汽车服务工程第7章二手车置换与报废回收

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1、7.1 7.1 二手车市场现状二手车市场现状7.2 7.2 二手车交易基本方式二手车交易基本方式7.3 7.3 车辆评估车辆评估7.4 7.4 二手车销售实务和交易运作二手车销售实务和交易运作7.5 7.5 车辆报废回收再利用车辆报废回收再利用第第7 7章章 二手车置换与报废回收二手车置换与报废回收本章重点本章重点熟悉熟悉熟悉熟悉掌握掌握掌握掌握二手车拍卖和置换的程序;车辆报废回二手车拍卖和置换的程序;车辆报废回收再利用流程收再利用流程二手车评估方法和交易运作方式二手车评估方法和交易运作方式二手车评估方法和交易运作方式二手车评估方法和交易运作方式7.1.1 国外二手车市场现状及其特点国外二手车

2、市场现状及其特点7.1.2 我国二手车市场现状及其特点我国二手车市场现状及其特点7.1 二手车市场现状二手车市场现状 国外二手车市场相对国内市场来说比较成熟国外二手车市场相对国内市场来说比较成熟,从美国、德国、瑞士等国家看从美国、德国、瑞士等国家看.二手车市场活跃二手车市场活跃,呈现出一些特点:呈现出一些特点: 二手车销量和利润大于新车二手车销量和利润大于新车 二手车享受售后服务二手车享受售后服务 有较科学、完善和权威的二手车评估体系有较科学、完善和权威的二手车评估体系 按购进与销售之间的差价征税按购进与销售之间的差价征税 信息现代化信息现代化7.1.1 国外二手车市场现状及其特点国外二手车市

3、场现状及其特点 二手车销量和利润大于新车二手车销量和利润大于新车目前美国、德国等的二手车的销量分别是新车的3.5倍、2倍等,其中美国二手车利润占总利润的45%,而新车的利润只有8.9%.二手车的销售多渠道,品牌专卖、大型超市、连锁经营等多元化经营体制. 二手车享受售后服务二手车享受售后服务国外,二手车实行规范化的售后服务标准.发达国家通过技术质量认证,保证售出二手车的质量,使购买二手车的消费者,在一定时期内,享受与新车销售相同的售后待遇. 二手车的评估由第三方评估机构和评估公司来实二手车的评估由第三方评估机构和评估公司来实现现. 二手车销售价格的制定二手车销售价格的制定,首先经过技术检测部门首

4、先经过技术检测部门的技术人员的测定的技术人员的测定,列出测试清单列出测试清单,然后做出对此然后做出对此车的估价车的估价,销售商根据二手车的估价和原销售价销售商根据二手车的估价和原销售价格格,最终确定二手车实际售价最终确定二手车实际售价. 有较科学、完善和权威的二手车评估体系有较科学、完善和权威的二手车评估体系 按购进与销售之间的差价征税按购进与销售之间的差价征税 从北美、欧洲国家来看从北美、欧洲国家来看从北美、欧洲国家来看从北美、欧洲国家来看, ,绝大部分国家都按购绝大部分国家都按购绝大部分国家都按购绝大部分国家都按购进与销售之间的差价征税进与销售之间的差价征税进与销售之间的差价征税进与销售之

5、间的差价征税. . 二手车在互联网上进行拍卖二手车在互联网上进行拍卖,利用先进的利用先进的信息网络技术实现二手车各种信息的查询信息网络技术实现二手车各种信息的查询,方方便二手车的交易便二手车的交易. 信息现代化信息现代化国外二手车市场现状美国,是世界上最大的汽车市场,在过去十年,美国新车的年平均销量为1600万辆,而二手车的年销量却高达4000万辆以上,基本上是新车的2-3倍.二手车的热销,除了与美国大众对二手车的热情有很大关系以外,还有一个主要原因是美国二手车市场经过数十年的发展已经相当成熟,形成了一套行之有效的市场规则,从价格、质量、服务等多个汽车消费的关键领域给消费者提供了保证.它已经建

6、立起了一套很完善的旧车认证、置换、拍卖、收购和销售体制.并且,这项制度已经推广到几乎所有品牌的汽车生产商.所谓二手车质量的认证制度,就是由汽车生产商或者大型经销商对二手车进行全方位的质量检测,以确保汽车的品质达到一定的出售标准,同时,经过认证的二手车还可以在一定时期内享受与新车同样的售后保障.消费者可以放心购买经由汽车生产企业或大型经销商认证的二手车.此外,美国的二手车商还很注重售后服务,在一些州,如果消费者对已经购买的旧车表示不满,那么在确保旧车未遭损坏并且行车未满300英里或者购车不足3天的情况下,购车款可全额退还给消费者. 在日本,它的二手车交易市场规模较大,交易量也较大,交易体制完善,

7、覆盖面广.日本的二手车市场最大的特点是已形成一张分布均匀、覆盖完整的交易网,各个地区、不同的地方可以交叉交易,并不受地域限制.而拍卖会是日本二手车流通的一个重要方式,在日本有大大小小不同的150家拍卖场,以会员制形式组成.哪家有拍卖会,遍布全国的上万家会员经销商会赶往那里进行交易.在日本对二手车有一套公正的评估制度.很好的维护了消费者的权益,让消费者买称心,用的放心. 在澳大利亚,二手车信息非常丰富,比起国内功能单一、缺乏现代营销手段的二手车交易模式,澳大利亚的二手车交易渠道广泛,现有经销商、二手车连锁店、二手车出售点、私人和报废汽车厂5种渠道可供选择.我国二手车行业总体概述我国二手车交易始于

8、上个世纪80年代中期,到目前为止近20年的历史.1998年应该是二手车市场成型的分水岭1998年前,车辆拥有者和使用者:政府机关和企业,汽车保有量不大,市场上可以选择的车型少,车价高,在这段时间里,基本上一辆车是开到报废为止.1998年后,私家车逐渐成为汽车消费的主体,汽车开始进入家庭并快速增长,汽车市场保有量提高.而家庭消费的特点千差万别,尤其是一些人在经济能力发生变化以后可能就会考虑更换车辆,二手车市场就应需求而生.年年份份0001020304050607080910111213交易量(万辆)25.1737.0171.3387.89134.08145.02190.59265.76273.7

9、3333.86385.19433.23479.14520.33自2000年开始,中国的二手车市场开始步入了快速发展阶段,并开始成为汽车市场重要的组成部分,二手车市场已经具备了实现跨越式发展的基本条件,为符合国际通行的运营模式的应用打下了坚实的市场基础.从2000年到2013年的14年间,二手车市场的交易量从25.17万辆上升到520.33万辆,增长了20.67倍.2014年二手车市场有望井喷发展.车多了,换车的人多了,二手车不火都不行!2000年2013年全国哥年二手车交易量表 二手车市场发展过程及近年的一些变化势态u二手车交易总量增长速度快,发展潜力巨大.随着近几年我国新车市场的火爆,二手车

10、交易也随之兴旺.尽管我国二手车销量多年来都一直呈现两位数的增长势态,由于起点基数小,使得我国二手车的年销量目前还不到新车年销量的1/3.根据发达国家汽车市场中二手车与新车销量比例来看,中国二手车市场还有很大的发展空间;同时,随着经济的发展及新车技术的不断进步,车主换车的频率将会相应增大,这将给我国二手车市场带来发展机遇.二手车地域性发展突出.在我国,二手车市场还凸显出地域性发展的特点,经济越发达地区,二手车交易量越大;经济较为落后的地区,二手车的成交量远不如经济发达地区.以#与#地区为例:#作为我国改革开放的一线城市,拥有其特有的经济优势与地理优势,是国内发达地区之一,其二手车交易明显高于中部

11、城市#,而且交易方式更为多样化,各项交易活动也更为制度化.u二手车经营模式正在发生转变.当前我国二手车市场经营模式出现了一些新的变化,最显著的就是二手车经营主体出现了由单一模式向多元化的转变.在我国二手车交易行业发展初期,其交易方式主要为单一的车贩子与购车人之间的交易,此种方式具有多方面的局限性.如今,在已形成的二手车交易市场、二手车经营公司、二手车品牌经营公司和二手车经纪公司等多元化经营主体的同时,出现了二手车拍卖、置换、连锁经营等新型营销模式,二手车市场交易模式呈现向多元化方向发展的局面.n 我国二手车市场发展空间巨大我国二手车市场发展空间巨大我国二手车市场发展空间巨大我国二手车市场发展空

12、间巨大n 依据国外汽车产业发展趋势依据国外汽车产业发展趋势依据国外汽车产业发展趋势依据国外汽车产业发展趋势, ,二手车的销量大约二手车的销量大约二手车的销量大约二手车的销量大约是新车的是新车的是新车的是新车的2 2倍倍倍倍, ,目前在我国这一比例仅为三分之一目前在我国这一比例仅为三分之一目前在我国这一比例仅为三分之一目前在我国这一比例仅为三分之一, ,预示着我国二手车市场存在着巨大的潜力和广阔的预示着我国二手车市场存在着巨大的潜力和广阔的预示着我国二手车市场存在着巨大的潜力和广阔的预示着我国二手车市场存在着巨大的潜力和广阔的发展前景发展前景发展前景发展前景. .7.1.2 我国二手车市场现状及

13、其特点我国二手车市场现状及其特点vv 我国二手车市场特点:我国二手车市场特点:我国二手车市场特点:我国二手车市场特点:vv1 1我国二手车市场已具备高速发展的外部条件我国二手车市场已具备高速发展的外部条件我国二手车市场已具备高速发展的外部条件我国二手车市场已具备高速发展的外部条件vv 7.1.2 我国二手车市场现状及其特点我国二手车市场现状及其特点 国家出台了一系列配套政策国家出台了一系列配套政策国家出台了一系列配套政策国家出台了一系列配套政策, ,促进了二手车市场促进了二手车市场促进了二手车市场促进了二手车市场的规范发展:的规范发展:的规范发展:的规范发展:二手车经营主体多元化二手车经营主体

14、多元化二手车经营主体多元化二手车经营主体多元化. .统一了税收发票统一了税收发票统一了税收发票统一了税收发票. .交易信息实现了对称化交易信息实现了对称化交易信息实现了对称化交易信息实现了对称化. .出售的二手车有质量保证出售的二手车有质量保证出售的二手车有质量保证出售的二手车有质量保证. .加强了二手车鉴定评估业务的管理加强了二手车鉴定评估业务的管理加强了二手车鉴定评估业务的管理加强了二手车鉴定评估业务的管理. .7.1.2 我国二手车市场现状及其特点我国二手车市场现状及其特点 人民生活水平的提高及汽车保有量的快速增长人民生活水平的提高及汽车保有量的快速增长人民生活水平的提高及汽车保有量的快

15、速增长人民生活水平的提高及汽车保有量的快速增长, ,促促促促进了二手车市场的发展进了二手车市场的发展进了二手车市场的发展进了二手车市场的发展. . 汽车消费结构的变化促进二手车市场的发展汽车消费结构的变化促进二手车市场的发展汽车消费结构的变化促进二手车市场的发展汽车消费结构的变化促进二手车市场的发展. .7.1.2 我国二手车市场现状及其特点我国二手车市场现状及其特点vv 我国二手车市场目前存在的问题:我国二手车市场目前存在的问题:我国二手车市场目前存在的问题:我国二手车市场目前存在的问题:vv 鉴定评估缺乏统一标准鉴定评估缺乏统一标准鉴定评估缺乏统一标准鉴定评估缺乏统一标准. .vv 诚信问

16、题诚信问题诚信问题诚信问题. .vv 售后服务不到位售后服务不到位售后服务不到位售后服务不到位. .vv 新车频繁降价新车频繁降价新车频繁降价新车频繁降价, ,增加了二手车的经营风险增加了二手车的经营风险增加了二手车的经营风险增加了二手车的经营风险. .vv 二手车信贷的欠缺二手车信贷的欠缺二手车信贷的欠缺二手车信贷的欠缺. .7.1.2 我国二手车市场现状及其特点我国二手车市场现状及其特点vv 规范我国二手车市场的措施:规范我国二手车市场的措施:规范我国二手车市场的措施:规范我国二手车市场的措施:vv 完善二手车评估体系完善二手车评估体系完善二手车评估体系完善二手车评估体系, ,规范行业评估行为规范行业评估行为规范行业评估行为规范行业评估行为. .vv 引进新型营销模式引进新型营销模式引进新型营销模式引进新型营销模式. .vv 规范售后服务标准规范售后服务标准规范售后服务标准规范售后服务标准. .vv 加快二手车市场信息网络建设加快二手车市场信息网络建设加快二手车市场信息网络建设加快二手车市场信息网络建设. .vv 完善二手车信贷体系完善二手车信贷体系完善二手车信贷体系完善二手车信贷

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