《第三方物流管理教程》案例习题分册

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑第三方物流管理教程案例习题分册 第一章 第三方物流概述案例与习题 案例l： 合理搭配客户，实现季节性互补效益 一家上海的民营物流公司在市区配送方面很有优势，一开头他们的客户都是大型的食品企业，这些企业都有一个特点，天气热的季节，食品销售进入淡季，而随着大气转凉，销售量逐步上升，因此，物流活动也有明显的季节性，考虑到在天热时物流服务才能的闲置，该物流企业意识到理应选择一些在夏天进入销售旺季的产品，在经过市场调研后，他们确定了啤酒和饮料企业作为营销的主攻方向。由于这些啤酒和饮料企业正在为这种季节性波动造成的本金和管理问题发愁，双方一拍即合，很快签定了合同。 经过

2、客户的合理搭配，该物流公司实现了全年物流业务量的相对稳定，取得了明显的经济效益。 （资料来源：郝聚民编著的第三方物流16页） 斟酌题：这家物流公司如何举行客户运作整合？这种运作整合有什么价值？ 案例简评：第三方物流整合运作所产生的规模经济效益是递增的，假设运作得好，将导致竞争优势及更大的客户根基这家民营物流公司将大型的食品企业与啤酒和饮料企业的物流业务整合，使得全年物流业务量的相对稳定，取得了明显的经济效益。 案例2: 冠生园集团物流外包 冠生园集团是国内惟一一家拥有“冠生园”、“大白兔”有名商标的老字号食品集团。集团生产大白兔奶糖、蜂制品系列、酒、冷冻微波食品、面制品等食品，总计达成了200

3、0多个品种，其中糖果销售额近4亿元人民币。近几年市场需求增大了，但运输配送跟不上。集团拥有的货运车辆近100辆，要承受上海市3000多家大小超市和门店的配送，还有北京、大原、深圳等地的货物运输。淡季运力空放，旺季忙不过来，每年维持车队运行的本金费用就达上百万元。 产品规格品种多、市场辐射面大，靠自己配送运输本金高、滥用大。为此，2022年初，冠生国集团下属合资企业达能饼干公司领先做出探索，将公司产品配送运输全部交给第三方物流。物流外包以后，不仅配送准时准点，而且费用要比自己做节省大量。达能公司把俭约下来的资金投入到开发新产品与提升包装上，使企业又上了一个新台阶。为此，集团销售部门特意组织各企业

4、到达能公司去学习，抉择在集团系统推广它们的做法。经过选择对比，集团嘱托上海虹鑫物流有限公司作为第三方物流机构，搞“门对门”物流配送。 虹鑫物流与冠生国签约后，通过集约化配送，极大地提高了效率。每天一早，他们在电脑上输入冠生园相关的配送数据，制定出货最正确搭配装车作业图，安置准时、合理的车流路线。货物不管多少，就是两三箱也送。此外按照签约要求，遇到货物损坏，按规定赔偿。一次，整整一车糖果在运往河北途中翻入河中，物流公司掏出5万元，将掉入河中损耗的糖果全部“买下”作赔。 据统计，冠生园集团自嘱托第三方物流以来，产品的流通速度加快，原来铁路运输发往北京的商品途中需要7天，现在虹鑫物流运输只需23天，

5、而且实行的是门对门的配送服务。由于第三方物流配送实时周到、保质保量，使商品的流通速度加快，集团的销售额有了较大增长。此外，更重要的是能使企业从非生产性的后道工序，即包装、运输中解脱出来，集中精力开发新产品、提高产品质量、提升包装。 （资料来源：宋扬主编的第三方物流模式与运作4142页） 斟酌题；结合冠生园集团从物流外包中得到的好处分析工商企业物流外包的意义以及第三方物流需求的来源和决策。 案例简评：1、冠生园集团自嘱托虹鑫物流以来，产品的流通速度加快，实行的是门对门的配送服务，销售额有了较大增长，更重要的是能使企业从非生产性的后道工序，即包装、运输中解脱出来，集中精力开发新产品、提高产品质量、

6、提升包装。充分说明，物流外包有利于工商企业集中核心业务，培育核心竞争力；有利于企业充分利用外部资源，提升企业形象，提高整体竞争实力；有利于企业节省物流费用，降低本金，取得本金竞争优势；有利于企业分散企业经营风险，提高市场回响才能。2、并不是全体的物流需求都是第三方物流需求。第三方物流需求包括除第三方物流企业以外的其他机构和个人无法靠自营物流来实现的当前或潜在的物流服务需求，主要来源于工商企业。 习 题 一、单项选择题 1、第三方物流的特征不包括（ ）。 A、本金最低化 B、功能专业化 C、服务天性化 D、信息网络化 2、以下（ ）是属于第三方物流利益的来源。 A、作业利益 B、本金利益 C、销

7、售利益 D、超额利益 3、第三方物流对比本金优势来源不包括 （ ）。 A、规模效益 B、系统协调 C、工作人员水平 D、专业化 4、我国的第三方物流企业主要来源于（ ）。 A、运输业 B、仓储企业 C、港口码头、铁路编组站和火车站、汽车站、航空货运站等 D、以上都是 2 二、多项选择题 1、供给链是指产品的生产和流通过程中所涉及的（ ）、生产企业、（ ）以及其他用户等所组成的网络体系。 A、原材料供给商 B、零售商 C、批发商 D、最终用户 2、第三方物流有关系契约化、（ ）的特征。 A、服务天性化 B、管理系统化 C、信息网络化 D、运输最优化 3、第三方物流的负面效应包括 （ ）。 A、货

8、主带来的负面效应 B、使用第三方物流所固有的负面效应 C、通过正确的决策可以制止的负面效应 D、消费者理由带来的负面效应 4、第三方物流企业根据其服务内容和服务对象的多少，可以分为（ ）。 A、针对少数客户供给低集成度物流服务的第三方物流 B、同时为较多的客户供给低集成度物流服务的第三方物流企业 C、针对较少的客户供给高集成度物流服务的第三方物流企业 D、同时为较多的客户供给高集成度物流服务的第三方物流企业 5、第三方物流运作要考虑 （ ）。 A、进展客户运作 B、与客户运作整合 C、第三方物流服务供给商的横向或者纵向整合 D、提高物流运作效率 三、判断题 1、第三方物流是指由物资供给者自己承

9、受向物资需求者送货，以实现物资空间转移的过程。（ ） 2、第三物流为客户供给“物流作业”提升利益属于作业利益。（ ） （ ） 4、一般来说，第三方物流比自营物流具有对比本金优势。（ ） 5、第三方物流可能带来服务质量的降低和本金的提高。（ ） 四、名词解释 第三方物流 第三方物流的管理利益 单向型物流企业 五、简答题 1企业物流外包的形式有那几种？ 2简述第三方物流对社会进步。 3第三方物流企业根据其服务内容和服务对象的多少可以分为哪几类？ 七、论述题；试述第三方物流与一般物流的识别。 3、物流系统总本金包括显性和隐性本金，隐性本金指定单处理与信息服务等方面。 3 其次章 第三方物流的进展战略

10、案例与习题 案例： 中铁快运的进展战略规划 一、战略指导思想 中铁现代物流科技股份有限公司未来进展应秉承如下指导思想： 一个中心，即现代物流枢纽中心。 两个平台，即物流运作平台和物流信息平台。 三次飞跃，即全程物流协同物流智能物流。 打造国内乃至世界一流的第三方物流供给商。 二、进展目标 到2022年，中铁现代物流进展的总体目标是： 初步建成整合珠江三角洲、长江三角洲、渤海湾，面向全国和全球、国际国内双向物流整合和海陆空物流相结合的国际化现代物流网络。 建告成能健全的物流信息平台和物流运输平台两大平台。 大力进展信息化、自动化、网络化、智能化的第三方物流，建成以第三方物流服务为主体的现代物流网

11、络服务体系。 以战略合作伙伴的身份，成为多家出名企业的主要物流服务商，第三方物流营业额占物流市场的份额比重排位进入前10名。 三、战略设计思路 依据供给链理论，按照进展时间的依次，中铁现代物流在不同的进展阶段，可以采取以下三种不同的业务模式。 （1）模式一：全程物流 这种模式适合中铁现代物流的起步阶段，其目的就是为了提高员工的服务素质和物流学识以及信息技术的水平，切实提高仓储和运输设备、工具的现代化程度，加强各子公司在局部地区的业务合作意识，树立中铁良好的品牌形象。需采取的经营措施是： 做好产业布局调整，突出符合自身实际的重点客户群，为其供给具有鲜明特色的物流服务。 加强各分公司的市场开发和货

12、运代理的业务才能，并对各自物流市场状况及其进展动向有更深刻、明显的了解。 以仓库为中心，扩大业务范围，开拓加工、分拣、包装、配送业务。 加快公司内部的信息技术创办，最终组成物流平台网络。 （2）模式二：协同物流 在体验了全程物流进展阶段后，要侧重制止办公司的各自进展可能导致的重他企业 4 建立良好的协作关系。这一阶段需采取的经营措施包括以下内容： 进展自己的优势工程，培养自己的核心竞争力。 开发整个供给链的电子商务解决方案，供给一体化的物流服务。 通过并购物流行业的优秀资产，不断扩展物流网络。 树立中铁在物流网络中的核心枢组地位。 打破铁路运输的局限，开展多式联运，努力进展国际运输。 （3）模

13、式三：智能物流 这是第三方物流企业进展的最高阶段，公司建立高效先进的电子商务平台，并能够处理好合作伙伴之间的关系。这一阶段需采取的经营措施包括： 为客户供给天性化、定制化的服务。 建立灵巧、柔性、精细化的回响速度。 与客户建立战略合作伙伴关系。 四、业务运作设计 中铁现代物流在战略层确立了业务进展模式后，在作业执行层次务必掌管能够提升企业核心竞争力的、行之有效的运作模式。 （1）方案一：建立多式联运平台 多式联运可以把传统运输方式下相互独立的海、陆、空的各个运输手段按照科学、合理的流程组织起来，从而使客户获得最正确的运输路线、最短的运输时间、最高的运输效率、最安好的运输保障和最低的运输本金，形

14、成一种有效利用资源、养护环境的“绿色”服务体系，完全符合物流进展的大方向。 中铁现代物流本身具有众多的仓储结点，铁路线路四通八达，从事物流的根基设施良好，这为多式联运平台供给了一个稳定的根基。同时，在整个供给链管理中，公司务必确立自己的物流枢纽中心地位。而在供给链的末端，联合马路和邮政开发末端服务，并在条件许可的处境下，联合海运、空运中有实力的物流企业，共同进展物流业务。 （2）方案二：推进区域物流枢纽中。 大多数物流公司选择区域物流作为进入物流市场的切入点，占领区域物流市场，确立优势地位。在选择进展区域性物流的重点区域时，要着重考虑中心的资源最优化、功能最大化、服务专业化。其中，服务专业化包含两方面：一方面是服务功能或内容的专业化，譬如，在仓库服务中，有普遍仓库、冷冻仓库、危害品仓库、保税仓库等；另一方面是行业、的专业化或服务对象的专业化，也就是物流企业面向某一行业或者某种类型的企业开展物流服务，即行业物流。 鉴于国内地区之间经济进展的不平衡，在现阶段，将物流市场的重点放在经济兴隆地