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1、建水县川宏文化传播装饰有限公司员 工 手 册川宏文化传播装饰有限公司 编印目 录公 司 简 介1人 事 制 度3考 勤 制 度10薪 资 制 度18各 部 门 岗 位 职 责28例 会 制 度40工 作 日 志 制 度43公 司 简 介建水县川宏文化传播装饰有限公司,成立于2009年6月4日。本公司是一家集设计与制作为一体的综合型广告公司,具备优秀的设计团队,能为客户提供由策划创意设计制作发布一条龙服务,为客户减少了中间环节更换服务商所带来的风险和成本。不断探索广告业发展的经验,为客户提供最优秀的全方位的服务。本着信誉、权威、专业的经营理念,承诺以诚信合作,认真负责的工作态度、一流的服务,开创
2、卓越、辉煌!我公司业务经营范围:设计、制作、发布大型户外广告、装潢装饰设计、施工;建水公交车车体广告独家代理发布、建水县13个乡镇电子屏广告独家代理发布、承办各类大型文艺晚会、礼仪庆典、促销活动;企业策划、商业VI、CI整体策划设计推广、市场调查及产品销售策划等。我们秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的服务宗旨;以“团结、务实、创新、守信”的经营理念,开拓进取,在实践中不断创新。凭借专业的服务,以及全体员工的勤奋努力,公司必将走向辉煌!公司企业文化为客户争得市场 因市场赢得客户 因服务赢得利润 与众不同是伟大的开端 随声附和是失败的起源 时间不再为沟通而等待 距离不再是合作的障碍 这里不创造
3、产品 但创造产品的灵魂 企业的使命创造媒体精品 携手客户共赢谋求员工幸福 共建和谐社会企业愿景稳健经营 持续发展 精益高效 卓越品质 以人为本 和谐共赢核心价值观责任 创新 沟通 品质企业精神敬业协作 奋发进取企业作风怀大局 守规矩 尚务实 创高效人才理念有才须有为 有为必有位经营理念以质量赢得信誉 为顾客创造价值人 事 制 度一、 层级管理与部门管理 1.1 层级管理制度我公司采用中国式的现代企业管理模式,实行层级管理。按从高到低分为三层:决策层、管理层、执行层。决策层:包括总经理和副总经理。负责公司战略发展、经营方向和重大决策。管理层:包括各部门经理。负责贯彻落实公司各项决议,管理各自部门
4、人员和事物。执行层:包括各部门普通员工。负责各类具体工作。1.2 部门管理制度我公司常设部门4个:业务部、设计部、财务部和综合部。业务部:由业务部经理和数名业务员构成。负责招商引资、拓展客户资源、客户管理、产品推广、实施各类策划活动等公司业务。设计部:由设计部经理兼任设计总监和两名设计员构成。负责制图等各类设计工作。财务部:由会计和出纳构成。负责公司各项财务工作。出纳兼广告审查报批。综合部:由综合部经理和前台构成。负责公司广告审查报批、招聘、考勤、考核、后勤、办公用品管理、安全卫生消防、前台接待等工作。1.3管理原则 1.3.1服从直接上级指挥 对直接上级符合规章和程序的指令必须服从,不得无故
5、拖延或拒不执行直接上级布置的任务。 对于其他人转达的直接上级的指令,在未确认确实为上级的指令时,员工可以拒绝执行。 对于非直接上级的指令,或其他部门的领导,其发布的指令员工可以拒绝执行(但本部门直接上级的上级的指令必须执行),同时在接到指令时应直接表明态度,请发指令者先向员工的直接上级沟通,由直接上级下达指令。 1.3.2严格执行逐级管理,禁止越级、跨部门指挥。上级对下级的指挥要逐级进行,禁止越级指挥。下级对上级的请示、汇报要逐级进行,禁止越级请示汇报。提出意见和建议可以越级上报。如果有业务需跨部门协同处理,应事前做好充分沟通,并由业务发起部门领导向协同部门领导提出协同办理要求,由协同部门的领
6、导进行指挥,禁止超越管理权限跨部门直接指挥。二、试用与聘用 2.1 试用制度所有新进入公司的员工都要先经过为期一个月的试用期,试用期底薪为800元,提成另算。 2.2 聘用制度 2.1.1 招聘 根据公司实际业务需求,有决策层决定是否招聘新员工。综合部经理根据决议实施招聘:发布招聘信息、对意向人员发出面试邀请。综合部经理和相关部门经理负责进行初试。决策层负责进行复试并决定是否留用。 2.2.2 录用 综合部经理根据试用人员在试用期工作的表现(工作态度、工作能力、个人修养、综合素质等)整理出资料提交决策层。决策层根据资料和日常的观察决定最终是否录用。二、 离职与解雇 2.1离职辞职员工需提前一个
7、月将辞职申请提交综合部经理,综合部经理呈送总经理,决策层作出最终决定(同意、暂缓、驳回)。申请同意的,按要求与相关人员交接后,方可离开公司。未完成交接离开公司的,不予结算任何工资,不返还风险抵押金。因暂无人员交接等原因而申请暂缓的,需等待公司另行通知。此时离开公司的,不予结算任何工资,不返还风险抵押金。因与公司有利益纠纷等原因而申请驳回的,若执意离开公司,不予结算任何工资,不返还风险抵押金。每月无故旷工三天及以上或每年无故旷工一周及以上者,视为自动离职,不予结算任何工资,不返还风险抵押金。对给公司利益或财产造成损失的必须赔偿,严重的将移送司法机关。 2.2 解雇 公司对于员工出现的各种问题一般
8、只进行警告和处罚,但保留对每一位员工的解雇权。 2.2.1符合以下情形的,解雇后公司给予结算工资并返还风险抵押金:试用期内,不符合招聘时的录用条件的。试用期后,经决定不予录用的。无法胜任本职工作的。因个人原因给客户造成严重不良影响的。拉帮结派自成小团体,破坏公司内部团结的。品质恶劣、长期带负面情绪工作、与其他员工经常闹矛盾的。因玩忽职守、多次出错给公司造成较小损失的。缺少职业道德,损害公司名誉和信誉的。2.2.2 符合以下情形的,解雇后公司不予结算工资,不返还风险抵押金:偷取公司和其他员工财物和资料的。以公司名义承揽私活,谋取私利的。损坏公司财物并造成严重后果的。严重触犯法律而被公安机关逮捕的
9、。因个人原因给公司造成重大损失的。隐瞒重大疾病或传染病不报的。考 勤 制 度一、制定目的 考勤是底薪考核和发放的依据,是让员工形成良好的工作生活习惯的保障,更是营造一个积极向上的工作氛围的必要措施。二、作息时间 上午:8 : 30 12 : 00下午:14 : 00 17 : 30三、考勤办法 3.1考勤管理考勤由综合部经理负责。3.2考勤方式采用最简单的考勤本签到上下班方式。3.3部门差异3.3.1总经理可自由支配时间,不签到,计全勤。3.3.2业务部经理和业务员因为工作地点可能有所不同(外出时间居多或有多个项目),考勤可由业务部经理每周签到一次,长期出差的出差回来后补签。3.3.3其余所有
10、人员每人必须严格按时签到上下班。四、带薪休假 4.1日常休息每周可休息1天,每月可休息4天,具体哪天休息根据自身情况和业务繁忙程度来定,需提前一天向总经理提出并告知综合部经理登记。原则上不允许平时不休一次休数天,业务空闲期经总经理批示可以连休。 4.2节假日 原则上国家法定的节假日都会安排休假,但如有工作需要,必须无条件上岗,不准批假。 4.3年假正式录用两年后,每年可享受一次为期一周的带薪年假。年假必须提前一个月向总经理提出,必须在业务空闲期,手头工作要交接好。五、病假生病后如无法正常工作或严重影响其他员工,均可提出休病假,病假期间无底薪,其它照发。六、事假 家有急事无法正常工作的,可以申请
11、事假,必须说明事由,事由必须真实可信,事假期间无底薪,其它照发。七、婚假、产假因结婚、产子无法正常工作的,可以申请婚假、产假和陪产假。根据我国法律规定,婚假、产假和陪产假期间底薪照发,提成照发,其余不发。公司原则上提倡员工能尽量自主缩短休假时间,以免长期增加其他员工的工作量。规定婚假、产假时间的法律条文见附录。八、旷工 工作时间未请假而不上班的,无事由迟到一小时及以上的,无事由早退一小时以上的,私自外出的,均为旷工。矿工当日无底薪。九、出差长期外地出差的,可持总经理批示的字条报综合部经理,补上考勤。市内出差的,尽量先到公司签到后再出差,特殊情况无法签到的及时通知综合部经理。十、加班因个人原因加
12、班的,无额外补助。因公司特殊原因强制加班的,给予适当现金补助或变相补助(如聚餐、休假、公费旅游等)薪 资 制 度一、总则 1.1适用范围 适用于公司全体工作人员。 1.2 制定原则1.2.1效率优先原则:效率优先就是根据工作业绩(主要来自部门分派的工作量和业务量的完成和拓展情况),以及在工作和完成过程中的表现,客户维护、内部协作等内容的部门考评情况。1.2.2公平、公正、公开的原则:对一个无业绩人员的纵容就是对有业绩人员的伤害,不患寡而患不均,对每一个员工和他的工作成果都要公平对待、公正评价、公开信息。1.2.3一线倾斜原则:本制度始终面向一线业务人员倾斜,考核倾斜,分配倾斜。 1.3制定目的
13、1.3.1为员工建立一个公平竞争,报酬合理的工作环境。1.3.2培养以贡献争取高薪的风气,贡献越大,薪金越高。1.3.3从以总经理为中心的工作模式转向以客户为中心的服务模式。1.4薪金体系 基本工资(底薪)薪资 业务提成标准薪资 奖金 福利1.4薪资结算 1.4.1结算发放 每月月底结算,次月10日发放员工上月工资。 1.4.2 半月压薪 正式录用后,第一个月底薪的一半,作为风险抵押金,暂存在公司账户,一年后返还。办完手续的离职人员抵押金返还。试用期不压薪。 1.5部门差异总经理、副总经理、业务部、设计部、综合部、财务部均实行“低底薪,高提成”。二、底薪制度 2.1底薪分类 2.1.1固定底薪
14、每月金额固定不变的底薪。适用于公司长期需要、人员固定、工作量由其他部门决定的工作人员,在本公司具体指总经理、副总经理、设计部、综合部和财务部。 2.1.2变动底薪根据具体情况变化的底薪。适用于人员不固定、业务量完全自己控制、业务完全可以量化的工作人员,在本公司具体指业务部。 2.1.3其他补助 根据业务不同和业务量大小给予的相关补助。现阶段主要是话费补助:各经理每月100元,业务部业务员每月50元,其他人员使用公司提供的免费固定电话不再补贴话费。加班补助根据考勤制度第十条和实际情况而定。 2.2影响因素 2.2.1考勤考勤对全体员工有效。全勤发放全额底薪。未全勤者,按出勤天数计算,即当月底薪=全额底薪30出勤天数 2.2.2考核考核只针对变动底薪。业务部未达到当月最低业务量的,当月底薪将减少,即当月底薪=业务达成率全额底薪。例:某月举行的尾房销售活动,最低业务量为一个月销售10套,结果当月只销售了9套,当月底薪就变为九成。注:本公司不存在无责任底薪,任何底薪领取的共同前提都是:完成基本的本职工作和上级领导安排的各项任务。 2.3各部门底薪