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1、012任任职资格体系格体系标准开准开发与与认证培培训教材教材二二O一二年六月一二年六月Copyright 2010 Easttimes Consulting Co., Ltd, All Rights Reserved. WWW.EASTTIMES.COM深圳市益深圳市益华时代管理咨代管理咨询有限公司有限公司3深圳益深圳益华时代管理咨代管理咨询有限公司（以下有限公司（以下简称益称益华时代）代）成立于成立于2001年年，创始人始人为深深圳圳华为技技术有限公司原副有限公司原副总裁裁张建国先生。公司定位建国先生。公司定位为“精通精通业务的的组织与人力与人力资源源管理管理专家家”，致力于，致力于为客客户
2、提供提供战略性的略性的组织与人力与人力资源管理咨源管理咨询。公司公司现有有顾问30余名，外聘行余名，外聘行业专家和家和业务专家家20余名。余名。绝大多数大多数顾问都具有知名都具有知名企企业实际工作工作经验和多年管理咨和多年管理咨询工作工作经验。公司在北京、上海、成都、杭州、。公司在北京、上海、成都、杭州、长春春设有有营销办事事处。公司已公司已为上百家家客上百家家客户提供管理咨提供管理咨询服服务，以卓越的咨，以卓越的咨询质量建立了良好的客量建立了良好的客户口口碑。作碑。作为我国我国管理咨管理咨询行行业的一的一线品牌品牌，公司先后，公司先后获得得“中国十大知名人力中国十大知名人力资源咨源咨询公司公
3、司”和和“中国十大客中国十大客户满意的人力意的人力资源咨源咨询公司公司”等荣誉，是广等荣誉，是广东省管理咨省管理咨询行行业协会副会会副会长单位。位。益益华时代出版的系列人力代出版的系列人力资源管理著作在源管理著作在业界界产生了良好的反响，以其生了良好的反响，以其实操性得到操性得到广大广大读者的者的欢迎。迎。 进一步信息一步信息详见公司网站公司网站http:/ 。益华时代简介益华时代简介益华时代简介益华时代简介4林林闻资深深顾问计算机与算机与经济学双学双硕士士多年研多年研发项目管理、人力目管理、人力资源管理和十多年教育培源管理和十多年教育培训经验。曾任某高曾任某高校校讲师、华为市市场及研及研发某
4、部某部门副副总监及兼及兼职培培训教教师。在。在华为工作的十工作的十多年内，先后担任系多年内，先后担任系统工程工程师、业务分析分析员及部及部门主管，在主管，在业务流程重整、流程重整、研研发项目管理、目管理、团队人力人力资源管理等方面源管理等方面积累了丰富的理累了丰富的理论或或实践践经验，参与完成了参与完成了华为营销及研及研发部分部分岗位的人力位的人力资源管理体系的源管理体系的设计。专长：任：任职资格管理、格管理、业务分析与流程重整、分析与流程重整、绩效考核与激励体系、效考核与激励体系、招聘考核体系招聘考核体系项目目实践：多家公司的践：多家公司的绩效考核与薪酬激励体系效考核与薪酬激励体系设计、多家
5、企、多家企业任任职资格体系格体系设计。讲师简介讲师简介讲师简介讲师简介5蒋斌蒋斌 顾问 心理学心理学硕士士 曾曾为中集集中集集团、深圳水、深圳水务局、中局、中电普瑞、广州广高高普瑞、广州广高高压电器有限公器有限公司等大型公司提供人力司等大型公司提供人力资源管理源管理专业管理咨管理咨询服服务。项目目经验丰富，曾丰富，曾组织和参与了中集集和参与了中集集团人力人力资源能力矩源能力矩阵、深圳国有企、深圳国有企业领导人人选拔拔评价、广州广高高价、广州广高高压电器有限公司器有限公司绩效管理体系效管理体系设计和广州国家税和广州国家税务局局职业生涯管理等生涯管理等项目。目。 擅擅长于人才于人才选拔拔评价、价、
6、绩效管理和薪酬体系效管理和薪酬体系设计等。等。助教简介助教简介助教简介助教简介6 p交流研讨我们的任职资格体系实施中的问题，探讨解决方案交流研讨我们的任职资格体系实施中的问题，探讨解决方案本次培训的目的本次培训的目的本次培训的目的本次培训的目的p分享新的职业化建设体系框架，了解我们的优势与不足分享新的职业化建设体系框架，了解我们的优势与不足p分享新的分享新的职业化建设体系的多种应用，寻找可供借鉴的内容职业化建设体系的多种应用，寻找可供借鉴的内容p分享新的分享新的职业化建设体系的构建方法，以取其精华，为我所用职业化建设体系的构建方法，以取其精华，为我所用说明：我先与大家分享的是新的体系明：我先与
7、大家分享的是新的体系结构，构，针对迈瑞具体瑞具体问题，在，在课程后会安排程后会安排专门的研的研讨7本次培本次培训路路线图5：应用用与研与研讨2：为何何实施？施？3：开：开发方方法？法？4：认证管理？管理？1：何：何为任任职资格？格？8任任职资格管理体系概述格管理体系概述2为何何实施任施任职资格管理体系格管理体系目目 录1任任职资格格标准体系开准体系开发方法方法3任任职资格格评价系价系统任任职资格管理体系格管理体系任任职资格管理的格管理的应用用研研讨与交流与交流4567任任职资格体系构建格体系构建过程及程及职业通道开通道开发89任任职资格管理体系概述格管理体系概述任任职资格管理体系的内涵与本格管
8、理体系的内涵与本质任任职资格格标准的构成准的构成目目 录1三三类标准准对比，了解形式与内容的不同比，了解形式与内容的不同任任职资格管理体系的定位与构成格管理体系的定位与构成10v 迈瑞瑞现有某个有某个标准准v SW1.0SW1.0标准准v XX2.0XX2.0标准准各各类标准准对比比问题：请用用10分种分种时间找出以下三找出以下三类标准的相同与不同点，包括形式与内容准的相同与不同点，包括形式与内容先大致先大致讲解各解各标准准总结大家大家给出的不同与相同点出的不同与相同点11任任职职资资格格标标准准基本条件基本条件核心标准核心标准参考项参考项现从事职位现从事职位专业经验专业经验绩效绩效必备知识必
9、备知识行为行为技能技能素质素质品德品德个性特征个性特征 任任职资格格标准的构成准的构成12任任职资格管理体系的内涵格管理体系的内涵战 略略组 织人人 员新的任新的任职资格管理将格管理将员工的工的行行为管理管理与与员工工专业知知识和和 技能同技能同时纳入任入任职资格管理格管理的范畴，的范畴，强调”正确做事情正确做事情“13任职资格管理体系的本质任职资格管理体系的本质任职资格管理体系的本质任职资格管理体系的本质实施绩效管理前实施绩效管理前实施绩效管理后实施绩效管理后实施任职资格后实施任职资格后干好干坏都差干好干坏都差不多，何不避不多，何不避重就重就轻加加码我要努力我要努力我要按我要按“任任职资格格
10、标准准”抓抓紧提高提高我已竭力，再我已竭力，再多多奖励也不行励也不行啊啊OK，没想到，没想到我的能力提我的能力提高了高了绩效管理解决效管理解决“努力努力”问题，任，任职资格管理解决能力格管理解决能力问题。任任职资格管理体系的核心就是能力建格管理体系的核心就是能力建设。14企业人力资源体系设计模型企业人力资源体系设计模型组织责任体系组织责任体系组织能力体系组织能力体系绩效管理人才规划培训开发薪酬管理业务单元业务单元职位评估职位评估职位设置职位设置组织结构组织结构职位分析职位分析企企业战略目略目标组织竞争力争力职能业力化管理匹配匹配企企业文化和价文化和价值理念理念任任任任职资职资格管理体系的定位格
11、管理体系的定位格管理体系的定位格管理体系的定位任任职资格体格体系的位置系的位置15标准体系标准体系评价体系评价体系应用体系应用体系测测评评认认证证知识知识经验经验成果成果技能技能行为行为业务业务/行为分析行为分析级别角色定义级别角色定义开发资格标准开发资格标准人员招聘人员招聘 员工培训员工培训薪酬管理薪酬管理人才选拔人才选拔梯队建设梯队建设任任职资格管理体系构成格管理体系构成 制定、修制定、修订订 任职资格标任职资格标准准 职业化任职业化任职职 资格评价资格评价 结果运结果运用用 改进提改进提高高16任任职资格管理体系概述格管理体系概述2为何何实施任施任职资格管理体系格管理体系目目 录1任任职
12、资格格标准体系开准体系开发方法方法3任任职资格格评价系价系统任任职资格管理体系格管理体系任任职资格管理的格管理的应用用研研讨与交流与交流4567任任职资格体系构建格体系构建过程及程及职业通道开通道开发817为何何实施任施任职资格管理体系格管理体系如何推如何推进职业化建化建设何何为职业化建化建设目目 录2企企业成成长的的烦恼-职业化建化建设的缺位的缺位任任职资格管理体系与其它体系的区格管理体系与其它体系的区别任任职资格管理的作用格管理的作用18企企业的的职业化化难题-成成长的的烦恼企企业的的职业化化难题“管理独木管理独木桥”知知识管理缺位管理缺位绩效考核效考核“鸡肋肋”“一一阵风”培培训工工业化
13、起步晚，企化起步晚，企业职业化程度低等因素是造成了我国企化程度低等因素是造成了我国企业的以上先天不足的以上先天不足19v 只有只有“官道官道”，优秀的秀的专业员工没有工没有职业发展空展空间，造成人才流失；，造成人才流失；v 相同的相同的错误重复重复发生，成功的生，成功的经验没有没有总结，个人的，个人的优秀无法保秀无法保证组织的的优秀秀；v 各各级管理者角色管理者角色错位，企位，企业内人人救火，忙而无效；内人人救火，忙而无效；v 员工能力与企工能力与企业要求不匹配，人才要求不匹配，人才梯梯队建建设迷失方向；迷失方向；v 组织的目的目标总是打折扣，是打折扣，执行力行力总是比是比较差。差。不少企业面
14、临不少企业面临企企业的的职业化化难题-成成长的的烦恼20企企业的的职业化化难题-成成长的的烦恼YJL家居用品公司是一家家居用品公司是一家专业从事家从事家纺产品研品研发、生、生产及及销售的知名企售的知名企业，96年成立至今一直保持年成立至今一直保持年均年均50%的高速增的高速增长率，率，YJL定位于中高端需求，先后定位于中高端需求，先后获中国名牌、中国品牌中国名牌、中国品牌500强等荣誉称号，等荣誉称号，在加大品牌推广的同在加大品牌推广的同时，YJL公司也注重内部运公司也注重内部运营管理的管理的规范化建范化建设。经过多年的努力与多年的努力与积累，公累，公司在制度与流程方面的建司在制度与流程方面的
15、建设颇有建有建树，特，特别在在绩效考核方面，效考核方面，YJL是是较早早导入入绩效考核体系的公司效考核体系的公司之一，且一直在不懈推行，并之一，且一直在不懈推行，并尝试不断完善相关的制度与流程，甚至多次不断完善相关的制度与流程，甚至多次请咨咨询公司帮助其完善。公司帮助其完善。正是在公司高速正是在公司高速发展和管理展和管理规范化建范化建设大力推大力推进的背景下，的背景下，YJL公司却仍然面公司却仍然面临许多多“成成长的的烦恼”：1、公司的、公司的组织臃臃肿 随着公司高速随着公司高速发展，公司展，公司组织结构一直在不断构一直在不断扩张，人，人员在不断增加，尽管人力在不断增加，尽管人力资源部源部严格
16、格执行行定定岗定定编计划，但各部划，但各部门仍会提出仍会提出许多多临时人人员招聘需求，且理由都很充分招聘需求，且理由都很充分-快速快速发展的展的业务亟需增加亟需增加相关的人相关的人员。此外，在管理。此外，在管理职位稀缺的情况下，位稀缺的情况下，为使一些使一些优秀人才秀人才获得得认可和享受更高的待遇，公司可和享受更高的待遇，公司迫不得已迫不得已设立了立了许多副多副职和助理和助理岗位，位，这导致了公司的致了公司的组织规模越来越模越来越庞大，臃大，臃肿的的组织机构成机构成为困困扰公司的一大公司的一大难题。21企企业的的职业化化难题-成成长的的烦恼2、员工工职业发展展难题：管理管理职位的稀缺性，一方面位的稀缺性，一方面导致大量副致大量副职与助理与助理岗位的位的产生，另一方面也生，另一方面也对员工的晋升工的晋升带来阻碍。来阻碍。“官本位官本位”现象比象比较普遍。由于公司晋升通道普遍。由于公司晋升通道单一，所有一，所有员工工获得自我得自我发展的途径唯有向管理展的途径唯有向管理职位晋升，位晋升，导致千致千军万万马过“管理独木管理独木桥”的的现象。象。虽然公司然公司设置了一些副置了一些副职和助理和助理
