《电子商务：基础理论+案例分析+实践训练》教学大纲一、课程信息课程名称：电子商务：基础理论+案例分析+实践训练课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：28计划学分：2先修课程：无选用教材：《电子商务：基础理论+案例分析+实践训练）》，人民邮电出版社出版教材;适用专业：本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理和物流管理等相关专 业的教材，也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士参考使用课程负责人：二、课程简介什么是电子商务？电子商务有哪些模式？什么是网络营销？如何建设与运营网店？电 子商务支付和电子商务安全是什么？电子商务法如何理解？本书将对这些问题一一进行探 讨本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务概论、电子商务的技术支持、 电子商务的三大商业模式、新兴电子商务、网络营销、网店的建设与运营、物流与供应链、 电子商务支付、电子商务安全和电子商务法等内容本书在讲解这些知识的同时，配以丰富 的案例和二维码扩展资源，并且在每章章末设计有“案例分析”和“实践训练”版块，以培 养读者的实际分析与应用能力，帮助读者尽快掌握所学内容三、课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度1工程知识L2问题分析掌握电子商务的相关知识，并掌握电子商务模式H3设计/开发解决方案掌握各主流营销工具的设置和操作方法H4研究学会分析和借鉴成功的电子商务案例H5使用现代工具搜索引擎，，微博、软文、视频和直播平台L6工程与社会L7环境和可持续发展L8职业规范培养电子商务相关工作人员，遵守运营规范和理念L9个人和团队案例分析与讨论要求学生分组，分担任务，学习配合H10沟通通过小组发言、提交案例报告增强电子商务相关知识M11项目管理L12终身学习以网络营销策划与设计为目标，对网络营销相关知识进 行掌握学习H、课程教学内容注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具 体描述。
关联程度”栏中字母表示二者关联程度关联程度按高关联、中关联、低关联三 档分别表示为“H” 或课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程 与所对应的专业毕业要求条目不相关章节名称主要内容重难点关键词学时类型1电子商务概述绪论电子商务基础 电子商务的分类 电子商务新应用电子商务的定义，传统电 子商务，教育、 旅游、互联网医疗、智能 制造协同2理论讲 授2电子商务的技 术支持互联网基础EDI技术电子商务新兴技术互联网协议、IP地址、域 名、ISP、ICP、EDI 技术、 云计算、大数据、VR和AR、 人工高智能2同上3电子商务模式C2C电子商务模式B2C电子商务模式B2B电子商务模式C2C电子商务营利模式、 交易流程，B2C电子商务 的营利模式、交易模式， B2B电子商务的主要模 式、交易流程4同上4新兴电子商务新零售跨境电子商务 移动电子商务 社交电商 直播电商新零售的运营模式，跨境 电商的运营模式、操作流 程、跨境物流和支付，跨 境电子商务的合同订立方 式，移动电子商务的应用 和基础技术，社交电商的 运营基础、客户服务，直 播电商平台的盈利模式4同上5网络营销网络营销概述 网络市场调查 网络广告网络营销的常用方法网络营销的优势、职能， 网络市场调查的步骤和方 法,网络广告的投放方式， 搜索引擎营销、营销、3理论+ 上机见微博营销、社群营销、软 文营销、直播营销、点视 频营销6网店的建设与 运营网店的定位 网店的建设 网店的数据分析 网店代运营网店的市场、主题和功能 定位，网店的购物流程建 设、网店的会员服务页面 建设、网店的交付结算建 设，网店基础、重点数据 分析，网店代运营的服务 流程、代运营服务商的选 择3理论+ 上机7物流与供应链物流与供应链电子商务环境下的物流配送智慧物流供应链管理物流、物流模式，电子商 务物流配送中心，智慧物 流，供应链管理的内容和 特点3理论8电子商务支付电子商务中的电子支付网上银行第三方支付移动支付电子支付、电子支付系统， 网上银行的分类和功能， 第三方支付的交易过程和 平台，移动支付的交易过 程和方式3理论9电子商务安全电子商务安全概述 电子商务安全技术 电子商务加密技术 电子商务认证技术 电子商务安全协议电子商务安全管理措施、 防火墙技术、VPN技术， 对称加密技术、非对称加 密技术，身份认证技术、 数字搏、数字签名和数字 时间戳，SSL协议、SET协 议和公钥基础设施2理论10电子商务法电子商务法概述与电子商务经营者相关 的法律规范与电子商务交易相关的 法律规范《电子商务法》，电子商务 经营者、电子商务平台经 营者，电子合同、电子支 付,第三方支付监管2同上五、考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重(%)备注1期末成绩期末考试大作业50百分制，60分为及格2平时成绩实战训练10次40优、良、中、及格、不及格3平时表现出勤情况10两次未参加课程则无法获得学分注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。
六、学生学习建议（-）学习方法建议1 .理论配合实战训练进行学习，提高学生的实战动手能力；2 .在条件允许的情况下，可以申请一个网店，进行深入学习，并尝试利用不同的营销 工具和方法对网店及其商品进行营销推广，提升流量和转化率；3 .提高学生对电子商务建设的运营和策划能力，并掌握丰富的营销手段，使学生掌握 独立设计营销方案的流程和方法；4 .引导学生学会掌握当下主流的电子商务模式，并关注未来电子商务的发展趋势，以 及未来营销工具或营销方式的改变；（二）学生课外阅读参考资料《电子商务基础与实务（微课版）》，华迎编著，2022年，人民邮电出版社合作出版教 材七、课程改革与建设该课程的教学形式为基础知识掌握+案列讲解+实例训练相对于过去以基础知识为主的 方式，改革后更注重实际操作的学习，通过更多案列，让学员学习到更实用的知识平时对学生的考核内容包括出勤情况、学习习题完成情况、课堂讨论等方面，占期 末总评的50%期末考试成绩占期末总评的50%制订人 签字：教研室主任签字：院部负责人 签字：修订时间：年月 日。