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1、电大生产运作与管理期末复习资料考试小抄A.、判断题和选择题一、判断正误(每小题1分，共10分。正确的在题前的括号中划丫，错误的划x)1生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。( 错)2制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。( 对)3服务性运作比制造性运作的辐射范围广。( 错)4存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。( 错)5设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。( 错)6生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当
2、质量的产品和服务”。 ( 对)7质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。( 对)8如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。( 对)9在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。 ( 对)10霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。( 对)11. 企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。( 错)12.竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套传统的会计指标体系来衡量。( 错)13.公司级战略与
3、部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。( 对)14.对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。( 错)15.当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用的。( 对)16. 生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。( 错)17.基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。( 错)18. 对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。( 错)19衡量质量的标准是顾客满意。(
4、对)20质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。( 错)21质量管理是质量管理部门的工作。( 错)22ISO9000标准主要帮助企业对产品的质量进行严格的检验。( 错)23工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。( 对)24工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。( 错)25工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。( 对)26在工序质量控制图中，只要描点落在控制线之外就表示出现废品。( 错)276原则下产品出现不合格的比例比3原则降低了一半。( 错)28成本控制最终要落实到每个作业人员，由他们独立核算成本。( 错)29无论从企业自身的效益考虑还是
5、从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。( 错)30产品的购买成本与产品的性能水平呈同方向变化，而产品的使用成本与性能水平呈反方向变化。( 对)31非工艺性损耗是由管理不善造成的，并非产品制造中所必需的，因此不应计入单位产品主要原材料供应定额中。( 错)32团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。( 错)33由于劳动生产率的提高或者技术更新而使得企业使用设备发生相对贬值的现象称为无形磨损，又称精神磨损。( 对)34机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。( 对)35设备的改造是消除设备的有形损耗，延
6、长设备技术寿命的一种措施。( 错)36工艺消耗定额是由于管理不善造成的。( 错)37工作测量的核心问题是如何使测定的标准时间，能适应全体员工，而不只是适用于其中选定的一部分人。( 对)38生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。( 错)39在对象专业化的生产单位里，没有集中制造某种产品或零部件所需要的各种设备。( 错)40工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。( 对)41主生产计划是相关需求计划。( 错)42物料编码是MRP系统识别物料的惟一标识。( 对)43一般仅对产品结构中最低层物料设置安全库存。( 对)44工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。( 错)45能力需
7、求计划就是要解决超负荷的问题。( 错)46把生产活动与财务活动联系在一起，是基本 MRP迈向闭环MRP关键的一步。( 错)47敏捷制造系统是典型的开放系统。( 对)48设备综合工程学是由英国设备综合工程中心的丹尼斯帕克斯首次于1971年在美国国际设备工程年会上提出的。( 对)49发电厂的锅炉、发电机不是生产过程主要工艺设备。( 错)50设备磨损曲线一般可分为四个阶段。( 错)51 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。( 对)52 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。( 对)53 实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹
8、性作业人数，生产同步化。( 对)54 在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。( 错)55 看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。( 错)56 传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。( 错)57 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。( 错)58 在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。( 错)59 精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。( 对)60 精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。( 错)61
9、 精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。( 错)62 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。( 错)63 精益生产在营销管理上提倡主动销售。( 对)64 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。 ( 错)65 CIMS 的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分系统和制造自动化分系统组成。( 错)66可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。( 对)67并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。( 对)68产品的生命
10、周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。( 对)69生产运作的对象是生产运作系统。( 对)70总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。( 错)71运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。对72加工装配式生产是离散性生产。对73基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。对74“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。错75服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。对76固定位置布置适合标准产品的生产。错77汽车生产流水线是按工艺布置的例子。错78按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。对79空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。对80当采用简单
11、等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。错81指数平滑法也是一种加权移动平均法。对82平滑系数取01，比取03能使预测值更快地反映外部需求的变化。错83按EOO公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。对84EOQ模型就是要使订货费用最省。错85MRP处理的是相关需求。对86产品结构文件是MRP系统产生的。错87MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。对88产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。错89物料清单文件包含提前期的信息。错90排序是指安排工件在机器上的加工顺序。对91按照Johnson法则如得到多个加工顺序，则应从中取最优者。错9
12、2箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。对93虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。对94活动i-j对最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。对95活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。错96要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。对二、单项选择题(每小题1.分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ C ）。 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可持续发展的原则2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（ C ）过
13、程。A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性4. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（ B ）。A.产品导向布置形式 B.工艺导向布置形式 C.流水线布置形式 D.混合式的设备布置形式5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（ C ）。A.基本流程图 B.平面流程图 C.跨功能作业互动图 D.由上而下流程图6. （ A ）属于设备利用率高的生产类型。A.大批生产 B
14、.成批生产 C.小批生产 D.单件生产7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（C ）。A. B.C. D. 9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ B ）。A.平等移动方式 B.顺序移动方式 C.流水线生产 D.平行顺序移动方式10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。A.综合的原则 B.安全的原则 C.弹性的原则 D.单一流向的原则11.企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（ D ）。A.设计生产能力
15、B.规划生产能力 C.查定生产能力 D.计划生产能力12. 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（ D ）。A.设计生产能力 B.计划生产能力 C.应变生产能力 D.查定生产能力13. 价值工程的基本表达式为（ C ）。A.价值=成本/功能 B.价值=成本功能 C.价值=功能/成本 D.价值功能=成本14. 劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（ B ）。A.快 B准 C.全 D.多15. 利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（C ）。A.经验估计法 B.类推比较法 C.统计分析法 D.技术测定法16. 根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等到因素来进行定员称（ C ）。A.按设备定员 B.按比例定员 C.按岗位定员 D.按工时定额计算17. 反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（ A ）。A.产品品种指标 B.产品质量指标 C.产品产量指标 D.产值指标18. 企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格
