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1、4s店销售前台个人工作总结 4s店销售前台个人工作总结 时间过的真快，转瞬间，在温州华特殊克4s店的实习已经结束了。在这一个月的时间，我学到了许多东西，不仅有工作方面的，更学到了许多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的青年人来说，什么都不懂，没有任何社会阅历。不过，在伴侣和同事的帮忙下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是突出有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝说别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个高校毕业生务必拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多
2、在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。 温州华特汽车销售服务有限公司成立于二xx年三月，系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约修理中心，是集整车销售、车辆修理、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求圆满、与时俱进、不断创新、开拓将来，在竞争中求进展，不断迎难而上，以客户为中心，满意和超越客户企望，为更多更广的汽车用户供应更优质、更完竣的服务! 前台的主要工作是恭迎客户，转接电话，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个也许的了解。也许的流程就是预约登记;恭迎 环检;细心倾听客户叙述、详尽记录修理要求;监督修理过程进度;交车前的最终检查;交车时间说明;后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要，前台对客户的服务质量直接打算了整个汽车保养的质量，所以说前台是车辆服务的开头。 这次社会实践在前台工作我学到了许多，怎么恭迎客户，怎么和客户相处，什么样的客户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要，这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标。 所以我要感谢许多人，感谢谢你们，感谢你们给我这个学习的机会，感谢! 2 / 2
