第四讲-求职面试技巧

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1、求职与面试技巧求职与面试技巧目目 录录n n一、面试准备n n二、了解可能面试的内容n n三、求职礼仪n n四、面试技巧n n五、其他应注意的细节一、面试准备一、面试准备n n1 1 1 1、迅速查找该企业的原始招聘广告、迅速查找该企业的原始招聘广告、迅速查找该企业的原始招聘广告、迅速查找该企业的原始招聘广告n n每个求职者都可能投寄出数十封求职信。因此在寄每个求职者都可能投寄出数十封求职信。因此在寄出求职信的同时,应该把每个企业的求才广告剪辑出求职信的同时,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴。查

2、阅的同时要重温该企业的背景情避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘文选中有所说明),同时再重温当况(一般在招聘文选中有所说明),同时再重温当时应聘的是何种职位,该职位在招聘文选中的要求时应聘的是何种职位,该职位在招聘文选中的要求是什么等等。如果你备有几种不同的求职信,应当是什么等等。如果你备有几种不同的求职信,应当了解寄出的是哪一种求职信,最好再看一遍,做到了解寄出的是哪一种求职信,最好再看一遍,做到心中有数。心中有数。 2 2、查找交通路线,以免面试迟到、查找交通路线,以免面试迟到 n n接到面试通知后,应仔细阅读通知上是标有交通路线,要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。n

3、 n要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆,包括一些意外情况都应考虑在内。如果对交通不熟悉的话,最好把路线图带在身上,以便问询查找。 3 3、整理文件包,带上必备用品、整理文件包,带上必备用品 n n面试前,应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番,诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件(包括所有的复印件)均备整齐,以备考官索要核查。n n同时带上一定数量的现金以备不时之需。有晕车症的应带上药品。 4 4、准备面试时的着装和个人修饰、准备面试时的着装和个人修饰 n n参加面试,在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽,但也要注意整洁大方,不可邋遢,男士衬衫要换洗干净,皮鞋要擦亮;女士不能穿过分前

4、卫新潮的服装。总之,着装要协调统一,同所申请的职位相符。头发要梳齐,男士要把胡须刮干净。女士若感觉脸色不佳则可化淡妆,不可修饰过分。另外,还应保证面试前充足的睡眠。 二、了解可能面试的内容二、了解可能面试的内容n n1、面试的基本内容n n(1)仪表风度n n(2)求职动机与工作期望n n(3)专业知识与特长n n(4)工作经验n n(5)工作态度续续 前前n n(6)事业心和进取心n n(7)语言表达能力n n(8)综合分析能力n n(9)反应能力n n(10)自控能力n n(11)人际关系n n(12)精力与活力n n(13)兴趣爱好及价值观 2 2、用人单位面试的侧重点、用人单位面试的侧

5、重点n n求职动机n n特长或优势n n分析能力n n沟通与人际关系能力n n团队精神n n执行能力及适应能力n n创新能力三、求职礼仪三、求职礼仪n n1、着装打扮n n男性:(以西装为例) n n西装左袖口的商标一定要拆除。 n n穿西装应以深色为首选,长裤熨烫挺直。 n n西装应穿套装,全身上下不超过三种颜色。n n衬衫以白色为好。n n皮鞋以黑色牛皮鞋为宜。 西装的穿着西装的穿着女性着装女性着装n n穿着应有上班女郎的气息,裙装套装是最合宜的装穿着应有上班女郎的气息,裙装套装是最合宜的装扮,裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重。扮,裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重。 n n

6、面谈时应穿着高跟鞋,最好避免穿着平底鞋。面谈时应穿着高跟鞋,最好避免穿着平底鞋。 n n服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色勿过于服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色勿过于花俏,形式亦不宜暴露。花俏,形式亦不宜暴露。 n n头发梳理整齐,勿顶着一头蓬松乱发应试。头发梳理整齐,勿顶着一头蓬松乱发应试。 n n应略施脂粉,但勿浓妆艳抹。应略施脂粉,但勿浓妆艳抹。 n n不宜擦拭过多的香水。不宜擦拭过多的香水。 2 2、举止、举止n n(1)空间须保留n n面试时,应试人和主试人必须保持一定的距离,留有适当的空间,不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把

7、应试人坐的位置固定好。你进面试室后,不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子往前挪。殊不知,主试人是讨厌这种行为的,因为他们不喜欢别人坐得太近。续续 前前n n如果应试人少,主试人也许人让你同坐在一张沙发上,这时,你就应该界定距离,太近了不好,太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触,这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人有肢体摩擦时,主试人势必会认为你是个轻佻的女子,不宜录用。坐得太远了,则会使主试人产生一种疏远的感觉,这就会影响沟通的效果。(2)坐势须自知坐势须自知n n应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的沟通应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的

8、沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,千万不要千万不要 瘫瘫 在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓背,也不要摇摆小腿,头要挺起,但不宜高昂着头背,也不要摇摆小腿,头要挺起,但不宜高昂着头颅,僵直着脖子,这样会把自己弄成一具僵尸似的,颅,僵直着脖子,这样会把自己弄成一具僵尸似的,给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发,就要量控制住自己的身体不要陷坐下去,绵的沙发,就要量控制住自己的身体不要陷坐下去,应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发,应用脊椎抵住椅

9、背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发,都应保持轻松自如的坐势,双手最好平放在腿上,都应保持轻松自如的坐势,双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。双眼平视主试人。 续续 前前n n面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中,很多人翘活中,很多人翘 二郎腿二郎腿 是无意识的动作,往往一是无意识的动作,往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此,面试时一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此,面试时一定要有意识地提醒自己,千万不要翘腿,否则,定要有意识地提醒自己,千万不要翘腿,否则,主试人会认为你这个人自高自大,没有修养。有主试人会认为你这个人自高自大,没有修养。有的应试

10、人在录用时名落孙山,就是因为面试时翘的应试人在录用时名落孙山,就是因为面试时翘过过 二郎腿二郎腿 所致,可是事后自己还一直不知道何缘所致,可是事后自己还一直不知道何缘何故呢。何故呢。 (3 3)态度须自然、亲切、友善、斯文和)态度须自然、亲切、友善、斯文和积极积极 n n经常微笑。n n与主试保持适当的目光接触。n n不要急于抢答问题,先让主试人问完整条问题,然后给自己数秒钟的时间去想清楚才开始作答 。n n不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中,主试人很可能在某个问题会和你意见相左,在这种情况下,千万不要过于热烈地维护自己。 3 3、自我介绍、自我介绍n n仪态大方,表情亲切n n选择机

11、会n n把握分寸n n掌握基本程序(先点头向对方致意,得到先点头向对方致意,得到回应后再向对方报出自己的姓名、身份、回应后再向对方报出自己的姓名、身份、单位及有关情况,介绍时要热情有友好,单位及有关情况,介绍时要热情有友好,充满自信,眼睛注视对方充满自信,眼睛注视对方)n n内容要准确、恰当名片代替自我介绍名片代替自我介绍n n将名片放于手掌上,以大拇指轻轻按住,切记不要以手指捏着名片;n n职位低的人应先给名片,不过如果职位较高的对方已先递出名片,就赶快收下;n n如果是和对方一起交换名片,则先递出自己的名片,然后再用双手收下对方的名片;n n递出名片时应起身,面对对方,且以对方能够阅读的方

12、向递交过去,以右手持名片但不要压住名字,以左手辅助轻轻奉上,两手一起奉上则显得更为慎重,递出时,如果有难念的字,应同时告知对方正确的念法;续续 前前n n交换名片时的高度不能低于腰部以下;n n收受名片时,必须先放下手中的东西;n n应当用双手收受名片;n n接过名片后,一定要看,不要置之不理直接放入袋中;n n要谨慎地收受对方送来的名片,小心不能使其掉落。4 4、握手、握手n n注意先后顺序n n注意用力大小n n把握时间长短n n注意相握方式(以右手与人相握,握住对方的手掌大部,目视对方双眼,上下晃动两三下)续续 前前n n以下几种以下几种“腕部运动腕部运动”是不可取的:是不可取的: 用两

13、只手用两只手: :在中国,亲友间、哥们之间、老客户之在中国,亲友间、哥们之间、老客户之间经常采用这种握手方式。但是,面试时这样做,间经常采用这种握手方式。但是,面试时这样做,则是在冒险。用这种方式握手在西方公司看来不则是在冒险。用这种方式握手在西方公司看来不够专业。请注意,用两只手握手,会让人觉得你够专业。请注意,用两只手握手,会让人觉得你热情而友好,同时也会让我觉得你对待面试者像热情而友好,同时也会让我觉得你对待面试者像是在对待你年长的祖父。是在对待你年长的祖父。 使劲用力使劲用力: :这种方式使人党得你急于得到这份工作,这种方式使人党得你急于得到这份工作,甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。他

14、们肯定会甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。他们肯定会对你说:对你说:“不要把电话给我们,我们会给你打电不要把电话给我们,我们会给你打电话的。话的。” ” 续续 前前n n拉拉扯扯拉拉扯扯: :握手时拉动面试官的整个手臂,或者用力握手时拉动面试官的整个手臂,或者用力过猛让他们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别过猛让他们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别很长时间又重逢时才可以。尽管它表示你很友好,很长时间又重逢时才可以。尽管它表示你很友好,但却说明你不能以非常商业化的方式处事。但却说明你不能以非常商业化的方式处事。 n n长时间地用力长时间地用力: :握手时长时间地拖住面试官的手,偶握手时长时间地拖

15、住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作。张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作。 n n轻触式轻触式: :轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心。你轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心。你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者。处的职业者。5 5、礼貌用语、礼貌用语n n您好n n请n n谢谢n n对不起(打扰一下)n n再见四、面试技巧四、面试技巧n n1、自我介绍不超自我介绍不超2 2分钟分钟n n“请你自我介绍一下请你自我介绍一

16、下请你自我介绍一下请你自我介绍一下”这道题这道题这道题这道题90%90%90%90%以上的用人单位以上的用人单位以上的用人单位以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注个人简历相一致,表述方式

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