中百仓储企业文化中百仓储企业文化培训部培训部宋园宋园企业文化企业文化企业文化是指：企业的经营理念、价值体企业文化是指：企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风，表现为企业成系、历史传统和工作作风，表现为企业成员的整体精神，共同的价值标准，合乎时员的整体精神，共同的价值标准，合乎时代的道德规范和追求发展的文化素质代的道德规范和追求发展的文化素质企业文化公司员工共同的价值观想法企业文化公司员工共同的价值观想法（意识决定模式）行为模式（意识决定模式）行为模式集集 团团 概概 况况全称：武汉中百集团股份有公司全称：武汉中百集团股份有公司股票代码：股票代码：000759000759中国商业上市公司中国商业上市公司公司前身为解放前中国国货公司武汉分公司前身为解放前中国国货公司武汉分公司，始建于公司，始建于19371937年湖北省唯一连续湖北省唯一连续8 8年（年（20012001年年-2008-2008年）年）进入全国零售连锁经营进入全国零售连锁经营3030强企业并入围强企业并入围20062006年中国企业年中国企业500500强资产总额亿元，净资产亿元资产总额亿元，净资产亿元 2004年年7月月30日，公司被国家商务部列为日，公司被国家商务部列为“全国重点扶持的全国重点扶持的20家大型商业企业家大型商业企业”之一之一集团徽标集团徽标公司领导风采公司领导风采中百集团董事长、党中百集团董事长、党委书记委书记-汪爱群汪爱群主要社会职务及荣誉：主要社会职务及荣誉：第十届全国人民代表大会第十届全国人民代表大会代表、全国劳动模范、全代表、全国劳动模范、全国五一劳动奖章、第十届国五一劳动奖章、第十届半月谈思想政治工作半月谈思想政治工作创新奖、中国商业创业企创新奖、中国商业创业企业家、第三届全国优秀创业家、第三届全国优秀创业企业家、业企业家、2003中国零售业十大风云人物、湖北省优秀企业家、湖中国零售业十大风云人物、湖北省优秀企业家、湖北省劳动模范、中国商业股份制经济联合会会长、武汉北省劳动模范、中国商业股份制经济联合会会长、武汉市工商业联合会副会长、武汉企业家协会、企业联合会、市工商业联合会副会长、武汉企业家协会、企业联合会、商业总会副会长。
商业总会副会长 中百仓储总经理中百仓储总经理-程军程军先后荣获武汉市五一劳动奖章、武汉市劳动模范、先后荣获武汉市五一劳动奖章、武汉市劳动模范、湖北省劳动模范、武汉市优秀企业家、湖北省劳动模范、武汉市优秀企业家、2004年度湖北经济年度湖北经济十大风云人物、十大风云人物、2006年年CCTV年度十大经济风云人物提名年度十大经济风云人物提名奖等殊荣，是武汉市第奖等殊荣，是武汉市第 十届政协委员十届政协委员、武汉连锁、武汉连锁 经营协会会长、武汉酒业经营协会会长、武汉酒业 行业协会会长、武汉市人行业协会会长、武汉市人 民政府专家民政府专家 公司简介公司简介公司全称：公司全称： 武汉中百连锁仓储超市有限公司武汉中百连锁仓储超市有限公司业态：仓储超市业态：仓储超市业态特征：业态特征： 以自助服务、一次结算为经营方式以自助服务、一次结算为经营方式 以食品和日常用品为主要经营品种以食品和日常用品为主要经营品种 以大量销售为经营原则以大量销售为经营原则 以低费用、高周转为经营特点以低费用、高周转为经营特点 以廉价销售为经营方针以廉价销售为经营方针公司简介公司简介成立时间：成立时间：19971997年年1111月月1515日日原原 名：星中星商城名：星中星商城更名时间：更名时间：19981998年年4 4月月9 9日日现有门店：武汉市内现有门店：武汉市内5050家，省内市外家，省内市外4848家家, ,省外省外3636家家, ,合计合计134134家家企业标识企业标识标识外形：标识外形：是一座仓库，从图形上充分体现是一座仓库，从图形上充分体现出公司的经营模式出公司的经营模式“仓储超市仓储超市”。
上方九条上方九条红线体现出中百仓储蒸蒸日上的美好前景及红线体现出中百仓储蒸蒸日上的美好前景及其连锁经营的性质，中文汉字直观地让广大其连锁经营的性质，中文汉字直观地让广大消费者认识的企业名称消费者认识的企业名称 标识外形标识外形：似一座房子，体现出经营者要把企业办成市民似一座房子，体现出经营者要把企业办成市民的菜篮子、米袋子、饭桌子的美好向往的菜篮子、米袋子、饭桌子的美好向往企业标识企业标识标识外形：标识外形：似一个箭头，体现出公司全体职似一个箭头，体现出公司全体职员团结一致，为共同目标不懈努力的精神员团结一致，为共同目标不懈努力的精神标识色彩：标识色彩：鲜艳的红色，展示出企业蓬勃向鲜艳的红色，展示出企业蓬勃向上的生机，以及对广大消费者的热忱态度上的生机，以及对广大消费者的热忱态度1998年年6月月28日：第一家市内店日：第一家市内店 唐家墩购物广场开业唐家墩购物广场开业2000年：开始实施四大工程（商品说话工程、收银畅年：开始实施四大工程（商品说话工程、收银畅通工程、优质商品工程、大客服务工程）通工程、优质商品工程、大客服务工程）2001年：开始实施供应商年：开始实施供应商“绿色通道绿色通道”工程工程2002年：开始实施年：开始实施“卖场主导型卖场主导型”方略方略2002年年9月月29日：第一家市外店日：第一家市外店 随州购物广场随州购物广场开业开业2004年年9月月28日：水果湖菜市场开业日：水果湖菜市场开业2005年年3月：进军重庆月：进军重庆企业大事记企业大事记 2005年年4月月25日：加盟日：加盟IGA2005年年6月月30日：第一家省外店重庆万寿店开店日：第一家省外店重庆万寿店开店2006年年1月：中百仓储重组重庆山城超市，在渝门店数新增月：中百仓储重组重庆山城超市，在渝门店数新增18家。
家 2006年年4月月22日：中百仓储、武汉软件职业学院、日：中百仓储、武汉软件职业学院、IGA中国签约联中国签约联合举办合举办IGA中国零售学院中国零售学院2006年年8月月31日日:第一家农家店皂市店开业第一家农家店皂市店开业2006年年10月月31日日:高级超市新世界店开业高级超市新世界店开业2006年年11月月8日日:高级超市铜锣湾店开业高级超市铜锣湾店开业 企业大事记企业大事记 公司自有品牌公司自有品牌 玲珑玲珑（针织品）（针织品）楚天府楚天府（生鲜）（生鲜）“爽爽”牌牌（洗化、毛巾）（洗化、毛巾）IGAIGA于于19261926年在美国成立，中年在美国成立，中文文 简称是简称是国际独立杂货商联盟国际独立杂货商联盟，其成立目的是整合全球中小零售企其成立目的是整合全球中小零售企业的资源，以团体的名义与供货商业的资源，以团体的名义与供货商谈判，取得跟大零售商同样的优惠采购政策，从而具备谈判，取得跟大零售商同样的优惠采购政策，从而具备与跨国零售巨头对抗的实力目前，与跨国零售巨头对抗的实力目前，IGAIGA在在4848个国家拥有个国家拥有40004000多家门店，年销售额达到多家门店，年销售额达到240240亿美元。
亿美元加入加入IGA的益处的益处加入加入IGAIGA后，中百仓储既可以保留独后，中百仓储既可以保留独立产权，又可留下中百仓储这一自有品立产权，又可留下中百仓储这一自有品牌而且，中百仓储可以通过牌而且，中百仓储可以通过IGAIGA这所这所“零售业培训学校零售业培训学校”，培养大量优秀的零，培养大量优秀的零售业人才，提升经营管理水平，并通过售业人才，提升经营管理水平，并通过IGAIGA的全球采购系统，使中百仓储在与供的全球采购系统，使中百仓储在与供应商谈判时，拿到与沃尔玛、家乐福等应商谈判时，拿到与沃尔玛、家乐福等零售商一样的优惠政策，从而降低运营零售商一样的优惠政策，从而降低运营成本，增强超市的竞争力成本，增强超市的竞争力IGA中国零售学院中国零售学院2006年年4月月22日，中百仓储、武汉软件职业日，中百仓储、武汉软件职业学院、学院、IGA中国签约联合举办中国签约联合举办IGA中国零售中国零售学院是国内首家面对学院是国内首家面对IGA中国零售商培养中国零售商培养国际标准零售人才的学院国际标准零售人才的学院2006年年6月月16日，日，IGA中国零售学院在武汉中国零售学院在武汉软件学院校区正式揭牌。
软件学院校区正式揭牌卖场组织架构卖场组织架构食堂请货组全新机制全新机制实现真正意义上的连锁，做到统一采购、统一价格、统一核算、统一标识、统一管理、统一结算的“六统一”；实行中央采购制，进销分离；一级核算，收、支两条线；全面实行计算机管理全新经营理念全新经营理念“低价无假货低价无假货”“超市的核心在生鲜，生鲜的灵魂在蔬果超市的核心在生鲜，生鲜的灵魂在蔬果”我们的企业文化我们的企业文化关于竞争关于竞争竞争的对手：竞争的对手：竞争的目的：竞争的目的：竞争的层面：竞争的层面：特色、特价、特卖、服务特色、特价、特卖、服务创造规模与效益的同步增长创造规模与效益的同步增长消费者不断改变的需求消费者不断改变的需求我们的企业文化我们的企业文化企业精神企业精神 艰苦创业艰苦创业 无私奉献无私奉献 廉洁奉公廉洁奉公 服从命令服从命令 团结高效团结高效企业哲学企业哲学 以人为本以人为本 创造财富创造财富职业道德规范职业道德规范 领导应严格要求自己领导应严格要求自己 处处为员工楷模处处为员工楷模 要求员工不做的要求员工不做的 领导应首先不做领导应首先不做 常在河边走常在河边走 就是不湿鞋就是不湿鞋我们的企业文化我们的企业文化经营理念经营理念 低价无假货低价无假货经营方针经营方针 立足大众立足大众 突出特色突出特色管理理念管理理念 用心经营、细心管理、真心服务用心经营、细心管理、真心服务 制度大于总经理制度大于总经理 下级对上级负责下级对上级负责 挑战不可能挑战不可能 创造新记录创造新记录人才理念人才理念 赛马不相马赛马不相马 人人皆人才人人皆人才 事业留人事业留人 感情留人感情留人 待遇留人待遇留人 三者缺一不可三者缺一不可 且顺序不能颠倒！且顺序不能颠倒！ 我们的企业文化我们的企业文化工作理念工作理念 干事干事 听话听话 守纪守纪 敬业敬业 复杂的事情简单做复杂的事情简单做 简单的工作认真做简单的工作认真做 卖场无小事场无小事 从点滴做起从点滴做起 今天的事今天的事 决不留明天决不留明天 服务理念服务理念 为会员解决每件小事为会员解决每件小事 就是为企业办成一件大事就是为企业办成一件大事管理模式管理模式 实行半军事化的管理使员工保持高度的纪律性和行实行半军事化的管理使员工保持高度的纪律性和行 动迅速的作风动迅速的作风 我们的企业文化我们的企业文化工作目标工作目标 政治合格政治合格 业务精良业务精良 作风过硬作风过硬 管理创新管理创新用工制度用工制度 公开招聘公开招聘 平等竞争平等竞争 择优录取择优录取 协商一致协商一致 干部能上能下干部能上能下 员工能进能出员工能进能出激励机制激励机制 岗位靠竞争岗位靠竞争 报酬靠贡献报酬靠贡献经营感言经营感言基础不牢，地动山摇。
基础不牢，地动山摇抓好思想基础抓好思想基础真心就要着急，实干就真心就要着急，实干就要卖力；要卖力；抓好规范基础抓好规范基础制度讲平等，效益论高制度讲平等，效益论高低；低；抓好考核基础抓好考核基础恩威并举，奖惩分明恩威并举，奖惩分明经营感言经营感言上下同心，其利断金上下同心，其利断金向高处立，就平地坐，朝宽处走向高处立，就平地坐，朝宽处走做人低一等，有利让一分做人低一等，有利让一分记着别人的好处，想着别人的难处记着别人的好处，想着别人的难处对自己：做大事业，做小自己对自己：做大事业，做小自己对下属：高看一眼，厚爱一层对下属：高看一眼，厚爱一层做事以弱者的姿态，干强者的事情做事以弱者的姿态，干强者的事情把能办的事办快，把难办的事办成把能办的事办快，把难办的事办成只改变手段，不改变目标只改变手段，不改变目标团结好人心连心，瓦解敌人招对招团结好人心连心，瓦解敌人招对招经营感言。