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1、新采购管理实务CAPM_2002課程效益課程效益q 提昇對採購提昇對採購/供應管理的供應管理的功能及作法功能及作法較具體較具體 及完整的觀念及完整的觀念q 增進學員認識訊息科技的影響及增進學員認識訊息科技的影響及善用訊息善用訊息 科技科技的好處的好處q 強化人員發揮採購強化人員發揮採購/供應管理供應管理槓桿效應的知槓桿效應的知 識與技能識與技能q 提供想進一步提昇提供想進一步提昇專業知識及技能專業知識及技能的人員的人員 與主管清楚的研習方法與主管清楚的研習方法新采购管理实务CAPM_2002一、採購功能的變與不變一、採購功能的變與不變二、採購及供應管理的角色二、採購及供應管理的角色三、採購目標
2、與政策三、採購目標與政策四、採購作業程序與組織四、採購作業程序與組織五、成本分析與價格原理五、成本分析與價格原理六、貨商搜尋與評選六、貨商搜尋與評選七、有效的品質管理及績效評估七、有效的品質管理及績效評估八、資訊科技與電子商務的影響八、資訊科技與電子商務的影響九、結語與討論九、結語與討論新采购管理实务CAPM_2002一、採購功能的變與不變一、採購功能的變與不變新采购管理实务CAPM_2002採購的變與不變採購的變與不變不變的是不變的是變的是變的是 任務與責任 工作的方法 功能與執掌 必要的技能新采购管理实务CAPM_2002採購的定義與活動焦點採購的定義與活動焦點 決定所需購買的東西與服務的
3、規範（品質及數量等）決定所需購買的東西與服務的規範（品質及數量等） 選擇最適合的供應商選擇最適合的供應商 準備及執行與供應商議價以建立協定準備及執行與供應商議價以建立協定 下訂單給選定的供應商下訂單給選定的供應商 監視及管控（跟催）訂單監視及管控（跟催）訂單 追蹤及評估（處理訴怨，維持產品及供應商檔案更新追蹤及評估（處理訴怨，維持產品及供應商檔案更新 ，供應商評分與供應商評等），供應商評分與供應商評等）在最優惠的情況下，由外部資源取得經營、維持及管理公司的在最優惠的情況下，由外部資源取得經營、維持及管理公司的主要和輔助活動所需的所有東西、服務、能力及知識主要和輔助活動所需的所有東西、服務、能力
4、及知識新采购管理实务CAPM_2002採購流程模式及相關概念採購流程模式及相關概念內部顧客 決定 規範 選擇 供應商 契約 作成 Ordering供應商採購機能採購機能（Purchasing Function）採採 購購（Procurement）購買購買（Buying）搜尋搜尋下訂單機制下訂單機制作業性採購作業性採購第一階第一階供應商供應商跟催與評量追蹤與評量供應供應新采购管理实务CAPM_2002產業發展趨勢產業發展趨勢q 小型化小型化q 快速化快速化q 透明化透明化q 焦點化焦點化q 複雜化複雜化 （輕）輕薄短小（輕）輕薄短小 （快）瞬息萬變（快）瞬息萬變 （顯）顯而易見（顯）顯而易見 （
5、準）致命一擊（準）致命一擊 （繁）多元多變（繁）多元多變新采购管理实务CAPM_2002採購物品的分類採購物品的分類q 原材料原材料 （Raw Materials）q 補助材料補助材料 （Supplementary Materials）q 半製品半製品 （Semi-manufactured Products）q 零件零件 （Components）q 成品成品 （Finished Products）q 投資商品或資財設備投資商品或資財設備 （Investment goods or Capital Equipment）新采购管理实务CAPM_2002採購新的發展趨勢採購新的發展趨勢q 採購需求的協
6、調採購需求的協調q 採購加入後勤的整合採購加入後勤的整合q 採購加入工程及生產規劃的整合採購加入工程及生產規劃的整合q 自製或採買自製或採買q 互惠協定及補償義務互惠協定及補償義務q 全面品質管制及即時生產全面品質管制及即時生產q 環保議題環保議題新采购管理实务CAPM_2002產業市場的特質產業市場的特質q 專業採購專業採購q Derived Demandq 無彈性，波動的需求無彈性，波動的需求q 區域性的集中區域性的集中q 訂單的數量及金額大訂單的數量及金額大q 有限數量的顧客有限數量的顧客新采购管理实务CAPM_2002採購天龍八部採購天龍八部q 明察秋毫，識真章明察秋毫，識真章q 一招
7、半式，闖江湖一招半式，闖江湖q 袖裡乾坤，掌先機袖裡乾坤，掌先機q 葵花寶典，平天下葵花寶典，平天下q 崋山論劍，英雄會崋山論劍，英雄會q 劉基助主，乾坤握劉基助主，乾坤握q 醍醐灌頂，任與督醍醐灌頂，任與督q 精挑細選，尋夥伴精挑細選，尋夥伴新采购管理实务CAPM_2002qStable supply / availabilityqComponent priceqBuyer / Seller relationshipqwith variety of suppliersqEconomy of scaleqTransaction-based interfaceqReactingqFirm ord
8、er with long LTOLD ParadigmqQuick response / agilityqTotal ownership costqStrategic partnershipqwith selected suppliersqEconomy of conjunctionqInformation sharing & collaborationqProactingqBTO with short LTNEW ParadigmDRIVERIntroduction ofBTOmodelPARADIGM IN OEM SUPPLIER RELATIONSHIP新采购管理实务CAPM_2002
9、採購策略轉型採購策略轉型新采购管理实务CAPM_2002二、採購及供應管理的角色二、採購及供應管理的角色新采购管理实务CAPM_2002採購的定義與活動焦點採購的定義與活動焦點 決定所需購買的東西與服務的規範（品質及數量等）決定所需購買的東西與服務的規範（品質及數量等） 選擇最適合的供應商選擇最適合的供應商 準備及執行與供應商議價以建立協定準備及執行與供應商議價以建立協定 下訂單給選定的供應商下訂單給選定的供應商 監視及管控（跟催）訂單監視及管控（跟催）訂單 追蹤及評估（處理訴怨，維持產品及供應商檔案更新追蹤及評估（處理訴怨，維持產品及供應商檔案更新 ，供應商評分與供應商評等），供應商評分與供
10、應商評等）在最優惠的情況下，由外部資源取得經營、維持及管理公司的在最優惠的情況下，由外部資源取得經營、維持及管理公司的主要和輔助活動所需的所有東西、服務、能力及知識主要和輔助活動所需的所有東西、服務、能力及知識新采购管理实务CAPM_2002採購在價值鏈的角色採購在價值鏈的角色企業的基本設施企業的基本設施人力資源管理人力資源管理科技開發科技開發採採 購購進料進料後勤後勤生產生產作業作業出貨出貨後勤後勤行銷行銷 與與銷售銷售服務服務利利潤潤利利潤潤輔輔助助活活動動主要活動主要活動新采购管理实务CAPM_2002採購在價值鏈的角色採購在價值鏈的角色q 主要活動主要活動 MTS (Make (and
11、 distribute) to Stock) MTO (Make to Order) ETO (Engineering to Order)q 輔助活動輔助活動 研發單位的實驗室設備研發單位的實驗室設備 電算中心的計算機軟件及硬件電算中心的計算機軟件及硬件 銷售人員及高階主管座車的租賃銷售人員及高階主管座車的租賃 辦公室的設備辦公室的設備 餐廳的食物與飲料餐廳的食物與飲料 廠務清潔用的材料廠務清潔用的材料.新采购管理实务Task101-CAPM_2002採購運疇管理之內涵採購運疇管理之內涵FRight supplier 從合格的從合格的 供應商供應商 處處FRight time 在需求的在需求的
12、 時間時間 內內 FRight price 以合理的以合理的 價格價格FRight quantity 取得正確取得正確 數量數量FRight quality 符合符合 品質品質 要求的物品與服務要求的物品與服務新采购管理实务CAPM_2002採購管理之內涵採購管理之內涵品質方面品質方面 明確溝通雙方品質規格標準明確溝通雙方品質規格標準 開發初期將材料品質設計進去開發初期將材料品質設計進去 對供應商之品質進行輔導、協調對供應商之品質進行輔導、協調 對不良材料之迅速處理及補救對不良材料之迅速處理及補救 ECN/QVL之掌握之掌握 MRB 跨越公司的跨越公司的QCC/QIT活動活動 免檢制度之推動免
13、檢制度之推動 舉辦各種材料之策進會舉辦各種材料之策進會 推動協力廠商之品質競賽推動協力廠商之品質競賽 注重工作品質注重工作品質 推行推行TQM活動活動新采购管理实务CAPM_2002採購管理之內涵採購管理之內涵交期（時效）方面交期（時效）方面 材料分類及訂購週期之設定材料分類及訂購週期之設定 材料前置時間分析、變動控制、並於縮減材料前置時間分析、變動控制、並於縮減 定期與供應商召開產銷會議，溝通需求時間表定期與供應商召開產銷會議，溝通需求時間表 訂單之追加、刪減，交期之提前、延後訂單之追加、刪減，交期之提前、延後 JIT之研擬與部分實施之研擬與部分實施 交期延遲原因分析與對策交期延遲原因分析與
14、對策 建立預警制度建立預警制度新采购管理实务CAPM_2002採購管理之內涵採購管理之內涵成本方面成本方面 談判與比價，對各種付款條件之協議談判與比價，對各種付款條件之協議 驅動由產品設計改善來降低材料成本驅動由產品設計改善來降低材料成本 驅動由價值分析、標準化來降低材料成本驅動由價值分析、標準化來降低材料成本 題供前瞻性的材料價位走勢題供前瞻性的材料價位走勢 設定材料標準成本設定材料標準成本 材料之二次成本分析材料之二次成本分析 施行各種減少材料取得成本之措施施行各種減少材料取得成本之措施新采购管理实务CAPM_2002採購在品質方面扮演的角色採購在品質方面扮演的角色Purch Roleo
15、確定品質規格o 提出正確的規格設計圖樣o 向合格的供應商採購o 要求供應商提供品質有關資料統計圖表報告等o 協助供應商達到要求的品質水準靠檢驗是既花錢又不能改善品質的作法新采购管理实务CAPM_2002減少供應商家數的方法減少供應商家數的方法Reduce No of Supo 將整個組件指定一家第一層的供應商承製o 設法精簡每一組件的零件數以減少供應商的家數o 原由二三家供應商供應的零件改由單 一來源新采购管理实务CAPM_2002縮短採購前置時間縮短採購前置時間（Lead Time）Lead Time Reductiono 視供應廠商為在外的工廠o 利用總括性訂單(Blanket Order
16、)提 供未來採購數量的預測o 利用供應商排程(Vendor Scheduling)作 好近期交貨排程o 瞭解供應廠商採購前置時間的構成o 要求供應廠商持續地縮短前置時間o 改善採購作業流程縮短與供應廠商之間的連繫新采购管理实务CAPM_2002採購角色的認知採購角色的認知採購功能採購功能 (Purchasing)物料需求物料需求 (Material Requisition)供應廠商供應廠商 (Vendors)價格第一價格第一 (Price)官僚架構官僚架構 (Bureaucracy)敵對關係敵對關係 (Adversarial Relationship)壓迫降價壓迫降價 (Pressure Tactics)貨源蒐尋貨源蒐尋 (Sourcing)顧客需求顧客需求 (Customer Requirements)外部資源外部資源 (External Resources)利潤第一利潤第一 (Bottom Line Contribution)競爭優勢競爭優勢 (Competitive Advantage)策略聯盟策略聯盟 (Strategic Alliance)聯合成本管理聯合成本管理 (Join
