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1、科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！招聘选拔与构建人员评价体系招聘选拔与构建人员评价体系2003年年8月月科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！课程目标课程目标帮助人力资源工作者树立关于企业对外帮助人力资源工作者树立关于企业对外招聘和内部选拔先进理念，了解主要的招聘和内部选拔先进理念，了解主要的方法论，并建立对构建人员评价体系的方法论，并建立对构建人员评价体系的系统认识。系统认识。科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的
2、国有企业！课程内容课程内容从整体人力资源管理看人员评价从整体人力资源管理看人员评价招聘系统与技术招聘系统与技术内部选拔与竞聘上岗内部选拔与竞聘上岗构建人员评价体系构建人员评价体系科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！企业必须回答的两个问题企业必须回答的两个问题How are you（怎么是你）（怎么是你）满足全新需求的全新业务满足全新需求的全新业务市场爆炸式增长市场爆炸式增长产业革命产业革命充足的资源充足的资源政策与政府关系政策与政府关系How old are you （怎么老是你）（怎么老是你）核心竞争力核心竞争力人力资源人力资源
3、科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！为什么企业越来越关注人力资源问题？为什么企业越来越关注人力资源问题？华为华为 人才掠夺人才掠夺 宗申宗申 成本控制成本控制 Cisco 结果导向结果导向MOTOROLA 人本关怀人本关怀人力资源成为企业的战略资源！人力资源成为企业的战略资源！人力资源成为企业的战略资源！人力资源成为企业的战略资源！人力资源管理成为企业的战略工具！人力资源管理成为企业的战略工具！人力资源管理成为企业的战略工具！人力资源管理成为企业的战略工具！支持工具支持工具支持工具支持工具战略工具战略工具战略工具战略工具管理工具管
4、理工具管理工具管理工具科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！围绕价值的人力资源管理围绕价值的人力资源管理价值发现价值发现价值发现价值发现价值分配价值分配价值分配价值分配价值评估价值评估价值评估价值评估价值提升价值提升价值提升价值提升员工发展员工发展培训体系培训体系薪酬体系薪酬体系非现金激励非现金激励工作分析工作分析人员招募人员招募人员配置人员配置职位评估职位评估绩效评估绩效评估胜任力评估胜任力评估人力资源人力资源人力资源人力资源战略战略战略战略人力资源战略人力资源战略人力资源价值循环人力资源价值循环人力资源模块人力资源模块科技领先、
5、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！人力资源管理系统人力资源管理系统任务任务/ /目标确定目标确定年度业务计划年度业务计划组织设计与变革组织设计与变革企业发展战略企业发展战略薪酬管理薪酬管理绩效考核绩效考核人员素质评估人员素质评估人力资源战略人力资源战略职位评估职位评估工作分析工作分析人力资源发展人力资源发展职位评估职位评估工作分析工作分析薪酬管理薪酬管理绩效考核绩效考核组织设计与变革组织设计与变革人员素质评估人员素质评估人员配置人员配置科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！在人
6、力资源管理中在人力资源管理中职位管理是基础职位管理是基础绩效管理是纽带绩效管理是纽带薪酬管理是关键薪酬管理是关键人员合理配置与发展是目的人员合理配置与发展是目的评价是关键评价是关键科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！人事决策的难度来自于多方面人事决策的难度来自于多方面决策者和拥有信息或拥决策者和拥有信息或拥决策者和拥有信息或拥决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之有时间分析信息的人之有时间分析信息的人之有时间分析信息的人之间的分离间的分离间的分离间的分离人本身的复杂性人本身的复杂性人本身的复杂性人本身的复杂性“ “知人知面不知心
7、知人知面不知心知人知面不知心知人知面不知心”缺乏必要信缺乏必要信缺乏必要信缺乏必要信息息息息决策者之间难以达成一致决策者之间难以达成一致决策者之间难以达成一致决策者之间难以达成一致缺乏明确的价值取舍缺乏明确的价值取舍缺乏明确的价值取舍缺乏明确的价值取舍决策者个人因素决策者个人因素决策者个人因素决策者个人因素科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！通过建立模型对人本身的复杂性进行澄清通过建立模型对人本身的复杂性进行澄清人本身的复杂性人本身的复杂性人本身的复杂性人本身的复杂性能力能力能力能力风格风格风格风格动力动力动力动力人的心理特征结构
8、人的心理特征结构人的心理特征结构人的心理特征结构澄清澄清澄清澄清过滤过滤过滤过滤工作对人的要求工作对人的要求工作对人的要求工作对人的要求科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！通过多种评价技术了解人通过多种评价技术了解人“ “知人知面不知人知面不知人知面不知人知面不知心知心知心知心”缺缺缺缺乏必要信息乏必要信息乏必要信息乏必要信息 心理测验心理测验心理测验心理测验 面谈面谈面谈面谈 情境模拟技术情境模拟技术情境模拟技术情境模拟技术 360360度评估度评估度评估度评估 了解了解了解了解科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！
9、科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！通过沟通过程的设计传递信息通过沟通过程的设计传递信息决策者和拥有信息或拥决策者和拥有信息或拥决策者和拥有信息或拥决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之有时间分析信息的人之有时间分析信息的人之有时间分析信息的人之间的分离间的分离间的分离间的分离岗位需求分析确认岗位需求分析确认岗位需求分析确认岗位需求分析确认获取候选人获取候选人确定目标职位确定目标职位初步筛选初步筛选测验测验测验测验/ /测评测评测评测评跟踪跟踪跟踪跟踪/ /反馈反馈反馈反馈技术方案设计确认技术方案设计确认技术方案设计确认技术方案设计确认实施方案设计确认实施方案设计确认实施方案设
10、计确认实施方案设计确认测评实施测评实施测评实施测评实施发展发展发展发展 / / 提拔建议提拔建议提拔建议提拔建议沟通沟通沟通沟通科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！通过明确职位要求对价值取舍形成共识，通过委员会评估屏通过明确职位要求对价值取舍形成共识，通过委员会评估屏通过明确职位要求对价值取舍形成共识，通过委员会评估屏通过明确职位要求对价值取舍形成共识，通过委员会评估屏蔽决策者个人因素蔽决策者个人因素蔽决策者个人因素蔽决策者个人因素决策者之间难以达成决策者之间难以达成决策者之间难以达成决策者之间难以达成一致一致一致一致缺乏明确的价
11、值取舍缺乏明确的价值取舍缺乏明确的价值取舍缺乏明确的价值取舍决策者个人因素决策者个人因素决策者个人因素决策者个人因素价值价值价值价值取舍取舍取舍取舍培训培训培训培训委员会评估委员会评估委员会评估委员会评估360360360360度评估度评估度评估度评估屏蔽个人因素屏蔽个人因素屏蔽个人因素屏蔽个人因素工作对人的要求工作对人的要求工作对人的要求工作对人的要求科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！课程内容课程内容从整体人力资源管理看人员评价从整体人力资源管理看人员评价招聘系统与技术招聘系统与技术内部选拔与竞聘上岗内部选拔与竞聘上岗构建人员
12、评价体系构建人员评价体系科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！招聘的影响因素招聘的影响因素HIRE人力资源市场人力资源市场人力资源市场人力资源市场招聘渠道招聘渠道招聘渠道招聘渠道相关人力资相关人力资相关人力资相关人力资源政策源政策源政策源政策甄选程序与甄选程序与甄选程序与甄选程序与方法方法方法方法用人需求与内用人需求与内用人需求与内用人需求与内部供给部供给部供给部供给同行业企业同行业企业同行业企业同行业企业外部外部内部内部科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！招聘的影响因
13、素招聘的影响因素HIRE人力资源市场人力资源市场人力资源市场人力资源市场招聘渠道招聘渠道招聘渠道招聘渠道相关人力资相关人力资相关人力资相关人力资源政策源政策源政策源政策甄选程序与甄选程序与甄选程序与甄选程序与方法方法方法方法用人需求与内用人需求与内用人需求与内用人需求与内部供给部供给部供给部供给同行业企业同行业企业同行业企业同行业企业外部外部内部内部市场上有没有我要的人？市场上有没有我要的人？市场上有没有我要的人？市场上有没有我要的人？价格及价格走势怎么样？价格及价格走势怎么样？价格及价格走势怎么样？价格及价格走势怎么样？有没有有没有有没有有没有“ “替代品替代品替代品替代品” ”？科技领先、
14、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！招聘的影响因素招聘的影响因素HIRE人力资源市场人力资源市场人力资源市场人力资源市场招聘渠道招聘渠道招聘渠道招聘渠道相关人力资相关人力资相关人力资相关人力资源政策源政策源政策源政策甄选程序与甄选程序与甄选程序与甄选程序与方法方法方法方法用人需求与内用人需求与内用人需求与内用人需求与内部供给部供给部供给部供给同行业企业同行业企业同行业企业同行业企业外部外部内部内部还有别的买家吗？还有别的买家吗？还有别的买家吗？还有别的买家吗？他们会出什么价？他们会出什么价？他们会出什么价？他们会出什么价？他们的购买策略是什
15、么？他们的购买策略是什么？他们的购买策略是什么？他们的购买策略是什么？科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！招聘的影响因素招聘的影响因素HIRE人力资源市场人力资源市场人力资源市场人力资源市场招聘渠道招聘渠道招聘渠道招聘渠道相关人力资相关人力资相关人力资相关人力资源政策源政策源政策源政策甄选程序与甄选程序与甄选程序与甄选程序与方法方法方法方法用人需求与内用人需求与内用人需求与内用人需求与内部供给部供给部供给部供给同行业企业同行业企业同行业企业同行业企业外部外部内部内部我需要的人现在在哪里，他们是我需要的人现在在哪里，他们是我需要的人
16、现在在哪里，他们是我需要的人现在在哪里，他们是如何求职的？如何求职的？如何求职的？如何求职的？通过什么方式发布招聘信息速度通过什么方式发布招聘信息速度通过什么方式发布招聘信息速度通过什么方式发布招聘信息速度快、质量好、成本低？快、质量好、成本低？快、质量好、成本低？快、质量好、成本低？科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！招聘的影响因素招聘的影响因素HIRE人力资源市场人力资源市场人力资源市场人力资源市场招聘渠道招聘渠道招聘渠道招聘渠道相关人力资相关人力资相关人力资相关人力资源政策源政策源政策源政策甄选程序与甄选程序与甄选程序与甄选程序与方法方法方法方法用人需求与内用人需求与内用人需求与内用人需求与内部供给部供给部供给部供给同行业企业同行业企业同行业企业同行业企业外部外部内部内部我对人员到底有什么要求我对人员到底有什么要求我对人员到底有什么要求我对人员到底有什么要求有没有可能有没有可能有没有可能有没有可能“ “内部解决内部解决内部解决内部解决” ”科技领先、人才先行，建设具有国际竞争力的国有企业！科技领先、人才先行，建设具有
