《老年人常见冲突和压力处理方法课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《老年人常见冲突和压力处理方法课件（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、老年人常见冲突和压力处理方法1ppt课件学习目标老年人常见冲突的处理方法老年人常见冲突的处理方法老年人常见压力的处理方法老年人常见压力的处理方法2ppt课件老年人常见冲突的处理方法老年人与子女常见冲突和处理老年人与子女常见冲突和处理老年人与老年人间常见冲突和处理老年人与老年人间常见冲突和处理老年人与养老护理员间常见冲突和处理老年人与养老护理员间常见冲突和处理老年人家属与护理人员间常见冲突和处理老年人家属与护理人员间常见冲突和处理3ppt课件老年人与子女常见冲突常见冲突：常见冲突：1 1、抱怨对子女的辛苦付出没有得到相应的回报、抱怨对子女的辛苦付出没有得到相应的回报2 2、常回忆过去、好发牢骚、
2、好职责别人。、常回忆过去、好发牢骚、好职责别人。3 3、自我不满转换成对儿女的敌意和苛求、自我不满转换成对儿女的敌意和苛求4 4、性格倔强、固执，对子女的而要求太多，是子女常处于无可奈何的境地。、性格倔强、固执，对子女的而要求太多，是子女常处于无可奈何的境地。4ppt课件老年人与子女常见冲突的处理方法1、护理员应慎聊闲话，忌传闲话。2、不要在老人面前议论子女是非，更不要在子女间传话，以免引起矛盾5ppt课件老年人与老年人间常见冲突和处理常见冲突：老人思维能力和语言能力逐渐下降，自控能力差的老年人常因固执多疑的性格，养成喜欢抽烟喝酒、不注意卫生、生活邋遢的不良习惯，以及倚老卖老、骄傲自大、我行我
3、素的做法，比较容易与其他老年人发生矛盾和争吵。6ppt课件老年人与老年人冲突的处理1、护理员应一视同仁，绝不偏袒一方。2、按每个人的喜好沟通方式多夸奖，少指责，让老年人体会到理解和尊重，引导老年人顺情合群7ppt课件老年人与护理员间常见冲突常见冲突：老年人生活不能自理，不尊重护理员，认为护理员挣了他的钱，就对护理员横挑鼻子竖挑眼，吃了说没吃，喝了说没喝，甚至诬陷护理员偷他的钱吃他的东西，抱着监视和敌意的态度盯着护理员的一举一动，故意将大小便撒在被子里，抹在墙壁上，在子女棉签故意制造事端，让子女昭护理员吵架为自己出气。8ppt课件老年人与护理员冲突的处理1、沟通2、护理员要胸怀坦荡，以自己高尚无
4、私的情怀和蔼可清的态度，稳定踏实的工作去化解老年人的偏见赢得老年人的信任。9ppt课件老年人家属与护理人员间常见冲突常见冲突;1、对护理员的要求过高。2、认为自己出了护理费，所有自己做不到的事情苛求护理员必须面面俱到，轻则吵闹重则上告，使得护理员非常委屈。10ppt课件老年人家属与护理人员间冲突处理1、护理员冷静面对，到到不卑不亢予以正面忠告。以自己的真诚善良博取家属的信任和理解。2、在相互信任的基础上建立高质量的人际关系。3、争取家属的配合。4、切忌直言顶撞，冷嘲热讽，没完没了的唠叨。11ppt课件老年人常见压力的处理方法老年人惧怕衰老的压力与处理老年人惧怕衰老的压力与处理老年人惧怕疾病的压
5、力与处理老年人惧怕疾病的压力与处理老年人惧怕孤独的压力和处理老年人惧怕孤独的压力和处理老年人惧怕死亡的压力与处理老年人惧怕死亡的压力与处理12ppt课件老年人惧怕衰老的压力与处理惧怕衰老的表现：惧怕衰老的表现：1 1、器器官官功功能能下下降降，体体态态容容貌貌发发生生改改变变（白白发发、脱脱发发、肥肥胖胖、视视物物不清、听力下降、反应迟钝、全身无力、腿脚不灵）不清、听力下降、反应迟钝、全身无力、腿脚不灵）2 2、对对以以前前风风华华正正茂茂的的照照片片回回忆忆年年轻轻时时代代，对对衰衰老老的的事事实实即即惧惧怕怕又又无奈无奈-导致抑郁。导致抑郁。3 3、抑抑郁郁-比比较较顽顽固固，很很容容易易
6、让让老老年年人人丧丧失失生生活活的的兴兴趣趣，常常常常自自卑卑自自责责、自自怨怨自自艾艾，情情绪绪激激动动，令令人人感感到到疲疲惫惫，严严重重者者可可能能有有自杀的倾向和行为。自杀的倾向和行为。13ppt课件老年人惧怕衰老的处理1、护理员了解老年人的阅历。护理员了解老年人的阅历。2 2、从尊重和欣赏的态度肯定老年人过去的辉煌多讲老人的成绩。、从尊重和欣赏的态度肯定老年人过去的辉煌多讲老人的成绩。3 3、告诉老人我希望到老了能像您一样帅、漂亮、干净又朝气。、告诉老人我希望到老了能像您一样帅、漂亮、干净又朝气。4 4、对老人多表扬和赞赏，驱散阴霾，袋给老人自信和勇气。、对老人多表扬和赞赏，驱散阴霾
7、，袋给老人自信和勇气。14ppt课件老年人惧怕疾病的压力惧怕疾病的表现1、因因老老人人各各组组织织器器官官发发生生退退行行性性病病变变，免免不不了了发发生生头头晕晕目目眩眩、肩肩背背沉沉重重、食食欲欲不不振振、腰腰酸酸背背痛痛、体体力力不不支支、活活动动时时胸胸闷闷心心慌慌、夜间睡眠不良、便溏或大便干结等症状。夜间睡眠不良、便溏或大便干结等症状。-正常正常2 2、对对某某些些老老人人来来讲讲这这些些症症状状就就是是极极大大的的威威胁胁，异异味味自自己己换换了了不不治治之症，天天跑医院天天做检查换药。之症，天天跑医院天天做检查换药。3 3、对对疾疾病病的的恐恐惧惧，使使老老年年人人对对衰衰退退的
8、的技技能能比比较较敏敏感感，使使老老人人焦焦虑虑、惶惶不可终日。惶惶不可终日。4 4、精神长期处于紧张状态，久而久之也会导致身体生病。、精神长期处于紧张状态，久而久之也会导致身体生病。15ppt课件老年人惧怕疾病的处理1、提醒老年人尽快诊断治疗。提醒老年人尽快诊断治疗。2 2、对对多多疑疑的的老老人人，利利用用转转移移法法，把把老老人人的的注注意意力力转转移移到到其其它它感感兴兴趣趣的的事物上。事物上。16ppt课件老年人惧怕孤独的压力惧怕孤独的表现：惧怕孤独的表现：自自我我评评价价过过低低、生生存存意意识识消消极极，经经常常对对他他人人不不满满及及抱抱怨怨。长长此此以以往往老老年年人人就就会
9、会加加强强对对自自我我的的行行为为约约束束、强强化化自自我我内内心心的的封封闭闭。这这类类老老年年人人既既希希望望得得到到别别人人的的关关心心照照顾顾，又又害害怕怕由由于于过过分分期期望望而而出出现现过过大大的的心心理理落落差差和和失失望望，于于是是常常常常拒拒绝绝与与他他人人交交往往，变变得得行行为为孤孤独独、性性格格孤孤僻僻，与与周周围围人人的的距距离离越来越远。越来越远。17ppt课件老年人惧怕孤独的处理1、除了给于生活上的照顾意外，尽量抽出时间多陪伴的老年人。除了给于生活上的照顾意外，尽量抽出时间多陪伴的老年人。2 2、组组织织老老年年人人多多听听音音乐乐看看电电视视有有条条件件时时组
10、组织织老老年年人人一一起起活活动动，让让老老年年人人在在活活动动中扩大人际交往，增添生活乐趣。中扩大人际交往，增添生活乐趣。3 3、还还可可以以在在与与其其他他人人交交往往中中帮帮助助他他人人，从从中中赢赢得得别别人人的的尊尊重重和和友友谊谊，通通过过帮帮助助别别人人，是是自自己己的的心心情情变变得得开开朗朗，即即可可消消除除孤孤独独与与寂寂寞寞，还还可可以以从从心心理理上上获获得得生活价值感到满足。生活价值感到满足。18ppt课件老年人惧怕死亡惧怕死亡的表现：1 1、身体逐渐衰老、身体逐渐衰老-盼望长寿的愿望越来越强烈。盼望长寿的愿望越来越强烈。2 2、喜喜欢欢听听关关于于自自己己身身体体健
11、健康康的的恭恭维维话话，惧惧怕怕谈谈论论死死亡亡，不不敢敢探探视视病病人人，听听说说老老同同事事去去世世备备受受刺刺激激，使使本本已已比比较较脆脆弱弱的的心心理理更更加加脆弱。脆弱。3 3、情情绪绪悲悲观观，怕怕经经过过墓墓地地，怕怕听听到到哀哀乐乐，甚甚至至害害怕怕夜夜晚晚，害害怕怕睡睡觉觉，感感觉觉所所剩剩时时间间紧紧迫迫，生生怕怕一一旦旦躺躺在在床床上上再再也也醒醒不不过过来来，时时刻纠缠着要求有人在身旁陪伴刻纠缠着要求有人在身旁陪伴19ppt课件老年人惧怕死亡的处理1、护理员应该首先应该要有正确的死亡观。2、以平静的心态正视死亡，以高度的同情心关心老年人，多讲老年人气色好身体健康的恭维话。3、多说老年人的老同事患有很多病，但是很长寿的例子。4、多余老年人做一些娱乐活动分散老年人的注意力，排解老年人的惧怕心理20ppt课件
