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1、工程项目管理工程项目管理第一章第一章 工程项目管理工程项目管理概述概述初识项目管理初识项目管理引言“项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可以见到它的影子。在当今社会，一一切切都都是是项项目目，一切也将成为项目一切也将成为项目”。美国项目管理学者保罗保罗格雷斯格雷斯现代社会的泛项目化趋势现代社会的泛项目化趋势很多东西可以用项目的形式来表达很多东西可以用项目的形式来表达人们可以吧具备项目特征的事物当成项目来运作人们可以吧具备项目特征的事物当成项目来运作婚婚庆庆人人生生如何策划婚礼并成功举办？如何策划婚礼并成功举办？怎样成为成功人士？怎样成为成功人士？做
2、到一位成功人士的一生需要以项目的角度来审视，做到一位成功人士的一生需要以项目的角度来审视，宏观上看人生，微观上看问题。宏观上看人生，微观上看问题。人生规划人生规划泛项目泛项目子项目子项目子项目子项目当前大学生面临的主要问题当前大学生面临的主要问题1.难以适应环境难以适应环境2.人际关系障碍人际关系障碍3.生活上的挫折生活上的挫折4.择业的难题择业的难题。“铁三角铁三角”进度进度费用费用质量质量能在本门课程中，能在本门课程中，找到自己需要的东找到自己需要的东西，实现人生的愿西，实现人生的愿望和理想！望和理想！1.1 1.1 什么是项目一、项目一、项目 自从有组织的人类活动出现至今，人类就自从有组
3、织的人类活动出现至今，人类就一直执行着各种规模的一直执行着各种规模的“项目项目”。大型项目大型项目：长城、金字塔、尼姆水道：长城、金字塔、尼姆水道日常项目日常项目：举办婚礼、家居装修、举办运动会、开：举办婚礼、家居装修、举办运动会、开发新软件、道路修筑发新软件、道路修筑战争的需要战争的需要促使人们关注如何有效地实行项目管促使人们关注如何有效地实行项目管理来实现既定的目标。理来实现既定的目标。“项目管理项目管理”这个词就是从这时才开始被认识的。这个词就是从这时才开始被认识的。项目有什么特点？项目有什么特点？项目的定义项目的定义项目管理知识指南（项目管理知识指南（PMBOK）将企业中各种社会经济）
4、将企业中各种社会经济活动划分为两种类型：活动划分为两种类型：运作运作和和项目项目日常运作日常运作项目项目连续不断和重复的活动连续不断和重复的活动 临临时时性性、一一次次性性和和独独特特的的活动活动1.需要有人来执行；需要有人来执行；2.受到有限资源条件的受到有限资源条件的限制；限制；3.需要施行计划、执行与控制过程需要施行计划、执行与控制过程共同点：共同点：PMI：项目是为创造特定产品或服务的一项有：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。时限的任务。项目的定义项目的定义PMI：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限（临时性）的任务。（临时性）的任
5、务。项目有确定的开项目有确定的开始与结束时间始与结束时间项目产品与其它产项目产品与其它产品有确切的不同品有确切的不同麦克麦克吉多的定义吉多的定义 项目就是以一套独特而又相互关联的任务为前提，有项目就是以一套独特而又相互关联的任务为前提，有效利用资源，为实现一个特定的目标所作的效利用资源，为实现一个特定的目标所作的努力努力。 本门课程对项目的定义：本门课程对项目的定义： 项目项目是指在一定是指在一定资源约束资源约束下，为创造下，为创造独特独特的产品或的产品或服务而进行的服务而进行的一次性一次性活动。活动。对项目定义的理解对项目定义的理解 项目可以在组织的各个层面上执行；它可以由一个项目可以在组织
6、的各个层面上执行；它可以由一个人或数千人来执行；它可以历时几周或数年；它可以由人或数千人来执行；它可以历时几周或数年；它可以由一个组织的某个部门来执行，也可以跨越组织边界，多一个组织的某个部门来执行，也可以跨越组织边界，多个组织共同执行。项目作为实现战略目标的手段，对实个组织共同执行。项目作为实现战略目标的手段，对实现组织的战略目标是至关重要的。现组织的战略目标是至关重要的。开发一种新的产品或服务项目；开发一种新的产品或服务项目；进行工厂的现代化改造；进行工厂的现代化改造；建设桥梁、房屋、高速公路或其它建设桥梁、房屋、高速公路或其它建筑；建筑；应用一个新的商业程序；应用一个新的商业程序；组织一
7、次同学聚会；组织一次同学聚会；泛项目化泛项目化2121世纪的社会，一切都世纪的社会，一切都是项目，一切也必将成是项目，一切也必将成为项目。为项目。项目的基本特征项目的基本特征1.临时性（一次性）临时性（一次性）是指项目有确切的开始时间与结束时间是指项目有确切的开始时间与结束时间项目终止项目终止项目在什么情况下终止？项目在什么情况下终止？美国美国Standish集团在集团在1994年对年对 8 400余个项目的研究表明：余个项目的研究表明： 16%的项目实现了其目标的项目实现了其目标 50%的项目需要补救的项目需要补救 34%的项目彻底失败的项目彻底失败小小贴贴士士项目的基本特征项目的基本特征1
8、.临时性（一次性）临时性（一次性）是指项目有确切的开始时间与结束时间是指项目有确切的开始时间与结束时间临时性并不意味着项目历时短临时性并不意味着项目历时短临时性也与项目的产品不相关临时性也与项目的产品不相关项目历时也许不长，但项目成果的影响却可项目历时也许不长，但项目成果的影响却可能是长久而深远的。能是长久而深远的。长城、纪念碑。长城、纪念碑。项目与运作的根本性不同在于项目与运作的根本性不同在于目标目标。项目目标是获取目标并结束项目，非项目化的运作项目目标是获取目标并结束项目，非项目化的运作目标是维持业务运行。目标是维持业务运行。目标实现后，项目中止，而运作则制定新的目标并目标实现后，项目中止
9、，而运作则制定新的目标并继续工作。继续工作。2.项目的唯一性项目的唯一性 项目所涉及的某些内容是以前没有做过的，也就项目所涉及的某些内容是以前没有做过的，也就是说这些内容是唯一的。是说这些内容是唯一的。项目的基本特征项目的基本特征工作产品的相似性不能改变项目工作的根本性不同工作产品的相似性不能改变项目工作的根本性不同世界各地的办公楼有什世界各地的办公楼有什么不同？么不同？3.项目的生命周期性项目的生命周期性项目的基本特征项目的基本特征启动启动计划计划实施实施收尾收尾实现实现“时间时间-成本成本-绩效绩效”的优化组合，是项目的优化组合，是项目生命周期不同阶段所追求的永恒目标生命周期不同阶段所追求
10、的永恒目标4.项目的约束性项目的约束性项目的基本特征项目的基本特征人力、物力、资金、时间、信息人力、物力、资金、时间、信息任何项目都是在任何项目都是在有限资源有限资源条件下进行的条件下进行的例外例外5.项目的冲突性项目的冲突性人员、资源、权利、权力人员、资源、权利、权力主导地位主导地位项目范围的变更项目范围的变更双重命令的困惑双重命令的困惑项目协调和沟通项目协调和沟通迪拜棕榈岛迪拜棕榈岛-世界第八大奇迹世界第八大奇迹 二、工程项目二、工程项目概念概念为达到预期的目标，投入一定量的资本，在一为达到预期的目标，投入一定量的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实施等必要程序定的约束条件下，经过决策与
11、实施等必要程序形成固定资产的一次性事业。形成固定资产的一次性事业。投资投资建设建设工程项目工程项目特征特征建设目标的明确性建设目标的明确性 建设目标的约束性建设目标的约束性一次性和不可逆性一次性和不可逆性 组织的特殊性组织的特殊性影响的长期性影响的长期性 风险性风险性复杂性复杂性二、工程项目二、工程项目分类分类新、扩、改、迁、重新、扩、改、迁、重工业项目、商业项目、住宅项目、基础设施项工业项目、商业项目、住宅项目、基础设施项目、工艺项目、国防项目、其他项目目、工艺项目、国防项目、其他项目“建设项目建设项目”及其特征及其特征 1、投资额巨大，生产周期长。、投资额巨大，生产周期长。2、在一个总体设
12、计或初步设计范围内，由一个或若干、在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个可以形成生产能力或使用价值的单项工程所组成。个可以形成生产能力或使用价值的单项工程所组成。3、一般在行政上实行统一管理，在经济上实行统一核、一般在行政上实行统一管理，在经济上实行统一核算。算。 投资投资固定资产固定资产三、项目阶段和三、项目阶段和生命周期生命周期项目的执行过程中总存在某种项目的执行过程中总存在某种不确定性不确定性项目通常被化分为几个不同的项目通常被化分为几个不同的阶段阶段。项目生命周期就。项目生命周期就是一种典型的项目阶段划分方法。是一种典型的项目阶段划分方法。划分阶段的意义？划分阶段的意义？每个项
13、目阶段都以完成某一个或多个每个项目阶段都以完成某一个或多个可交付成果可交付成果为标志为标志为完成项目或其中一部分，为完成项目或其中一部分，而必须做出的可测量的、而必须做出的可测量的、有形的及可验证的任何成有形的及可验证的任何成果、结果或事项。果、结果或事项。可行性研究报告可行性研究报告施工图设计施工图设计三、项目阶段和三、项目阶段和生命周期生命周期 项目生命周期是总体上连续的各个项目阶段的项目生命周期是总体上连续的各个项目阶段的全体，项目阶段的数量和名称由项目执机构的控制需全体，项目阶段的数量和名称由项目执机构的控制需要所决定。要所决定。定义项目生命周期定义项目生命周期（1）各个项目阶段要做的
14、工作是什么）各个项目阶段要做的工作是什么（2）在各个项目阶段需要什么样的人员）在各个项目阶段需要什么样的人员概念阶段概念阶段规划阶段规划阶段实施阶段实施阶段结束阶段结束阶段项目生命周期、增加价值的机会、变项目生命周期、增加价值的机会、变更成本和信息质量更成本和信息质量1.2 1.2 什么是项目管理一、项目管理的概念一、项目管理的概念以项目为对象的管理以项目为对象的管理一是指一种有意识一是指一种有意识地按照项目的特点地按照项目的特点与规律进行组织与与规律进行组织与协调的活动，即实协调的活动，即实践活动。践活动。二是指运用系统理论和二是指运用系统理论和方法对项目及其资源进方法对项目及其资源进行计划
15、、组织、协调和行计划、组织、协调和控制，旨在实现特定目控制，旨在实现特定目标的管理学科，即理论标的管理学科，即理论体系。体系。项目管理的概念项目管理的概念 “项目管理就是运用各种知识、技能、项目管理就是运用各种知识、技能、手段和方法来满足或超出项目利益相关者手段和方法来满足或超出项目利益相关者对某个项目的要求和期望。对某个项目的要求和期望。”PMBOK管理一个项目包括：管理一个项目包括：识别要求；识别要求；确定清楚而又能够实现的目标；确定清楚而又能够实现的目标；权衡质量、范围、时间和费用方面互相权衡质量、范围、时间和费用方面互相冲突的要求；冲突的要求；使技术规定说明书、计划和方法适合于使技术规
16、定说明书、计划和方法适合于各种各样利益相关者的不同需求与期望。各种各样利益相关者的不同需求与期望。项目管理必须在下面这些相互冲突的要求项目管理必须在下面这些相互冲突的要求中寻求平衡中寻求平衡一是范围、时间、成本和质量一是范围、时间、成本和质量二是有不同需求和期望的项目相关人员二是有不同需求和期望的项目相关人员三是明确表示出来的要求（期望）和未明三是明确表示出来的要求（期望）和未明确表示出来的要求（期望）确表示出来的要求（期望）对项目管理概念的理解对项目管理概念的理解项目管理是一种管理方法体系项目管理是一种管理方法体系 是一种公认的管理模式和方法论，而不是任意的一次是一种公认的管理模式和方法论，而不是任意的一次管理过程，但不是唯一的方法。管理过程，但不是唯一的方法。 项目管理作为一种方法体系，受不同国家、行业和发项目管理作为一种方法体系，受不同国家、行业和发展阶段的限制展阶段的限制项目管理的对象和目的项目管理的对象和目的项目，即一系项目，即一系列唯一的、临列唯一的、临时的任务时的任务应具体化应具体化项目管理的任务项目管理的任务项目管理与其他管理的职能一样，即是对组织项目管理与其他管理的职
