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1、中国移动中国移动MAS业务技术培训业务技术培训研究院2006年10月MAS总述总述背景信息机推广的现状总结定位主要为拥有完备企业信息系统的企业MAS总述总述概念 移动代理服务器(Mobile Agent Sever)在集团客户内部署并与集团客户内ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合。通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求。企业通过MAS可将自己的业务延伸到移动终端集团公司集团公司MAS工作安排工作安排1.集团客户部全国工作会情况2.规范制定计划3.开发测试计划4.安全方案及落实5.培训计划1、集团客户部全国工作会情况、集团客户部全国工作会情况集团公司高度重视集团客户业务并下
2、达了具体的业务指标各省公司根据自身情况分配到相应的任务并负责落实研究院负责演示讲解MAS系统，得到领导们的一致好评演示过程中省公司提出了很多具体的问题和建议，需要我们在下一步工作中解决2、规范制定计划、规范制定计划制定接口规范补充文档接口规范补充文档，作为目前接口规范的附件，进一步细化SNMP的MIB树结构，SOAP协议的WSDL文件，XML文件结构等制定测试规范测试规范，主要针对MAS服务平台的功能，在业务监控和设备监控两方面出台统一测试规范计划计划11月9日（本周四）召开厂商会议，共同讨论接口规范和测试规范的完善；11月14日，完成初稿；11月20日，完成征求意见稿3、开发测试计划、开发测
3、试计划目前的产品在功能上尚未全部实现，尤其是对业务的监控管理还需要进一步开发，各个厂家之间的产品兼容性也还没有达到标准计划计划现在11月20日，MAS服务平台功能增强开发；11月21日11月24日，MAS服务平台接口模块开发；11月27日11月30日，根据测试规范进行详细的功能测试以及兼容性测试，要求MAS服务器无论接入哪个服务平台都可以被管理4、安全方案及落实、安全方案及落实传输层安全采用SSL安全机制要求终端支持安装中国移动数字证书要求终端支持建立SSL隧道目前手机邮箱业务采用的模式采用对称加密算法：3DES、AES应用层安全登录系统需要输入用户名和密码（通过CMNET接入）通过手机号码验
4、证（通过CMWAP接入，网关将号码送给企业的MAS服务器）产品经过安全认证指定的国家级安全认证机构授权证书颁发给中国移动MAS系统5、培训计划、培训计划方式：各省公司派两至三名代表作为本省培训讲师参加集团公司组织的集中培训，并进行实验室现场演示操作采用电视电话会方式对全国各省进行培训各省培训讲师负责本省内培训集中培训内容：授课提供实验室环境进行现场演示、操作考试嘉讯参与情况嘉讯参与情况全程参与MAS相关规范的讨论、制订中国移动移动代理服务器（MAS）系统总体技术规范中国移动移动代理服务器（MAS）系统接口规范中国移动行业应用集成手册（MAS）MAS SI评估体系参与10月在北京的各省移动公司M
5、AS培训参与11月江西南昌会议MAS产品布展、演示MAS产品首家与MAS管理平台接口交叉调试通过MAS产品首家试商用（广州太平洋保险）MAS产品在移动研究院初步测试通过MAS产品在移动研究院稳定运行近3个月嘉讯工作规划嘉讯工作规划-前期工作前期工作中国移动移动代理服务器（MAS）系统总体技术规范中国移动移动代理服务器（MAS）系统接口规范中国移动行业应用集成手册（MAS）MAS SI评估体系嘉讯工作规划嘉讯工作规划-后期计划后期计划 部部 门门职能要求职能要求(针对针对MAS)工程部可从事MAS集成服务：安装调试和售后服务产品部 从事MAS推广交流工作，可以指导市场人员，提供市场所需相关资料研
6、发部整体了解MAS，更好地做好MAS开发工作 数字化部队从事MAS集成服务工作，以及信息机到MAS的升级 合作伙伴从事MAS集成服务工作(未从事信息机服务)合作伙伴从事MAS集成服务工作，以及信息机到MAS的升级公司市场一线人员，特别是公司市场一线人员，特别是“数字化部队数字化部队”人员，以及合人员，以及合作伙伴人员，需要参加中国移动对作伙伴人员，需要参加中国移动对SISI集成服务人员的考试集成服务人员的考试认证，并取得上岗证书。认证，并取得上岗证书。MAS相关规范介绍相关规范介绍技术规范中国移动移动代理服务器（MAS）系统总体技术规范中国移动移动代理服务器（MAS）系统接口规范中国移动行业应
7、用集成手册（MAS）MAS SI评估体系业务特征业务特征1、MAS终端用户可以使用短信、彩信、WAP、语音以及手机应用程序等方式，通过MAS服务器访问集团客户IT系统的各种应用。2、MAS服务器部署在企业内部，通过应用适配模块与企业现有业务系统耦合，实现企业应用移动化。3、MAS服务器提供灵活的自服务门户，集团管理员和集团个人用户可根据相应权限进行管理。4、MAS服务器在管理平台注册成功后，才能开始服务。5、MAS服务器定期到管理平台进行认证，不能认证或认证失败，MAS服务器应停止其相关业务模块的运行。6、中国移动通过MAS管理平台对企业侧不同种类的MAS服务器进行统一的管理和控制。7、MAS
8、服务器与MAS管理平台之间的注册、认证与管理信息加密传输。网络结构网络结构(1)ERPOAEMAIL CRMSCMMAS服务器服务器企业内部网广域网广域网行业网关行业网关短信中心短信中心彩信中心彩信中心 USSD中心中心WAP网关网关ERPOACRMSCM企业内部网MAS管理平管理平台台MAS服务器服务器接口接口1接口接口2接口接口3MAS终端终端接口接口4MAS系统系统EMAILBOSS省综合网管省综合网管 接口接口5网络结构网络结构(2)MAS系统：提供MAS业务的完备系统，包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台。 MAS服务器：部署在企业内部，通过广域网与行业网关、MAS管理平台进
9、行通讯。MAS管理平台：部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。MAS终端：MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业务。根据需要，可能需要安装客户端软件。功能结构功能结构(1)企业应用企业应用监控管理接口子模块行业网关行业网关移动接口模块短信网关协议子模块彩信协议子模块WAP协议子模块USSD协议子模块企业侧企业侧ERPOAEmailServerCRMSCM应用接入适配模块业务导航路由管理应用发布数据管理业务管理系统配置管理统计分析智能终端通信子模块地址本管理配置管理认证管理监控管理故障安全管理升级维护接口接口3 3接口接口1
10、1移动侧移动侧短信中心短信中心彩信中心彩信中心WAP网关网关MAS终端PC Web浏览器业务处理模块同步管理USSD中心中心移动终端侧移动终端侧M M A A S S 服服务务器器管管理理模模块块M M A A S S管管理理平平台台接口接口2 2接口接口4 4MAS系统系统BOSS省综合网管省综合网管接口接口5 5移移动动现现有有网网络络功能结构功能结构(2)u 行业网关行业网关提供通信能力，包括短信，彩信、IVR等，MAS服务器通过行业网关接入到移动通信网络中，获得通信能力。现阶段，对于行业网关不具备的通信能力，暂由相关网元实现。行业网关的M模块负责通信接续过程中的业务鉴权。行业网关产生原
11、始使用话单，送给BOSS。功能结构功能结构(3)u支撑系统：包括BOSS和网管。BOSS系统与MAS配合，完成客户管理、业务受理、计费结算、帐务功能、客服管理。实现集团客户统一门户；客户数据由BOSS负责维护、业务受理从BOSS入口，由BOSS产生定购关系并同步给行业网关和MAS管理平台；计费信息由行业网关、BOSS以及相关网关产生；帐务处理在BOSS进行；u网管系统通过网管接口完成网管功能。 功能结构功能结构(4)uMAS服务器应用适配（接入）模块通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同IT系统的接入系统的接入 。业务处理模块对从企
12、业对从企业IT系统接收到数据信息进行处理。系统接收到数据信息进行处理。移动接口模块通过移动行业网关提供的接口协议，实现通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS服务器和行业服务器和行业网关的数据通信网关的数据通信管理模块完成完成MAS服务器的自管理和服务，必须包括接口子模块服务器的自管理和服务，必须包括接口子模块 .功能结构功能结构(5)uMAS管理平台MAS服务器部署在各企业，移动公司管理员通过远程访问接口服务器部署在各企业，移动公司管理员通过远程访问接口与与MAS管理模块交互，完成对各管理模块交互，完成对各MAS服务器的管理和控制。主要服务器的管理和控制。主要功能包括如下：功能包括如下：
13、配置管理：实现对配置管理：实现对MAS服务器的硬件配置、软件配置等；服务器的硬件配置、软件配置等；认证管理：所有的认证管理：所有的MAS服务器在启动时必须到服务器在启动时必须到MAS管理平管理平台进行认证，并且在运行过程中定期到台进行认证，并且在运行过程中定期到MAS管理平台进行认管理平台进行认证；证； 监控管理：完成监控管理：完成MAS服务器的硬件、软件监控，包括服务器的硬件、软件监控，包括CPU、内存、进程等；内存、进程等；故障管理：完成故障管理：完成MAS服务器故障的诊断、检测和排除功能；服务器故障的诊断、检测和排除功能；安全管理：安全管理： 提供对提供对MAS 服务器的安全保障；服务器
14、的安全保障；升级维护管理：完成升级维护管理：完成MAS 服务器软件模块的升级服务器软件模块的升级 功能结构功能结构(6)uMAS终端通过行业应用网关能够发送或者接收短信、彩信或者通过GPRS连接访问集团客户应用。业务流程业务流程(1)业务受理流程业务受理流程业务受理包括MAS业务的订购、变更、暂停、恢复和退订。以上业务流程基于EC已在BOSS开户的前提。1 EC将业务受理申请文件上传给BOSS系统；2 BOSS受理业务，并进行MAS资源管理和调度3 BOSS系统将业务受理信息发送给行业网关M模块4 行业网关返回成功处理响应给BOSS5 BOSS将MAS账户名、密码及企业基本信息同步给MAS管理
15、平台6 BOSS将应用订购关系同步给MAS管理平台7 BOSS返回成功处理响应给EC业务流程业务流程(2)短信业务短信业务MT流程流程1 EC向MAS服务器提交发送短信的请求2 MAS服务器将短信转发给IAGW-A模块3 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求，包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权4 IAGW-M返回鉴权结果5 如果鉴权成功，IAGW-A将短信转发给用户6 用户向IAGW-A返回状态报告7 IAGW-A向MAS服务器下发状态报告8 MAS服务器记录消息状态9 EC向MAS服务器查询短信的发送状态10 MAS服务器即向EC其返回相关状态报告业务流程业务流程(3)彩信业务彩信业务M
16、T流程流程1 EC向MAS服务器提交发送彩信的请求2 MAS服务器将彩信转发给IAGW-A模块3 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求，包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权4 IAGW-M返回鉴权结果5 如果鉴权成功，IAGW-A将彩信转发给MMSC6 MMSC将彩信发送给目标用户7 用户向MMSC返回状态报告8 MMSC向IAGW-A返回状态报告9 IAGW-A向MAS服务器下发状态报告10 MAS服务器记录消息状态11 EC向MAS服务器查询彩信的发送状态12 MAS服务器向EC其返回相关状态报告业务流程业务流程(4)1 用户发送短信/彩信给IAGW-A2 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求3 IAGW-M向IAGW-A返回鉴权响应4 如果消息鉴权成功，该消息将被转发给MAS服务器5 MAS服务器向行业网关返回状态报告6 MAS服务器向企业应用转发该消息7 企业应用根据自己的逻辑处理该消息短短彩信业务彩信业务MO流程流程计费结算计费结算计费类型：包括通信费和功能费1、功能费：定义：为集团客户及其中个人用户开通某种应用服务的权限时，向其收取功能费。计费方式：包月方式：功能费一般
