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1、 工程实施工作任务书 模版 客户工程经理：日 期：用友工程经理： 日 期：内容目录内容目录21.前言51.1名词定义61.2工程实施前提62.工程范围72.1组织范围72.2功能范围82.3业务流程范围92.4模块、组织应用矩阵图112.5工程接口范围112.6数据转换范围112.7二次开发范围122.8技术实施范围122.9培训范围133.工程组织133.1总体组织结构图133.2工程指导委员会143.3客户工程组织14客户高层的强力支持和推动15客户工程经理15关键用户15技术人员163.4用友工程组织17工程总监17工程经理173.4.3咨询实施参谋18技术参谋194.工程实施方案194
2、.1第一阶段19工程规划需求调研准备与需求调研19乙方任务19乙方交付件20完成标志20业务分析需求分析和系统初步设计20乙方任务20乙方交付件21完成标志21电子商务咨询效劳21效劳方式21效劳内容21乙方任务21甲方责任22完成标志22第一阶段甲方责任22第一阶段乙方责任224.2第二阶段23系统测试和最终用户培训23乙方任务23乙方交付件23完成标志23方案调整系统详细设计23乙方任务23乙方交付件24完成标志24配置、系统开发与系统测试24配置和最终用户培训24乙方任务24乙方交付件25完成标志25甲方责任25甲方责任25集成测试26乙方任务26乙方交付件26完成标志26甲方责任26甲
3、方责任26用户验收测试27乙方任务27乙方交付件274.2完成标志27甲方责任27甲方责任27试点单位系统切换27乙方任务27乙方交付件28完成标志28甲方任务28甲方任务28第二阶段甲方责任28第二阶段乙方责任28维护保障294.3第三阶段29乙方任务29乙方任务29完成标志29效劳方式305.工程验收策略306.培训316.1BPR培训316.2用友ERP产品培训316.3培训参加人员要求32中、高层管理人员32工程组相关成员32最终用户337.工程方案338.变更控制程序338.1变更范围定义338.2变更审核机构338.3变更程序34提出变更34审核确认34实施变更34约束条件35变更
4、申请表359.实施报价和费用支付369.1费用估算36实施费用估算表36差旅费用估算表369.2费用支付369.3工作成果接受原那么371. 前言此工作任务书描述了北京用友软件股份公司作为管理软件供应商及咨询实施效劳提供者，为甲方总公司实施“甲方公司ERP工程过程中所提供的技术效劳。1.1 名词定义本工作任务书中所用术语定义如下：1. 甲 方(客户方)： 甲方集团公司2. 乙 方(用友方)： 北京用友软件股份3. 项 目：甲方ERP工程4. 系 统：甲方ERP系统5. 第一阶段：工程需求调研及方案设计阶段6. 第二阶段：工程一期工程试点实施阶段7. 第三阶段：工程一期工程推广实施阶段8. 交
5、付 件：乙方根据本工作任务书的规定，在工程各个阶段向甲方提交的用于甲方审查、验收工程的文件和/或工作成果9. 用友ERP产品：NC/U8软件包1.2 工程实施前提本工程的执行范围和方案基于如下前提，以下条件的变更将可能影响工程的实施方案与效劳价格。1. 此工作任务书一旦经甲、乙双方签字认可，将取代有关本工程以前任何口头和书面的承诺。2. 甲方应控制和管理其内部影响工程实施方案的因素，甲方应负责乙方控制范围内包括乙方提供的第三方效劳/产品的因素所造成的工程实施方案延误。3. 甲乙双方均有权在工程实施过程中依据本工作任务书的第10节提出变更申请。4. 甲方的效劳范围与价格是基于将用友ERP产品作为
6、ERP软件包、且用友ERP产品的实施是基于集中式的系统架构。5. 用友ERP产品的实施版本应在?软件销售合同?中确定，在实施过程中如用友ERP产品推出新版本、并且乙方要求升级，那么因升级所产生的实施费用将不包括在本工作任务书的范围内。6. 除用友ERP产品外，硬件及其他软件的安装不包含在本工作任务书的工作范围内。7. 本工作任务书不包括由甲方负责的网络、硬件、电子商务系统及系统总体方案的设计局部，乙方将在甲方进行上述方案设计过程中，提供必要的参谋及咨询意见，由甲方完成上述设计方案。8. 用友ERP产品应由用友公司提供并保证质量。如甲方要求修改用友ERP产品源程序代码，那么按变更控制程序进行变更
7、申请。甲方原那么上不负责对用友ERP产品源程序代码作任何修改。9. 甲方、乙方应依据本工作任务书第9节建立相应的层次结构合理、职责明确、功能齐全的工程实施组织结构。10. 甲方、乙方组成合作团队，应根据本工作任务书中所约定的内容完成各自的任务、承担各自的责任，并保证密切配合、协调工作。11. 甲、乙双方应共同努力，以使工程实施过程也是甲方向乙方进行知识传递的过程。12. 甲、乙双方必须确保工程参加人员能够履行本工作任务书的第9节所规定的职责，并保证主要参加人员全职投入到工程中，并能及时正确地完成所分配的任务。13. 甲、乙双方工程经理共同制定工程实施的详细方案，并应在工程实施过程中根据实际情况
8、作适当调整。该详细方案及其调整方案作为本工作任务书的补充局部。14. 如甲、乙双方在工程实施过程中发生人员变动，必须提前15天通知对方，经对方工程经理认可后，提供相应技能的替代人员，并做好交接工作。15. 乙方应确保乙方工程组的成员能代表乙方说明在作业流程上、政策上和制度上的需求。甲方工程组成员应能对工程实施过程中有关甲方方面可能产生的意见分歧作出决定、寻找替代方案、或寻求上级管理层的决策。16. 乙方在实施期间提供总共200人天的效劳，超过局部的效劳单价同前述200人天的效劳单价，并通过变更控制程序处理。17. 其他约定条款2. 工程范围 双方工程小组将将遵守以下确定的实施范围，任何范围的调
9、整都必须执行本任务书第8章节规定的变更控制程序。2.1 组织范围 (组织范围描述系统实施的主体，对于集团型企业，应将需要实施的下级单位一一列举，防止使用“乙方集团及下属单位这样的语句)组织范围是指本系统实施的主体，本工作任务书所指工程实施的主体包括且仅限于下表所列内容：公司/单位部门公司地点实施地点甲方总公司财务部北京北京上海分公司财务部上海北京武汉分公司财务部武汉北京2.2 功能范围(功能范围描述用户购置的系统产品模块)工程实施的系统模块包括用友ERP-NC的以下模块：产品系列模块站点数客户化平台财务会计总帐报帐中心应收管理应付管理固定资产IUFO网络报表合并报表管理会计全面预算本钱管理工程
10、本钱筹投资管理人力资源组织管理人事信息管理薪资管理福利管理考勤管理招聘管理培训管理绩效考核员工自助供应链供应商管理渠道管理采购管理库存管理分销资源方案销售管理委外加工发运管理质量管理合同管理生产制造工程根底数据需求管理主生产方案物料需求方案生产订单管理重复生产排程商业智能数据仓库自定义报表2.3 业务流程范围(业务流程范围描述客户需要通过系统实现的日常业务处理，在这里列举的业务不可能很详细，但要根本覆盖系统可以实现的客户的业务，由于所列内容意味着将来就要通过系统或变通实现，咨询参谋在此一定要有充分的把握，才可以将客户的业务列入下表。对同一业务参谋和用户在初始阶段可能理解不一样，为了防止将来的纠
11、纷，需要注明：工程实施以系统现有功能为根底，不包括外延的专项开发，如需要，应单独协商。)本工程实施所涉及的客户业务流程包括下表所列内容，需要说明的是：工程实施以系统现有功能为根底，不包括外延的专项开发，如需要，应单独协商。业务编码业务名称INV1库存移动 1.1入库1.1.1采购订单收货入未限制使用库存1.1.2采购订单收货入质量检验库存1.1.3无采购订单收货入未限制使用库存1.1.4无采购订单收货入质量检验库存1.1.5生产订单收货入质量检验库存1.1.6向供应商退货1.1.7客户退货1.2库存转储1.2.1质量检验库位至未限制使用库存的转移1.2.2甲方公司与各个分厂之间原料领用1.2.
12、3甲方公司内各个分厂之间半成品转移1.2.4公司之间外协加工的半成品转移1.2.5物料至物料的转移 1.3出库1.3.1成品销售出库1.3.2原料销售给甲方厂1.3.3消耗(到本钱中心)1.3.4报废1.3.5在建工程领用1.3.6消耗(到固定资产)1.3.7样品出库?9甲方部委托股份公司的外协加工9.1原料转移 9.2成品从股份公司转移至乙方部9.3原料从甲方部转移至股份公司9.4股份公司录入发票9.5甲方部录入发票2方案2.1销售运作方案2.2需求管理2.3相关物料需求方案2.4耗用物料需求方案2.5需求方案结果评估2.6转换方案定单3生产控制3.1创立生产定单3.2检查原料可用性3.3排产3.4释放生产定单3.5原材料领用(备料)3.6生产确认3.7产品下线收货SD2一般销售2.1销售订单确认 2.2销售订单输入2.3销售价格修改2.4信贷控制2.5可供量检查2.6装运发货2.7开具发票
