展为已任，充分发挥自身能力，在平凡的岗位上实现自己的人生价值副班长事迹材料篇2我是机制___班李__学生自入学以来一直品学兼优、能力突出，全优生，一直担任班级学习委员职务在学校、老师的关心、教育和帮助下，在父母支持和自身的努力下，我一直都很优秀德智体美劳等各方面全面发展，能严格地要求自己，激励自己，一直以来都在不断地进步，并在许多方面都取得显著的成绩一、学习勤奋，成绩优秀我在老师的教育和父母的关心下，养成了良好的学习习惯，学习专心，勤学善思，不懂就问，常主动与老师同学交流学习心得，从中获得了很多的进步。
在老师的鼓励和熏陶下，对源远流长的中华文化十分热爱 经过辛勤的努力学习态度严肃认真，不逃课，不迟到早退，认真做好课前预习和课后笔记整理工作，学习目的明确，态度端正，勤奋刻苦、锐意进取，对大学课程充满了浓厚的兴趣，并且善于总结学习经验，不断改进学习方法、理论联系实际，通过不懈努力，取得了优异的成绩能够充分合理的利用时间，提高学习效率，每个学期，都能制定出科学、合理的学习计划，周密地安排时间二、待人热情，尊敬师长我从小就立志读好书，做好人，回报社会，回报父母，我也一直在行动中不断实践着自己的理想，得到了老师和同学的好评，曾被评为德清县“优秀班干部”我发自内心地尊重与敬爱老师，是他们给予了我知识，帮助我成长，没有老师的辛勤付出，就没有我的健康成长和进步我能真诚的对待每一位同学，对学习和生活上遇到困难的同学，我总是能及时地伸出援助之手，尽自己所能地帮助他们我以一颗真诚的赤子之心，换来了同学们的信任和支持，每一学年我都被同学推选为班级的学习委员三、能力突出，工作出色我从大一开始一直担任班级学习委员工作对于班级部布置的各项任务，我总是积极认真地去完成，力求快而好在员老师的指导下，不仅活跃和丰富了班级的文化生活，而且提高了班级的凝聚力。
组织同学参加学院活动，锻炼能力，奉献社会四、爱好广泛，素质全面我不仅学习成绩优秀，各方面素质都很突出开朗自信，乐于助人，成绩优异，工作出色，综合素质高人的一生，没有最高层次的目标，只有更高层次的追求，人只有不断向着更高层次目标不懈追求，才会不断发展、进步青春只有一次，但求面对碧海苍天扪心自问时我能骄傲地说：我拼过，我无悔!”一定加倍努力，以自己的实际行动一步一步实现自己的人生价值与社会价值!做一名合格优秀的大学生副班长事迹材料篇3路营业厅是__公司服务功能最齐全，服务设施最完善的自有营业厅，承担着城区近十万用户的服务工作营业厅现有营业员13名，均为刚刚走出校门不久的年轻人年该营业厅先后获得“__市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张年，张从_学院毕业后即被应聘到_公司，成为营业厅一名普通的营业员在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任由于路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。
担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影营业厅目前仅张一名管理人员，面对现实，张主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新张在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。
提到张，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点第二天张准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择__公司’又有一次，一个客户因出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修感到十分为难，张见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把修好交给了客户这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。
象这样的感人例子对张来说还有许多许多一份耕耘，一份收获，张付出获得了公司和社会的褒奖去年，她被公司评为“__年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号张用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通副班长事迹材料篇4，怀宁分局万桥道班班长. 1986年，年轻的他接过父辈的班，走上了公路养护岗位也就是从那一刻起，他就与公路结下了不解之缘，也就从那一刻起，他就以班为家、以路为业，把自己的青春奉献给了公路事业他勤勤恳恳，默默奉献，二十多年来，它把心交给了公路，交给了道班，用自己的实际行动，在公路养护岗位上，做出了优异成绩在他的带领下，万桥道班自1997年以来，连续11年被评为分局先进集体、分局劳动竞赛优胜集体，10次被评为省、市交通、公路系统先进集体，该班被省总工会评为模范职工小家、被市总工会、安全生产监督管理局表彰优秀平安班组他本人连续12年被评为分局先进个人，4次被评为省、市公路系统先进个人，被省人事厅、交通厅授予先进工作者称号，《日报》还对他进行了报道他所养护的国道206线怀宁段连续几年达到省优良等级标准，做到了畅、洁、绿、美、安公路养护工作性质决定了养护人员，夏天一身汗，冬天一身霜，晴天一身土，雨天一身泥。
环境的艰苦和工作的劳累并没有让他有丝毫的退缩和怯馁出身农民家庭的，继承了祖辈质朴、坚韧的性格，认准的事就要坚持干好，干一行就要爱一行，干就要干出点名堂，这是他的口头禅他吃苦耐劳。