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1、机密机密四川天歌科技集团股份有限公司四川天歌科技集团股份有限公司- -CD-R/RWCD-R/RW业务策略和管理咨询业务策略和管理咨询- - 2001年6月19，成都项目建议书项目建议书2 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密 页数页数1. 1. 我们天歌集团我们天歌集团需求的理解需求的理解 3 32.2. 项目内容、项目内容、实施方法和实施方法和预期成果预期成果 7 7 3. 3. 项目组织、进度和咨询费用预算项目组织、进度和咨询费用预算 25254.4. 为什么应选择普华永道为什么应选择普华永道公司公司 3232附录附录- - 咨询小组主要人员简历咨询小组主要人员
2、简历 3838 内容内容机密机密1 1我们我们对天歌集团需求的理解对天歌集团需求的理解4 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密公司战略公司战略过渡性计划过渡性计划组织结构设计组织结构设计发展战略发展战略ITIT系统范围系统范围 业务计划业务计划流程管理流程管理激励机制激励机制绩效评估绩效评估 组织结构组织结构天歌科技天歌科技CD-R/RWCD-R/RW的目标是创建的目标是创建 一个全新一流的一个全新一流的ITIT企业企业CD-R/RW公司5 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密 项目的主要出发点项目的主要出发点为了尽快建立世界一流的为了尽快建
3、立世界一流的CD-R/RWCD-R/RW生产企业，即将成立的新公司管理层必须在项目建设的初期完成以生产企业，即将成立的新公司管理层必须在项目建设的初期完成以下管理准备任务：下管理准备任务：管理层人员必须对管理层人员必须对CD-R/RW国内外市场有充分的理解国内外市场有充分的理解 (总体市场规模，成功要素总体市场规模，成功要素/主要风险，主要风险，主要客户需求和竞争对手等主要客户需求和竞争对手等)；管理层必须对新公司短期和中期的业务发展有明确的规划，并形成统一的认识；将公司发展管理层必须对新公司短期和中期的业务发展有明确的规划，并形成统一的认识；将公司发展目标落实到具体的责任部门和负责人；目标落
4、实到具体的责任部门和负责人；尽快建立规范化的企业组织管理架构和运作体系，确保公司以最快的速度达到批量化生产和尽快建立规范化的企业组织管理架构和运作体系，确保公司以最快的速度达到批量化生产和运作；运作；制定切实可行的营销策略，积极参与国际国内市场竞争；制定切实可行的营销策略，积极参与国际国内市场竞争；建立基于管理信息技术建立基于管理信息技术(ERP)支持下的先进基础管理平台。支持下的先进基础管理平台。6 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密项目总体目标项目总体目标市场竞争分析和市场竞争分析和业务规划业务规划l总体市场规模、结构和发展趋势l主要竞争对手分析l主要OEM客户
5、采购策略l国际合作策略l营销策略组织结构和管理体系组织结构和管理体系l组织结构设计l主要管理流程设计lERP技术解决方案建议l管理团队建设l人力资源管理策略企业管理信息系统企业管理信息系统( (ERP)ERP)的实施支持的实施支持l制定详细的工作业务流程l根据需要实施相应的管理模块l程序的客户化l人员培训和运行支持发展策略和营销策略发展策略和营销策略发展策略和营销策略发展策略和营销策略组织结构和管理体系设计组织结构和管理体系设计组织结构和管理体系设计组织结构和管理体系设计工作业务流程和工作业务流程和工作业务流程和工作业务流程和 技术方案实施技术方案实施技术方案实施技术方案实施CD-R/RWCD
6、-R/RW业务的国际合作策略和营业务的国际合作策略和营销策略销策略天歌天歌CD-R/RWCD-R/RW业务公司的组业务公司的组织管理体系织管理体系待前两个目标实现后再实施，不属于本项目建议书范围之内根据我们对天歌科技需求的初步理解，该管理咨询项目主要有以下三个主要目标根据我们对天歌科技需求的初步理解，该管理咨询项目主要有以下三个主要目标完善的基础管理平台完善的基础管理平台机密机密2 2 项目内容、项目内容、实施方法和预期成果实施方法和预期成果8 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密由于该项目时间要求紧迫，我们双方一致认为整个项目主要侧重于以下三个部分由于该项目时间要求
7、紧迫，我们双方一致认为整个项目主要侧重于以下三个部分 确定公司管理模式组织结构设计主要管理流程设计确定ERP技术解决方案确定公司管理模式组织结构设计主要部门职责描述关键岗位描述和素质要求主要考核指标 制定主要管理流程业务规划销售预测与生产计划预算管理财务和成本管理考核评估流程制定ERP技术解决方案总体IT策略硬件/软件要求实施计划目目的的提提供供结结果果支持管理团队建设制定公司人力资源管理策略支持管理团队的建设管理团队结构建议参与核心管理人员的招聘制定公司人力资源管理人力资源规划及政策工资体系策略建议考核激励机制策略咨询策略咨询1 1组织和管理咨询组织和管理咨询2 2人力资源咨询人力资源咨询3
8、 3总体市场发展及特点评估分析主要竞争对手主要OEM的采购策略制定国际合作策略制定短期的营销策略总体市场发展趋势评估竞争对手分析行业的关键成功要素主要OEM的采购策略制定可能的国际合作策略确定合作领域主要可能的合作伙伴主要策略建议制定短期的营销策略目标市场/目标客户营销目标营销策略咨询项目范围和内容咨询项目范围和内容9 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密主主要要任任务务核心问题核心问题1 1策略咨询策略咨询组织结构设计公司治理结构/组织模式主要职责描述关键岗位描述和素质要求、主要考核指标 制定主要管理流程框架制定ERP解决方案支持管理团队建设管理团队结构建议参与核心
9、管理人员招聘制定公司人力资源管理人力资源规划及策略考核激励机制主要竞争对手和OEM客户分析Step 1B项目启动Step 0项目组成员构成他们的具体角色他们应提交的报告具体的时间安排 主要竞争对手分析行业的关键成功要素主要OEM的采购策略可能的国际合作策略建议制定短期的营销策略目标市场/客户营销目标、策略， 等等2.2.组织管理咨询组织管理咨询3.3.人力资源咨询人力资源咨询4.工作流程和工作流程和ERP实施咨询实施咨询制定营销策略Step 1C组织结构设计Step 2A核心管理流程设计Step 2BStep 3A管理团队建设Step 3B我们的工作包括我们的工作包括9 9个工作模块，以及贯穿
10、整个工作过程的一系列有客户参与的研讨会。个工作模块，以及贯穿整个工作过程的一系列有客户参与的研讨会。 研讨会将介绍我研讨会将介绍我们在每个模块中的工作进程、重大发现和建议们在每个模块中的工作进程、重大发现和建议 ，并听取客户的反馈意见，并听取客户的反馈意见 咨询方法概述咨询方法概述ERP 解决方案Step 2C确定国际合作策略Step 1B ERP实施咨询不包含在本建议书内不包含在本建议书内人力资源管理工作业务流程 Step 1A0 0项目启动项目启动10 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密详细的项目工作计划项目阶段成果和工作进度审核时间初步的数据要求清单阶阶段段主
11、主要要任任务务工工作作成成果果明确并相互介绍项目组成员开始项目启动会向项目组成员介绍项目目标，范围和工作方法明确项目组成员的工作责任说明阶段性工作完成时间和进度审核会议时间明确“在需要时”可利用的资源检查数据收集的需要明确数据来源明确访谈对象确认实地采访计划，主要客户/对手、行业协会、合作方等模块模块0 0 项目启动项目启动11 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密总体市场发展趋势评估(基于天歌提供的材料)市场规模及发展速度主要成功要素和风险主要国际CD-R/RW主要供应商比较分析 (以台湾为主) 主要产品及生产能力 主要客户发展策略(重点是参与中国大陆的想法)阶阶段
12、段主主要要任任务务工工作作成成果果工工作作方方法法收集和分析主要CD-R/RW供应商有关资料访谈竞争对手管理层及相关人员，访谈IT产业专家，访谈普华永道专家模块模块1 1A A 主要竞争对手和主要竞争对手和OEMOEM客户采购策略分析客户采购策略分析CD-R/RW总体市场发展趋势评估总体市场发展趋势评估主要竞争对手对比分析主要竞争对手对比分析潜在的合作可能性 主要OEM客户CD-R/RW采购策略和主要决策因素分析和评估主要OEM 客户的采购策略和惯例业务发展战略和采购策略CD-R/RW的采购量主要供货商名单其关系选择新供货商的主要考虑因素主要采购方式和采购习惯12 2001 Pricewate
13、rhouseCoopers机密机密国际合作策略及模式建议国际合作策略及模式建议阶阶段段主主要要任任务务工工作作成成果果工工作作方方法法有关专家及OEM制造商访谈小型内部研讨会普华永道数据库检索模块模块1 1B B 国际合作策略国际合作策略分析国际主要CD-R/RW制造商的发展策略，优势劣势和合作意向 天歌的合作要求和需求分析可能的国际合作领域及可行性分析可选国际合作策略及潜在合作伙伴名单建议国际合作模式及合作伙伴制定实施计划13 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密结合前两部分的分析，制定切实有效的营销策略确定市场定位确定主要目标客户制定定价策略制定品牌策略销售和分销
14、渠道营销队伍发展计划阶阶段段主主要要任任务务工工作作成成果果工工作作方方法法收集和分析CD-R/RW市场信息，访谈公司和竞争对手管理层，访谈行业专家，访谈普华永道专家本行业及相关行业最佳实践模式 与客户小组讨论和会议讨论，运用普华永道项目组营销模型模块模块1 1C C 制定营销策略制定营销策略短期营销策略方案14 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密确定组织模式和架构设计公司决策和监控体系确定主要部门设置和职责界定确定人员编制制定核心岗位的关键绩效指标核心岗位人员素质要求明确的公司管理模式公司组织架构和核心职责定位主要部门和业务单元的职责和使命描述核心岗位的主要职责、
15、关键绩效指标和素质要求阶阶段段主主要要任任务务工工作作成成果果工工作作方方法法访谈公司和竞争对手管理层，访谈普华永道专家与客户小组讨论和会议讨论，运用普华永道组织和变革模型模块模块2 2A A 组织结构设计组织结构设计15 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密普华永道公司组织结构设计通过四个主要步骤来进行普华永道公司组织结构设计通过四个主要步骤来进行工作工作步骤步骤主要主要任务任务预期预期结果结果u依照行业特点依照行业特点和公司战略分和公司战略分析对组织结构析对组织结构的要求的要求u行业最佳实践行业最佳实践公司战略对组织公司战略对组织结构的要求分析结构的要求分析制定未
16、来结构制定未来结构可选方案可选方案确定未来结构确定未来结构u根据现状分析定根据现状分析定义设计原则义设计原则u制定高层次组织制定高层次组织设计的可选方案设计的可选方案u评估可选方案评估可选方案u在研讨会的基础在研讨会的基础上确定未来结构上确定未来结构u确定岗位职责确定岗位职责u 整合设计方案整合设计方案u组织结构需求组织结构需求分析报告分析报告u未来结构方案未来结构方案u新组织结构的完新组织结构的完整定义报告整定义报告制定实施计划制定实施计划u制定实施计制定实施计划划u实施计划实施计划模块模块3 3A A 组织结构设计组织结构设计16 2001 PricewaterhouseCoopers机密机密整合的组织设计方法整合的组织设计方法结构结构 - - 工作行为的划分，职工作行为的划分，职责汇报关系，汇报层面以及范责汇报关系，汇报层面以及范围等围等 职能职能 过程过程 产品产品/ /渠道渠道/ /客户分类客户分类组织结构组织结构岗位及责任岗位及责任岗位设计岗位设计工作团工作团队设计队设计工作表工作表现评估现评估技能和方技能和方式的提高式的提高决策制定决策制定工作工作表现评估表现评估 - -
