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1、手机阅读基地手机阅读基地产品运营实践和思考目目 录录手机阅读基地的整体发展情况手机阅读基地的整体发展情况手机阅读和手机报的产品规划手机阅读基地的整体运营体系基于大数据的智能化运营实践访问用户访问用户信息费收入信息费收入日均日均PVPV增长增长30%30%增长增长35.2%35.2%增长增长9.4%9.4%2012年,手机阅读访问用户突破1亿,并持续增长2013年7月,访问用户达1.23亿,同比增长30.0%2012年全年信息费实收近25亿元,同比增长61.7%2013年7月,信息费收入2.96亿元,同比增长35.2%2012年12月,手机阅读日均PV接近5亿次2013年7月日均PV达5.8亿次
2、,同比增长9.4%万户亿元亿次20132013年上半年年上半年, ,月访问突破月访问突破1 1个亿个亿, ,月信息费收入月信息费收入3 3亿元亿元手机阅读业务粘性好,全年全网手机阅读点播ARPU值保持在9元左右手机阅读用户月流量高,wap平均每用户月流量6.4M,客户端达到24.6M,新业务产品中杂志达到15.7M客户端点播ARPU值19.7元,是全网平均点播ARPU的1.8倍；客户端用户月人均PV236次,是WAP月人均PV的2.4倍全网手机阅读呈现三高现象全网手机阅读呈现三高现象, ,助力收入和流量双提升助力收入和流量双提升2013年全国阅读业务7月点播ARPU达10.83元,客户端点播A
3、RPU达19.8元月点播月点播ARPUARPU高高流量贡献高流量贡献高客户端用户质量高客户端用户质量高用户主动阅读、深度阅读习惯正在养成用户主动阅读、深度阅读习惯正在养成, ,阅读业务对收入和流量贡献稳步提升阅读业务对收入和流量贡献稳步提升规模最大规模最大规模最大规模最大每月访问用户大于1亿人,日均PV点击量达6亿7月信息费收入2.96亿元,2012年收入近25亿元内容最多内容最多内容最多内容最多正版图书超过37万册,覆盖综合榜85%、原创榜98%；排名第一图书点击量超过20亿次,收入超过5000万元；累计收入超100万的图书363本体验领先体验领先体验领先体验领先覆盖手机WAP、客户端、电子
4、书、平台电脑等载体手机阅读基地被集团公司评为2012年用户体验优秀基地,并获优秀产品奖规模盈利规模盈利规模盈利规模盈利目前合作图书CP超过200家,覆盖超过120家累计分成收入1000万的CP达27家,收入超过100万的作者达438位平台点击量超过1000万次的书有4177本数字阅读产业中保持领先数字阅读产业中保持领先数字阅读产业中保持领先数字阅读产业中保持领先手机阅读1515亿亿50%50%天翼阅读,0.8亿,3%掌阅,1.8亿,6%其他,4亿，14%盛大,3.57亿,12.2%沃阅读2.8亿,9%腾讯,0.8亿,5%天翼阅读,1亿,2.3%腾讯,2亿,4.5%掌阅,2亿,4.5%其他,5.
5、72亿，13%手机阅读24.724.7亿亿55%55%盛大，6亿,13.6%沃阅读,3亿,6.8%总产值总产值3030亿亿总产值总产值4545亿亿手机阅读CMWAP流量占比始终处于第一名第一名2012年底达到57%57%商用短短商用短短3 3年年, ,手机阅读确立了行业市场的领先地位手机阅读确立了行业市场的领先地位的掌上数字阅读门户的掌上数字阅读门户的正版图书汇聚平台的正版图书汇聚平台的移动阅读产品体系的移动阅读产品体系的手机阅读产业生态圈的手机阅读产业生态圈20132013年全力推动年全力推动345345发展策略发展策略, ,持续打造手机阅读第一平台持续打造手机阅读第一平台中高端内容持续打造
6、中国手机阅读第一平台市场领先者产业领导者创新领跑者突破图书市场突破行业领域突破运营模式五大能力提升集中化营销推广能力智能化业务运营能力差异化内容运营能力互联网化产品创新能力专业化全网支撑能力突破媒体产品听书产品漫画产品手机报杂 志图 片企业悦读移动学习数字图书馆全用户市场后向模式国际市场345确保确保突破突破提升提升2013201320132013年发展目标年发展目标年发展目标年发展目标市场领先者市场领先者全年信息费收入4545亿元亿元，其中手机报1212亿元亿元创新领跑者创新领跑者新产品收入占比超18%18%产品用户满意度业界第一第一产业领导者产业领导者优质合作伙伴覆盖7070% % 收入超
7、千万合作伙伴3030家家下半年推进下半年推进963963项目项目, ,实现重点项目突破和发展能力储备实现重点项目突破和发展能力储备九大市场攻坚项目1基地能力开放项目2手机报市场拓展项目3手机报创新推广项目4手机阅读大市场发展项目5集中化渠道一体化拓展项目6客户端一体化运营项目7内容运营一体化项目8基于大数据的用户精细化运营项目94G产品创新推广项目六大创新储备项目1移动学习项目2出版内容一体化运营项目3手机报转型项目4行业产品创新项目5悦读中国项目6反盗版项目三大管理提升项目1产品品质提升项目2用户服务保障项目3团队文化和激励体系建设项目目目 录录手机阅读基地的整体发展情况手机阅读和手机报的产
8、品规划手机阅读和手机报的产品规划手机阅读基地的整体运营体系基于大数据的智能化运营实践20132013年手机阅读基地年手机阅读基地354354产品体系产品体系优化提升十亿级优化提升十亿级规模产品规模产品快速发展亿快速发展亿级成长产品级成长产品积极培育积极培育战略产品战略产品手机阅读点播手机阅读点播出版与原创小出版与原创小说说,适合碎片适合碎片时间阅读时间阅读手机杂志手机杂志适合碎片时间阅适合碎片时间阅读读,提供资讯、提供资讯、娱乐、时尚类娱乐、时尚类内容内容手机图片手机图片精选美图丰富用户体验手机听书手机听书采用真人朗采用真人朗读读,解放眼解放眼睛睛手机专业阅读手机专业阅读专业类图书专业类图书,
9、满满足中高端用户足中高端用户需求需求悦读会悦读会 会员服务会员服务,用户权益经用户权益经验验移动学习移动学习个人和学个人和学校校,提供提供开放学习开放学习平台平台业务规模模产品成熟度品成熟度手机报手机报 业务成熟业务成熟,用户需求大用户需求大企学通企学通企业书屋企业书屋政企用户政企用户,打造打造企业随身学习企业随身学习平台平台手机漫画手机漫画适合手机屏幕的分帧展现模式行业手机报行业手机报适合内部沟通宣传的企业手机内刊产品手机广告手机广告采用后向收采用后向收费费,试水手试水手机品牌广机品牌广告告面对用户需求和竞争挑战,构建手机阅读基地产品梯队,提升持续增长能力推动图书市场的创新突破推动图书市场的
10、创新突破, ,构建无缝阅读产品体系构建无缝阅读产品体系, ,向用向用户提供最优阅读体验户提供最优阅读体验WAPWAP用户书架下载管理订购包月书签收藏历史批注评论个人空间消费记录个人信息消息好友个人文档书城图书频道漫画频道杂志频道精品频道排行榜设置/书讯设置推荐反馈帮助更新通知书讯客户端客户端WWWWWW电子书电子书平板电脑平板电脑无无无无缝缝缝缝阅阅阅阅读读读读以手机号码为唯一标识,实现在手机WAP、客户端、平板电脑、WWW间的无缝阅读利用移动规模优势聚合产业,累积优质、海量、更新快速的图书等内容资源微微微微支支支支付付付付内内内内容容容容优优优优势势势势根据阅读业务特点,利用移动优势提供话费
11、支付的便捷方式,有利于培养用户习惯推动媒体产品突破推动媒体产品突破, ,推动推动 四化四化 发展发展, ,推进手机报业务形态推进手机报业务形态和用户规模的双提升和用户规模的双提升推出第二代手机报,打造实现彩信嵌入WAP、短信+WAP、WAP、客户端四位一体的产品形态.并与视频基地打通实现新闻视频内嵌服务联合CP构建互联网内容的联合运营体系,打造手机报会员俱乐部,提供丰富会员权益互联网化互联网化升级升级非全网平台地方手机报仍保持增长趋势,以#为例,地方手机报2012年收入2296万元,同比增长44.8%手机阅读基地推出集中化分布式运营平台,推动地方手机报的整合；并结合媒体力量和代理模式,重点推动
12、一县一报本地化本地化创新创新手机报在专业化内容领域有较大拓展空间,重点优化引入合作流程,拓展母婴、健康养生、金融证券、政府、教育等专业领域将引入周期从四个月缩短至一个半月多元化多元化内容内容推出个人手机报企业版以及企业手机内刊产品,5月在#省内率先推出统付手机报,7月份在全网进行推广,力争下半年实现总部行业手机报的整合运营2013年完成手机报行业代理体系的建立,推动行业手机报发展行业化行业化延伸延伸 突破行业产品领域突破行业产品领域, , 建立标准化的政企产品体系建立标准化的政企产品体系, ,拉动拉动企业文化传播及学习型组织建设企业文化传播及学习型组织建设企学通企学通通过定制客户端、WAP门户
13、,为其员工提供精品图书、内部资讯、行业动态、学习课件等多元化信息内容,结合互动交流和精细化运营,打造随身阅读和学习沟通新模式. 标准版：提供客户端和WAP,内容包括图书、杂志、企业内部资讯等；可选1、3、5元产品包；高端版：在标准版基础上,叠加图书精读、学习课件、10大行业资讯模板等专业运营；需选择10元以上产品包.亮点：包月自选 深度定制 多样化内容 互动学习 精细运营行业手机内刊手机报企业版手机报企业版手机报企业定制版：个人手机报向行业市场的延伸,由政府和企业选择手机报,通过统一支付的形式赠送员工和外部客户免费阅读,同时在此基础上实现企业冠名、内容订制及统一审核等特色功能.亮点：优质品牌内
14、容 企业冠名 统一支付企业手机内刊：针对企业内部刊物和会员报刊等资讯市场,通过短彩发送、WAP页面定制等功能,为企业用户提供内部资讯、行业动态和文化传播等服务亮点：WAP建站 内容丰富 变量彩信从近半年数据看出,点对点彩信发送量变化不大,每月基本维持在3.6亿条端口彩信业务量提升明显,7月较年初提升18.3%,超过40亿条单位：亿条推进后向收费推进后向收费, ,试水手机报品牌广告试水手机报品牌广告优化优化CMNETCMNET注册流程注册流程, ,挖掘新增市场潜力挖掘新增市场潜力探索后向收费模式,以此应对移动互联网免费的挑战尤其是结合手机报的发展,在发挥其优势,包括用好现有用户规模的同时,提高各
15、方积极性突出移动业务特色,联合ucweb/opera mini等浏览器提供短信直连快速注册与登录提供多元化注册方式,重点引导新用户使用移动手机号注册,简化注册流程,提升CMNET新用户转化率 突破开放式运营模式突破开放式运营模式, ,重点拓展全用户和后向收费市场重点拓展全用户和后向收费市场打造能力开放平台打造能力开放平台, ,深入拓展全用户市场深入拓展全用户市场内容开放：面向具有规模用户的客户端或WAP门户、但缺少内容的合作伙伴开放,在客户端/门户建立联合品牌的书城频道或专区,预计年收入1亿深度合作：面向有客户端或WAP门户且有自有内容的合作伙伴开放,对合作伙伴实现CP与渠道两类角色,直接结算
16、,预计收入4亿三网融合支付：三家运营商融合提供支付能力,提供基于话费的统一支付工具,预计年收入3亿APNAPN融合效果融合效果各省融合前后各省融合前后10天，平均每天登天，平均每天登录用用户数数（万）（万）APN融合完成的省份融合完成的省份福建辽宁广东上海融合前融合前26.824.611. 414.8融合后融合后28.828.815.119.1涨幅幅7.6%17.0%32.7%29.0%先期互联网渠道针对运营商及移动CMNET接入点做有适配开放随着全网APN融合改造的完成以及阅读基地针对CMNET用户的登陆优化,渠道将逐步放大对CMNET用户的引流开放.已确定融合完成的#、#、#、#等4省市,效果显著,尤其是#和#有30%左右的增幅. 目目 录录手机阅读基地的整体发展情况手机阅读和手机报的产品规划手机手机阅读基地的整体运营体系阅读基地的整体运营体系基于大数据的智能化运营实践把握运营关键把握运营关键, ,构建全流程的精细化运营体系构建全流程的精细化运营体系各省的协同运营体系各省的协同运营体系构建基地与省市联动的落地支撑体系,充分利用资源做好大市场营销加强与移动优质触点应用,形成3小时可达
