泓域/胶粘剂公司企业文化战略方案胶粘剂公司企业文化战略方案目录第一章 公司简介 3一、 公司基本信息 3二、 公司简介 3第二章 企业文化战略 5一、 企业文化的基本内容 5二、 企业文化的产生与发展 9三、 企业文化战略的类型 10四、 企业文化战略类型的选择 17第三章 项目概况 19一、 项目概述 19二、 项目总投资及资金构成 20三、 资金筹措方案 21四、 项目预期经济效益规划目标 21五、 项目建设进度规划 22第四章 风险分析 23一、 项目风险分析 23二、 项目风险对策 25第五章 发展规划分析 27一、 公司发展规划 27二、 保障措施 28第六章 组织架构分析 30一、 人力资源配置 30二、 员工技能培训 30第一章 公司简介一、 公司基本信息1、公司名称:xx有限公司2、法定代表人:罗xx3、注册资本:1380万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2012-3-217、营业期限:2012-3-21至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx二、 公司简介展望未来,公司将围绕企业发展目标的实现,在“梦想、责任、忠诚、一流”核心价值观的指引下,围绕业务体系、管控体系和人才队伍体系重塑,推动体制机制改革和管理及业务模式的创新,加强团队能力建设,提升核心竞争力,努力把公司打造成为国内一流的供应链管理平台。
公司注重发挥员工民主管理、民主参与、民主监督的作用,建立了工会组织,并通过明确职工代表大会各项职权、组织制度、工作制度,进一步规范厂务公开的内容、程序、形式,企业民主管理水平进一步提升围绕公司战略和高质量发展,以提高全员思想政治素质、业务素质和履职能力为核心,坚持战略导向、问题导向和需求导向,持续深化教育培训改革,精准实施培训,努力实现员工成长与公司发展的良性互动第二章 企业文化战略一、 企业文化的基本内容企业文化是具有企业特色的精神财富和物质形态它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等其中价值观是企业文化的核心一)共同价值观共同价值观是指企业成员分享着同一价值观价值观是企业全体成员对企业的生产经营、产品服务、公众形象、社会声望等的总的观点和看法,是企业长期形成的价值观念体系共同价值观表现为一种共同的较稳定的心理定式或文化积淀,是任何企业文化的基础和核心共同价值观是企业经营管理者和全体成员的最高追求,是衡量事物优劣的标准对于企业的发展具有指导意义例如,有的公司的价值观是“顾客永远是对的”,有的公司的价值观是“质量第一”,或者“员工是我们宝贵的财富”。
二)企业使命所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体地表述企业在社会经济活动中的身份或角色它包括的内容有企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象三)企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的作用企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用可以说,企业精神是企业的灵魂企业精神通常用一些既富于哲理又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己,也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象如:王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的“光和热”去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
四)企业道德企业道德是指调整该企业与其他企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,被人们认可和接受后具有自我约束的力量因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”五)团体意识团体即企业,团体意识是指企业成员的集体观念团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成自己利益的共同体和归属因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与企业目标不一致的行为六)企业制度企业制度是在生产经营实践活动中形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。
从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地运作起来,为实现企业目标而努力七)行为规范照4行为规范是企业群体所确立的行为标准,能通过公众舆论调整员工的行为它们可以由企业正式规定,也可以是非正式形成企业为了做到别具特色,需要规范自己的行为,以此影响企业的决策与行动八)企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持二、 企业文化的产生与发展企业文化于1980年在美国《商业周刊》首次出现简单地讲企业文化是孕育于日本,产生于美国20世纪60—70年代,日本企业在世界市场上的称雄令世界震惊,促使美国管理界对管理丛林阶段的管理思想进行了反思和多角度的比较研究,在20世纪80年代初短短的几年里连续出版发行了一系列的著作。
这些著作在反思西方的文化传统及管理风格的同时,还有一个共同点:肯定企业文化在企业生存、发展中的关键作用,指出企业文化建设是日本经济腾飞的主要原因之一即受东方文化思想影响的日本企业管理,着眼于人的管理,着眼于人的情感和理智的协调,着眼于人与人之间的微妙关系它并不完全以理性为标准,以普遍的要求来安置每一个人,而是尽力照顾到人的情感因素,因此,它是人性化的管理,产生了巨大的凝聚效应,为企业管理和企业发展展现了一个新的天地,就此在管理学界形成了一股“企业文化热”,掀起了企业文化建设的热潮从企业文化的产生背景可以看出,企业文化是现代化大生产和现代市场经济发展的产物一是科学技术进步,企业职工构成发生变化,智力型职工比重增大单纯依靠工时测定、外部监督等手段管理职工已不灵了,需要培育企业文化来调动职工的积极性二是企业管理中软要素的作用增大随着管理实践的丰富、管理理论的发展,人们认识到人是企业的核心要素,重视人的作用、强调以人为本、调动员工的积极性为企业成功的关键,由此,出现了企业文化热三是随着竞争的加剧,经营风险增大企业经营者认识到,只有团结企业全体职工,同心同德,风雨同舟,和衷共济,形成企业内部职工的凝聚力,形成共同的价值观,才能共担经营风险。
这在客观上也促进了企业文化的产生四是随着国际化经营的发展,跨国经营、跨国公司迅速发展起来,文化的差异要求这些公司内部要形成共同的价值观,这也促进了企业文化的快速发展三、 企业文化战略的类型(一)企业物质文化战略企业物质文化战略是指企业为了塑造独特的形象而对以物质形态为表现形式的一系列要素做出的谋划与安排它主要包括以下几方面的内容:1. 企业产品形象战略企业产品形象战略,是指通过产品的设计、制造和营销,使其质优和适用,提高其在市场上的知名度和美誉度,在顾客心目中确立其品牌形象的长远性的谋划与方略产品形象是产品的内在素质和外观素质的综合反映;产品内外素质的高低体现着蕴藏在产品中的文化力的大小产品形象好,即产品内外素质中所体现的文化品位高顾客购买产品,不仅是为了获得产品的使用价值,即获得产品的功能、效用,也是为了体验蕴藏在产品中的文化,获得美好的文化享受顾客是通过购买产品认识企业的,产品形象好,企业形象则光彩因此,要确立企业在顾客心目中的高大而美好的形象,关键是要确立产品在市场上的品牌形象,实施企业产品形象战略2. 企业职工形象战略企业职工形象战略,是指企业以人为本,形成一流的员工队伍,为市场创造适销对路的产品,提供最佳的服务,以展现员工良好的职业道德、较高的文化素养、崇高的精神风貌所进行的长远性的谋划与方略。
职工形象是企业员工内在素质和外在表现的综合反映它包括员工的文化素养、职业道德、专业水准、敬业精神、举止言谈、服务态度和装束仪表等方面员工形象是企业形象的重要组成部分,是企业形象人格化的具体体现,也是企业文化中的幔层文化和深层文化在员工形象上的体现企业员工在生产经营活动与管理工作中的言行举止,实质上都在把企业的形象传递给社会公众所以,良好的员工形象是优秀企业形象和企业文化的基础,企业员工形象战略是企业文化战略的重要方面3. 企业家形象战略企业家形象战略,是指企业对为企业生存发展、国家经济繁荣、社会文明进步做出杰出贡献的企业家,通过有关方面的表彰和宣传,扩大其在社会公众中的知名度和美誉度,并相应地提高企业在社会上的声誉所进行的长远性的谋划与方略企业家形象是企业家内在素质和外在表现的综合反映,是企业文化中的幔层文化和深层文化在企业家形象上的具体体现企业家形象与企业产品形象、企业员工形象以及企业整体形象密切相关优秀企业家是著名企业和名牌产品的创业者、开拓者,是一流职工队伍的领导者企业产品扬名、员工出名、企业著名,领导企业的优秀经营者也随之闻名,企业家形象同企业产品形象、员工形象、企业整体形象等会一同确立起来。
企业努力利用政府和社会有关方面表彰优秀企业家的机会,进一步宣传企业家的先进事迹,扩大其知名度和美誉度,目的是进一步提高企业在社会上的声誉,为企业长远的发展创造更有利的外部环境二)企业行为与制度文化战略企业行为与制度文化战略是对企业所有的行为规范、各种企业管理制度等方面产生的文化现象做出的谋划与方略,涉及企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为,企业领导体制、企业组织机构和管理制度等各个方面企业行为与制度文化战略主要包括:1. 职工榜样战略职工榜样战略是指企业对为企业发展、国家繁荣、社会进步做出重要贡献的优秀员工,进行表彰和宣传,以带动更多员工比先进、学先进、赶先进、超先进,形成企业优秀职工群体所进行的长远性的谋划与方略榜样的力量是无穷的,榜样的形象是光彩照人的职工榜样也是企业文化的重要组成部分,是企业文化中的幔层文化和深层文化在优秀员工身上的具体体现树立员工榜样反映了企业的价值。