《【新版】物业设施设备管理基础》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【新版】物业设施设备管理基础（153页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业设施设备管理基础物业设施设备管理基础 主要内容主要内容第一章第一章 物业设施设备管理基础物业设施设备管理基础一、物业设施设备管理概述一、物业设施设备管理概述二、物业设施设备的基础管理二、物业设施设备的基础管理三、物业设施设备的使用与维护三、物业设施设备的使用与维护四、物业设施设备的修理与更新改造四、物业设施设备的修理与更新改造五、物业设施设备完好率的自我评定五、物业设施设备完好率的自我评定2022/6/2Template copyright 2005 2第二章第二章 物业设施设备管理新模式物业设施设备管理新模式一、设施设备管理新模式概述一、设施设备管理新模式概述二、二、TnPM全面规范化生
2、产维护全面规范化生产维护2022/6/2Template copyright 2005 32022/6/2Template copyright 2005 4第第1章章 物业设施设备管理物业设施设备管理1.1 物业设施设备管理概述物业设施设备管理概述 物业设施设备：是指附属于房屋建物业设施设备：是指附属于房屋建筑的各类设施设备的总称，它是构成筑的各类设施设备的总称，它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分，是发挥物业功能和实现物业价部分，是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础与必要条件。值的物质基础与必要条件。2022/6/2Template copyrigh
3、t 2005 5物业设施设备分类，主要分为：物业设施设备分类，主要分为：（1）强电系统；）强电系统；（2）电梯升降系统）电梯升降系统（3）空调系统；）空调系统；（4）给排水系统；）给排水系统；（5）消防系统；）消防系统；（6）弱电系统；）弱电系统；（7）房屋与设施。）房屋与设施。2022/6/2Template copyright 2005 6物业设施设备管理物业设施设备管理物业设施设备管理。是物业服务企业，根物业设施设备管理。是物业服务企业，根据物业服务合同的约定，运用先进的技术据物业服务合同的约定，运用先进的技术手段和科学的管理方法对房屋及各种设施、手段和科学的管理方法对房屋及各种设施、设
4、备的使用、维护、保养、维修实施管理，设备的使用、维护、保养、维修实施管理，保证房屋、设施、设备的正常使用，提高保证房屋、设施、设备的正常使用，提高房屋、设施、设备的完好率，延长房屋、房屋、设施、设备的完好率，延长房屋、设施、设备的使用寿命，以最大限度地满设施、设备的使用寿命，以最大限度地满足业主和使用人对房屋、设施、设备使用足业主和使用人对房屋、设施、设备使用的需要，并创造良好的经济效益和社会效的需要，并创造良好的经济效益和社会效益。益。2022/6/2Template copyright 2005 7物业设施设备管理的意义物业设施设备管理的意义物业设施设备管理的意义在于以下几个方面：物业设施
5、设备管理的意义在于以下几个方面： （1）良好的物业设施设备管理可以为业主和使用）良好的物业设施设备管理可以为业主和使用人创造优美舒适的环境和工作、生活条件。人创造优美舒适的环境和工作、生活条件。（2）良好的物业设施设备管理，是延长物业使用）良好的物业设施设备管理，是延长物业使用年限、降低设备寿命周期费用、提高物业价值和年限、降低设备寿命周期费用、提高物业价值和使用价值，使物业保值增值的有效手段。使用价值，使物业保值增值的有效手段。（3）良好的物业设施设备管理是城市经济和社会）良好的物业设施设备管理是城市经济和社会管理及文明建设和发展的需要。管理及文明建设和发展的需要。（4）良好的物业设施设备管
6、理能提高物业服务企）良好的物业设施设备管理能提高物业服务企业的服务质量，为企业树立良好的企业形象，同业的服务质量，为企业树立良好的企业形象，同时也能促进物业管理行业的健康发展。时也能促进物业管理行业的健康发展。2022/6/2Template copyright 2005 8物业设施设备管理的目标物业设施设备管理的目标物业设施设备管理在整个物业管理内处于物业设施设备管理在整个物业管理内处于非常重要的地位，它是物业运作的物质和非常重要的地位，它是物业运作的物质和技术基础。技术基础。 （1）用好、管好、维护检修好、改造好现）用好、管好、维护检修好、改造好现有设施设备，提高设施设备的利用率及完有设施
7、设备，提高设施设备的利用率及完好率，是物业设施设备管理的根本目标。好率，是物业设施设备管理的根本目标。具体为：具体为：1）保持设施、设备完好，满足使用功能；）保持设施、设备完好，满足使用功能；2）确保物业及使用人的安全；）确保物业及使用人的安全；3）促进物业保值增值。）促进物业保值增值。2022/6/2Template copyright 2005 9（2）衡量物业设施设备管理质量的）衡量物业设施设备管理质量的三个指标：三个指标：1）房屋完好率：是指完好房屋与基本完好）房屋完好率：是指完好房屋与基本完好房屋面积之和占房屋总建筑面积的百分率。房屋面积之和占房屋总建筑面积的百分率。即：即：房屋完好
8、率（房屋完好率（%）（完好房屋建筑面积）（完好房屋建筑面积基本完好房屋建筑面积）基本完好房屋建筑面积）房屋总建筑面房屋总建筑面积积100%2）危房率：就是指危险房屋的建筑面积占）危房率：就是指危险房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分率。即：房屋总建筑面积的百分率。即：危房率（）危险房屋的建筑面积危房率（）危险房屋的建筑面积房屋房屋总建筑面积总建筑面积100%2022/6/2Template copyright 2005 103）设备完好率：是指完好设备设施数）设备完好率：是指完好设备设施数量占全部设施设备总数量的百分率。量占全部设施设备总数量的百分率。即：即：设备设施完好率（）完好设施设设备设
9、施完好率（）完好设施设备数量备数量设施设备总数量设施设备总数量100% 2022/6/2Template copyright 2005 11（3）物业设施设备是否完好的基本）物业设施设备是否完好的基本标准为：标准为：1）零部件完整齐全；）零部件完整齐全； 2）设施设备运转正常；）设施设备运转正常； 3）设备技术资料及运转记录齐全；）设备技术资料及运转记录齐全； 4）设备整洁，无跑、冒、滴、漏现象；）设备整洁，无跑、冒、滴、漏现象；5）防冻、保温、防腐等措施完整有效）防冻、保温、防腐等措施完整有效。2022/6/2Template copyright 2005 121.2 物业设施设备的基础管理
10、物业设施设备的基础管理1.2.1物业设施设备的接管验收物业设施设备的接管验收物业接管验收，是指物业服务企业在承接物业接管验收，是指物业服务企业在承接物业时，对物业的公共部位、共用设施设物业时，对物业的公共部位、共用设施设备进行的、以物业主体结构安全和满足使备进行的、以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验，同时接受图用功能为主要内容的再检验，同时接受图纸、说明文件等物业资料，从而着手实施纸、说明文件等物业资料，从而着手实施物业管理。它是开展物业管理必不可少的物业管理。它是开展物业管理必不可少的主要环节，是物业管理的基础工作和前提主要环节，是物业管理的基础工作和前提条件，也是物业管理工
11、作真正开始开展的条件，也是物业管理工作真正开始开展的首要环节。首要环节。2022/6/2Template copyright 2005 131、物业接管验收的目的和意义是：、物业接管验收的目的和意义是：（1）明确建设单位、施工单位、物业）明确建设单位、施工单位、物业服务企业的责、权、利，维护各方的服务企业的责、权、利，维护各方的合法权益。合法权益。（2）促使建设单位提高建设质量，加）促使建设单位提高建设质量，加强物业建设与管理的衔接，提供物业强物业建设与管理的衔接，提供物业管理的必备条件，确保物业安全和使管理的必备条件，确保物业安全和使用功能。用功能。2022/6/2Template copy
12、right 2005 142、物业接管验收的原则：、物业接管验收的原则：物业接管验收是一个复杂的过程，它物业接管验收是一个复杂的过程，它不仅涉及到建筑工程技术，人文景观，不仅涉及到建筑工程技术，人文景观，而且还涉及到许多法律法规，常常出而且还涉及到许多法律法规，常常出现实际与理论或条文不一致的地方，现实际与理论或条文不一致的地方，所以在实际验收中要把握好尺寸，掌所以在实际验收中要把握好尺寸，掌握以下基本原则：握以下基本原则：（1）原则性与灵活性相结合的原则）原则性与灵活性相结合的原则（2）细致入微与整体把握的原则）细致入微与整体把握的原则2022/6/2Template copyright 2
13、005 153、物业接管验收的法律主体：新建物、物业接管验收的法律主体：新建物业公共部位、共用设施设备的交接主业公共部位、共用设施设备的交接主体为：体为：交方：物业建设开发单位交方：物业建设开发单位收方：物业管理单位收方：物业管理单位2022/6/2Template copyright 2005 164、物业接管验收的内容、物业接管验收的内容 （1）建筑工程：所有规划设计中的建）建筑工程：所有规划设计中的建筑主体工程。筑主体工程。（2）建筑设备安装工程。）建筑设备安装工程。（3）区内道路及附属工程。）区内道路及附属工程。（4）区内园林绿化环境工程。）区内园林绿化环境工程。（5）所有工程的图纸、
14、说明文件和管）所有工程的图纸、说明文件和管理资料。理资料。2022/6/2Template copyright 2005 175、物业接管验收的标准、物业接管验收的标准：（1）建设部颁布的）建设部颁布的房屋接管验收标房屋接管验收标准准（2）物业项目规划设计所引用的国家、）物业项目规划设计所引用的国家、行业、地方的规范标准。行业、地方的规范标准。（3）合同约定的交接标准。）合同约定的交接标准。2022/6/2Template copyright 2005 186、物业项目的交接验收：、物业项目的交接验收：(1）交接条件：）交接条件：1）建设工程竣工验收合格，取得规划、）建设工程竣工验收合格，取得
15、规划、消防、环保等主管部门出具的认可或消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案；部门备案；2）供电、供气、供热、供水、排水、）供电、供气、供热、供水、排水、通讯、公共照明、有线电视等市政共通讯、公共照明、有线电视等市政共用设施设备按规划设计要求建成，供用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供热、供气已安装独立计水、供电、供热、供气已安装独立计量表具；量表具；2022/6/2Template copyright 2005 193）教育、邮政、医疗卫生、文化体育、）教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按环
16、卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成；规划设计要求建成；4）道路、绿地和物业管理用房等公共）道路、绿地和物业管理用房等公共配套设施按规划设计要求建成并满足配套设施按规划设计要求建成并满足使用功能要求；使用功能要求；5）电梯、二次供水、高压供电、消防）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书；用设施设备取得使用合格证书；6）物业使用、维护和管理的相关技术）物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；资料完整齐全；7）法律、法规规定的其他条件。）法律、法规规定的其他条件。2022/6/2Template copyright 2005 20（2）实施物业承接查验依据的文件）实施物业承接查验依据的文件1）物业买卖合同；）物业买卖合同；2）临时管理规约；）临时管理规约；3）前期物业服务合同；）前期物业服务合同；4）物业规划设计方案；）物业规划设计方案；5）建设单位移交的图纸资料；）建设单位移交的图纸资料；6）建设工程质量法规、政策、标准和）建设工程质量法规、政策、标准和规范。规范。2022/6/2Templ
